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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Levallois permet une location rapide et facile, avec un service efficace et un accueil agréable. Plusieurs clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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C. J.
24 mai 2026
Avis vérifiéExpérience catastrophique du début à la fin. Le camion fourni ne correspondait même pas à la réservation : pas de hayon/vaillon, véhicule sale, extrêmement abîmé et manifestement mal entretenu. La liste des problèmes est hallucinante : AdBlue vide problème sur l'autoroute, porte arrière qui ferme mal, fenêtre passager HS, rétroviseur conducteur cassé et recollé “à la va-vite”, feu arrière cassé… On parle ici d'un véhicule de location censé être contrôlé avant remise au client. Au-delà du manque de professionnalisme, c'est surtout une question de sécurité. Faire payer des clients pour rouler dans un utilitaire dans cet état est inadmissible. J'ai pris le temps de faire une réclamation détaillée avec toutes les preuves nécessaires. Résultat : remise royal de 10% sur une prochaine location aucun geste commercial, aucune considération pour le client. Service déplorable, véhicule indigne d'une location professionnelle et service client inexistant. À fuir.
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J. M.
21 mai 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais état du véhicule abîmé et pas très propre.
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J. S.
21 mai 2026
Avis vérifiéTout a été facile et rapide
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Nicolas C.
21 mai 2026
Avis vérifiéL'absence de place de parking au retour est problématique
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M. M.
19 mai 2026
Avis vérifiél'agence est sale, le personnel pas aimable et pas attentif, le véhicule était sale et c'était un vieux modéle avec boite mécanique... IMPOSSIBLE DE CHANGER. UNE TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE.
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Bernard R.
19 mai 2026
Avis vérifiéA la prise du véhicule le niveau d'essence ne permettait de faire que 60 kms. D'autre part il n'y avait de liquide lave-glace.
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Valerie M.
19 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule mis à disposition dans un état de saleté et d'usure inacceptable Pas d'alternative disponible Service client inexistant 3eme mauvaise expérience en quelques mois
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Apostol A.
15 mai 2026
Avis vérifiéI rented a car from 9 am and returned it at 2 pm the same day. Needed it for a short drive distance within the city where I passed no more than 20 km. At the end of the protocol which i received, it showed I had taken the car at 2167 and returned it at 4101km, with 2/8 of fuel tank emptied. Now, did I rent a car or an airplane to be able to have such fuel consumption for less of a 20km drive and be able to pass 2000 km in 5 hours?
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Ana L.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience pour ma voiture avec l'agence ECOVIA en Sicile, je ne recommande pas et je passerai par d'autres prestataires la prochaine fois
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Toutefois, nous souhaitons préciser que notre société Rent A Car exerce uniquement en France et n’est pas liée à l’agence ECOVIA située en Sicile. Nous ne sommes donc malheureusement pas en mesure d’intervenir concernant cette location. Nous vous invitons à vous rapprocher directement du loueur concerné afin d’obtenir une assistance sur votre dossier. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Sylvaine D.
12 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule réservé à clichy, confirmé à clichy puis j'apprends que cnest à Levallois. Une fois dans le point de vente samedi matin 10 personnes devant mois, toutes avec des problèmes avec rent a car (dont un couple dont le camion réservé était introuvable!), attente, trop peu de personnel (en revanche très sympa). point de vente fermé le midi jusqu'à 17h le samedi avec impossibilité de laisser les clefs!!!
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Marc H.
12 mai 2026
Avis vérifiéCamion très sale - pare-brise recouvert de fientes d'oiseaux - essuie-glace inefficaces -une ceinture de sécurité HS - Un feu stop HS - Sièges très sales - La partie fourgon comporte des très grosses taches de graisse (ce qui pose problème quand on transporte de la literie) - Carrosserie dégradée - On a payé en avance 30 euros pour l'option nettoyage et on en demande le remboursement.
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A. A.
