Avis clients de Romans Sur Isere

Evaluations clients Romans Sur Isere

• 4 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 1/22/25, suite à une expérience du 1/2/25 par DAVID B.

• 2 / 5

  

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  Un peux déçu sur l'accueil

  Avis du 1/14/25, suite à une expérience du 12/16/24 par PHILIPPINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,

  Avis du 1/8/25, suite à une expérience du 12/23/24 par YANN S.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et professionnel

  Avis du 1/5/25, suite à une expérience du 12/14/24 par ISABELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  acceuil execrable par un employe a midi _ 10 qui fermait la porte de l entrepot.je n avais pu etre present plus tot a cause d un probleme ce circulation interrompue sur mon trajet .il m a menace de 700€ de penalite et j en passe si je laissais le vehicule devant le magasin .j ai laisse le vehicule gare devant. a 15 h le responsable m a telephone avec courtoisie et m a demande de passer. les documents de retour ont pris 3 minutes .no comment. meme si tout se termine bien il y a des personnes qui ne sont pas a leur place face a du public

  Avis du 12/27/24, suite à une expérience du 12/9/24 par JEAN PAUL M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/18/24, suite à une expérience du 11/29/24 par KEVIN B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/17/24, suite à une expérience du 12/6/24 par XAVIER P.

• 5 / 5

  

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  Très serviable et disponibilité rapide du véhicule … idem lors du rendu du véhicule

  Avis du 12/14/24, suite à une expérience du 12/2/24 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/13/24, suite à une expérience du 11/29/24 par XAVIER P.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympatique et très compétent , formalité rapide et facile.

  Avis du 12/6/24, suite à une expérience du 11/20/24 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel Je recommande.

  Avis du 12/5/24, suite à une expérience du 11/6/24 par LUCY V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin d'une location de dernière minute et ils ont était très gentil de m'en trouver une. Bon accueil, très agréable et véhicule nickel. Merci beaucoup je recommande ;)

  Avis du 12/3/24, suite à une expérience du 11/22/24 par EMILIE P.

• 5 / 5

  

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  Et bien.. Tout parfait!

  Avis du 11/30/24, suite à une expérience du 11/22/24 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien ,serviable, souriants,disponible.vehicule propre. Prêt par assurance donc pas de depense pour moi .

  Avis du 11/30/24, suite à une expérience du 11/1/24 par AURELIE G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/29/24, suite à une expérience du 11/13/24 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro, agréable.

  Avis du 11/27/24, suite à une expérience du 11/16/24 par RICHARD T.

• 4 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 11/27/24, suite à une expérience du 11/18/24 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil pro et rapide

  Avis du 11/27/24, suite à une expérience du 11/18/24 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service et efficacité

  Avis du 11/25/24, suite à une expérience du 11/15/24 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super service!

  Avis du 11/23/24, suite à une expérience du 11/15/24 par JEREMY D.

• 3 / 5

  

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  Le fourgon de location était sale ,il sentait mauvais j'ai pris en compte ce véhicule avec seulement un 1/4 de plein. Obligation de faire un demi plein avant de prendre la route

  Avis du 11/23/24, suite à une expérience du 11/9/24 par THÉODORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, Propreté des véhicules. Tarif , service clients. Je recommande

  Avis du 11/22/24, suite à une expérience du 11/13/24 par SAMY C.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu affaire avec une personne très aimable , serviable et très professionnel. Merci.

  Avis du 11/22/24, suite à une expérience du 10/28/24 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Très bon expérience rien à dire

  Avis du 11/20/24, suite à une expérience du 11/9/24 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en bon état, formalités rapides

  Avis du 11/17/24, suite à une expérience du 11/9/24 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  I hire a van once very 2 months or so and the service is perfect. Staff are very friendly and do an excellent job.

  Avis du 11/16/24, suite à une expérience du 11/7/24 par SEAN C.

• 3 / 5

  

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  Accueil plutôt satisfaisant

  Avis du 11/13/24, suite à une expérience du 10/31/24 par STEPHANE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 11/12/24, suite à une expérience du 11/4/24 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Une équipe efficace et accueillante Je recommande cette agence

  Avis du 11/12/24, suite à une expérience du 10/31/24 par FRANCOISE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience du début à la fin

  Avis du 11/10/24, suite à une expérience du 10/31/24 par KARYN P.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 11/8/24, suite à une expérience du 10/23/24 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/7/24, suite à une expérience du 10/4/24 par CAMILLE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d'accueil personnalisé. Politesse c'est tout

  Avis du 11/4/24, suite à une expérience du 10/14/24 par ISABELLE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations effectuées et toujours très bien passés. Personnels sérieux et méticuleux. Je ne vais que chez eux désormais!

  Avis du 11/4/24, suite à une expérience du 10/25/24 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est agréable et de très bon conseil, je recommande.

  Avis du 11/1/24, suite à une expérience du 10/21/24 par ZISAN D.

• 5 / 5

  

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  ,

  Avis du 10/30/24, suite à une expérience du 10/19/24 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule état correct

  Avis du 10/30/24, suite à une expérience du 10/15/24 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et satisfaite du service.

  Avis du 10/24/24, suite à une expérience du 10/14/24 par VIRGINIE O.

• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire très bonne équipe

  Avis du 10/23/24, suite à une expérience du 10/11/24 par CHRISTOPHE N. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 10/20/24, suite à une expérience du 10/12/24 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont d'une gentillesse etsont très bienveillant

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 9/30/24 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surpris du service et prestation. Agence de Romans accueillant et professionnelle

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 9/25/24 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel serviable.

  Avis du 10/19/24, suite à une expérience du 10/11/24 par XAVIER J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, amplitude horaire large, un bon accueil et un véhicule en parfait état

  Avis du 10/18/24, suite à une expérience du 10/8/24 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes auxquelles j ai eu affaire , dont Matthias aujourd'hui ont été vraiment agréables, un sens de l accueil et un professionnalisme impeccable .merci

  Avis du 10/17/24, suite à une expérience du 10/1/24 par MARTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 10/15/24, suite à une expérience du 10/3/24 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne agence, tres bien reçu

  Avis du 10/15/24, suite à une expérience du 10/4/24 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Le personnel très sympa

  Avis du 10/13/24, suite à une expérience du 10/1/24 par VANESSA M.

• 5 / 5

  

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  Très à l écoute et très professionnels

  Avis du 10/12/24, suite à une expérience du 9/30/24 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  service. tarif et véhicules au top merci

  Avis du 10/10/24, suite à une expérience du 8/20/24 par DOROTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, super accueil, merci

  Avis du 10/9/24, suite à une expérience du 10/1/24 par STEVEN G.

• 5 / 5

  

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  Réactif et accueillant

  Avis du 10/8/24, suite à une expérience du 9/1/24 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux Accueil très bon

  Avis du 10/2/24, suite à une expérience du 9/10/24 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service rendu

  Avis du 10/2/24, suite à une expérience du 9/14/24 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien et de très bonnes informations. Véhicule très bon état et très propre

  Avis du 10/1/24, suite à une expérience du 9/17/24 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres gentil et professionnel

  Avis du 10/1/24, suite à une expérience du 9/11/24 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top ! Véhicule très propre. Souplesse administrative.

  Avis du 9/30/24, suite à une expérience du 8/19/24 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Personnel super accueillant et professionnel. Si j'ai besoin de louer un véhicule je reviendrai

  Avis du 9/29/24, suite à une expérience du 9/16/24 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 9/29/24, suite à une expérience du 9/16/24 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, rapide et professionnel

  Avis du 9/27/24, suite à une expérience du 9/18/24 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite. Mais beaucoup de km pour récupérer un véhicule

  Avis du 9/26/24, suite à une expérience du 9/10/24 par MARIE-GENEVIEVE A.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable Excellent contact

  Avis du 9/25/24, suite à une expérience du 9/10/24 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et flexible. Voiture loué nickel. !

  Avis du 9/25/24, suite à une expérience du 9/11/24 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Agence de Romans sur Isère. Très bon accueil et professionnalisme. Je recommande

  Avis du 9/23/24, suite à une expérience du 9/4/24 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, merci à l'équipe

  Avis du 9/22/24, suite à une expérience du 9/5/24 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité, la prestation est respectée, tout est très professionnel.

  Avis du 9/22/24, suite à une expérience du 9/14/24 par JORGE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel parfait et véhicule très bien, tout est fait pour mettre le client dans de bonnes conditions

  Avis du 9/22/24, suite à une expérience du 9/13/24 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le Personnels et à l'écoute , bon vivant , très professionnels ainsi c'est trouver une solution de dernière minute . Je recommande totalement l'agence de Romans-sur-Isère

  Avis du 9/21/24, suite à une expérience du 9/5/24 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuil , service impeccable.

