Villefranche Sur Saone - Limas

Avis clients de Villefranche Sur Saone - Limas

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 141 avis obtenus sur les 12 derniers mois

860 avis depuis le 11/05/2017

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Informations Villefranche Sur Saone - Limas

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    160 rue des Chantiers du Beaujolais 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE - Limas

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Villefranche Sur Saone - Limas

  • 5 / 5 1
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    Véhicule propre , en bon état, personnel à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    PRESTATIONS TOUJOURS IRREPROCHABLES

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Location d'une Toyota (plutôt bas de gamme) puis d'une Opel mieux équipée.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    efficace et pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    aaa

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  • 4 / 5 1
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    Assistance en cas de panne pas efficace du tout avisé a 14h la panne du véhicule et intervention à sur place de la depaneuse à 19h00

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un très bon service: on loue des utilitaires. Toujours en parfait état. Le dernier avec des pneus neiges. Quand on part en livraison en hiver c'est appréciable. Le gérant et collaborateurs sont très souriants, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil, employés professionnels patients et rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top, merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    location par mon assurance suite sinistre. rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait Je recommande l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Les prestations sont excellentes. Les chargés de clientèle sont toujours disponibles, et vous proposent des solutions alternatives à moindre coût

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Véhicules toujours bien entretenus. Collaborateurs très compétents, efficaces et très aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personne courtois Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Personnel souriant et agréable à l’agence de Villefranche sur Saône. Voiture impeccable!!!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent , bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ENTREPRISE ET PERSONNEL TRES SERIEUX

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  • 5 / 5 1
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    LES PRESTATIONS SONT EXCELLENTES

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et service parfait

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  • 3 / 5 1
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    Attendu 30mn sous la pluie l'arriver d'une personne .

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez attendu sous la pluie pendant 30 minutes avant l'arrivée de notre personnel. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et inconfortable, et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous tenons à vous assurer que la ponctualité et le confort de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe RENT A CAR

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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    TRES BONNE ACCUEIL BON SERVICE

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  • 3 / 5 1
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    caution 900 euros demandé sur le site, 1200 en agence, d'ou cette note très moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Rennesson, Nous avons pris note de votre remarque concernant le montant du dépôt de garantie. Nous pouvons vous assurer que ce dernier est bien notifié à la seconde étape sur notre site. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Service Parfait

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  • 5 / 5 1
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    personnel très sérieux

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    les prestations sont irréprochables

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçus, bon accueil, explications suffisantes Véhicule en bon état

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    parfait

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    Bon accueil,, On obtiens un véhicule rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    R A S

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Véhicule très récent et agréable à conduire, personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    bof

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre pleinement votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bonne expérience, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel

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    Super accueil.

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    prestations toujours excellentes

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    Tarif et disponibilité d’un véhicule à villefranche sur Saône par rapport au manque de disponibilité de Sixt , europcar

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  • 5 / 5 1
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    Super, souriant, efficace . Merci

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    Transaction facile et personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    acceuil très bon, très bonne voiture prétée

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience de location, accueil sympathique... je conseille vivement ce loueur !

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    Boff

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    TRES BONNE EXPERIENCE

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  • 5 / 5 1
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    Gentillesse du personnel. Merci beaucoup. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon serviec

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, tres professionnel, matériel en bon état. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple efficace et sympa

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait

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    Parfait

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    Très bonne communication et prestation conforme à nos attentes. Je recommande.

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    personnel très sympathique qui essaye vraiment de nous arrangé, une flotte adapté et des véhicules pour tout les besoins, seul petite remarque, comme dans toutes les locations que j'ai fait, pas de liquide de lave-glace ^^

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence de location très rapide pour avoir un véhicule personnel très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Un excellent accueil et des interlocuteurs compétents, dynamiques, sympathiques En revanche, j'ai trouvé que la différence de prix proposés entre la Toyota Yaris et l'Aygo est insuffisante alors que l'Aygo est loin derrière la Yaris en terme de confort et d'équipement. Les tarifs pour l'Aygo sont à revoir selon moi L'agence a besoin d'une petite rénovation ... un peu vieillissante et austère. Attention à la propreté et à l'entretien du véhicule ! (propreté des tapis de sol - marche arrière de l'Aygo qui craque)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Bonne experience

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et efficace. Véhicule propre par contre il manquait du lave-glace et la pile de la clé était à changer. Peu de choix sur les catégories B et C.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Parfait

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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour vos services

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    J aurai mis 9/10 si l'intérieur du véhicule avait été propre quand je l'ai récupéré. Pour le reste rien à redire

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    Prestations impeccables et excellent véhicule (Renault Trafic,)

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    Je recommande

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    Expérience satisfaisante cette fois-ci.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Personnel compétent et aimable.

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    Véhicules en très bon état. Très bon accueil. Un très bon service.

