Avis clients de Romans Sur Isere

Evaluations clients Romans Sur Isere

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  Ras véhicule très bien un petit point négatif sur le confort (mal de dos avec le siège) avec 1000km mais sinon prestation et service impeccable !

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JACQUELINE C. *

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  bonne experience

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEAN FRANCOIS P.

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  Très professionnel j'hésite pas à chaque besoin de louer auprès de Rent a car

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MARC L. *

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  Très bel accueil je recommande

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par BEATRICE J.

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  Excellents services avec un service très professionnel. grand merci à Mathias

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ANONYME A.

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  Nous avons loué un utilitaire le temps d'un week-end pour un déménagement. Toute la procédure s'est déroulée comme prévu tant pour la prise en main du véhicule que pour son retour. Le véhicule était en très bon état et très propre. Une très bonne expérience.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par NADINE S.

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  Au top

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par LÉON M. *

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  Très bien

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par BRUNO D.

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  Bien sur tout

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEAN FRANCOIS P.

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  une équipe à l'écoute de nos besoin, véhicule propre et bien entretenu, l'agence de romans trouve tjrs une solution à nos demande, prix imbattable encore merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ANONYME A.

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  Excellent

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ÉMILE L. *

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  Très bonne accueil efficace et rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par VIVIANE B.

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  Professionnel et agréable

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par SIMONE M. *

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  Très bon service

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CEDRIC F.

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  Super entreprise très sérieuse, le personnel et très accueillant et professionnel.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par PATRICIA T. *

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  Accueil. Vehicule. Livraison RAS

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANNIE T.

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  Bonne expérience.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NATH B. *

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  très bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par GILLES J. *

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  très professionnel

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JOSÉPHINE F. *

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  Rapide et efficace, merci à Mathias d'avoir pris le temps de me raccompagner jusqu'à mon véhicule.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ÉLODIE M. *

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  Bonne dynamique des personnels présents pour le départs et le retour

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHANTAL G. *

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  Mathias a été super accueillant et très professionnel. Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MADELEINE L. *

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  L'accueil et la prestation sont tres appréciables. Les véhicules sont bien entretenus et très propres. Malgré mon éloignement par rapport à mon domicile, je continue de faire appel à cette agence que je recommande.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ÉMILIE J. *

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  Très bien, comme d'habitude.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANONYME A.

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  Très bon accueil du personnel de l'agence. Voiture très propre. Explication de l'employé très claire. Personnel avenant et très sympa.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FABIENNE C.

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  Très bonne expérience avec cette agence de location, Mathias c'est montré très professionnel et arrangeant.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NEIL A.

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  Très bien très professionnel

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MURIELLE B.

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  EQUIPE DE ROMANS AU TOP

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CAPUCINE P. *

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  Très pro, équipe très sympathique Ils ont répondu rapidement à ma demande. Je recommande.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LUCIE D. *

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  Toujours un plaisir de louer un véhicule Le personnel est disponible et particulièrement agréable malgré une forte activité Merci Mathias

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par TEDDY T.

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  Très accueillant et serviable

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CLAUDINE M.

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  Rapide efficace gentil. Expérience très agréable a rentacar Romans

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MAURICE P. *

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  Zéro problème, véhicule en parfait état et service à la hauteur

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DOMINIQUE B.

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  Toujours accueillant et disponible à notre écoute et en plus compétitif

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYME A.

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  super

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICIA H. *

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  Je remercie Matthias (romans sur Isère)pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité, sa gentillesse.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par RENÉ B. *

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  Excellent accueil, personnel très professionnel.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTOPHE C.

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  L'accueil comme la réception du véhicule — avec une inspection détaillée dans les deux cas — se sont bien passé. Compléter sa réservation en ligne avec les pièces d'identité est une bonne chose, cela fait gagner du temps à tout le monde. En résumé, une bonne agence, un bon accueil.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FLORIAN I.

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  Très bon accueil, conseiller compétent et aimable, toute la procédure de location bien expliquée.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par THIERRY B.

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  Une équipe sérieuse, professionnelle et sympathique ! Tout s'est parfaitement passé, le tout avec le sourire !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PATRICK M.

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FRANCOIS C.

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  Équipe accueil à la prise de la location sur place est top : gentillesse /conseil etc… Même si le véhicule a fonctionné impeccable, son état général est faible : carrosserie essentiellement mais je peux comprendre que cela n'est pas facile pour la gestion de la location Bien cordialement

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par AURÉLIE B. *

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  A éviter j'ai eu mon rétro a été cassé et j'ai appelé l'agence pour leur expliquer ils m'ont dit de revenir et on pouvait s'arranger finalement ils m'ont souscrit avec les frais de dossier une honte

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  L'équipe de l'âge ce de Rolmans est tout simplement fantastique….. Pro . Souriant, a l'écoute ……

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SUSANNE F. *

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  Simple et réactif quand on veut changer des choses sur la location prévue à l'origine. TB et camion récent.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FREDERIQUE T.

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  Très bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME A.

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  Équipe sérieuse, rapide et efficace

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LORRAINE M. *

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  Très bon accueil très pro

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NADEGE T.

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  Merci, à nouveau, pour votre gentillesse et professionnalisme ! À bientôt

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DAVID P.

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  pas de problème

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN FRANCOIS P.

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  Ma 1ère location et j'ai trouvé un accueil chaleureux et très professionnel

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, Samy et Mathias sont à l'écoute, réactifs et sympathiques !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PASCALE L.

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  Accueil agréable efficace, inspection très professionnelle du véhicule , on est en confiance

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAURENCE B.

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  Accueil et prestations au top. Pas de mauvaise surprise. Merci RENT A CAR !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GERARD C.

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  Personnel très accueillant et très professionnel Location surclassée Possibilité de récupérer le véhicule la veille de la location sans hausse de prix. Location moins cher que les loueurs des supermarchés.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par EUGÈNE V. *

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  Personnel très professionnel et accueillant. Véhicule propre et bien équipé.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SYLVAIN C.

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  Parfait

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANDRÉE H. *

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  Excellent and Easy, Always very helpful and Friendly Staff

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SEAN C.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DOMITILLE D.

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  Le personnel de l'agence est très professionnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN P. *

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  prise en main du véhicule rapide et efficace, de l agence de romans sur isère, merci à l'employè

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NICOLAS B.

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  ras

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICK G.

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  Très bon accueil et bon contact avec les commerciaux

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANTOINE B. *

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  Très bien. Seulement pour un 20m² il n'y avait pas de caméra ni même un radar de recul ce qui est le minimum.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NATHALIE P. *

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  Encore merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DAVID P.

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  Le personnel est parfait, pro, les véhicules sont toujours en très bon état. J'ai eu un Juke haut de gamme avec 600km, très bien équipé pour un prix raisonnable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MAURICE L. *

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  tres bon accueil rapidité pour l établissement des différents documents

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par YVETTE M.

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  Accueil très sympa. Je recommande cette agence Rent A Car.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par COLETTE J. *

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  Du bon matériel, le personnel très pro, rien à redire !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par YVES D.

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  tres serieux

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par STÉPHANE A. *

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  Tres bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DIANE M. *

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  Personnel efficace et très sympathique sur Romans (26). Véhicule 9m2 en très bon état.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FREDERIC L.

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  Tbien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PHILIPPE R.

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  Bonne prestation globale un petit bémol concernant la caution avec les plafonds bancaire et le surcoût de 15 euros pour passer par un chèque Personnel très agréable

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par LAURENT M.

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  Très bon service personnel agréable

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BRIGITTE M.

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  Tout s'est bien passé je recommande cette agence rent a car

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SAMY C.

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  Très professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCK M.

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  Très bon accueil du personnel et véhicule parfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par RENE C.

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  Merci aux équipes de Rent A Car pour les prestations suite à la panne de mon véhicule.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par THIBAUT L.

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  Équipe au top! Très agréable..

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PHILIPPE R.

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  Personnel de l'agence au TOP !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CYRILLE N.