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/7/24 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 7/31/24 par JULES N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/10/24 par EMMANUELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  sans commentaire

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/7/24 par NOEL J.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/6/24 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel exceptionnel Mathias et son collègue (j ai oublié le prénom) Professionnel, très rigoureux

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 8/23/24 par ROCHE NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire agence au top , les voiture de location son nikel le personnel très gentil, je recommande cette agence pour toute location de véhicule

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/4/24 par WILLIAM A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 9/19/24, suite à une expérience du 9/5/24 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Un message sincère destiné à Matthias, Diego et Semi pour leur accueil chaleureux et service simple, rapide et efficace. Un merci particulier pour leur côté humain, rare ces jours-ci. Continuez comme ça !

  Avis du 9/10/24, suite à une expérience du 8/30/24 par JAYNARAIN S.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 9/5/24, suite à une expérience du 8/26/24 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 9/5/24, suite à une expérience du 8/10/24 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  personnel rapide efficace et ne négligeant pas non plus le côté relationnel car parlant agréablement avec la clientèle

  Avis du 9/4/24, suite à une expérience du 8/19/24 par VERONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Il faut juste penser à fournir les véhicules avec le plein de carburant. C'est plus pratique quand on part pour pas mal de kilomètres....sinon le staff a été très accueillant.

  Avis du 9/4/24, suite à une expérience du 8/26/24 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille et vraiment commerciale.

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/17/24 par BENJAMIN F.

• 5 / 5

  

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  Agréable accueil dans l'agence

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/19/24 par JEAN-PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Efficacité Professionnel Equipe sympathique Je recommande

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/17/24 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5

  

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  Encore une fois,tout c'est très bien... tout nickel... Merci

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/23/24 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, équipe professionnelle et très réactive.

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/21/24 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et service au top.

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/5/24 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5

  

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  Suite à une modification de catégorie qui n'a pas été prise en compte, la facturation a été calculée sur une base erronée. Ma réclamation , basée sur un mail ignoré par l'agence, a néanmoins abouti sur une reconnaissance de l'erreur et un remboursement du trop versé. Prestation dans l'ensemble très satisfaisante.

  Avis du 9/3/24, suite à une expérience du 8/9/24 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif , professionnel et très serviable Je recommande cet entreprise

  Avis du 9/2/24, suite à une expérience du 8/2/24 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 9/1/24, suite à une expérience du 8/9/24 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Mathias et Sam de l'agence de Romans sont très pro et en même temps aimables et arrangeants. Le dialogue passe très bien avec eux. Un caisse ou un utilitaire à louer, je vais là-bas à chaque fois et je conseille cette agence à tous. À la prochaine Rent a car de Romans sur Isère

  Avis du 9/1/24, suite à une expérience du 8/23/24 par FLAVIEN B.

• 5 / 5

  

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  Personnels compétent et sympa

  Avis du 8/31/24, suite à une expérience du 8/23/24 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, aimable et poli.

  Avis du 8/31/24, suite à une expérience du 8/13/24 par KARIMA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de Mathias lors du départ ainsi qu'à l'arriver.

  Avis du 8/31/24, suite à une expérience du 8/19/24 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 8/29/24, suite à une expérience du 8/14/24 par CLÉMENCE S. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide sympa efficace

  Avis du 8/27/24, suite à une expérience du 8/14/24 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  La dame de l'accueil est au top !

  Avis du 8/25/24, suite à une expérience du 8/17/24 par AUGUSTE M. *

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  Accueil compétent, rapide et très agréable à la prise du véhicule comme au retour. Aucune hésitation pour ma prochaine location de véhicule : Rent a Car Romans !

  Avis du 8/24/24, suite à une expérience du 8/14/24 par LOUIS B.

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  bon service

  Avis du 8/22/24, suite à une expérience du 8/9/24 par PHILIPPE B.

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  Bon accueil et accompagnement !! Toujours prête à trouver des solutions les moins onéreuses ! Bonne agence

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 7/26/24 par RICHARD P. *

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  Très bon accueil, réactivité

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 8/9/24 par EVELYNE R.

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  Super voiture très propre. Je recommande

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 8/7/24 par ANDREA G.

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  Bon accueil personnel accueillant

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 8/8/24 par CHRISTIAN P.

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  Je recommande cette agence, accueil très sympathique,

  Avis du 8/20/24, suite à une expérience du 8/3/24 par CHRISTIANE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique