Villiers Sur Marne

Avis clients de Villiers Sur Marne

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 145 avis obtenus sur les 12 derniers mois

432 avis depuis le 19/02/2020

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Informations Villiers Sur Marne

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    77 boulevard de Friedberg 94350 VILLIERS SUR MARNE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Villiers Sur Marne

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé ! Ras Merci à toute l’équipe

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de la part de l’équipe

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  • 5 / 5 1
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    Agence propres personnelles très gentil j’aime bien cette agence merci

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et respectueux envers le client. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Équipe extraordinaire très professionnel et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    L endroit où louer un véhicule utilitaire comme personnel

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très aimable et arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    aucun commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Très Bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, bon accueil. Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel l équipe de villiers sur marne sont impeccable vraiment

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait. Je recommande cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et aucun souci.

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  • 5 / 5 1
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    Tarif un peu cher mais véhicule utilitaire (trafic) impeccable pour 1000km. Personnel de l'agence très pro et sympathique avec conseils avisés pour une future location.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top. Je recommande cette agence. Le personnel est très accueillant et professionnel. Une mention spéciale pour le responsable très serviable. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Camion propre, le contrat est lisible, procédure de location simple et rapide et personnel accueillant et pro

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est parfait equipe tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    de bons professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Parfait du début jusqu'à la fin...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Contrat parfaitement respecté Accueil chaleureux Très compréhensif sur l’aménagement que je souhaitais Parfait

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    Tout était parfait et le personnel très aimable et accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, rapide et efficace Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    agence bien située, personnel compétant et professionnelle, voiture propre je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler Bin service

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  • 5 / 5 1
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    Ras, service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Personnel a l'écoute et efficace, parfait.

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    Accueil souriant et agréable

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  • 5 / 5 1
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    L’équipe de Villiers sur Marne est très professionnel, ils sont avenant surtout Giorgi et Daniel qui sont respectueux et soucieux du service client. Dans le monde de location c’est une excellente qualité et la communication est au rendez-vous. Je souhaite pleins de succès à cette équipe et agence. Mr Larbi

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  • 5 / 5 1
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    Hhhh

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  • 5 / 5 1
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    En agence l’accueil est agréable, ils m’ont expliqué les conditions de location et prix tout était claire.

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  • 5 / 5 1
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    Ce bien à ceuillire

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  • 4 / 5 1
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    Très content de cette location

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise à recommander vivement, bonne continuation !!!

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    Personnel à l'écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

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    C'est l'assurance qui m'a fait la reservation suite au vol de mon véhicule. Je ne peux pas répondre à certaines questions se rapportant à la facturation... Mais je peux dire que j'ai été très bien accueillie et rapidement.

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  • 1 / 5 1
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    Frais liés à la rayure sur la jante exhorbitants Explications pas claires

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Brouchet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Bon protocol, bonne équipe (Rent a car Villiers sur Marne)

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l’équipe de Rent a Car Villiers. Très pro et sympathiques

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    Bon accueil et très serviable

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  • 5 / 5 1
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    Agence très professionnel et des personnes compétentes, flexibles et sympathique. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Agence sérieuse et à l’écoute du client. Très satisfaite à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    rent a car de villiers sur marne au top! Je recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Location de voiture, suite à un accident satisfaite du service client bon l’empreinte bancaire un peu cher mais à part ça très bonne voiture, très bon accueil est très bon checking avant et après

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  • 3 / 5 1
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    Extérieur de l'agence déplorable, carcasse de voiture au fond du parking attenant, détritus jonchant le sol, les rideaux de l'agence sont tagés etc... cela ne donne pas envie de rentrer dans l'agence qui est pourtant propre à l'intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Véhicule disponible, réservation rapide, accueil et prise en charge très bien, ainsi que les modalités de restitution

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  • 5 / 5 1
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    Carnet de fonctionnement de la voiture manquant.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience. Personne accueillante, service rapide j’ai apprécié.

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  • 5 / 5 1
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    Les agents sont très professionnels, et d'une grande gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis Bon service

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  • 4 / 5 1
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    top! pas des commentaires négatifs

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe, impécable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et très professionnel de Dany a l’agence de Villiers-sur-Marne …

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    Tarifs trop élevés. Pas de stationnement extérieur. Personnel aimable et professionnel.

