Avis clients de Arles Gare

4.6 / 5

Calculé à partir de 115 avis obtenus sur les 12 derniers mois

747 avis depuis le 09/10/2019

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    ARLES GARE

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Informations Arles Gare

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    ARLES GARE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    13200 ARLES

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Arles Gare

  • 5 / 5
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    Très bon véhicule, si ce n'est que 24h après il s'est avéré que j'avais une crevaison lente que j'ai dû faire réparer.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.

  • 5 / 5
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    tres bien reçu , vehicule de qualité , respect des horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Parfait . Très bon accueil Très belle voiture !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.

  • 5 / 5
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    Efficace conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 4 / 5
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    Je suis arrivé chez vous via mon assurance mais cela s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes clients de l'agence Rent à Car sur Arles depuis 2022 désormais. Nous avons loué des véhicules utilitaires ainsi que des voitures, pour des déplacements en France et à l'étranger et le professionalisme est toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule très bien entretenu personnel sympa et facture conforme au devis très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueuil et service sur l'agence ARLES GARE et très bonnes voitures. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et le personnel sérieux, les véhicules sont propres et entretenu, je conseille si vous avez besoin, et un prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.

  • 4 / 5
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    RAS tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très Pro, et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.

  • 5 / 5
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    Great price, very kind help, easy experience

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Est ce que vous trouver normal de louer des camion avec le réservoir vide. Qu'on vous le ramène remplis et que vous ne remboursez pas la différence ? D'après l'agence d'Arles c'est une consigne donnée par Rent a Car. Pour moi c'est une pratique trompeuse et je souhaite un remboursement de la différence du plein d'essence. En vous remerciant, Hadrian Gobin

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous confirmons que **Rent A Car ne fonctionne pas selon la politique du "plein / plein"**. Comme précisé dans nos **Conditions Générales de Location**, les véhicules doivent être **restitués avec le même niveau de carburant** que celui constaté au moment de la prise en charge. Ainsi, si le véhicule vous a été remis avec un niveau de carburant inférieur au plein, il devait simplement être **rendu avec un niveau équivalent**, et **aucun remboursement de carburant supplémentaire** ne peut être effectué. Cette procédure est **clairement indiquée dans nos CGL** et rappelée lors de la signature du contrat de location. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de Roland L
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    Bonjour , bizarrement vous mettez l'accent sur tous les autres points sauf celui lors de la remise du véhicule. Vous avez beau les mettre dans vos CGV ce n'est pas indiqué clairement et votre agent ne nous l'a jamais spécifié à l'oral. Bizarrement rien n'est indiqué à ce sujet sur l'état des lieux du véhicule. D'après votre agence je suis loin d'être le 1er à m'en plaindre. Votre système est malhonnête. Je vais déposer une plainte pour pratique commerciale déloyale. Cordialement.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Pour rappel, nos conditions générales de location précisent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui constaté lors de la remise, et non nécessairement avec le plein. Vous ne contestez pas formellement le niveau de carburant au moment de la prise en charge du véhicule, si celui-ci n’était pas au plein à ce moment-là, il n’était donc pas attendu qu’il le soit au retour, et aucun remboursement ne peut être envisagé dans ce cadre. L’ensemble de ces éléments est mentionné dans nos CGV et validé lors de la signature du contrat. Si un point vous semblait insuffisamment clair ou non indiqué sur l’état des lieux, il était possible de le signaler immédiatement à l’agence, ce qui n’a pas été fait. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse ne pas correspondre à vos attentes, mais il n’a rien d’inhabituel ou de dissimulé : il est appliqué de manière transparente dans tout notre réseau. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK A.

  • 5 / 5
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    impeccable, merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, véhicule très confortable, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et une super efficacité ! MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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  • 4 / 5
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    Le service prêt de véhicule est bien, cependant je met 4 étoiles car peu satisfaite du compte rendu final qui dit que j'ai rendu la voiture dans un état moyen intérieur extérieur, alors que l'ont me l'a prêter beaucoup plus sale et avec moins d'essence. En effet j'ai donné un coup de nettoyage à l'intérieur, extérieur et refait le plein à fond. Voilà, j'aurais aimé plus d'honnêteté sur le compte rendu. Sinon c'était très bien et surtout pratique quand on est en panne.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, great car, no hassles.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAYDON F.

  • 5 / 5
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    Nous avons été reçu par un monsieur très agréables et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et compétent, rapidité des formalités

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.

  • 5 / 5
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    Commerciale au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil.trés professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    Personnelles agréables et efficaces..bon état général des véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel à fait preuve d'une gentillesse répondant à toutes mes questions avec patience et fournissant des conseil utiles pour ma location.leur accueil chaleureux à vraiment rendu mon expérience agréable. Je recommande vivement Rent à Car à quiconque à besoin de louer un camion.merci encore pour votre service exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUTMAN B.

  • 5 / 5
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    La meilleure équipe est sur Arles, au top du top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Service minimum. Pas très accueillant ni chaleureux. Très peu d'explications spontanées, il faut demander.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Démarches rapides et accueil agréable. Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.