9 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. W.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent A Car et particulièrement avec l'agence de Levallois. Accueil professionnel, démarches simples et efficaces, et véhicule parfaitement adapté pour un déménagement. Point d'amélioration : le véhicule n'était pas propre au départ, ce qui rend difficile la vérification de son état. Il serait souhaitable d'imposer un rendu propre (ou de proposer un service de nettoyage facturé), ainsi qu'un plein fait au départ et à la restitution, pour plus de clarté et de confort. À noter également que le stationnement à proximité de l'agence peut être compliqué. Malgré cela, je recommande cette agence pour la qualité de son service.
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Eric M.
6 mai 2026
Avis vérifiéUn tarif compétitif mais des prestations moyennes.
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Morgan L.
4 mai 2026
Avis vérifiévoiture sale sans essence
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule ne correspondait pas à nos standards de qualité lors de sa mise à disposition. La propreté des véhicules ainsi que le niveau de carburant font pourtant partie de nos priorités, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous préciser la date de votre location ou nous contacter directement ? Cela nous permettra de faire le point en interne et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Morgan L.
J’ai pris le véhicule Vendredi 17 Avril. Ce n’est pas un mécontentement car le personnel de l’agence étaient très sympa. Simplement une constatation du véhicule. Morgan Landrain. 06 51 35 79 13
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Theo M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTop !
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Y. C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui travaillait aussi sympathique soit-elle était seule pour faire le départ de 6 véhicules en même temps.1h30 pour sortir un utilitaire un samedi c'est honteux, bien sûr il faut pas le ramener trop tard en plus. Globalement une agence à éviter, ça vaut le coup de mettre quelques euros de plus pour être mieux servis chez la concurrence vous gagnerez du temps.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente rencontré lors de votre passage en agence, en particulier un samedi, jour où l’affluence peut être importante. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre collaborateur, même si la situation n’a clairement pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message et le mail associé ont bien été pris en compte. Nous travaillons à améliorer l’organisation et le renfort d’équipe sur les périodes de forte activité afin de réduire ces délais à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. M.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, merci.
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J. L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Anthony P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRéservation en agence UN MOIS à l'avance d'un 9 places. Le paiement est vite prélevé évidemment. Sans mail de confirmation, j'appelle le lundi de la semaine de réservation pour confirmer que tout est ok pour le vendredi (jour de la réservation). On me dit que oui. J'arrive a 11h47 en agence le vendredi (le rendez-vous était a 11h45 ok j'ai 2min de retard), on me dit qu'après 11h45 ils ne font plus de départ car cela prend 15 min, et du coup on arrive sur le temps de pause 12h-14h. Et surtout, on me dit que le véhicule n'est pas a l'agence, et qu'il faut aller dans une autre ville le chercher, et qu'on m'y amènera à partir de 14h. Je propose qu'on m'amène le véhicule dans mon agence d'origine pour 14h, on me dit que non car "la collègue devrait prendre sur son temps de pause". Évidemment aucune autre solution proposée, c'est à moi client de subir cette organisation déplorable. Trajet vers l'autre ville sans un mot d'excuse de la part de l'employé, sans un mot d'ailleurs. Pendant ce trajet, des échanges au téléphone avec son collègue concernant d'autres clients dans le même cas (forcés à aller chercher le véhicule dans une autre ville). Donc ils font pareil avec tout le monde. Je récupère finalement le véhicule vers 15h dans une autre ville. 3h perdues sur un planning impliquant 9 personnes, puisque j'ai du ensuite repartir dans la ville d'origine récupérer tout le monde... Je demande un geste commercial (comme rendre le véhicule sans le plein par exemple), on me dit que le geste est 10% de remise sur une prochaine location. J'ai faillit m'étouffer. Le petit truc en plus, le pare brise était un peu sale, et évidemment, pas de lave glace...j'ai du acheter un bidon pour en remettre. Votre job n'est pas de la location de véhicules, mais du service client. Et là on est au niveau 0 du service.
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