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Avis clients de Pau - Lons

4.8 / 5

Calculé à partir de 279 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1419 avis depuis le 28/02/2018

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À PAU - LONS, l'accueil est chaleureux et le service est jugé irréprochable, avec une équipe réactive et professionnelle. Les clients expriment une entière satisfaction quant à la qualité des véhicules et l'efficacité des formalités.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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PAU - LONS

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Informations Pau - Lons

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PAU - LONS

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11 bld Charles de Gaulle - Route de Bayonne 64140 PAU - LONS

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Pau - Lons

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, rapide et efficace, véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait : accueil, camion avec toutes les options nécessaires, conseils. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa. Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    très bon service, merveilleux sourires et bon accueuil

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'équipe que j'ai rencontré ,ce soit Karen a l'accueil ou ces différents collègues pour le départ ou la réception du véhicule rien a dire si merci , pour le tarif je sais pas c'est l'assistance qui c'est occupé de tout

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous les points de vue! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

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  • 5 / 5
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    Location parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très agréable et conciliant

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule très propre et fonctionnel, accueil très professionnel et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien r.a.s !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NDUDI M.

  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité, professionnalisme, conseil tout est parfait! Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe de Lons est accueillante et très agréable à la fois. Prise en charge de la voiture ultra rapide à l'aller comme au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN P.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli. Location conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Tout c'est parfaitement déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    réactivité et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VITOR B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite, réactivité, gentillesse et qualité des véhicules au top

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

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  • 5 / 5
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    Personnes très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu , c'est une entreprise sérieuse que je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, personnels très compétents, a l'écoute,je recommande cette agence de location.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Agence super ! acceuil et prise en charge super , reactif a notre demande. Je recommande vivement L'agence de Pau

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Merci. Ne changez rien, tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

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  • 5 / 5
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    Equipe réactive, souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé, conforme au devis. Personnel à l'écoute, et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa et formalités rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Equipe parfaite que dire de plus MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours dans l'accueil, l'efficacité que le modèle de véhicule proposé. Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par SELARL LOUSTALET CASTAY C.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation et efficace pour un prix contenu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait avec mes interlocuteurs de LONS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Une accueil et un service irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

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  • 5 / 5
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    arrivés 10 mn avant la fermeture du bureau pour loueur en urgence un véhicule 5 portes, très bon accueil, qualité d'écoute pour répondre à notre besoin, traitement efficace de notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et service professionnel. agréable expérience

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait, le service, l'accueil et le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs années que nous faisons confiance à Rent Car, et nous sommes satisfaits à tous les niveaux. Le service est toujours professionnel, les équipes sont accueillantes et réactives, et les véhicules sont impeccables. La qualité est au rendez-vous à chaque location. Nous remercions toute l'équipe pour son sérieux et poursuivrons notre collaboration avec plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Parfait le matériel est très bien et l'accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    pas de GPS, pas de radio

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel agréable et bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien, accueil chaleureux souriant et très professionnel, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JANY M.

  • 5 / 5
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    Voiture et service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité sérieux et bienveillance rien à dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    J ai du me déplacer pour avoir mon besoin dommage .il était pas dispo sur l agence locale du coup 200 bornes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'équipe de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    TB pro

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite , véhicule propre, secrétaire très gentille. Les 2 agents qui ont fait l'état des lieux très gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule conforme à nos souhaits . Personnel efficace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, simpa, gentil !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    Suite à une panne, mon assurance a contacté Rent a car pour que j'ai une voiture de remplacement. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire ont été très professionnelles et sympathiques. La voiture de prêt était propre et fonctionnelle. Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour je suis partie à l'agence de Pau et franchement je n'ai rien à redire mise à part que jetait bien accueilli touchée la gentillesse de la vendeuse et du mécanicien merci à votre équipes

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et je recommanderais à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Service, accueil, prestations, état du véhicule et comportement sûr et sécuritaire, tout est parfait ! Déjà deux locations, et je sais où aller pour la prochaine et les suivantes !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Compréhension, disponibilité lors de la mise a disposition comme au retour

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    La location en toute simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 5 / 5
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    Très conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    tres proffétionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Location parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide , je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil....professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Très Bon. 8

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Location au top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Disponible et arrangeant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.

  • 5 / 5
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    Entreprise familiale l'accueil est excellent et les voitures sont entretenues je conseille vivement et facile d'accès depuis la gare par le bus

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution. Dommage que l'agence ne soit pas proche de la gare.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Véhicule en très bon état. Simplicité et rapidité pour ramener la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et très professionnel, rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO R.

  • 5 / 5
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    rapidité de prise en charge et état du vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par E V. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule propre,bien préparé, très bon accueil, prise en charge agréable et tarifs raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience de location

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sympathique, réactif, location faite sur le site facile et bien renseignée. Meilleur tarif trouvé pour une petite citadine, FIAT 500 HYBRID. Véhicule récent et très propre, état des lieux rapide et professionnel avec toujours le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 5 / 5
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    Pour un dépannage de voiture. Demande de dernière minute très bien renseignée et mise en œuvre. Rien à dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 3 / 5
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    J'avais loué la voiture 2 semaines avec 200 km par jour au lieu de 100 km par jour . J'avais payé la 1ere semaine. Je devais voir mon père mourant a l'hôpital. Malheureusement il est décédé dés le 1er jour. J'ai demandé à passer à 100 km par jour car la voiture ne me servirait à plus rien finalement et à être remboursé du trop perçu mais ça m'a été refusé alors que techniquement c'est possible. J'aurais pu garder la voiture 2 semaines pour apres des petits déplacements en ville de Pau mais face à ce non geste commercial, j'ai préféré rendre la voiture au bout d'une semaine. J'ai fait mes déplacements à pieds. Sinon ce qui est dommage, vous êtes une des rares agences de location qui demande à ce qu'on rende la voiture lavée et nettoyée . On perd pas mal de temps a faire ça surtout si on a un vol peu de temps après. Toutes les agences où j'ai loué une voiture me demandaient juste de rendre la voiture avec de l'essence.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Loueur de confiance...rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Accueil irréprochable, véhicule correspondant à la réservation faite en ligne et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Facilité pour louer un porte-voiture, très bien équipé et facile d'utilisation pour un particulier. Accueil et efficacité du personnel notable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme. Équipe sympathique et disponible Merci

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Super accueil et service !

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL C.

  • 5 / 5
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    Très bonne location de voiture et très bonne expérience pour le seconde fois avec Rent a car de lons

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Location très facile, équipe efficace, super véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Très agréablement bien reçu dans l'agence de Lons !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 2 / 5
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    Lors d'une réservation faite par téléphone, on nous a assuré qu'une Peugeot 5008 avec boîte automatique (point TRÈS important)avait été disponible et donc réservée. Une heure plus tard, on nous indiquait maintenant que cette voiture n'était plus disponible et que maintenant nous aurions un van Mercedes AVEC boîte automatique (nous l'assurant bien!!!!). Quand nous sommes arrivés, un Renault Trafic, (MANUELLE!!!) était notre seul choix!!! Je ne peux pas conduire une voiture à changement de vitesse manuelle et ce van était IMMENSE dont je n'ai pas pu le conduire, limitant ce que j'avais prévu de faire pour la durée de mon séjour! EXTRÊMEMENT DÉCEVANT!

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Rien à redire des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, prix raisonnable, excellente voiture cela a été une trés bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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  • 5 / 5
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    Acceuiparfait et efficacité, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC U.

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