  • 4 / 5
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    Facile, simple, clair. Vehicule loue une clio super.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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  • 5 / 5
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    Équipe arlésienne au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE H.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN D.

  • 4 / 5
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    Personnel aimable, prise en charge assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Toujours fiables et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    Meilleure équipe ! Très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Accueil catastrophique Pas la voiture convenu Pas envie de travailler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    TRES BIEN BON ACCEUIL PERSONEL COMPETENT

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Highly recommended

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 4 / 5
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    Panne du véhicule après deux jours de location et 160 kms !!! Bonne réaction pour dépannage et taxi retour ! Bon service pour avoir un autre véhicule !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    simple efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 1 / 5
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    Accueil déplorable (pas de bonjour, désagréable au possible car pas content que je sois arrivée à 5 min de la fermeture alors que mon train était en retard) Voiture sale Aucune indication donnée sur l'état de la voiture; juste un signez là…) Pas de boîte à clé pour retour véhicule en dehors des heures d ouverture Aucune souplesse ni sens commercial A fuir absolument!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Pas de souci. Tout s est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    au téléphone, sur le site web ou au comptoir, tout est simple et clair, l'accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    bonne prestation - personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 4 / 5
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    Premier vehicule propre,mais deuxième, accidenté à l'aile,intérieur souillé et siège arraché,odeur de chien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    Première voiture louée,impeccable,mais deuxième abimée et non nettoyée

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite organisation

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service impeccable. Merci à l'équipe rent à car de Arles .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *

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  • 4 / 5
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    Le véhicule était disponible dès mon arrivée. pad d'incident durant la période de location (week-end). Un bémol : le réservoir n'était rempli qu'au trois-quarts, ce qui rend difficile de compléter le carburant manquant au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 5 / 5
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    Simple easy and the perfect car!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 3 / 5
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    Il a fallu marcher longtemps pour trouver l'agence (qui n'est pas à la gare contrairement à indiqué), l'accueil n'a pas été sympathique (à quoi bon envoyer les documents par avance sur la plateforme s'il faut les scanner sur place ??). Le véhicule n'était pas de première jeunesse, sans même une roue de secours... La prise en charge et le retour ont pris énormément de temps (celui de photographier les nombreux chocs sur l'auto fournie). Et c'était cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    Personnelle agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 5 / 5
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    Very efficient and professional customer service, and with just 1700km on the clock the car was.virtually brand new and in great condition too

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN W.

  • 5 / 5
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    La voiture était neuve et bien équipée

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    MERCI pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je recommande Rent car.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Merci copie de facture inutile pour étrangers et énervante en vacances

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule très satisfaisant. ...

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Efficace et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accuei à l'agence de Arles. Voiture impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas 5* car l'accueil est assez froid.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.

  • 5 / 5
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    Excellente rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par TANNIS G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil très pro simple efficace, rapidité du service impeccable. Au vu d'une médiocre expérience chez la concurrence 2 jours avant, rien à voir... Je reviendrai chez Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Un professionnel.... Hors norme...!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top de A à Z !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La voiture est livrée mais il faut passer à la pompe à essence pour avoir le plein et prendre la route.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Personnel courtois mais suffisant qui ferme l'agence temporairement au moment de la restitution du véhicule. Pas de lien de l'agence avec le pré-enregistrement en ligne = perte de temps. FPS sur-chargé (59€ au lie de 33€ initiaux!).

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le pré-enregistrement en ligne avant votre prise en charge. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Concernant les contraventions, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Concernant la contestation de vos FPS, nous ne faisons qu'appliquer la loi en vigueur. Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Accueil très agréable, disponibilité. Véhicule conforme. Prix très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

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    Très bon accueil a la prise de voiture et aussi au retour

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

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    Personnel à l'écoute très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace Véhicule agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V.

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    rapide est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Excellente ainsi que le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE J.

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    Accueil très froid

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.

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    j'estime que le pare brise ainsi que les vitres de cotés doivent être propre extérieur et intérieur quand un client prend un véhicule et que ce lui ci soit dans l'obligation de d'arrêté sur la route pour nettoyé le pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    Entreprise sérieuse et personnel à l'écoute de nos besoins A.R journée 1000 kms

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Sympathique, accueillant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

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    Manque de clarté : j'ai choisi l'option forfait 1500km en croyant que les 400km compris dans la location de base seraient inclus. Résultat : 148€ à payer en + pour les km hors forfait. Pourquoi ne pas proposer un forfait km illimité ? Ça éviterait les mauvaises surprises à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN G.

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    Il me faut plus d'aide pour une voiture automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES H.

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    Excellente prestation chez Rent a Car Arles. Super accueil très professionnel et à l'écoute. Je recommande sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

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    Personnel très professionnel. Aucun problème et le véhicule correspond parfaitement aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    equipe professionelle

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    La voiture était excellente - les prix étaient bons.

    Avis du , suite à une expérience du par TIM S.

  • 5 / 5
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    Merci de nous avoir reconduits à la gare, c'était très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEAT W.

  • 4 / 5
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    Service très efficace, aucun problème avec la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Simplicité et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

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