Evaluations clients Dunkerque
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Très bonne accueil, voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sympathique et serviable, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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J'ai payé 120 euros alors que je ne l'ai prise que 48h. Déçue de ce côté là . Mais vous avez compté en jours ouvrés . Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FARID C.
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Aimable , professionnel, Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien service
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Absolument parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.
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personnes accueillantes, à l'enlèvement et à la restitution. Bon conseillé.Bon commercial aussi. je recommanderai votre entreprise mais principalement votre agence de Dunkerque .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Un grand merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
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Rapidité,réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Très bon acceuil, le personnel est disponible et arrangeant si le contrat doit être prolongé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Très bonne équipe très claire dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Service impeccable, amabilité au rendez-vous, personnel très à l’écoute. Le client n’est pas qu’un numéro !
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.
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Mon assurance a loué un véhicule chez RENT a car car mon véhicule est actuellement en panne Le véhicule est quasiment loué depuis un mois avec des contrats renouvelable tout les 10 jours En date du 12 mars le contrat arrivant à son terme on m’a appeller pour me demander de restituer le véhicule car il était loué pour un client Je leur ait dit bein je ne comprend pas la voiture elle est loué pour moi ?? Vous allez recevoir comme d’habitude la confirmation de l’assurance pour prolonger le contrat On m’a dit non non vous venez nous rendre le véhicule !!!!! Je leur ait dit ok mais vous avez une autre voiture pour moi On m’a dit non pas de voiture de dispo Donc j’ai rendu la voiture et on m’a laisser comme ça comme sans voiture Merci RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous informer que nos agences reçoivent les demandes des assurances sur lesquelles il est noté les dates de prise en charge de ces dernières. Dans le cas où celles-ci ne communique pas l'information sur le fait que la location est susceptible d'être prolongée, le véhicule ne peut être bloqué et par conséquent être reloué. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très bien le commercial est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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La dame à l’agence de Dunkerque est exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Un véhicule au Top ( Yaris Cross ) une location propre extérieur intérieur .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Petite agence sympa sur le dunkerquois Cependant je connais très bien le réseau pour avoir loué très très souvent des véhicules dans d’autres agence en France Après tout c’est bien passé cependant je trouve que le personnel qui est sur place est un peu froid, l’accueil on a le droit au strict minimum, de plus une des personnes qui travail là bas ramène son chien avec elle et l’odeur dans les locaux est très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Service au top personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AZIZA H.
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Services au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Personnel professionnel , agréable, a l'écoute, je recommande , les prix sont correct et les vehicules quasi neuf
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Super, rien à redire. Accueil, disponibilité et voiture parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Merci pour votre gentillesse véhicule propre à part l'extérieur normale il gelé donc pas nettoyage ,personnel agréable. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
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Bon établissement, accueil. Juste, pas la bonne catégorie par rapport catégorie B pour une catégorie C.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Bel accueil rapidité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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Très bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne acueil, vehicule fiable
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA C.
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* Excellent accueil et explications aussi bien par l'hôtesse que par la Direction ... * Véhicule irréprochable en location ( un fourgon)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel génial, voiture en parfaite état je recommande cette entreprise pour tout ceux qui veulent louer quelque chose de très propre
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD L.
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Très sympa, convivial et très compréhensibles avec en plus un service irréprochable Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY H.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Jhffv
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très bien reçu. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AFIF N.
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Très bon accueil et véhicule de prêt impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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bonne prise en charge suite à une assistance
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Amabilité, sérieux, réceptif, arrangeant... Je vous recommande Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Très à l écoute, amabilité et professionnalisme, bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.
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Très satisfaite, collaborateurs ayant un véritable sens du service client. A l’écoute et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE V.
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Extrêmement professionnel et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Je ne connais pas le réseaux complet Rent-a-Car mais à l'agence de Dunkerque j'ai été extrêmement bien reçu. Je recommande vivement ! Accueil et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY V.
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Très professionnel et à l'écoute +++du client.
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICA V.
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très bien et bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMONIQUE R.
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Très bon accueil et à l'écoute pour résoudre les problèmes en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Parfait l’équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par NOURA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE V.
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Dépannés par vos soins grâce à ROOLE nous vous remercions pour votre accueil à la fois disponible et empathique
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Personnel très compétente. Il sait mettre a l'aise ses clients et il est joignable facilement
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE T.
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Bon accueil, bonne prestation, Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Q.
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Expérience au top, la dame et le monsieur sont vraiment très gentils, le véhicule était très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AICHA H.
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Je recommande à 100%. Le véhicule était en très bon état Le gérant est très arrangeant et gentil
Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.
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Très bon accueil chez Rent a car à petite synthe. Une personne vraiment à l'écoute du client, de très bon conseil. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Bonjour Merci pour l’accueil et le professionnalisme Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
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Entreprise sérieuse et disponible. J'ai eu le droit d'avoir une voiture de location par mon assurance avec Rent a car. Si besoin, je reitererais la location par celle-ci.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait, rapide. Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Endroit très accueillant aimable et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueillant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Une prestation assurée, bon relationnel et personnel très à l'écoute et qui se rend disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent service! Un personnel sympathique et à l'écoute des clients, je remercie chaleureusement le responsable qui a été très arrangeant concernant mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Vous êtes super !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Accueil. Écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Service au top. Personne agréable et très à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Rien à dire , très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Bonne expérience chez rent a car Personel très agréable, voiture propre donc rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Courtoise, aimable, la personne présente à tout bien expliqué Rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL A.
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personne trés sociable ,gentil et à l'attention du client je suis très contente de leur service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Accueil, service, efficacité rien à dire de plus très bonne expérience agence à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Une équipe du tonnerre, à l'écoute, d'une énorme gentillesse. Rien à dire sur le service. Toujours un mot pour faire rire, ou même juste discuter. Un énorme merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
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service au top professionnalisme tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Des professionnels, réactifs et efficaces. Un forfait de location à la semaine à un prix mini, mini... Merci ! Un accueil rapide, efficace et sympathique ...
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Satisfait pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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Ensembles très très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CORALY M.
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Suite à une panne , mon assurance m a réservé une voiture chez eux , accueil et rapidité au rendez vous , voiture propre interieur et exterieur , avec du carburant (plein) , explication sur la mise en route du véhicule, les options ...je recommande sans hésiter En ce qui concerne le contrat de location , j ai eu peur du prix pour les franchise en cas de dommage ,griffes, accident ...mais la personne m a dit que je pouvoir faire un transfert avec mon assurance pour avoir les mêmes garanties ...pour le prix plus bas je vais noter juste mais je ne connais pas le tarif car véhicule réservé par mon assurance donc je n ai rien eu à régler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Excellent service de Rent a Car Dunkerque. Disponibilité, sympathie, voiture au top ! Tout était parfait. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Si besoin, j'aurai recours à votre agence sans problème. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE D.
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Parfait service impeccable véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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A conseiller efficace et rapide et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FARID D.
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Location très bien Bon véhicule..avec bon moteur Intervenant super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MAURINE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA D.
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Très professionnels. A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fiat 500 en catégorie B quand vos concurrents proposent une Clio ou une 208...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil au top, simple et efficace je recommande cette agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par AICHA D.
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pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM S.
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Le véhicule n'était pas congotme à la demande de location. Panne au retour
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nous avons été très satisfaits par le véhicule ainsi que par le personnel de l’agence de Dunkerque où nous avons loué ce véhicule ! Particulièrement le professionnalisme, l’écoute et l’aide dans les difficultés que nous avons pu rencontrer !
Avis du , suite à une expérience du par HENRY D.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Agent très réactif, dommage que ce n’était pas la catégorie de véhicule souhaité car trop petit fiat 500 avec 3 enfants dur dur.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.
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Réservation faite par mon assurance après un accident, rien à redire. Très gentil, très bien reçu, et voiture propre et adaptée à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Excellent accueil, véhicule propre, prise en charge et retour véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE D.
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un grand merci pour le depannage le temps de la réparation..accueil chaleureux et voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Bon service et suivi avec mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Personne sérieuse agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.
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Excellent accueil et service merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Très professionnelle, agréable , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI M.
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Très bon accueil de la part du propriétaire Voiture bien entretenue
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Voiture très propre et récente et de très bonnes explications pour la prise en main.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bon professionnel Acceuil agréable service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.
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Loueur très professionnel, à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Service au top : efficacité, accueil...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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INTERLOCUTEUR TRES COMPETENT , A L'ECOUTE DE SON CLIENT JE RECOMMANDE;
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela m'a bien dépanné ! C'était parfait..
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique