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Avis clients de Villefranche Sur Saone - Limas

4.7 / 5

Calculé à partir de 146 avis obtenus sur les 12 derniers mois

952 avis depuis le 11/05/2017

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Informations Villefranche Sur Saone - Limas

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    160 rue des Chantiers du Beaujolais 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE - Limas

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Villefranche Sur Saone - Limas

  • 4 / 5
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    Très bon accueil mais le kilométrage laisse à désirer. on devrait pouvoir soit payer en supplément mais aussi être remboursé si ce kilométrage n'est pas atteint. A méditer.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe pour son énergie positive. Un regret pour les 100kms /jour qui sont insuffisant et crispant.... Mais ça l'équipe qui m'a accueilli n'y peut rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    personnel tres sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top et professionnelle comme à son habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LIMA S.

  • 5 / 5
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    Réactivité et efficacité .

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse, mais un peu cher. Pris par les délais, j'ai cédé au tarif, mais c'est deux fois plus que certain concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCEUIL AU BUREAU

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 4 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de location au Rent A Car de Villefranche. L'employé qui m'a reçu et à gérer mon retour de location est très professionnel.m et prend le temps de bien expliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable. Bonne voiture. Satisfait dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Très bien Disponibilité et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Modalités bien expliquées et accueil agréabe

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout etait parfait, de la prise jusque la restitution. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 3 / 5
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    J'ai dû louer un véhicule en urgence car je suis tombé en panne la veille de notre départ en vacance avec notre 807. Rien à redire sur la réservation, l'agence, la disponibilité des intervenants, le véhicule. En revanche, j'avais effectué une réservation pour 11 jours ouvrables pour couvrir le délai de réparation maximal de mon 807, qui a finalement été réparé en quelques jours. J'ai donc rendu le véhicule de location au bout de 6 jours, et je m'attendais a être facturé pour une semaine de location (environ 700€)... Mais il m'a été appliqué le tarif pour 11 jours (1001€) au motif que ma réservation avait été faite par Internet, alors que si j'avais fait cette réservation à l'agence le tarif pour une semaine m'aurait été appliqué. Je précise que j'avais évoqué avec la centrale de réservation la forte probabilité que je rende la véhicule de location avant l'échéance, mais il m'a été conseillé de bloquer le véhicule la veille au soir (vers 20h00) plutôt que me rendre à l'ouverture de l'agence de Villefranche sur Saône qui ouvrait le lendemain à 7h30, heure à laquelle je me suis présenté... A aucun moment j'ai été informé qu'il ne me serait plus possible de modifier le montant de la facturation si je rendais le véhicule plus tôt... Le véhicule ayant été reloué directement derrière, je trouve cette facturation pour 11 jours abusive. J'apprécierais un geste commercial de la part de Rent a Car.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Bonsoir, Bon accueil , bien renseigné. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, service rapide en semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 3 / 5
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    Voiture sensée être prise avec le plein. Ne l'était pas. Pour être sûr de pas être délesté de qq euros, je me suis donc … délesté de qq euros pour refaire le plein. Pneus pas vérifiés. Pneu arrière à 1.2 pour 2.9. Heureusement que j'ai pas éclaté. J'imagine que ma caution aurait disparu avec l'air dans le pneu … mais à part ça, ça va.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne vous a pas été remis avec le plein de carburant. Pour clarifier, notre politique exige que les véhicules soient restitués avec le même niveau de carburant qu'au départ. Nous comprenons que cette situation ait pu vous causer des désagréments. Nous sommes également préoccupés par le problème que vous avez rencontré avec les pneus. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous prenons très au sérieux les problèmes d'entretien. Nous allons renforcer nos contrôles pour nous assurer que tous les véhicules sont correctement vérifiés avant leur remise. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ces points et nous allons utiliser vos retours pour améliorer notre service. Pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés, nous serions heureux de vous offrir une remise sur votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser cette réduction. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    A l'écoute et disponible pour toutes questions

    Avis du , suite à une expérience du par VANG NA C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    accueil service, véhicule au top comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Sérieux et toujours souriant. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible, réception rapide. Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 2 / 5
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    Voiture nécessitant de regonfler tous les pneus à l'arrivée au domicile. Pneus avant usés jusqu'au témoins de changement. Embrayage fatigué. État de la carrosserie très médiocre. Personnel d'accueil agréable et professionnel mais la qualité de prestation du véhicule n'était pas présente.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour CAROLINE SANLAVILLE, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils. Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à Thomas et ses collègues.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 5 / 5
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    la prestation a été conforme à ce que nous souhaitions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci pour le service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, véhicule en bon état et les documents sont faits avec efficacité. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Très bonne voiture yaris, bon accueil, un peu cher:)

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe ! Au TOP :)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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  • 5 / 5
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    pratique et prix très raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. L'accueil, la remise des clés, le retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 4 / 5
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    Je recommande personnel très sympathique véhicule en parfait état et très bonne réactivité j'ai pu louer un camion pour le jour même c'était top

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 4 / 5
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    LE PROBLEME QUE L'ON TROUVE DANS TOUTES LES ENTREPRISE, DE PENSER QUE LES CLIENTS SONT APTE A TOUTES NOUVELLES TECNOLOGIES, SI CELLES-CI DATES DE PLUSIEURS ANNEES, UN CONSOMATEUR PEUT ETRE NOVICE ,DONC LA PREMIERE QUESTION DU COMMERCIAL DEVRAIT ETRE , CONNAISSER-VOUS CE PRODUIT.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Pas d'attente, très efficace et avec une grande considération du client. Bravo à cette agence de location !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Pratiquez !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 4 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    horaires respectés bon accueil renseignements efficaces rapidité de service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    accueil, véhicules, coût : Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'agence de Limas, merci à l'équipe sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE R.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, réponse aux clients dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, rapidité des informations

