Evaluations clients Pontault Combault
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La prise et le rendu du véhicule ce sont parfaitement déroulés. Le seul bémol : le montant de la caution élevé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Service rapide, très professionnel. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Accueil agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Comme je l'ai indiqué à la personne de l'accueil, je trouve difficilement acceptable de louer un véhicule qui passe en réserve de carburant 15kms après le départ de l'agence. Donnez des voitures avec le plein et facturez ceux qui vous les rendent dans le plein plutôt que de faire perdre du temps aux clients de bonne foi.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Une agence propre, mon véhicule de prêt par mon assurance est impeccable et récente. Je recommande cette agence et je reviendrais. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance Erickson !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Très bon service et l'équipe très gentil et très a l écoute je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Agent de location a l'écoute de sa clientèle, professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA P.
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Top néanmoins caution un peu chère par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASALE MICHELE F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Excellent avec un excellent professionnalisme du personnel. Merci a eux.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM K.
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Équipe de Pontault Combault professionnelle et à l écoute. Bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Depuis que l'Agence a été rénovée, il y a eu du nouveau personnelle, rien à dire extraordinaire, véhicule propre et neuf personnel souriant et professionnel je recommande pris en charge part Andre D
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Service 10/10
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI G.
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Bon accueil et simplicité de renouvellement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Très bon accueil , personnel agréable et offre de location intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN CHARLES G.
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Envoyer par mon assurance rien à dire Agence propre personnel souriant véhicule neuf pris en charge par André
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE T.
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Pris en charge pour André ok
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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rien a dire , tout s´est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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J'ai était prélevé 1500€ pour la caution. J'ai rendu la location pour être crédité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à préciser que, lors de la prise en charge du véhicule, le montant de la caution est bloqué sur le plafond de paiement de votre carte bancaire. Ce montant est débloqué après la restitution du véhicule, sous réserve de l'absence de dommages ou de frais supplémentaires. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Prise en charge par André professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Prise en charge rapide. Super accueil. Personnel souriant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Top ✅
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très bien équipe sympathique et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Bon contact personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Rien à dire, vraiment top le personnel d'agence a été clair dans les informations à prendre en compte et à l'écoute. Interlocuteur : Erickson.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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La personne qui se trouve a l'accueil le lundi matin accueil zero meme une etoile est de trop pour celui ci, si vous ne pouvez pas mettre quelqu'un qui c'est accueillir un client qui vous a été envoyé par son assurance dans ce cas annulé votre contrat avec les assurance en tout cas mon expérience je l'ai fait parvenir a mon assistante pour qu'ils prennent en compte que vous n'avez pas le sens de relationnel. Le métier d'agent d'accueil n'est pas fait pour tout le monde malheureusement, je parle de la personne métisse qui se trouve au comptoir C'est malheureux car ma femme est passer chez vous il y avait un autre agent de comptoir(Andre D comme stipulé en bas du contrat) elle avait été très bien reçu, et là une personne un peu plus âgé de couleur qui prend les clients pour des esclaves. Courage a vous en tout cas je mets pas une étoile car cela est lavis vérifie de ma femme et tout s'est bien passé avec l'agent de comptoir qu'elle a eu .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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malgré le mauvais temps agent très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Prise en charge exceptionnelle, par Andre rapide, souriant et véhicule impeccable je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Suite à un besoin urgent de véhicule je me suis rendu à l'agence de pontault combault. J'ai immédiatement été reçu par la personne présente qui a bien compris mes besoins. Suite à de bons conseils j'ai pu repartir tout de suite avec un véhicule. Les deux employés sont sympathiques, professionnels et compréhensifs. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Agence aux top je reviendrais merci à André et a erickson
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Prise en charge par Erickson, très bon accueil, pédagogue dans ses explications. Je recommande sans restriction
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Bonjour, L'accueil est très sympa à Pontault.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Prise en charge incroyable par Erickson.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA K. *
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grande réactivité et disponibiité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Tout est bien passé merci a erickson pour tout tres serviable et gentil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Accueil au top !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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M. André professionnel merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Agence de Pontault combault au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Monsieur Erickson a été très aimable. Je recommande cette agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Super très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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C était nul
Avis du , suite à une expérience du par WALID D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Cependant, nous avons du mal à comprendre précisément les aspects de votre commentaire. Pourriez vous s'il vous plaît fournir plus de détails sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? Nous souhaitons résoudre tout problème et améliorer notre service en fonction de vos retours. Merci de nous aider à clarifier cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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M Erickson, agent professionnel, claire et précis. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *
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Mise en relation avec Rent a Car dans le cadre de l'assistance suite à la panne de mon véhicule personnel. Expérience au top ! Accueil très sympathique de la part d'Erickson (malgré l'heure tardive un samedi) et informations très bien expliquées et détaillées concernant le contrat et les conditions. Véhicule de prêt dernière génération, compact selon ma demande et propre. Merci d'avoir rendu l'expérience agréable dans un moment des plus désagréable…
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Extrême facilité pour opérer la réservation de mon utilitaire auprès de l'agence de PONTAULT COMBAULT.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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LE CONSEILLER A PONTAULT EST TRES SYMPA ET PRO.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Bien passé. Mr erikson très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Tout s'est bien passé merci a Andre il a été sérieux et toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Très bonne expérience,accueil chaleureux et personnel agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE J.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ELVIS V.
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Une prise en charge parfaite et professionnelle , merci a monsieur Erickson pour son accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Bon accueil simple et rapide je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRED DOMINIQUE R.
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Accueil vraiment au top , rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Personnel très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location véhicule pour cette été Voiture récente quasi neuf rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAHAB O.