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  Accueil sympathique, tout s'est très bien passé!

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par NATHALIE P. *

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  Personnel très aimable, serviable, dynamique, efficace. Très content de cette agence.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par LAURENCE F. *

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  J'ai du bénéficier d'un véhicule de prêt car mon véhicule était au garage et j'avoue avoir demandé une annulation quand j'ai su que c'était rent a car suite à une très mauvaise expérience avec l'agence de Valence. Au final j'ai été très bien accueilli par la responsable de l'agence sur ses heures d'astreinte pour récupérer le véhicule (très propre). Pour le retour j'ai été reçu par Mathias et Samy qui ont été très accueillants et professionnels et je les en remercie sincèrement. Cette expérience avec l'agence de Romans m'a clairement redonné confiance en Rent a Car, nous sommes à l'opposé totale de ce que j'ai vécu avec le « responsable » de l'agence de Valence. Ce sont de vrais professionnels!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ALICE W. *

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  Agence à recommander

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VALERIE F.

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  Accueil sympathique camion en bon etat, mais au retour mauvaise surprise après avoir utilisé le camion pour environ 25 km et au moment de faire le plein pour le rendre, nous avons dû mettre 35€ de gasoil il n'avait donc pas le plein total quand nous l'avons pris. La réponse de la personne, il fallait qu'on vérifie quand nous l'avons pris... c'est juste inadmissible. Nous avons eu 20% de réduction sur une prochaine location mais nous ne louons pas sans cesse un camion ou autre. Nous sommes déçus par cette attitude

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par HÉLÈNE D. *

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  Efficace

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JOSE R.

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  Tres bien..

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PHILIPPE R.

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  Excellente accueil, bon conseils, très bon commercial. Je recommande cette agence Mise à pars le prix 45 € que je trouve un peu cher.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ÉTIENNE M. *

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  Bon service.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PIERRE F.

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  Rapide À l'écoute Efficace Peut être pas les moins chers mais l'humain compense

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par EMMANUEL V.

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  Je loue régulièrement des fourgons, et je reviens à chaque fois grâce à l'accueil chaleureux de Samy et Mathias. Leur service est toujours au top, et les véhicules répondent parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cette entreprise pour vos locations !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALAIN M. *

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  Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PAMELA S.

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  super bien passé simple pratique au top

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JACQUES G. *

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  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LUCY L. *

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  Nous avons eu une personne réactive et un bon véhicule

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par NATHALIE F. *

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  Très bon accueil

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANONYME A.

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  Tout s'est très bien passé. Le personnel a été très courtois et bienveillant. Très clair dans les explications. Un tout petit bémol sur le véhicule, j'avais demandé un diesel et j'ai eu une essence. Rien de grave, la voiture était bien et très propre.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DAMIEN G.

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  Un accueil toujours très agréable, bienveillance et conseils....Merci encore de rendre l expérience sympa

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PEGGY F.

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  Très satisfait, je recommande.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SUNSICA B.

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par KHALID L.

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  Personnel accueillant,souriant et efficace

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHARLES C. *

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  Rapport qualité prix services RAS

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par AGATHE B. *

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  La personne a été aimable et professionnelle. J'ai apprécié.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MICHEL J. *

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  Très bonne prise en charge de mes demandes.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par SERGE B.

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  SUPER

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ABDESSAMADE Z.

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  b

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CAROLINE C. *

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  équipe de Romans toujours aussi serviable et réactive

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par RICHARD T.

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  Service au top. Collaborateur Mattias très sympathique à l'écouter et très arrangeant.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par THIERRY G.

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  Globalement satisfaisant Un bémol le au départ le véhicule n' avais pas le plein

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par DAVID L. *

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  Tres bien reçu rien a redire

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par MICKAEL D.

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  aucun probleme .Employee tres pro

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN PAUL M.

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  Parfait! Très bon accueil

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SIMONE L. *

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  Très bonne

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par DAVID B.

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  Un peux déçu sur l'accueil

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PHILIPPINE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil,

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par YANN S.

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  Personnel très agréable et professionnel

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ISABELLE H. *

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