
Evaluations clients Romans Sur Isere
-
Modifier Signaler
Tres bien véhicule accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED R.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre accueil, votre gentillesse et le sérieux de votre service.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE H.
-
Modifier Signaler
j'ai été très bien reçu , personnel très compétant et à l' écoute, je suis ravis des prestations que l ' on m' a proposé et du service que cela me rend pour me dépanner d' une mauvaise situation dont je suis victime aujourd'hui suite à un gros problème mécanique sur mon véhicule, je n'hésiterais pas à y retourner en cas de besoin et je recommande vivement cette agence de Romans sûr - isères à la hauteur des attentes de ces clients, bravo à toute l' équipe pour le travail formidable qu' il font pour venir en aide aux autres.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
-
Modifier Signaler
tres bien a ronans sur isere
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ORARD MARIE O.
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel et disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture au top, service au top. Bravo à l'équipe de Romans et merci pour tout. Efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LEA P.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude, et merci à l'équipe Romanaise !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne agence équipe serviable
Avis du , suite à une expérience du par KRISTOPHER R.
-
Modifier Signaler
aucun commentaires, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
-
Modifier Signaler
Parfait, efficace, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
-
Modifier Signaler
Personnel vraiment sympathique et compétent, à l'écoute. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
-
Modifier Signaler
accueil et réception de qualité avec des gens qui veulent bien faire :)
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
-
Modifier Signaler
Ni mieux ni pire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
efficaces
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
-
Modifier Signaler
Notre expérience avec l'agence Rent a Car de Romans a été vraiment très satisfaisante, que ce soit le rapport qualité/prix, l'accueil, tout s'est très bien passé. Les personnes que nous avons rencontrées étaient très bienveillantes et ont tout fait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
-
Modifier Signaler
Très bien comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE F.
-
Modifier Signaler
Des remontées auprès de notre secrétariat. d'avis déplorables et injustifiées de la part d'un de vos agents de l'agence de Romans sur Isère, notamment des propos me concernant directement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique , bon véhicule pour cette prestation d'assistance de mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
-
Modifier Signaler
J’ai payé 79€ de trop 😡😡 Frais kilométrage.. Un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par LOUNNAS R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Je remercie la personne qui m' a pris en charge ! Propreté véhicule : très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
-
Modifier Signaler
Une honte! Un accueil tout d abord déplorable, un employé qui maltraite ses clients ET ses collaborateurs (prise par le bras,…) Vocifère sans arrêt et odieux à un point jamais vu! Même sa supérieure hiérarchique en a peur!!!! Remise de la voiture impeccable et 2 sinistres déclarés par ses soins!!! Photos avant après illisibles Une courtier en RAR va être envoyé aux associations de consommateurs ainsi que chez Rent a Car. Du jamais vu!!!! Je loue des voitures partout dans le monde et n ai jamais eu de pb comme à Romans sur Isère!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
equipe sympa, voiture quasi neuve, ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Bel accueil, super voiture
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
-
Modifier Signaler
rien à dire service parfait personnel tres aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Personnel à l écoute et très aimable J ai eut le privilège de bénéficier d un geste commercial Très contente de ma location
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
Je reviendrai pour un prochain déménagement, zéro soucis je recommanderai a toute personnes
Avis du , suite à une expérience du par JONAH H.
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique et à l’écoute Continuez comme cela Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA A.
-
Modifier Signaler
Très satisfait ! Gérant vraiment pro.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN Q.
-
Modifier Signaler
Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
-
Modifier Signaler
Sehr zufrieden
Avis du , suite à une expérience du par FRETAS D.
-
Modifier Signaler
très bon service, petit camion avec hayon pour déménager très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Personnel hyper sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC C.
-
Modifier Signaler
Camion délabré, intérieur pourris, temps d'attente interminable..
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
A améliorer à tout point de vue. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Deja loué plusieurs fois des camions de 12m2 et tres satisfaite de leurs services ! Entreprise serieuse que je recommande Acceuil au top et super équipe Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
accueil super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
-
Modifier Signaler
Moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Réactif, à l'écoute, nous avons eu besoin d'une location de dernière minute. L équipe a été parfaite et nous les en remercions fortement Nous conseillons très fortement
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE W.
-
Modifier Signaler
Rapide, réactif, rapport qualité-prix satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
-
Modifier Signaler
Service rapide et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
-
Modifier Signaler
Nuls
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
une micro rayure sur la carosserie à la restitution du vehicule chose à laquelle aucunes des 2 parties n'avait fait attention cependant lors de la restitution la personne en charge de l'etat du véhicule n'a vu que ca heureusement que la responsable a affirmé qu'elle y était deja
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
toujours pro, rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Excellente agence de location
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Super accueil , très bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
-
Modifier Signaler
Agence au top, le personnel est très sympathique et accueillant, je recommande cette agence a 1000%
Avis du , suite à une expérience du par NORA B.
