Evaluations clients Dunkerque
-
Modifier Signaler
Je me suis rendue à l'agence de Dunkerque, pour louer un SUV hybride boîte automatique… je suis ravie du véhicule ! L' accueil est chaleureux, au top ! Tout m'a été très bien expliqué…je recommande cette agence !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture et accueil irréprochable je vous conseille
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était conforme à notre échange téléphonique préalable, bon accueil, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sympathique ,
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience le Véhicule été au top
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.
-
Modifier Signaler
Tres sympa et très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.
-
Modifier Signaler
Accueil tant au départ et à la restitution du véhicule : parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil, agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une employée de chez vous très professionnelle… bravo
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
-
Modifier Signaler
Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé dans l'ensemble mit à part un petit souci de documents transmis par l'assurance qui n'étaient pas complet ce qui à pris un peu de temps mais qui n'est pas de la faute de rente-car et qui à fait le nécessaire auprès de l'assurance pour avoir rapidement les documents et les informations manquante
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
-
Modifier Signaler
J'ai été reçu par le patron quand je suis allée chercher la voiture. Vraiment super. Il a très bien expliqué. Il a fait le tour de la voiture en prêt, il a noté des défauts sur la voiture et pris des photos. Quand je l'ai rendu, c'était une dame. Franchement, rien à dire sauf MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD B.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique la voiture très propre et récente. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
-
Modifier Signaler
Accueil et services au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par SALAHEDINE F.
-
Modifier Signaler
très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
-
Modifier Signaler
rien à dire aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne accueil souriant courtois tout est bien expliquer merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil par le personnel. Véhicule en bon état et confortable. Dommage que l'agence ne soit pas ouverte le samedi après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçu et on m'a donné de bonnes explications. Personne très gentille.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon service et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
Service compétant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture loué par mon assurance dommages de ne pas avoir le même modèle que mon véhicule car petite voiture
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES YVES L.
-
Modifier Signaler
Bonne accueil, Arrangent avec la pointe d'humour qu'il faut. Tout bon!
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN C.
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié l'accueil et les conditions du véhicule propre et agréable à conduire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
-
Modifier Signaler
Super accueil voiture de prêt impeccable je recommande très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon expérience rent car je t'ai très bien accueilli et conseiller une très bonne expérience je remercie le personnel qui m'a accueilli
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour très sympa disponible souriant vraiment super merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE S.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne organisation et excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras très soigné
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA C.
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique et agréable. Véhicule très propre et en excellent état. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
-
Modifier Signaler
Très serviable, sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
-
Modifier Signaler
Tres bien reçu et bien conseillé et sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
-
Modifier Signaler
Très bon ser
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix et personnel très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
-
Modifier Signaler
Super accueil, vehicule nikel et service très efficace dans la cadre d'une location en assistance assurance.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en charge pour la prise en compte et la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu par la secrétaire et formulaire bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
-
Modifier Signaler
Très bon service comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO V.
-
Modifier Signaler
Très bonne agence de location , équipe très sympathique et à l'écoute .Prise et remise du véhicule simple et rapide . Je recommande cette agence a 100%.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
-
Modifier Signaler
Très sérieux et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement cette agence pour leurs prix attractifs. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais .Une équipe sérieuse et sympathique. Au plaisir de faire appel à vos services a très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil De bons conseils Compétence et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Personne n'aime être contraint surtout quand c'est vous qui me sollicitez pour donner mon avis alors je vous l'a sse comme commentaire laissez la liberté a vos clients de remplir ou non cet encart....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne accueil personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
-
Modifier Signaler
10
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
-
Modifier Signaler
rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Le vrai soin du client.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture au top, très propre, et le service est impeccable !!! Merci beaucoup !! ☺️
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
-
Modifier Signaler
Le personnel est très sympathique et réactif. Le véhicule était très propre et correspondait à ce qui était attendu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VALERY M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, réception du véhicule et restitution rapide. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.
