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Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers se distingue par un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, offrant un service de qualité et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et l'efficacité du personnel, témoignant d'une expérience largement satisfaisante.
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C. J.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelle très accueillant, à l'écoute et professionnel.
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Florence B.
28 mars 2026
Avis vérifiéIncroyable agence non ouverte samedi dimanche et c'est le client qui en pâtit Soit on doit rendre le véhicule vendredi soit on paie lundi même si on la rend à l'ouverture de l'agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. O.
28 mars 2026
Avis vérifiéNickel vraiment sympa
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G. V.
14 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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Marcel Y.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très profesionnel.
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M. S.
10 mars 2026
Avis vérifiéToute l'équipe est super sympa et très accueillante.vehicule préparé minutieusement.bravo.
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P. C.
9 mars 2026
Avis vérifiéTop!
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J. H.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec cette agence de location ! Le personnel est super accueillant, professionnel et très bienveillant. J'ai été très bien accompagnée du début à la fin, tout était clair et simple. Malgré le véhicule orange fluo
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Daniel M.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil et du professionnalisme à l'agence d'Aubervilliers.
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R. C.
4 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe de l'agence de Pantin-Aubervilliers est très accueillante et très professionnelle.
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Vincent C.
4 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai prépayé un supplément de 200km hors forfait que je n'ai pas utilisé mais qui m'a pas été rétribué….
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous n’avons pas bien compris votre message concernant le supplément de 200 km hors forfait prépayé. Pourriez-vous nous apporter plus de détails afin que nous puissions vérifier votre situation et vous répondre correctement ? Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de Vincent C.
Bonjour. Je vous ai déjà répondu par mail Vincent
Réponse de Vincent C.
> > Bonjour. > > > Lors de la prise de possession de l’utilitaire dont le forfait kilométrique inclu était de 1000km. > > J’ai demandé si il était plus avantageux de prendre un peu plus de km maintenant ou au retour. > > On m’a répondu avant. > > J’ai donc demandé un supplément kilométrique de 200km. > > le tarif était de 0,35€ du km. > > Au retour. J’étais en dessous des 1000km. > > Mais on n’a pas voulu me rembourser le supplément de 200km que j’ai payé en avance, alors que le tarif n’était finalement pas plus avantageux et au détail. > > > > > > Vincent croulard
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Catherine D.
3 mars 2026
Avis vérifiéRien a redire sur le personnel à l'écoute et agréable
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A. A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAgents très professionnel, si j'ai une réclamation cela serait d'obtenir une livraison pour obtenir la perfection
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Jaime R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre gentigesse et bon acceuil
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L. L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel avec beade renseignements donnés. Manager du 30/01 au top. De très bons conseils. Merci aussi a son collègue fort sympathique lors de la restitution du véhicule. Equipe au top.
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K. S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Anonyme A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Marc V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLe prix de la réparation d'une rayure sur le pare choc est BEAUCOUP TROP ÉLEVÉ
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A. A.
3 févr. 2026
Avis vérifiédommage de permettre la récupération dans un corner, mais d'obliger à se rendre à l'agence pour l'original du permis et l'empreinte de la cb, pour la caution. Merci à l'agence d'Aubervilliers d'avoir pris à coeur de me faciliter la récupération et le retour du véhicule.
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Marie claude A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLocation prise en charge par mon assureur suite panne. Très bon accueil, disponibilité et explications claires. Véhicule propre et en bon état.
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