-
Modifier Signaler
Bon service...Plein refait alors que le véhicule m'a été remis sans le plein...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
-
Modifier Signaler
Agence de Romans : excellent accueil. Voiture ci forme et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de Carole, sourire disponibilité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par STE S.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, accueil et retour nickel. Voiture de location au choix et la mienne était quasiment neuve.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
-
Modifier Signaler
vehicule , dangereux ,dans un état déplorable.aucun par choc ne tenait. très surpris de loué un véhicule dans un état pareil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Guter Service, nette Mitarbeiter, faire Konditionen.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une agence de location de voiture au top ! Aimable très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Equipe bienveillante.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation. Marie est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Oh top!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
pro réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
Service parfait! Très bien accueillis par des personnes aimables et professionnelles! Je repasserais par vous en cas de location de véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS O.
-
Modifier Signaler
Il as de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
👍👍👍👍 super très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
-
Modifier Signaler
Accueil souriant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix, véhicules de très bonne qualité, mais prise en charge et retour laborieux. Quelques tentatives de vente de services annexes non nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et personnel très orienté client, ce fut une expérience très agréable et je relouerai avec rent a car plus souvent.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI T.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par THI V.
-
Modifier Signaler
Excellent acceuil et conseil sur l'agence de Roman sur isère. Véhicule très propre! Top!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
-
Modifier Signaler
Ok top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
-
Modifier Signaler
J’ai été très satisfaite de cette location, le personnel est sympathique et compétent Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
-
Modifier Signaler
pro , rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
-
Modifier Signaler
Manque de lave vitre et disque stationnement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
-
Modifier Signaler
Très Bien, Très Pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Réservation très facile, accueil agréable et courtois, véhicule impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Bonjour très bien
Avis du , suite à une expérience du par DONATINO P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
-
Modifier Signaler
bon accueil de l'agence de Romans et véhicule fonctionnel et fiable sur le trajet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
-
Modifier Signaler
Très bien... Par contre un dépôt de garantie de 2000€, c'est abusé... La CB bloque une fous sur deux ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli super service merci à l'équipe de romans sur isere
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
-
Modifier Signaler
Bonjour, L'accueil est sympa. Peu d'attentes, c'est super et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Lors de la réception du véhicule, l’état des lieux du véhicule n’a pas été fait, au retour, des frais m’ont étés facturés. Agence douteuse, arnaque. Mauvaise foi de la part de l’agent, et accusations non fondées.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
PRO , reactif, prix attractif ,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Formalités rapide Voiture très propre et bien équipée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Nous avons du payer 15€ pour le chèque de caution qui nous a été rendu à la restitution de la voiture. C'est quand même cher !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très pro très sympathique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
-
Modifier Signaler
Accueil parfait, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
Personnel, très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Efficace sans prétention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
-
Modifier Signaler
Très serviable et très bon véhicule, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
-
Modifier Signaler
Agence très agréable très réactive
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
-
Modifier Signaler
Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
-
Modifier Signaler
Globalement positif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Personnel sympathique qui répond précisément aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service bon véhicule de location
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
-
Modifier Signaler
Mon choix a été fait car seulement votre agence avait à ce moment-là le véhicule que je souhaite. Sinon prix exorbitant soit 107€ pour 17h au lendemain 9h30 avec 100kms. Concurrence en moyenne à 74€
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
-
Modifier Signaler
locaux anciens , il serait judicieux d'améliorer ces locaux et autres pour l'espace de travail , la réception, les locaux sont néanmoins propres sinon personnel au top , véhicule entretenus
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Accueil très bon et vehicule parfait. B
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.
-
Modifier Signaler
reactif disponible professionel locaux juste un peu "vieillissant" ..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
pro et bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
L'agence à laquelle j'ai eu à faire est très bien. Personnel accueillant et souriant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
-
Modifier Signaler
État catastrophique du véhicule qui m’a été loué…plus de gasoil, très abîmé. Sale à l’extérieur et à l’intérieur. Même pas de liquide lave vitre…bref, une hécatombe alors que j’ai loué 1 semaine à l’avance pour être sûr d’avoir cette catégorie et que l’agence le prépare. En fait, zéro préparation des véhicules. Ce n’est pas professionnel du tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous nous avez informé que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et personnes agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE T.
-
Modifier Signaler
Le plein'était pas fait, ce qui m'a obligé à mettre plus d'essence que nécessaire et apparemment de ce qu'il m'a été dit le plein n'est jamais fait ?!... Curieux quand on sait que les distributeurs dont la location n'est pas le coeur de métier eux le font systématiquement de façon à ce que l'on complète le plein avant de rendre le véhicule. D'autant que l'absence de plein a sûrement été facturée au client précédent.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Erreur de dimensions du véhicule donner par le conseiller, donc arriver sur place (environ 200km de chez moi) je me rend compte qu'il manque de la place pour rentrer la pièce que je suis venu chercher heureusement j'ai pu la basculer sur un côté mais même comme ça c'est passer à 2 ou 3 cm....
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE I.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
-
Modifier Signaler
Bonjour nous avons été très bien reçus, personne disponible, souriant, très compétents. nous vous remercions encore.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé pour récupérer et rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
-
Modifier Signaler
Accueil dégoûtant de l’agence la perssone qui accueille les clien est egri a vomir vraiment je déconseille de tomber avec elle
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Juste un petit contre temps sur le lieu de prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Avis affichés par ordre chronologique