Lyon Dardilly

Avis clients de Lyon Dardilly

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 132 avis obtenus sur les 12 derniers mois

789 avis depuis le 19/01/2018

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Informations Lyon Dardilly

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    51 chemin du Moulin Carron 69570 LYON DARDILLY

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Lyon Dardilly

  • 5 / 5 1
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    très bien , personnel accueillant.Location sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Améliorer la ponctualité pour le service de livraison et reprise de véhicule à domicile

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  • 4 / 5 1
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    Parfait personnel gentil voiture bien

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l'équipe. Jamais déçue de la prestation !

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  • 5 / 5 1
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    Agence efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité efficacité tout en digital merci bcp

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  • 5 / 5 1
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    accueillant et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    pro, simple, disponible, efficace et poli

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  • 5 / 5 1
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    Personnel réactif et agréable. Véhicule adapté. Seul point négatif, les horaires de fermeture de l’agence le samedi de 11h à 15h.

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  • 5 / 5 1
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    fiable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Un gros plus pour la prise en charge et la restitution Juste la fermeture entre 11h et 15h le samedi et un peu grand je trouve

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Le personnel est à l'écoute, je recommande d'aller chez rent à car. Bonne expérience, bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    accueil explication impeccable perception et réintégration efficace

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  • 5 / 5 1
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    Voiture de prêt suite à un accident de voiture, rien à signaler, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et services de grande qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, véhicule impeccable et retour rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Super service je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et explication par le personnel !

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Top .merci

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  • 4 / 5 1
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    A quoi corresponde le prix de location affiché (autour de 30€) alors qu'il n'existe pas de catégorie correspondante ? Est-ce un utilitaire type brouette , unevoiture à pédales? une trottinette ? Une location longue durée de 10 ans minimum? Cela friserait la publicité mensongère . De plus le support de l'enquête laisse à désirer sur certains points ex. : Dans le cas où des frais supplémentaires vous ont été facturés .... et s'il n'y en pas pas eu on répond quoi ?!

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    MERCI

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  • 4 / 5 1
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    Personnel sympathique et agréable. J'ai été très bien renseignée avant réservation et mon interlocuteur m'a toujours répondu.

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  • 5 / 5 1
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    Tout en ordre malgré le camion à récupérer sur Saint genis Laval au lieu de Dardilly

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  • 5 / 5 1
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    bravo

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Agréable équipe. Très professionnelle et réactive.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Tres Bien service.

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  • 5 / 5 1
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    Super professionnel et sympa. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Société de service de location VL à l'écoute du client ,serviable et très pro. Merci à toute l'équipe de Dardilly.

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    Très bon accueil et prestations

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  • 5 / 5 1
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    Le service excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon expérience de location. Juste un petit bémol : pas de lave glace...

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  • 5 / 5 1
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    tout bien !

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    Excellente expérience. Véhicule récent et propre. Bravo à Antoine pour son service

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  • 5 / 5 1
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    A rcommander

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  • 5 / 5 1
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    Bonne adresse. Efficace et fiable.

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne n accueil sympathique, sérieux et efficace. Camion en très bon état.

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    Très professionnel

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    Parfait, je recommande

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    Accueil très agréable et mise à disposition du véhicule rapide tout comme le retour

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    Très bonne agence

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    Top 👌🏼

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    Très bonne agence bon personnel bien reçu et conseillé.

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  • 2 / 5 1
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    Signature de l état des lieux sans pouvoir le relire du coup on ne sait pas ce qu on signe Conditions moyenne sur les conditionss en cas de crevaison

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Très bon accueil équipe très sympa et à l’écoute.