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    Impeccable

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    Pratique,accessible et pour moi un prix défiant toute concurrence.

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    Professionnel

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    A 700m de la gare donc pratique, accueil rapide et efficasse. Le personnel fait bien le tour du véhicule pour voir les dommages, rayures avant de la donner. Petit B molle la voiture sentait la cigarette et n'était pas "parfaitement " propre mais a bien remplie son job le tps de la location. Petit plus c était une voiture hybride donc très peu de frais d essence!

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  • 5 / 5 1
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    Quel plaisir de pouvoir louer un véhicule chez vous votre gentillesse et votre professionnalisme m'ont été très agréable

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  • 4 / 5 1
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    Juste top, véhicule propre et l'équipe très agréable.

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    Excellente prestation

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    Service au top ! Super équipe.

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    très bon accueil à l'agence de Limas. Tarif raisonnable et large choix de véhicule et utilitaire.

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    TRÈS COMPTENT

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    Équipe aimable et sympathique.

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    Très contant du service personnel très professionnel merci

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  • 4 / 5 1
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    Service client au top et très bons véhicules

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    Bonne expérience !

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    Parfait

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    Le personnel de l’agence très professionnel

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    Très professionnel et accueillant

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    Accueil parfait tant au téléphone que sur place. Véhicule en très bon état.

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    Je recommande a 100% l accueil est parfait Très agréable Service de qualité

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    Une équipe dynamique et très sympathique j ai adoré le super bolid de compétition 😄👌merci pour l accueil je reviendrai avec grand plaisir. Cordialement Carole

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    RAS.

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    Je recommande

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    Rien à signaler !

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    Très bien

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    ras, prêt de véhicule vi l'assistance de notre assurance<;

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    Equipe très disponible et professionnelle, parfait !

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    Très bon accueil et bon véhicule

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    RAS tout s’est bien passé

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    Accueil sympathique Très professionnel

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    Fournir la catégorie désirée

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    JE RECOMMANDE

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    Excellent service 🌸

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    Satisfait de mon véhicule de location . Propre, plein de carburant . Disponibilité et ponctualite respectée. personnel agréable et professionnel . Je recommande rentre à car .

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  • 3 / 5 1
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    Pas top

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très bon accueil. merci !

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    Très bon accueil voiture en excellent état

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    disponible, rapide, courtois

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    Top

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    Très bon service, personnel aimable et efficace, tarif très avantageux ! Vraiment très satisfait. Je recommande !

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    Rapide et accueillant

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    Très bien et idéalement situé.

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    Accueil sympathique. Efficacité totale. Bons conseils.

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    Sérieux et professionnel 👍

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    très bon acceuil. Personnel au top. Merci

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    Très aimables

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  • 4 / 5 1
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    pas de prix puisque pris en charge par l'assistance

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    bonjour. l'accueil et parfait et le reste rien a dire

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    RAS

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    Très bien. Bon accueil et niveau de service

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    Super, bon accueil.

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    Le personnel de l'agence est très professionnel, compétent et nous avons été très bien reçus

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    Superbe accueil et très bon service client

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    agence avec personnel compétent et réactif.

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    Très satisfaite

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    Parfait. Personnes compétentes et accueillantes , je recommande

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    Niquel

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    les prestations sont exceptionnelles en terme de renouvellement de la flotte et de tarification

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    Niquel rien a dire

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    Excellents professionnels et un très bon accueil.

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    Très bien et bon accueil !

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    Bel accueil et véhicule conforme

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    Personnel accueillant. Mais je trouve la location beaucoup trop chère

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bien

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    Bonne expérience

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    Accueil très sympathique

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    Personnel agréable et compétent

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    les prestations sont exemplaires

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    Très content de vos services

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    Excellent accueil de la part de l'équipe de Villefranche sur Saône. Ce n'est pas la première location et à chaque fois c'et une satisfaction totale !!! De la prise en charge jusqu'à la réintégration.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service Des gens sympathiques et compétents.. Rent a car villefranche limas

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été dans l'ensemble satisfait de la location. Malgré un véhicule extérieurement fatigué. L'accueil était satisfaisant.

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    Personne très agréable qui m'a bien aidée pour la nouvelle voiture

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    Personnel au top

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire , rent a car Villefranche est fiable et les voitures louées sont bien entretenues

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli, le personnel a un bon sens avec la clientèle. Nous a bien répondu à nos questions.

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  • 5 / 5 1
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    Votre équipes très professionnelles et à l écoute. Je recommande et vous ferai une très bonne publicité.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Enchanté de l'accueil et du service.

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    très bon accueil et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, sérieux véhicule disponible très propre

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    Parfait !

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    Tres bien reçu par un personnel poli et précis

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    Les prestations sont toujours à la hauteur des espérances

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    LES PRESTATIONS SONT PARFAITES

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