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 4 / 5
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    Rien à redire. Bon tarif, bonne réception.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 4 / 5
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    Agence de location de véhicules sérieuse Nous sommes une association sportive et cela fait 3 fois que nous travaillons avec eux. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    les prestations sont toujours parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Réception propose de venir 1 h avant le matin pour nous arranger, super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

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    Personnelle très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Très belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Une équipe sympa et compétente pour vous servir.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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  • 3 / 5
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    belle voiture mais horrible odeur de cigarette

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris acte de votre mention concernant une odeur de tabac dans le véhicule. Nous accordons une importance particulière à chaque souci rencontré par nos clients au sein de nos établissements, ainsi qu'à l'image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations, et nous avons immédiatement signalé la situation à notre agence. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté cela à notre attention. Votre signalement est précieux et contribue à renforcer notre engagement envers l'amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation et vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour constructif. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Au top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Clients réguliers, nous apprécions le professionnalisme et l'amabilité de l'équipe de Villefranche sur Saône. Les véhicules sont très bien entretenus. Les collaborateurs sont à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    les prestations sont excellentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnels compétents et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle merci pour votre collaboration. LALUMIERE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    VEHICULE PARFAITEMENT ADAPT2 0 NOS BESOINS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Bon loueur, personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    très bien le service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    TRES PRO !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN V.

  • 5 / 5
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    rrrr

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER W.

  • 5 / 5
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    Véhicule en bon état. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil,une équipe sympathique, et j'ai déjà recommander cette agence à plusieurs amis qui habite dans le coin

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Expérience très concluante

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Les prestations sont excellentes. Aucune remarque n'est à reporter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique La voiture était propre et fonctionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA K.

  • 5 / 5
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    bon accueil et bonne prise en charge Agence propre et facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très pro, superbe équipe à Villefranche

    Avis du , suite à une expérience du par LIMA S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Excellent! Véhicules en bon état. Collaborateurs aimables, à l'écoute et qui prennent soin de leurs clients. Très appréciable et apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    TRÈS BONNE AGENCE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Véhicule propre , en bon état, personnel à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    PRESTATIONS TOUJOURS IRREPROCHABLES

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Location d'une Toyota (plutôt bas de gamme) puis d'une Opel mieux équipée.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    efficace et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    aaa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 4 / 5
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    Assistance en cas de panne pas efficace du tout avisé a 14h la panne du véhicule et intervention à sur place de la depaneuse à 19h00

    Avis du , suite à une expérience du par DEJARDIN THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Un très bon service: on loue des utilitaires. Toujours en parfait état. Le dernier avec des pneus neiges. Quand on part en livraison en hiver c'est appréciable. Le gérant et collaborateurs sont très souriants, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, employés professionnels patients et rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Top, merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    location par mon assurance suite sinistre. rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait Je recommande l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Les prestations sont excellentes. Les chargés de clientèle sont toujours disponibles, et vous proposent des solutions alternatives à moindre coût

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Véhicules toujours bien entretenus. Collaborateurs très compétents, efficaces et très aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Personne courtois Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Service parfait, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant et agréable à l’agence de Villefranche sur Saône. Voiture impeccable!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE A.

  • 5 / 5
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    Excellent , bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    ENTREPRISE ET PERSONNEL TRES SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    LES PRESTATIONS SONT EXCELLENTES

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 3 / 5
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    Attendu 30mn sous la pluie l'arriver d'une personne .

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez attendu sous la pluie pendant 30 minutes avant l'arrivée de notre personnel. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et inconfortable, et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous tenons à vous assurer que la ponctualité et le confort de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe RENT A CAR

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE ACCUEIL BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 3 / 5
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    caution 900 euros demandé sur le site, 1200 en agence, d'ou cette note très moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Rennesson, Nous avons pris note de votre remarque concernant le montant du dépôt de garantie. Nous pouvons vous assurer que ce dernier est bien notifié à la seconde étape sur notre site. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Service Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    personnel très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    les prestations sont irréprochables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bien reçus, bon accueil, explications suffisantes Véhicule en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil,, On obtiens un véhicule rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NON RENSEIGNE R.

  • 2 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Véhicule très récent et agréable à conduire, personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 1 / 5
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    bof

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre pleinement votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    Super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    prestations toujours excellentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tarif et disponibilité d’un véhicule à villefranche sur Saône par rapport au manque de disponibilité de Sixt , europcar

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE E.

  • 5 / 5
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    Super, souriant, efficace . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.

  • 5 / 5
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    Transaction facile et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    acceuil très bon, très bonne voiture prétée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ROLAND I.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de location, accueil sympathique... je conseille vivement ce loueur !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 4 / 5
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    Boff

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BONNE EXPERIENCE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Gentillesse du personnel. Merci beaucoup. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Très bon serviec

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, tres professionnel, matériel en bon état. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Simple efficace et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHUS H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication et prestation conforme à nos attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.

  • 5 / 5
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    personnel très sympathique qui essaye vraiment de nous arrangé, une flotte adapté et des véhicules pour tout les besoins, seul petite remarque, comme dans toutes les locations que j'ai fait, pas de liquide de lave-glace ^^

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Bonne agence de location très rapide pour avoir un véhicule personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

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