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  • 4 / 5 1
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    La voiture était en parfait état, cependant l'accueil n'était pas du tout de la même qualité à la prise du véhicule qu'au rendu. La jeune fille lors de la récupération du véhicule n'était vraiment pas aimable, pas souriante, elle vous donne le contrat et fait des photos du véhicule sans rien dire, sans vous parler. Quand vous lui demandez si le véhicule est hybride et s'il y a quelque chose de spécial à savoir concernant la conduite (1ère utilisation pour moi de véhicule hybride), sa réponse est "c'est comme les autres". Super, merci, c'est sûr y'a un volant et 4 roues. Mais rien au sujet du reste, ni type de carburant ni rien. On peut penser que son travail ne la passionne pas vraiment et qu'elle n'a pas la fibre commerciale. Sait-elle qu'elle est le reflet de la société ?? Heureusement, au retour du véhicule, le jeune homme était vraiment bien sympa, ouf !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et aefficace.

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  • 5 / 5 1
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    SUPER VOITURE ;BONNE GESTION

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de Dardilly au top des très bons conseil de Kheira , camion très récent, prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’accès et de la place pour se garer

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, rien à dire, personnel pro et efficace, véhicule en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Réservation simple sur internet avec une promotion. Véhicule neuf super appréciable Parfait !

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  • 3 / 5 1
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    Premier véhicule proposé avec un trou dans le pneu sur la partie supérieure. J'ai demandé à changer de véhicule une fois que j'ai vu le probleme, ce qui m'a fait perdre du temps

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Au top!!!

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    Rien à dire, prise en charge rapide, horaires d'agence larges et flexibles

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    Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, komen afspraken goed na. Mooie en goede auto, niet te duur.

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    Jeune fille très agréable, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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    Tout c'est très bien passé. Personnel très pro.

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    Merci à vos équipes

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    Agence bien placée, personnel très sérieux, voiture en très bon état.

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    Qualité des véhicules + prix compétitifs + facilité de prise en main et qualité d'accueil

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème. Entièrement conforme à ce qui était annoncé.

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    Très bon rapport qualité prix

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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Ça va , réception et restitution du véhicule assez rapide , juste un feu droit de croisement ne marchant pas. , pas top quand on reviens tard et sous un orage

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    Attente lors du retour de véhicule inacceptable. Une jeune personne en alternance (étude) était seule pour gérer un samedi le retour de 5 véhicules, résultat plus d'une heure d'attente. Malgré toute la bonne volonté de la personne présente et les appels que cette dernière a pu passer a son responsable sans succès, l'expérience clientèle a été catastrophique. Manager irresponsable et surtout irrespectueux de son employé laissé à son propre sort.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Equipe professionnelle

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    Accueil et professionnalisme appréciable !

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    Services de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Faire très attention au constat à la réception du véhicule, car au retour on vous reproche la moindre petite griffe insignifiante que vous n'avez même pas faite. Puis les photos à la réception comparée à celle du retour ne sont même pas claires. Il faut se défendre pour persuader que cette minuscule griffe n'était due à l'utilisation du véhicule. Hormis cela tout à été OK, ce n'est pas moi qui ai payé et commandé ce véhicule, mais Audi Assistance.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire c’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS donc parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Il y a eu petit souci sur la date de réservation mais le personnel à trouvé une solution et à fait un geste commercial, donc au final je suis satisfait.

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    Parfait

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    Disponible, proche et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire si ce n’est que l’équipe de dardilly est très professionnelle

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    Très bon accueil, efficace. Prise de possession et restitution rapides.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, première fois de ma vie que je loue un utilitaire et j'ai été très bien guider par la femme en charge de mon dossier, le véhicule était propre et bien entretenu, rien a redire

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    La personne au comptoir très professionnelle

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    Super accueil, personnel très sympathique.

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    A recommander!

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    Efficace

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    Il faudrait trouver une solution pour que les voitures puissent être rendues après la fermeture de l'agence, car 18h c'est tôt

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    Au top

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    Facilité de reservation, amabilité de l'équipe, bonne qualité des véhicules

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    Très bien

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    Personnel aimable et compétent, véhicule en excellent état.

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    Very good.

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    Très professionnel

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    Excellente expérience : accueil, propreté du véhicule, rapidité de récupération et restitution, transparence sur l'état des lieux ; c'est tellement rare chez les loueurs de voiture, merci je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par

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