Evaluations clients Saintes
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Très bien. Dommage que le véhicule ne possédait pas de radio fonctionnelle faute à une absence d'antenne.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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RAS - Prestation de qualité, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Toujours un excellent service dans cette agence saintaise
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Le véhicule que nous avons réservé n'a pas été celui mis à notre disposition. Nous avions réservé une catégorie supérieure, l'agent n'a pas voulu s'occuper de la différence car nous étions Vendredi soir et elle finissait 15 mn plus tard .... Service déplorable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Noice!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Personnel agréable à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE M.
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Pro, rapide et efficace. Un véhicule propre et conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Rent A CAR compétente
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Réservation très facile Accueil au bureau chaleureux Véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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Rapide, efficace et toujours un excellent rapport qualité prix. Imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Rien à dire et équipe de saintes au top
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Très bon accueil, de la part du personnel de l'agence de saintes 17100 . Professionnalisme et respect des clients . Merci pour votre travail .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Voiture impeccable personnel très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Interlocuteurs sérieux et professionnels. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Bon service client !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Super, très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pret effectué sous contrat LA POSTE bon véhicule mais accueil peu courtois
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Très bon accueil, personnel sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.
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comme indiqué sur google, nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années grâce à la qualité de service et au professionnalisme de Beatrice. Toujours un bon accueil et elle s'efforce toujours de trouver des solutions quand il n'y a plus de véhicule de dispo. Déçu hier soir par ce monsieur, qui lorsqu'on appelle pour prévenir de notre retard, nous dit qu'une journée de plus nous seras facturée. Si cela a pu nous arriver, nous mettions les clefs dans la boîte aux lettres le soir (C'est d'ailleurs ce que nous avons fait) et aucun problème!! Beatrice manquera cruellement à la réputation de cette agence lorsqu'elle partira en retraite car elle est commerçante et soucieuse de ses clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Location pour assistance suite à panne voiture, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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le tour de véhicule de nuit sous la pluie battante m,a laissé un peu perplexe...
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Très bon accueil. Les personnes qui m'ont renseignée sont très sympathiques et compétentes
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Le véhicule étais parfait...l'accueil à l'agence était au top...je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
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Très bonne agence à Saintes à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Aucun problème. L agence de Saintes s est même donnée du mal pour nous trouver une autre voiture afin de prolonger la location
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Le véhicule de prêt était une CLIO; véhicule propre et démarches administratives rapides. Restitution dans les mêmes conditions. Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
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Personnel très réactif et véhicule propre. Une rapidité de gestion à distance efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Accueil super sympathique Prix corrects Toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Courtoisie, contact agréable écoute des besoins, professionnalisme, voitures impeccables
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très bon service , voiture propre ,plein fait et c'est assez rare pour le précisez. En revanche le rendu de la caution , deux à trois jours après le ramener de la voiture est un temps trop long
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
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Procédure simple et claire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORYNE L.
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Bonne prise en charge de mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA N.
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Bon accueil Bon véhicule à disposition Bonne réalisation de contrat :début et fin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Interlocutrice efficace et bienveillante. Service on ne peut plus rapide, en ce qui me concerne. Véhicule propre et parfaitement fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Ras à recommander
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Personnel à l'écoute et compétent. Service sans problème. Très satisfait de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Tout a été parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Parfait, j'ai adoré la jolie petite jeune femme qui m'a donné les clefs, elle était très souriante. Au retour la personne a qui j'ai rendu les clefs était tout autant souriante, la voiture était parfaite, aucun problème à signaler, très bonne agence de location, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Personnel poli et courtois. Tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Toujours pas reçu mon annulation de preautorisation carte bancaire C'est du jamais vu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous confirmons que l'annulation du dépôt de garantie a bien été effectuée. Afin d’assurer la bonne gestion des dossiers, des vérifications sont parfois nécessaires, ce qui peut entraîner un léger délai dans le traitement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil aimable, personnel disponible, service efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Je recommande Rent À Car accueil des 2 personnes très agréable voiture neuve à chaque location!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très sérieux très bien véhicule, fumeur très désagréable odeur véhicule de petite catégorie simplement pour faire les courses mais tout allait bien personne très gentil et agréable et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Il mon prêté un véhicule qui m'avait été réservé par mon assistance, les documents et la vérification de départ et arrivée du véhicule ont été rapide, il mon expliqué les bases de ce que la voiture proposait en option c'est une très bonne première expérience
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Très pro. Aucun souci rencontré. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très bon véhicule Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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Personnel très agréable, accueillant et bienveillant. Un véhicule propre et très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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1ere belle expérience, je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Personne accueillante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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Efficacité Qualité Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Très bel et bon accueil a SAINTES (17100)
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Excellent accueil à Saintes
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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très bien située tout près de la gare. Super voiture mise à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Excellent. Only minor problem the agency for the return (one way rental) of the car was closed but should have been open. Key box.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Excellent service, la jeune fille a l'accueil a été de bon conseil et nous a bien accompagné dans les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Le personnel est sympathique mais les procédures sont plus longues que chez d'autres sociétés de location de voitures. Les voitures sont également de moindre qualité en termes de présentation. Cependant, les prix sont généralement plus bas. Ce n'est pas ma société de location de voiture préférée mais c'est acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Accueil agréable et bonne description de la prestation. Véhicule de prêt récent et propre.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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personnel disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Bien le personnel super gentil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Très efficace, rapide et le moins cher des concurrents locaux. Véhicule loisir propre et parfaitement fonctionnel. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par PAULIN N.
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L'hôtesse à été très professionnel et agréable à l'écoute. Vraiment je recommande vôtre société. Merci beaucoup. Cordialement R.Saker
Avis du , suite à une expérience du par RAHMA S.
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Le moin cher et parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Accueil très chaleureux, écoute, respect du client. Expérience très agréable malgré les soucis dus à la panne de mon véhicule personnel. Je recommande vivement l'Agence de SAINTES (17)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Equipe pro, souriante et efficace, faisant le tour du véhicule avec nous au départ et au retour. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Très bon accueil très bon conseil Personne à l'écoute merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Mention particulière à Sarah pour son accueil et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Very pleasant lady in the office, spoke good English. The car hire was a competitive price and performed well. Handy location by the railway station.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Efficace, personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Agence de Saintes très compétente
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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En panne dans une ville..., mon assistance technique n'a pu me trouver un véhicule que dans une concession à 30kms, mais très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Très bon accueil et véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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Parfait ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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L'accueil est très sympa, sauf que lors de la réception du véhicule, nous sommes arrivés et l'agence était fermée à 18h30, ce qui nous a obligé à prendre une chambre d'hôte qui n'était pas prevue..prévue... dommage!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Hubert was very professional and kind. We appreciated his English! Excellent rental experience, thank you
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Nous louons fréquemment des véhicules auprès des agences RentaCar d'Angoulême, Saintes et Royan. Les équipes de ces agences font tout pour satisfaire au mieux le client, et associent sympathie et professionnalisme. Un grand bravo à RentaCar !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Très bonne voiture, entreprise sérieuse, fiable, rien a dire merci pour la location
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour votre amabilité
Avis du , suite à une expérience du par TURAAHEITARA P.
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Très bel accueil ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas reçu ma facture
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Tout fut parfait sauf l'absence de tout personnel à 9h25 ce jeudi 29 août. J'ai cependant pu m'arranger par téléphone sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Je remercie énormément l'équipe pour leur gentillesse et bravo pour leur dévouement, continue
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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La responsable d agence est très professionnelle et compréhensive. Vraiment très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Très bien accueil au top Que des solutions merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Véhicule loué dans le cadre d'une assistance. Tout était parfait. Petite suggestion d'amélioration : mettre dans le véhicule un disque de stationnement serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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ACCUEIL IRRÉPROCHABLE
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Client régulier depuis 10 ans jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Service impeccable à l'agence de saintes
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.
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The holding guarantee amount was immediately debited. When we queried this upon return of the car we were told it was a mistake but it would take at least a week to return this money.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, We have received your complaint regarding the immediate debit of the reservation guarantee amount and the mentioned refund delay. We sincerely apologize for the error that led to this charge and for the inconvenience caused. We fully understand your frustration with the processing time. To clarify, our usual procedure is to place a hold on the credit card for the guarantee rather than making an immediate charge. We acknowledge that there was an anomaly in processing your guarantee, and we regret this oversight. We have already taken steps to correct this error and expedite the refund process. Although the standard processing time may vary, we are doing everything possible to address this issue as quickly as possible. We appreciate your patience and understanding. Best regards, Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Excellent service, efficace pour les états des lieux, merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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très bon accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.
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Une équipe professionnelle, à l'écoute de mes demandes parfois difficiles. Je tiens a les remercier, un service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
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Merci pour votre aide de prêt véhicule très content de l'avoir eue pendant 7jours,voiture en très bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très bon accueil beaucoup de gentillesse Explications très claires rapidité du dossier et remise du véhicule Véhicule neuf très confortable et agréable au niveau conduite Très belle expérience je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LISE P.
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Empreinte de carte bancaire beaucoup trop élevé 1080 euros pour ce type de véhicule (clio). 300 euros d'empreinte de carte bancaire chez Avis pour un NISSAN QASHQAI E-POWER . A réfléchir lorsque l'on veut choisir un loueur de véhicules. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Accueil et prise en charge excellents.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait..je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Très bon accueil du personnel À l'écoute de mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Sérieuse, professionnelle, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Super compréhensible et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait ! Rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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Ras tout Tb
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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L expérience c très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Très bien, personnel compétente, agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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agence fermée au moment de rendre la voiture sur rendez vous obligeant un aller retour a deux voitures représentant 120 km. débit abusif sur la carte bancaire .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Joubert, Nous vous informons que notre agence de Saintes est fermée du lundi au samedi entre 11h45 et 14h00. Il apparaît que votre assistance ait validé la réservation avec un horaire de départ et retour prévu à 12h30 pendant ces horaires de fermetures, vous avez pu prendre possession du véhicule aux abords de 13h40. Les frais que vous indiquez correspondant aux frais d'astreintes. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas de départ ou arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Vous signalez avoir patienté devant notre agence pour la restitution du véhicule. Après vérification, nous constatons qu'une nouvelle astreinte n'a pas été demandée et votre retour de location a pu être effectué à la réouverture de l'agence. Nous tenons à vous informer que nos collaborateurs en agence déterminent leur planning en fonction des départs et des retours de véhicules. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Simplicité et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Agréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience globale
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Agent d'accueil hyper sympa, voiture gamme haute pr un prix record à la journée! Etat des lieux entrée sortie très pro avec 12 photos à l'appui. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique