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Résumé des avis
L'établissement à Nice offre un accueil chaleureux avec un personnel professionnel et sympathique, garantissant une expérience agréable et efficace.
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D. D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil tout était parfait
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A. A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et mise à dispo du véhicule impeccable
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J. C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéR A S
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Mathieu B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout rentcar. Ni au particulier, ni aux professionnels car j'ai payé toutes les assurances. Malgré ça je n'ai eu aucun geste commercial et 300 € m'a été retirés de la caution pour la petite collision. Ce n'est pas la faute du personnel sur place qui respecte le règlement. Je conseille vraiment à personne de prendre l'assurance et de louer chez rentcar. Le trafic que j'ai loué était très sale, et on m'a dit de le rendre sale…
Réponse de rentacar.fr
onjour, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction. Nous tenons toutefois à apporter des précisions factuelles. La collision constatée au retour du véhicule constitue un dommage, tel que défini dans nos conditions générales de location, et a été identifié lors de l’état des lieux de restitution. Vous aviez souscrit à l’option Sérénité, laquelle prévoit une franchise dommage réduite à 300 €. Le montant facturé correspond donc strictement à cette franchise. Nos procédures sont identiques pour l’ensemble de nos clients et appliquées de manière transparente, conformément au contrat de location que vous avez accepté au départ du véhicule. Nous restons bien entendu à votre disposition pour réexaminer votre dossier sur la base d’éléments factuels et documentés, mais contestons formellement toute accusation d’arnaque ou de pratique frauduleuse. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre disposition. Bien à vous, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéL'utilitaire était dans un état déplorable. Carrosserie enfoncée partout ,garnitures tenant avec du gros collant orange qui était décollé !
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Christophe M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été prévenu le samedi après-midi que je devais réceptionner mon véhicule du lundi dans une autre agence distante de 8km. J'ai eu la mauvaise surprise de me voir attribuer un camion 20m3 au lieu du 12m3 réservé. Ce vehicule était encombtant et pmoins aisé à manoeuvrer.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué ou que le véhicule initialement réservé rentre de location précédente endommagé ou rencontre une panne. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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H. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait rapide
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Marc M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRien à reprocher. Tout a été impeccable. Personnel compétent et à l'écoute
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Robert R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Suite à la location d'un utilitaire chez vous,le camion était sale à l'intérieur et il y avait une roue,on a du l'enlever pour mettre les meubles, l'état extérieur était tout auss lamentable...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne rencontrée lors de votre location. Le véhicule mis à votre disposition a bien fait l’objet d’un contrôle avant votre départ : la cabine était propre, les niveaux vérifiés et l’ensemble des éléments nécessaires à une utilisation en toute sécurité étaient conformes, ce qui permettait sa mise en location. Concernant l’état extérieur ainsi que l’intérieur de la caisse, il s’agissait principalement de marques d’usure liées à l’utilisation d’un utilitaire, sans incidence sur le bon fonctionnement ni sur la sécurité du véhicule. La roue de secours avait été placée temporairement dans la caisse, le système de maintien étant en attente de réparation. Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous contraindre lors du chargement et nous en sommes désolés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à rester vigilants sur la préparation de nos véhicules. Cordialement. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Didier K.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon qualité / prix
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Chantal G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. La jeune dame de l'accueil qui s'est occupée de moi souriante et sympathique. Je recommande
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P. W.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAu top
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Philippe A.
9 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule prêté qui n'était pas d'une première jeunesse… odeur de cigarette persistante. Carrosserie abîmée à plusieurs endroits… véhicule sale en extérieur… pensez à le passer au rouleau, c'est un minimum…Par contre accueil et service impeccable
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A. B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre confiance
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D. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel, compétent, rapide, sympathique
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L. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiévehicule correspondant a la commande
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Driss M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire Tout s'est bien passé
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A. A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, equipe sympa et bienveillante.
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Oleksandr V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLe personel est poli. Les voitures sont neuves.
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Mohamed O.
28 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à tous Très bon accueil convivial et chaleureux Merci encore pour votre gentillesse
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