-
Modifier Signaler
Cool
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
-
Modifier Signaler
trés aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil chaleureux par pauline tres professionnelle qui nous a guidé du choix du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience pour ma part. Femme à l'accueil très désagréable. Première et dernière fois dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par FARRAH M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Tombé en panne, prêt du véhicule grâce a mon assurance : accueil "tip-top" ! Toutes les démarches ainsi que le véhicule étaient prêts . Équipe super sympathique, accueillante et super pro et très réactive lorsqu'il a fallu prolonger le prêt du véhicule !!! Pour le retour de véhicule : idem qu'au départ : sourire, efficacité !!! NE CHANGEZ SURTOUT RIEN !!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Je met une bonne note mais même si je comprends un peu long la prise en charge du départ
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
-
Modifier Signaler
L'agence de Dunkerque est une très bonne agence tenue par des gens très compétents
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.
-
Modifier Signaler
T'es bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Excellent en tout point. Accueil Excellent. Voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
-
Modifier Signaler
Personnel très professionnel et sympathique, véhicule très agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VALERY M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et beaucoup de souplesse pour les horaires
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil, voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sympathique et serviable, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
-
Modifier Signaler
J'ai payé 120 euros alors que je ne l'ai prise que 48h. Déçue de ce côté là . Mais vous avez compté en jours ouvrés . Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FARID C.
-
Modifier Signaler
Aimable , professionnel, Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Très bien service
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnes accueillantes, à l'enlèvement et à la restitution. Bon conseillé.Bon commercial aussi. je recommanderai votre entreprise mais principalement votre agence de Dunkerque .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Absolument parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
-
Modifier Signaler
Un grand merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
-
Modifier Signaler
Rapidité,réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
-
Modifier Signaler
Très bon acceuil, le personnel est disponible et arrangeant si le contrat doit être prolongé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe très claire dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Service impeccable, amabilité au rendez-vous, personnel très à l’écoute. Le client n’est pas qu’un numéro !
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.
-
Modifier Signaler
Mon assurance a loué un véhicule chez RENT a car car mon véhicule est actuellement en panne Le véhicule est quasiment loué depuis un mois avec des contrats renouvelable tout les 10 jours En date du 12 mars le contrat arrivant à son terme on m’a appeller pour me demander de restituer le véhicule car il était loué pour un client Je leur ait dit bein je ne comprend pas la voiture elle est loué pour moi ?? Vous allez recevoir comme d’habitude la confirmation de l’assurance pour prolonger le contrat On m’a dit non non vous venez nous rendre le véhicule !!!!! Je leur ait dit ok mais vous avez une autre voiture pour moi On m’a dit non pas de voiture de dispo Donc j’ai rendu la voiture et on m’a laisser comme ça comme sans voiture Merci RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous informer que nos agences reçoivent les demandes des assurances sur lesquelles il est noté les dates de prise en charge de ces dernières. Dans le cas où celles-ci ne communique pas l'information sur le fait que la location est susceptible d'être prolongée, le véhicule ne peut être bloqué et par conséquent être reloué. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très bien le commercial est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
-
Modifier Signaler
La dame à l’agence de Dunkerque est exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
Un véhicule au Top ( Yaris Cross ) une location propre extérieur intérieur .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
Petite agence sympa sur le dunkerquois Cependant je connais très bien le réseau pour avoir loué très très souvent des véhicules dans d’autres agence en France Après tout c’est bien passé cependant je trouve que le personnel qui est sur place est un peu froid, l’accueil on a le droit au strict minimum, de plus une des personnes qui travail là bas ramène son chien avec elle et l’odeur dans les locaux est très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Services au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
-
Modifier Signaler
Service au top personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AZIZA H.
-
Modifier Signaler
Personnel professionnel , agréable, a l'écoute, je recommande , les prix sont correct et les vehicules quasi neuf
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
Super, rien à redire. Accueil, disponibilité et voiture parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre gentillesse véhicule propre à part l'extérieur normale il gelé donc pas nettoyage ,personnel agréable. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
-
Modifier Signaler
Bon établissement, accueil. Juste, pas la bonne catégorie par rapport catégorie B pour une catégorie C.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
-
Modifier Signaler
Très bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.
Avis affichés par ordre chronologique