Avis clients de Paris 12 - Nation

Evaluations clients Paris 12 - Nation

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  Tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FREDERIC D.

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  Très satisfait de la prestation. Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par THIERRY G.

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  équipe fiable efficace , conseils avisés

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super, pas de mauvaises surprises et des véhicules qui roulent bien. Les équipes sont toujours efficaces et très accueillantes, aimables.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PHILIPPE B.

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  Top rien à dire

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JAFAR K.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute et vraiment très professionnel !!! A recommander !!!

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ADAM L.

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par IMRAN B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bien rapide efficace

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARC-OLIVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil, mais le véhicule bien que fonctionnant correctement était dans un état intérieur et extérieur déplorable.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux professionnel merci

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil, de bons conseils et des personnes efficaces.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JEAN MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHARLES HOUTE PERLE T.

• 1 / 5 1

  

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  Véhicule mis en location est endommagé. Portière latérale enfoncée et non réparée, vidange non effectuée. Je paie pour un véhicule en bon état et non un véhicule détérioré

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PATRICIA R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Fiable, rigoureux et sympathique

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ANNE MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents collaborateurs

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PHILIPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Xxxx

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CECILE K.

• 3 / 5 1

  

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  Bonne expérience mais prix trop élevé

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par OLIVIER C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ????

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par SYLVAIN K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et sérieux

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  location du week end

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par RACHEL P.

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  La voiture que j'ai réceptionné était dégueulasse. C'est la première fois que ça m'arrive avec votre compagnie. Sinon, je n'ai jamais eu de soucis auparavant.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PAUL B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Aucun

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par EDOUARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, je recommande vivement !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par KELIA P.

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  Une location raisonnable a 130 € pour un 12 m3 mais une garanti de 1500€ ! Un petit accro à une portière m’a valu une note de 800 € en plus ! Résultat : 1000€ pour une faute d’inattention pour une journée de location ! C’est très décevant ! Notez que les travaux facturés ne seront jamais effectuées sur le véhicule ! Je suis juste sous le coup

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MAGGIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  OK Positif dans l'ensemble. Personnel courtois professionnel parfait Points négatif pour cette agence, pas de retour utilitaire possible le dimanche et parking difficile dans la rue

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN-YVES G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JOCELYN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FLORENT C.

• 1 / 5 1

  

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  on m'a loué un véhicule s'étant avéré dangereux avec 2 pneus lisses. c'est inacceptable.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par GWENDAL B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par NATHALIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Le personnel de l’agence très sympathique

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par OLIVIER C.

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  ....

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par SYLVIE I.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil impeccable avec un homme très gentil. Il a même pris du temps sur son temps de pause pour nous arranger... Je reviendrai !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MATTHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Encore une excellente expérience. Véhicule selon la résa (en période estivale). Accueil pro et chaleureux à l'agence Paris Nation - et toujours avec le sourire.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  super accueil, merci à eux

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LAURENT V.

• 5 / 5 1

  

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  accueil extrêmement sympathique et efficace

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JEAN-JACQUES P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à ajouter...tout était parfait et rapide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LASZLO L.

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  Suoer

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Camion en très mauvaise état général, et trop cher

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par RETHI H.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. De plus, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Petite agence très sympa et avec un véhicule top. J'y retournerai car en plus très proche de mon domicile !!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIERRY H.

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  Efficaces et sympathiques

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARIE JOSE B.

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  J’ai loué le van pour mon frère qui arrivé de Amérique il été déçu vraiment il m’a dit ça existe pas une location comme ça au état uni vraiment la roue a droite elle vibre la jante abîmé tenue de route 0 risque pour la faire de la route avec( accident ) la van été Sal extérieur intérieur j’ai u l’impression il cherche que l’argent j’ai payé 900 euro pour 5 jour pour ça vraiment !!!!!!!???????

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANTOINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ILAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe et accueil au top . Véhicule super confort dernier cris

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HANANE A.

• 5 / 5 1

  

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  ACCUEIL SYMPATHIQUE ET PROFESSIONEL

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GILLES G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et remise du véhicule ! Véhicule conforme à la demande en ligne, même mieux sur l’état du véhicule une 3008 peu de km et très bien équipée. Merci pour la facilité dans la démarche de location et surtout la gentillesse

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SABRINA B.

• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil. rapidité et professionnalisme.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ERIC S.

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  Très bon service ! L' accueil impeccable et sympa.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par GUY MICHEL A.

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  Extrêmement compétitif et professionnel !!!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique. Sérieux.Accueil agréable.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MICHEL C.

• 3 / 5 1

  

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  Il faudrait 2 membres du personnel par agence minimum. Il faudrait éviter le surbooking.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JONATHAN M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DANIEL W.

• 5 / 5 1

  

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  le personnels est competent et courtois

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par STEPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FLORENCE V.

