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Résumé des avis
L'établissement de Laon offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les véhicules sont bien entretenus et le personnel fait preuve de professionnalisme, contribuant à une expérience de location très satisfaisante.
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D. M.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, accueil très efficace et agréable. Le véhicule en prêt est très satisfaisant et confortable.
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O. K.
18 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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Gaetan A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire si ce n'est que la Climatisation ne fonctionnait pas
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Nicolas T.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSuper équipe
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Cyril D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact, explications claires
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Patricia L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN ACCEUILLIE
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S. T.
19 juil. 2026
Avis vérifiéVoiture sans lave glace qui fonctionne et extérieur avec beaucoup de manque de peinture
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B. L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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S. D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillé
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C. G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéAucune information concernant l'empreinte bancaire, 1300 € en attente sur le compte, délais de récupération car débité
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Julie L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro ! Je recommande
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Gilbert V.
8 juil. 2026
Avis vérifiéPour une première expérience de location de véhicule, je suis très satisfait de celle-ci. Rien à redire que ce soit sur l'accueil avec un personnel au top, ou pour le véhicule tout à été parfait. Si cela devait ce reproduire, je n'hésiterai pas.
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S. C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Ils ont été arrangeants. Personne a l'accueil très agréable.
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Gaudion benoit G.
4 juin 2026
Avis vérifiéDommage l'odeur de tabac dans la voiture
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Liliane M.
3 juin 2026
Avis vérifiéagence de Soissons peu efficace manquant de pertinence et d'efficacité. La représentante de cette agence est plus attachée à son maquillage cireux que par l'intérêt commercial qu'elle porte à ses clients "de l'assistance WV". de plus un véhicule de prêt à 110 000km qui consomme énormément de carburant.
Réponse de LAON
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre expérience avec notre agence de Soissons. Nous regrettons sincèrement votre ressenti, toutefois nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes. Lors de votre prise en charge, l’agence de Soissons ne disposait malheureusement plus de véhicule disponible immédiatement. Malgré cette contrainte, notre collaboratrice s’est mobilisée afin de vous trouver une solution dans les meilleurs délais, avec un véhicule disponible dès le lendemain à l’agence de Laon. À votre arrivée à l’agence de Laon, tout s’est déroulé normalement et le responsable d’agence a même pris l’initiative de vous proposer un retour du véhicule à Soissons afin de vous éviter un déplacement supplémentaire, dans le but de vous arranger au mieux. Par ailleurs, nous tenons à souligner que les remarques visant le physique, la tenue ou le maquillage de notre collaboratrice sont inappropriées et n’ont pas leur place dans l’évaluation d’un service professionnel. Notre employée a fait preuve de sérieux, de professionnalisme et s’est investie pour trouver une solution à votre demande malgré les difficultés rencontrées. Concernant le véhicule mis à disposition, celui-ci était entretenu et en bon état de fonctionnement. La consommation de carburant peut varier selon le modèle du véhicule et les conditions d’utilisation, éléments qui ne relèvent pas de l’agence. Nous restons néanmoins attentifs aux retours de nos clients et prenons note de votre ressenti. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Helene M.
23 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait, rien à dire.
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Lucien L.
23 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil est particulièrement agréable rapide et professionnel
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A. D.
21 mai 2026
Avis vérifiéVehicule en très bon état et propre. Accueil aimable et service serieux.
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Mickael A.
20 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule de prêt du à mon assistance
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Sebastien D.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Personnel courtois, professionnel.
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