Avis clients de Saintes

Evaluations clients Saintes

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JACQUES T.

• 2 / 5

  

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  Notre location devait débuter à 14h . Nous sommes arrivés à 15h. Notre voiture n était pas prête à cause d un problème informatique lié au kilométrage. Aucune anticipation..

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MATHIEU B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge et restitution rapide avec un pret de véhicule neuf.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et qualité du service

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

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  location d'une voiture par le biais de l'assistance de mon assurance suite à une panne de mon véhicule. Aucun souci avec Rent a car. Je recommande

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  OK

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEAN-ARNAUD I.

• 5 / 5

  

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  A l'agence de Saintes, Béatrice est très professionnelle et très à l'écoute de ses clients. Elle a su parfaitement répondre à ma demande, encore merci.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HUGUES G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité accueil agreable

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SOPHIE D.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule adapté à ma demande

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par VALERIE P.

• 4 / 5

  

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  tout dépend de la personne qui vous reçoit

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NICOLAS L. *

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• 1 / 5

  

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  Location de véhicule du 05/07 au 08/07/2025 Prise de possession du véhicule sans anomalies. On me demande ma carte bancaire pour l'empreinte je me fais préciser que les 750 € ne seront pas prélevés, on me précise qu'il ne s'agit que d'une empreinte. Restitution du véhicule le 08/07 au soir je m'aperçois que Rent a car a débité les 750€! Depuis le 09/07/2025 au matin je réclame le remboursement nous sommes le 15/07 et mon compte n'a toujours pas été re crédité!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CORINNE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous confirmons qu’il y a bien eu une erreur lors du traitement de l’empreinte bancaire liée à votre location du 05/07 au 08/07/2025. Cette situation a depuis été régularisée et le montant de 750 € a bien été remboursé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Bien à vous, L'Equipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JULIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon loueur je recommande

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour super accueil super bien

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ÉRIC G.

• 5 / 5

  

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  très bon acceueil rien a redire

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne agréable et aidante, je recommande !

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MATHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Voiture louée une semaine suite à un dépannage, l'agence a été arrangeante sur le choix du véhicule, avec une mise à disposition et une restitution rapides et sans accrocs. Rien à redire, je recommande

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et sympathique grâce à un personnel plein de professionnalisme

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par GWENDOLINE P.

• 5 / 5

  

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  bon accueil, rapidité pour l'obtention du véhicule,

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  super acceuil lors d'un moment difficile et un super véhicule

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ANNELISE L.

• 4 / 5

  

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  Tout bien sauf pas de disque bleu dans la voiture ce qui nous a pénalisé à plusieurs reprises

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

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  Location par mon assurance

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  À 2 reprises j'ai utilisé leur véhicule de prêt, rien à redire et personnel agréable.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Bonne expérience. Je recommande

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable réponses données à toutes mes questions Rapide et efficace

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, partie administrative et prise en compte ainsi que restitution du véhicule rapides.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très arrangeant

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Société réactive

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil excellente communication

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil parfait,juste éviter de mettre l' autocollant rentcar en plein milieu de la lunette arrière, ça cache la visibilité

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JESSICA F.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par AGNES P.

• 3 / 5

  

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  Accueil pro et agreable MAIS il est INADMISSIBLE de demander une garantie par CB aussi elevee....cela signifie que les gens qui n'ont pas au moins 1000 euros sur leur compte ne peuvent pas louer.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Procédures carrées

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Dame très gentil , agence rapide et efficace

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, néanmoins manque de place de parking lors de la restitution du véhicule.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GILLES A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Pour récupérer la voiture personne tres agréable et qui m'a attendu malgré que ce soit pas sur les horaires d'ouverture et pour la remise personne très agréable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes chouette

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JOSIANE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Béatrice pour sa disponibilité et surtout sa grande patience ! Situation pas du tout prévue suite à une panne sur l'autoroute, elle a été très disponible et s'est adaptée pour nous permettre d'être sereins et bien pris en charge. Encore merci,

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JULIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l'ensemble de la prestation

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Reception et retour ok, véhicule impeccable

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Rapidité dans la procédure

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'un véhicule en urgence pour le lendemain. Tout a été fait avec célérité et professionnalisme.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SERGE M.

• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel, véhicule très propre

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable. Prestations top. Rapide et efficace.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique et formalités simples.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service, mille merci à eux.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Dommage que le véhicule ne possédait pas de radio fonctionnelle faute à une absence d'antenne.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  RAS - Prestation de qualité, personnel très agréable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent service dans cette agence saintaise

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GENEVIÈVE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule que nous avons réservé n'a pas été celui mis à notre disposition. Nous avions réservé une catégorie supérieure, l'agent n'a pas voulu s'occuper de la différence car nous étions Vendredi soir et elle finissait 15 mn plus tard .... Service déplorable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Noice!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable à recommander

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE-THERESE M.

• 5 / 5

  

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  Pro, rapide et efficace. Un véhicule propre et conforme à ma demande.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  Rent A CAR compétente

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Réservation très facile Accueil au bureau chaleureux Véhicule en parfait état

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARIE CLAIRE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et toujours un excellent rapport qualité prix. Imbattable.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire et équipe de saintes au top

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par AMANDINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de la part du personnel de l'agence de saintes 17100 . Professionnalisme et respect des clients . Merci pour votre travail .

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par OLIVIER G.

• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable personnel très agréable merci

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs sérieux et professionnels. Rien à dire.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARTINE P.

• 4 / 5

  

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  Bon service client !!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très pro

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN-YVES G.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil,

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Pret effectué sous contrat LA POSTE bon véhicule mais accueil peu courtois

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GREGORY R.

• 4 / 5

  

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  comme indiqué sur google, nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années grâce à la qualité de service et au professionnalisme de Beatrice. Toujours un bon accueil et elle s'efforce toujours de trouver des solutions quand il n'y a plus de véhicule de dispo. Déçu hier soir par ce monsieur, qui lorsqu'on appelle pour prévenir de notre retard, nous dit qu'une journée de plus nous seras facturée. Si cela a pu nous arriver, nous mettions les clefs dans la boîte aux lettres le soir (C'est d'ailleurs ce que nous avons fait) et aucun problème!! Beatrice manquera cruellement à la réputation de cette agence lorsqu'elle partira en retraite car elle est commerçante et soucieuse de ses clients fidèles

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Location pour assistance suite à panne voiture, très bonne expérience

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  le tour de véhicule de nuit sous la pluie battante m,a laissé un peu perplexe...

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les personnes qui m'ont renseignée sont très sympathiques et compétentes

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Le véhicule étais parfait...l'accueil à l'agence était au top...je recommande à 100%

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SYLVAIN F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence à Saintes à tous points de vue

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. L agence de Saintes s est même donnée du mal pour nous trouver une autre voiture afin de prolonger la location

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Le véhicule de prêt était une CLIO; véhicule propre et démarches administratives rapides. Restitution dans les mêmes conditions. Personnel accueillant

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PATRICE K.

• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif et véhicule propre. Une rapidité de gestion à distance efficace

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CAMILLE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Accueil super sympathique Prix corrects Toujours à l'écoute

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Courtoisie, contact agréable écoute des besoins, professionnalisme, voitures impeccables

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PASCALE P.

• 4 / 5

  

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  Très bon service , voiture propre ,plein fait et c'est assez rare pour le précisez. En revanche le rendu de la caution , deux à trois jours après le ramener de la voiture est un temps trop long

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par STEPHANIE N.

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  Procédure simple et claire. Merci

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par FLORYNE L.

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  Bonne prise en charge de mon besoin

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MANUELA N.

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  Bon accueil Bon véhicule à disposition Bonne réalisation de contrat :début et fin

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par DAVID V.

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  Interlocutrice efficace et bienveillante. Service on ne peut plus rapide, en ce qui me concerne. Véhicule propre et parfaitement fonctionnel.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CEDRIC M.

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  Ras à recommander

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par NICOLAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel à l'écoute et compétent. Service sans problème. Très satisfait de cette expérience

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par ANDRE A.

Avis affichés par ordre chronologique