• 3 / 5 1

  

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  Il n'y a pas d'explication claire sur les offres de locations . Ça se voit que le but c'est l'argent avant le client pourtant c'est le client qui rapporte de l'argent.... La preuve ce jour là nous avons constaté une preuve de vengeance. Les pneus d'un de vos camion avant et arrière crevée sur place. L'accueil c'est l'image de la société. Veuillez améliorer ce côté........... Plus de détails sur vos offres ne coûte rien......... Cdlt.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  parfait, vehiicule et personnel ok, difficultés de stationnement.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par OLIVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Reactif et efficace

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil pro et chaleureux. Excellente voiture. Gestion rapide. Agence fiable depuis des longues années. 20/20

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Location d’une camionnette de 6m3. Bon service

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LASNIER P.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AZIZ E.

• 4 / 5 1

  

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  Rent a car est bien, mais louer un véhicule ne peut être que compliqué puisque tout le monde vient aux mêmes horaires de départ et d'arrivée. Il y a forcément un temps d'attente (30' au départ).

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, tant au départ qu'a la fin. Tout s'est très bien passé. Merci

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LAURE P.

• 5 / 5 1

  

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  facilite et efficacite

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation et rapidité dans les procédures

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ALEXANDRE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et très conciliant

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par AURORE P.

• 4 / 5 1

  

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  Équipe Rent car boulevard soult très sympathique et dinamique, suis très satisfait du service

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience et super agence Boulevard Soult à Paris

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAROLYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  pas de cmmentaire

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JEAN PAUL L.

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  Courtoisie et Efficacité !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe très sympa, camion comfortable.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAMILLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Super entreprise ! Super personnel ! Je recommande

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CAROLINE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une grande écoute et gentillesse. Et de plus un bon sens de l'humour. Mais aussi une vraie efficacité. Ne changez rien à l'équipe actuelle...!merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CLAIRE D.

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  Excellente expérience avec Rent a Car Nation

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THOMAS P.

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  Très bon accueil et de la bonne humeur! Merci!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JEAN-LOUIS L.

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  Parfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FRANCK T.

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  Aimables et arrangeants.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PIERRE L.

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  Pas transparent

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CLEMENT L.

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  Prix competitif et accueil trés sympathique.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANONYME A.

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  Professionnels, attentifs, bienveillants

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par EDOUARD V.

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  tout c est bien passe

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NICOLA I.

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  Je suis client depuis à peu près 10 ans et j'ai jamais trouvé un problème avec RENT CAR je remercie beaucoup tous les agents qui travaillent à boulevard Soult

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par KAMEL H.

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  Bon rapport qualité prix, disponible et réactif

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par REMI S.

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  Abcd

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par OLIVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil, professionnel et sympathique. La prise de véhicule comme le retour se sont bien passés, sans mauvaise surprise

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DIDIER D.

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  Une formation de votre personnel aux différentes natures d'assurances ne nuirait pas. Mon interlocuteur n'a jamais pu me renseigner sur la garantie "personnes transportées", m'expliquant sous forme de boutade, que pour une seule journée, je n'en avais pas besoin. Pas très professionnel à mon avis ...

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DANY T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, La notice des assurances que nous proposons est présente sur notre site internet www.rentacar.fr et elles sont également à disposition des clients sur les comptoirs en agence. Notre centre de relation client se tient également à votre disposition pour vous renseigner au 0891 700 200. Nous vous remercions pour votre commentaire que nous allons transmettre au responsable d'agence afin qu'il puisse s'assurer que les bonnes informations soient communiquées. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AGNES M.

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  je suis très satisfait de cette agence et du personnels je recommanderais cette agence

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PHILIPPE M.

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  bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JEAN B.

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  Expérience excellente : très bon accueil, état des lieux dématérialisé, véhicule parfait. Juste un peu d'attente au départ car le personnel était au parking.⁹

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NORBERT P.

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  Personnel tres compétent A l écoute

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ERIC F.

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  Super !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JORDAN S.

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  Personnel très accueillant et sympathique malgré notre retard pour rendre le fourgon. Merci encore !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LAURINE P.

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  Je recommande Rent a car. Je suis très satisfait du service rendu. Équipe très professionnelle.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PASCAL C.

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  Top. Accueil et prestation

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANONYME A.

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  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FRANCOIS R.

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  Super accueil, chaleureux et convivial. Je conseille particulièrement l'agence de Paris 12 (28 boulevard Soult)

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANTONIO C.

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  Véhicule propre et en bon état. Personnel sympathique et à l écoute . Nous recommandons chaudement cette agence

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARC I.

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  Mon agence de location préférée. Equipe très efficace, professionnelle et chaleureuse. Excellent service, et ce depuis des années.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARC V.

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  Déçu d'un contrat maximum de 3000 kilomètres pour 30 jours de location à 1200€ alors que la concurrence est à 99% illimité. Déçu de n'avoir qu'un quart du réservoir de carburant et m'entendre dire par votre personnel que j'en avais assez pour arriver sur l'autoroute. Déçu de me faire rembarrer lorsque j'ai téléphoné pour signaler que le reservoir du lave vitre etait vide.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LILIAN L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil très agréable à l'agence Nation de Paris

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CHRISTOPHE D.

Avis affichés par ordre chronologique