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Nous avons été très satisfait de notre location du Golf. Nous avons été très bien accueilli par les 2 agent André et Erickson très accueillant très souriant et professionnel L'année prochaine nous reviendrons les revoir avec grand plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO RICARDO F.
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Plusieurs fois que je loue des voitures dans cette agence jamais eu de soucis les voitures sont toujours impeccable ( modèle recent ) et le personnel a l'acceuille au top .
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN G.
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Service au top ! Très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par OCTAVE A.
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Très bonne expérience ! On recommandera et on reviendra ! Merci beaucoup à Erickson. Vous êtes vraiment sympa même si vous n'avez même pas la clim pour vous rafraîchir
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne expérience dans un contexte d'urgence, simplicité et rapidité des démarches. Merci à Erickson pour son accueil et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très bon accueil, équipe à l'écoute, réactive et très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas du tout satisfais du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence placée en plein centre ville , Agent parfait ! Je recommanderai vivement l'agence de Pontault COMBAULT pour son efficacité et sa gentillesse !
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
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Un bon service
Avis du , suite à une expérience du par WALID D.
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Ras. Tout s'est très bien passé encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Ponctualité, rapidité, professionnalisme... et amabilité : merci à Erickson.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Le personnel chuchotent entre eux alors que je suis devant, je trouve scandaleux de devoir rendre le véhicule comme neuf et que pour quelques moustiques sur la calandre on me facture.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Je suis très satisfaite en plus Erikson était très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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J'y vais depuis plusieurs années car c'est proche de chez moi, mais s'il n'y a pas de problème sur les véhicules, le personnel se dégrade régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de ALAIN BSignalerMadame Je vous remercie de votre réponse. J'espère que la prochaine fois se sera mieux. La personne avec j'ai fait le départ ça allait. Le problème viens de la personne avec qui j'ai fait le retour. Désagréable du début à la fin sans raison sauf que ça lui cassait les pieds (pour rester poli) de faire le retour alors que j'étais prévu au planning pour les horaires. Je pense qu'il devrait changer de job. Ne plus travailler directement avec le public car il n’a aucun sens commercial. Je l'avais remarqué une fois précédente, mais là il était vraiment désagréable. Cordialement A.BÉNIER Le 29/08/2024 à 08:35, Rent a Car a écrit :
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *
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Personnel très aimable, qui se rend disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Q.
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Ras. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Très bonne expérience a chaque fois, j'ai par deux fois loué un véhicule chez eux, ça s'est très bien passé, ils ont même été arrangeant sur mon heure de récupération du véhicule car les transports m'avaient mit en retard. Un service optimal. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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RAS rien a dire je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL ESPER D.
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Un accueil au top . Les informations parfaites. Tout était parfait .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bon accueil très 2 agents auxquels j'ai été en contact. Modalités et tarifs très pratiques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN C.
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Merci a Andre qui a géré ma prise en charge du début a la fin . Malgré un petit problème avec le camion, (Électrique ) l'agence Rent A Car Pontault-Combault a su gérer et m'a aidé directement. Je recommande et je reviendrai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Agence impeccable et je remercie. Andre et Erickson pour leur professionnalisme sérieux, souriant véhicule propre. Je recommande l'agence, je reviendrai sans visiter.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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L'expérience avec Rent-a-Car a été bien du début à la fin. Aucun souci, bref je les recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Je suis venu à l'agence pour faire une réservation d'un véhicule J'ai été accueilli par Andre, je le recommande à 100 % professionnel, sérieux et souriant. Il a su répondre a ma demande et me convaincre agence, propre, véhicule, propre et neuf
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Parfait, excellent accueil, tout est clair précis dans les explications, dans la bonne humeur je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Personnel professionel et agréable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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L'accueil a été agréable, au départ comme lors du retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Très bon accueil du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Très bon accueil, personne agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE CHANTAL M.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ABOULAYE D.
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véhicule commandé et payé sur internet. pas dispo. véhicule pris avec un faux plein.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très belle expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Bonne expérience de location d'utilitaire. Bonne équipe à l'écoute et prend le temps nécessaire pour nous accompagner et répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
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Accueil de qualité avec une très bonne compréhension du besoin.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY DANIEL JEAN K.
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Très bon accueil et une équipe pro et réactive ! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KONSTANTINOS P.
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Le personnel est accueillant, souriant et disponible. Le véhicule en bon état. Le retour véhicule a été pris en charge très efficacement et avec le sourire. Encore merci pour votre gentillesse, je parle de l'agence de Pontault-Combault avenue charles rouxel que je conseil fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci à Erickson pour son professionnalisme, et sa gentillesse ! J'ai été très bien accueilli, tout s'est passé à merveille, une équipe aimable et à l'écoute, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De très interlocuteur je vous les recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dossier 1440565
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Malgré un petit problème avec une roue l'agence a réussi à trouver une solution et ne m'a rien fais débourser merci encore à Erickson pour sa bienveillance. J'y retournerai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.
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Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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En ce qui concerne votre site de Pontault tout est parfait : personnel accueillant et très compétant vos tarifs sont très attractifs, je déplore le manque de parc de stationnement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très bon échange personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lors de la prise du véhicule, il y a eu un bel accueil. Tout est fait pour que le client se sente à l'aise, entre discussion sur différents sujets et beaucoup d'humour. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.
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Très bon accueil du conseille et très pro ! Moi qui vient pour ma société je vois bien que l'on parle de pros à pros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le forfait kilométrage devrait être revue à la hausse quitte à payer un peu plus chère la location, surtout dans un pays si grand
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Équipe superbe !! Elle a su me mettre à l'aise aussi bien au départ quà la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par WUDDY A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique