Avis clients de Soissons

Evaluations clients Soissons

• 3 / 5 1

  

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  La voiture mise à ma disposition manquée de préparation, pas de lave glace, pare brise intérieur sale et essuie-glaces HS tapis de sole conducteur pas attaché et le régulateur de vitesse en défaut.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOMINIQUE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bon agence et accueil toujours chaleureux

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CEDRIC L.

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALEXIS R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JACK D.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil par l’équipe. Véhicule récent mais surconsommation de carburant

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BRUNO K.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, très satisfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Sympa

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par HASSAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien le véhicule est très propre et tout c’est passé conformément aux attentes.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons apprécié la gentillesse de la femme à l'accueil et son professionnalisme.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALAIN B.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et professionnel; la responsable a été à l'écoute de nos besoins.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SABINE E.

• 5 / 5 1

  

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  personnel aimable , à l'heure , à l'écoute du client très bien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  À Soissons, convivialité, sens du service, conseil. Au delà du professionnalisme.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil franchement ils sont super gentils je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SEVERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS parfait nous recommandons

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et service.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Rent A Car c’est une entreprise très professionnel. Toujours à l’écoute de ses clients. Le personnel est très accueillant!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par REMY/JACKY G.

• 5 / 5 1

  

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  l agence est tres servianble et tes gentilles jmais de soucis avec rent a car merci

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BENJAMIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Pour une première fois par le biais de l’assistance Renault nous avons été satisfaits des services proposés ! Merci

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par BRUNO F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience dans l'ensemble

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Service impéccable à l'écoute et véhicule propre

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HERVE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et a l'écoute je recommande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par EMILIE H.

• 5 / 5 1

  

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  La personne qui m'a pris en charge de l'agence de soissons a été absolument charmante et professionnelle. Bravo à elle

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARIE HELENE D.

• 5 / 5 1

  

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  Personne a l’accueil très agréable et très gentille. Sait rassurer et est très professionnelle.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JULIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable, compétant et clair. La voiture était propre avec le plein, tout était très bien expliqué.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JUSTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, amabilité conseils professionnalisme, très bien.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JEAN LOUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide Rien a dire

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FABIENNE/ARNAUD L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon agence personnel sympa

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NABIL S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et personnes à l'écoute de nos demandes.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait , et arrangeant !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEAN LUC D.

• 3 / 5 1

  

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  Voiture prêtée en très mauvais état : Rayée, cabossée, flan de pneu déchirée montrant la corde, absence de lave-glace). Alors que d'autres voitures étaient présentes en meilleure état sur le parc...Pas eu la chance d'en bénéficier. Déçue de cette expérience.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par KUBIAK J.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour j'ai eu une fiat panda portière abîmé et la porte du coffre aussi le pare choc arrière filé.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par NACER B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Accueil chaleureux

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN PAUL C.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise expérience, pour le prix pneu au témoin d'usures et pas de lave glace pour température négative

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très pro et sympa

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par RUDY J.

• 5 / 5 1

  

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  première fois que j utilise un service de location par le biais de mon assurance pour un prêt véhicule rien à dire satisfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaisant et je recommande sAns soucis .

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MURIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Super le personnel de l'agent été aimable et courtois je recommande 👍

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SIHAM S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite par la qualité du service Accueil agréable et auto correspondant à mes exigences Recommande sérieusement cette agence

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Les conseillers était très professionnel

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par NATACHA V.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent lors de la prise du véhicule par contre exagéré en rendant le véhicule. On m a pratiquement critiqué le fait que la voiture n avait pas été lavée alors qu elle n était pas sale.je trouve cela exagéré.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANTONIO B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par PEGUY M.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MATHIEU R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par WASIM A.

• 5 / 5 1

  

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  Agence de Château -Thierry le personnel est accueillant et très professionnel merci.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CYRILLE B.

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  Très bon accueil et très agréable. Et service très sérieux

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu rapide et personnel très sympathique

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueillie avec des conseils

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil sur place avec le temps de répondre aux questions. Disponibilité et amabilité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ODILE T.

• 5 / 5 1

  

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  agence bien tenue un plus grand nombre de véhicule serait bien venu

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par DANIEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable et efucaces ! Juste ke véhicule besoin d entretiend mécanique plus approfondi. Une remarque sur ka cordon de la franchise j ai pas aimé le fait de me demander d émettre mon code au moment de la réserve et je n acepterai plus jamais cela !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARIA DEL CARMEN U.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable. Professionnel et efficace. A recommander.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien bon véhicule

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ERIC N.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait mais c'est l argent qu on met de côté est un peu trop élevé

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ROKIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par CLAUDE R.

• 2 / 5 1

  

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  Lagence a refusé de me rembourser le surplus de caburant etant donné que j'avais fait le plein alors qu'à la prise en charge il manquait une barre a la jauge...

