Je suis très mécontent de la prestation
Au moment de prendre le véhicule, le garage prestataire était fermé.
Aucun accueil, j’ai appelé le numéro sur la façade du bâtiment et la réponse a été qu’il fallait que j’attende une heure avant l’arrivée d’une personne et que si je n’étais pas satisfait je pouvez aller chercher un véhicule ailleurs, on m’a même proposé de me donner les coordonnées de son avocat si je n’étais pas satisfait.
Je n’ai aucun reproche pour le personnel local ni les personnes de Rent A Car uniquement contre le responsable.
le
30/09/2023
par CHANSON P. suite à une expérience du 21/09/2023
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services.
Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients.
C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
5 / 5
Très bon accueil, bonne compétence du personnel.
le
07/09/2023
par SANDRINE A. suite à une expérience du 29/08/2023
Avis client
5 / 5
Personnels très reactifs
le
12/08/2023
par MICHEL B. suite à une expérience du 03/08/2023
Avis client
5 / 5
PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET DISPONIBLE POUR LES RENSEIGNEMENTS SOUHAITES.
VOITURE NEUVE DE PRËT TRES AGREABLE NISSAN JUKE.
PAS DE COMMENTAIRE SUR LE TARIF CAR REGLE PAR MON ASSISTANCE AUTOMOBILE
le
01/08/2023
par ANNIE B. suite à une expérience du 17/07/2023
Avis client
5 / 5
Location de 15 Jours
le
29/07/2023
par ERIC L. suite à une expérience du 20/07/2023
Avis client
5 / 5
Tres bon acceuil personnel au top.
le
08/03/2023
par JULIEN M. suite à une expérience du 27/02/2023
Avis client
5 / 5
Rent a Car Albi au TOP ! Aurélie est une conseillère qui nous trouve toujours des solutions pour la location d'un véhicule en fonction de nos besoins . C'est toujours un plaisir de travailler avec cette agence .
le
01/03/2023
par CEDRIC C. suite à une expérience du 20/02/2023
Avis client
5 / 5
Tout c est très bien passé très bon accueil
le
28/02/2023
par YOLANDE R. suite à une expérience du 18/02/2023
Avis client
5 / 5
Très très bien personnel à l'écoute et très accueillant c est net
le
25/02/2023
par FRANCOIS G. suite à une expérience du 17/02/2023
Avis client
5 / 5
Très bien agence et personnel de qualité prise en charge parfaite
le
16/02/2023
par DAVID C. suite à une expérience du 07/02/2023
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Magasin CAHORS 46000
CAHORS 46000
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri 94340, Joinville le Pont
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Avis client
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suite à une expérience du 21/09/2023