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    Merci à l’équipe de Villiers sur marne qui savent répondre aux attentes des clients

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    Accueil très professionnel et sympathique.

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    Super agence. Voiture propre, personnel serviable et souriant. Je recommande.

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    Sympathique accueil

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    Rent a car de Villiers est de loin la meilleure agence : Propreté Amabilité Professionnalisme

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  • 2 / 5 1
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    Rent a Car profites énormément des conditions de remise du véhicule pour "se décharger" de toutes responsabilités quand aux erreurs mecaniques ou capteurs de leurs vehicules. Service après vente en ligne (courriel) ne cherchant a donner aucunes solutions aux clients. Assez déçue de leur service.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    très bien, comme d'habitude ! Seul souci : avoir dû prendre un véhicule de catégorie supérieure car pas de disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable 👌🏾

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    Efficace et rapide Bon rapport qualité prix

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    Équipe très accueillante et réactive, ils ont été très professionnels. Merci beaucoup à vous

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    Bon accueil et arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir de collaborer avec Karim et son équipe. Équipe très accueillante et disponible pour répondre aux questions.

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    Loueur professionnel et efficace ! Prix attractifs

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    L'équipe est sympathique

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    Une très bonne agence avec un super personnel à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace avec un grand choix de véhicule.

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    Sérieux Gentils Accessibles Top

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    Inscription rapide et instructions claires

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  • 5 / 5 1
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    Agence et employés au top Recommandé

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande à 100%

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    Une personnel très à l’écoute de sa clientèle

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    Très satisfait de service 👍

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    Parfait ! L’agence Rent a Car de Villiers sur Marne est très professionnelle et offre un excellent accueil et service aux clients.

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    Personnel accueillant et efficace. Véhicule adapté, propre, performant. Seul bémol, le prix du km supplémentaire un peu cher : prix de la location doublée par le kilométrage supplémentaire.

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    xxxx

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    Bonne agence de location !

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    Personnel agréable Prise en charge rapide Merci !!!

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 1 / 5 1
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    Difficile pour accéder et véhicule différent de celui réservé

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    très satisfait du personnelles et du véhicule. merci a tte l'équipe .

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    Très bonne prise en charge professionnelle. Equipe efficace, dynamique, attentive et attentionnée.

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    Equipe à l'accueil au top, très satisfait de la prestation

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    Professionnel, bon accueil

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    Très aimables courtois. Sympa merci

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    Loueur de voiture !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Une équipe agréable et à l'écoute du client .

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    Personnel accueillant, disponible, à l'écoute, je vous remercie pour la prise en charge ultra rapide, efficace et avec le sourire! Je recommande fortement cette agence très professionnel et humaine merci

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    location de véhicule impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Problème de réservation d'un véhicule 7 places (pour une famille de 6 personnes) non disponible en agence

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent rien à dire sur l’accueil

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    Parfait

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    Personnel accueillant, disponible.

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  • 5 / 5 1
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    RAS, bonne agence de location de voiture. Avec bon accueil et explications claires.

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    efficace

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    Équipe professionnelle et voiture impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Nickel rien à redire. Personnel accueillant et aimable à recommander fortement.

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    Pratique mais l'environnement de l'agence ne donne vraiment pas envie de s'y rendre, c'est la zone en banlieue.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons apprécié l’equipe qui nous a accueillis. Ils ont été particulièrement réactifs et serviables. Même si nous avons eu une twingo ! Nous aurions aimé une voiture électrique ! Tant pis pour nous, la prochaine fois.

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    Très bonne agence

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    Très satisfaite de la prestation, de l accueil et du professionnalisme.

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    personnel à l'écoute et très professionnel

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    Les agents sont très professionnelle et aimable . Depuis que je les connais je réserve que chez eux .

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    Service pratique pour la location d’utilitaire.

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    tres satisafait

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    RAS, conforme à mes attentes

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    TRES BON ACCUEIL

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    Top agence merci à Karim

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    Personnel très accueillant,

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    Equipe super agréable, toujours réactif et compréhensif.

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    efficace et très bon acceuil

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    Super agence

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    A la hauteur de mon attente

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    RAS

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    Au top

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    Équipe au service et de très bon conseil !

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