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LAURENT C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  La responsable de l'accueil est efficace, aimable, professionnelle. La poussière sur le véhicule était due à l'activité dans la rue.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est super agréable et pour le véhicule rien a dire

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par AUDREY L.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par RACHEL P.

• 4 / 5 1

  

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  Agence de Soissons très bien tenue et du personnel très accueillant à recommander

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par FRANCIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable tres bonne accueil

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très fiable rapidité efficacité disponibilité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par MARIE JOSE J.

• 5 / 5 1

  

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  Que ce soit à la prise de la voiture ou au retour de celle ci le personnel a était hyper agréable

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MAGGY M.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous conseille cette agence. Accueil ,professionnel....

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  accueil très chaleureux , personnel très agréable

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par JOEL H.

• 4 / 5 1

  

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  aaaaaaaaaaaaaaaaa

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par FABRICE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  très bien reçu, véhicule prêt,pas de perte de temps. le retour très bien aussi.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par PHILIPPE T.

• 1 / 5 1

  

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  Le véhicule de location est tombé en panne. Lorsque nous avons contacté Mondial assistance, la réponse qui nous a été apporté fut plus qu'inadaptée voir dangereuse. L'agence Rent a Car de Château-Thierry, bien que compatissante, n'a pas su activer une réponse satisfaisante de la part de son prestataire. En bref, une expérience lamentable

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ANONYME A.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  A part les horaires ras. Je suis globalement satisfait .

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  特别，TB

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par DANIEL P.

• 1 / 5 1

  

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  Ils se servent de nous pour entretenir leurs véhicules. Il est normal que les voitures s’usent à l’utilisation. Une carrosserie est faite pour absorber les chocs légers. Pour une ou deux petites traces ils m’ont facturé plus de 1000€ c’est scandaleux.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par HELENE V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Un service et un professionnalisme remarquable Je recommande fortement Rent Car Cordialement

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande . Accueil très sympathique et très rapide . Locaux très propre et véhicule en très bonne état.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  TRES TRES BIEN

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon commercial

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par LOUISE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service de proximité. Véhicules de marque Fiat pour la plupart. Efficace et très correct

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  A Rent a car Soissons, allez-y sans vous poser de questions !!!… Gentillesse et professionnalisme de la personne qui nous a reçus… 👍👍👍

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par VINCENT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suite au vol de notre voiture nous sommes allés chez rentacar..bonne compréhension et réception par la personne..très sympa...

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service correct

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil - Réactivité du personnel excellente

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil et une bonne accessibilité.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente, véhicule surclassé, service rapide, personnel a l'écoute.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle accueil

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARGAUX S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement impeccable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnels accueillants

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la flexibilité du personnel: prêt d'un diable, pas de surfacturation malgré une propreté relative au retour, rapidité des formalités de prise en charge et de retour. Je recommande!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par AURORE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de A à Z Pas d'avis sur les tarifs :location prise en charge par Assurance

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel je recommande

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et disponibilité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, rapidité, voiture de qualité.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par COLETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour ma situation personnelle bon rapport qualité prix.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GILLES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule mis à disposition dans le cadre d’un accident avec mon véhicule personnel

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par GILBERT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  RIEN A REPROCHER

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable et véhicule impeccable

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trop loin de la gare SNCF. Sinon RAS

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  un accueil téléphonique et physique professionnels, à l'écoute du client. seul bémol, le /les précédent(s) utilisateurs a/ont fumé dans le véhicule d'où une odeur de tabac froid très prégnante

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel.. Aimable et sérieux merci à la personne présente lors de mon dossier

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  prise en charge d'un vehicule dans le cadre de l'assistance auto de mon assureur

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et agréable avec beaucoup d empathie. Avec de bonnes explications. Merci.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le conseiller a été très accueillant, serviable. M'a fourni toutes les explications necessaire pour la location. Bravo a ce jeune homme pour la qualité de prestation.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CORINNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture propre. Démarche simple et effectuer par mon assurance

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le monsirr et ut était parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rent a car Soissons : Personnel accueillant et disponible. Aucun point négatif.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par COLETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympathique et efficace, personnel très à l'écoute des clients. Véhicules propres et agréables à conduire.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par RÉMY O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil Très satisfaite

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  A l'Agence de Soissons l'équipe est efficace, syphilitique et très professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, très satisfait de la prestation

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence Château-Thierry ; excellente expérience dans l'ensemble, véhicule, accueil, disponibilité.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par BERNARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire tres bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence accueillante toute les explication dont avais besoin m'on étais donné

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était correct rien à dire.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par HORTENSE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien m. Je recommande cette agence sur Soissons

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et très professionnel !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bonnes prestations, efficace....

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Courtois et très efficace

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueillis dans l'agence

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  A recommandé

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge, rien à redire. Personnel très sympathique et accueillant

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  c était top comme d habitude avec Rent a car

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, personnel souriant agréable très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARGAUX S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple, sérieux, fait le job demandé, ras

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréable rapide et fiable je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel très professionnel rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HENRIETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence au top et très arrangeante!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne à l'agence tres gentille, très pro de bons conseils

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par VALÉRIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je mets 9 car 10 c'est la perfection (ce qui scientifiquement n'existe pas). Acceuil, disponibilité, conseils et automobile tout était impeccable... je recommande cette société Soissonnaise.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LAURE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ne cherche pas au moins cher pour les réparations. Déçu. Je ne retournais pas chez vous

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'informations concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, et notamment la procédure qui précède la réparation des véhicules. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Agence professionnelle, bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bon suivi Très bien accompagné

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  expérience a rent a car très satisfaisante, le personnel était occupé avec un couple de client avant moi au retour du véhicule mais rien de grave.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviable et efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  La jauge d'essence du véhicule emprunté était défectueuse. Alors que je n'avais fait que 200 km dans une Clio diesel, et que j'avais le reçu de la station j'ai du remettre à nouveau du carburant sans que celle-ci ne bouge : au final j'ai réglé pour une consommation de 16 l ! J'ai donc payé pour le locataire précédent sans proposition de remboursement et en ayant en plus la sensation d'être traitée comme une voleuse !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHRISTIANE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  efficacite; rapidite,

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellents services

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour ce jour là c était vraiment la poisse une fin de journée et d année bien pourrie rent a car on assuré grave accueil super et professionnalisme irréprochable merci encore et une très bonne année à tous

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon agence très aimable sauf la dame au retour pas aimable du tout

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARTHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon prestataire de service!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire. Agréable, professionnalisme au rendez-vous !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, répond parfaitement aux besoins du moment.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très satisfait . Déjà 3 fois que l on loue ici et 3 véhicules de different style.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil, un personnel agréable et sympathique

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BERTRAND L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Cheap

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par OLIVIE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par PHILIPPE M. *

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  C'est super

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par TRISTAN H. *

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  C’était parfait La personne qui nous a reçu a été d’une parfaite obligeance

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par GABRIELLE C. *

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  très aimable mais trop chère par rapport a la concurrence.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MARGAUX V. *

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  Un accueil parfait.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ARTHUR D. *

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  professionnalisme tout simplement, courtoisie et politesse. Juste penser a remplacé les essuies glasses par temp de pluie c juste une galère Jai du les remplacé moi même et on ma même pas proposé de me remboursé au moins le geste .

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ÉLISABETH M. *

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  amabilité professionnalisme

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par PATRICK C. *

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  très bonne agence à chateau-thierry

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ALIX A. *

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  Bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MARGARET R. *

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  Personne accueillante, souriante et agréable. La voiture a répondu à nos attentes

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par DIANE T. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par LOUIS L. *

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  Entreprise sérieuse et responsable très compréhensif bonne expérience !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par PAUL C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne agence à soissons je recommande

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ZACHARIE V. *

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  Réactif et aimable

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MARINE A. *

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  Je n'ai pas choisi Rent a car. C'est l'assurance qui m'a dirigée vers cette agence

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉLODIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par THÉOPHILE V. *

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  très bon accueil et très bonne voiture

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par LAURE P. *

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  Bon services accueil sympa

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ZACHARIE R. *

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  Très bon accueil, véhicule préparé méticuleusement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par OLIVIE P. *

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  Rent A car Chateau Thierry super un personnel à l'écoute et surtout compréhensible.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par EMMANUEL P. *

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  j'ai obtenu un exellent véhicule m'ayant donné toutes satisfaction

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par JULIETTE F. *

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  professionnel, rapide et bien organisé. seul bémol, le véhicule avait un bien petit moteur. Je fais de la route et difficile de doubler avec !!

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par ANTOINETTE V. *

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  Équipe sympathique, agréable...Et à l'écoute...

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par JACQUES M. *

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  compétence et accueil agréable

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par CHANTAL L. *

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  La prise en charge fut un peu lente, mais l'excellente flexibilité et courtoisie du personnel ont largement compensé ce désagrément.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ANASTASIE G. *

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  Employé au top, très serviable et compétent. Véhicule neuf (500km)

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MANON F. *

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  Très bon accueil Très content de la voiture de location Très satisfait !

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par VÉRONIQUE A. *

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  Excellent service, accueil et professionnalisme

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par COLETTE N. *

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  Très bon acceuil et personne très professionnelle

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par HUGUES P. *

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  réactif et sérieux

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par EMMANUEL O. *

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Avis affichés par ordre chronologique