Avis clients de Carros

Evaluations clients Carros

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LOUIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire sur l'accueil et la prise en charge de la location. Tout est très bien.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PHILIPPE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil en agence

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience à rent a car de Carros 06

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARGOT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MARINA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Empathie professionnalisme

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par YANNICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très compétente

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par OLEH A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était impeccable

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ROBERT F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Formalités trop longues Problème pour le stationnement de son véhicule Accueil sympathique Véhicule juste propre, dommage car agréable à conduire

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEAN YVES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant rent a car carros. Pour le reste très bien.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEAN LUC O.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service correct

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ATEF B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait Je recommande a 100%

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On nous fait payer 61,23 Euros supplémentaire car nous avons ramené le véhicule à 15h30 au lieu de 12h alors que le matin même en prévenant du retard par téléphone on nous avait annoncer la somme de 30 Euros. On nous a demandé une journée complète alors que le véhicule était reloué à 16h.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARYLENE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très disponibles

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande Sandrine agence de Carros très sympathique

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Proche, dispo, et très bon service !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par EMILIE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait: Prix, accueil, qualité du véhicule, tout est nickel.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RICHARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres aimable et accommodants

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CORINNE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voir les notes

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  agence de carros est tres bien , sandrine est au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Temps de récupération du véhicule trop long; 1 seul personne pour tout faire..!! La personne présente était efficace et sympa mais seul ..

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANDREW T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ROMAIN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnelle.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et prix correct

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s est bien passé de la réservation par internet au retour du véhicule .les hôtesses d accueil sympathiques et compétentes .Le véhicule en parfait état mécanique nous a satisfait. Je recommande cette société.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JEAN YVES S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que l'agence propose des prix attractifs et des véhicules neufs très bien équipés. Personnel accueillant et à l'écoute.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ROMAIN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LIONEL M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est simpa l aceuille est rapide un seul soucis la propreté des véhicules

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien accueilli lors de la réception du véhicule ainsi que la remise du véhicule. Personnel agréable

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANNE KATIA R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et service

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PAWEL W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un très bon service et un très bon accueil, un bémol sur le carburant indiquant le plein mais très vite perdu une barre (demande de rendre le véhicule avec le plein) alors qu'il ne l'était pas, surcout sur le carburant 40 L pour environ 15 L consommé selon la personne de l'agence (mais elle n'y est pour rien, elle est pas dans le réservoir !)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour merci pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons loué dans l agence de carros un camion benne, très bien accueilli, rapide et efficace.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LUDOVIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vehicules propres et en état. Personnel aimable et professionnel. Très bonne expérience

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PASCALE H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis un client depuis des années je ne comprends pas l augmentation du prix du 50%

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PHILIPPINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par OLIVIER O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAPIDITE ET SYMPA

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par STEVE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un excellent accueil et une prise en charge très pro de la prise en charge jusqu à la restitution

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PATRICE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande rent a car

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LAURA R.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très sale, endommagé, pas de lave glace, pas d’antenne, impossible de connecter un téléphone.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour accueil très moyen la personne à l’accueil à l’aire très pressé et à réponse à tout elle nous à demander de ramener le véhicule à 17h30 maxi mais sur la porte l s’affiche fermeture à 18h ! Nous arrivons à 17h50 et elle n’a pas voulu que je gare à l’intérieur de du parquing et n’a pas voulu non plus que je restitue le véhicule j’ai dû donc revenir le lendemain matin à 8h pour restituer le véhicule et arriver à mon travail avec 1h de retard ceci dit ce matin là j’ai eu un Mr très agréable avec un très bon accueil je ne retournerai pas voir ce professionnel

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par YVES M.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dernier délai pour rendre un véhicule est 15min avant la fermeture, afin de permettre à nos agents d'avoir le temps de clôturer votre réservation avant la fermeture de l'agence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence sérieuse , et réactive , bonne prestation

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Rapidité

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un super accueil, très efficace et rapide merci !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par KERAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par BLANDINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe et un très bon accueil.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par VIRGINIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sandrine vraiment sympathique et très professionnel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RICHARD D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bon véhicule, formalités simples.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, rapidité des formalités, véhicule prêté ok

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ISABELLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JEAN SEBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de mon expérience de location de véhicule avec cette agence de carros. La personne de la réception est toujours très agréable et à l'écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver le véhicule qui convenait le mieux à mes besoins. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque cherche une location de véhicule professionnel."

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MIRAIDA B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, un service irréprochable du début à la fin.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par AURELLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiable disponible compétent

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NAIMA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  a bientôt si j'ai encore besoin d'un vehicule

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et plein de gentillesse

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ISABELLE S.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'agence a essayé de me facturer la roue de secours

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par FREDERIC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse personnel très accueillant et compétant

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTIAN M.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe au Rent A Car de Carros, professionnelle et souriante. Merci pour votre accueil.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ROSALIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par BENJAMIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  supert .

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel au top et toujours très aimable

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule était sale et mal entretenu, ce n'est pas le véhicule que nous avions réservé!! Manque le Hayon électrique et nous avons payer le prix pour le hayon!! aucun remboursement de la différence. Nous avons l'habitude de louer chez Rent A Car dans une autre agence ou nous avons toujours été très bien servi avec du très bon matériel et propre en très bon état . nous ne ferons plus jamais appel à l'agence qui nous à servi dernièrement ni ne l'à recommanderons !! Cordialement.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le prix initiale est intéressant mais en rajoutant les assurances cela fait cher . il n' avait pas de lave glace et le pare brise était sale donc niveau sécurité dangereux et un rétroviseur cassé

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALAIN T.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et agréable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MIRAIDA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et gentillesse des deux dames

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par SALOUA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sympathique

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien recu et correspond a mes attentes

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bonne prestation. Facilité des formalités au depart mais également au retour.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JEAN MARC C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ,aucun problème à signaler.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par JULIAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe dynamique et accueillante !

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par GAEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ANTHONY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT ET ACCEUIL TRES PRO ET ATRES AGREABLE

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par FRANCK F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule récent, personnel agréable, compétent et réactif. Rien à reprocher.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par BENJAMIN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Les formalités étaient simples, le véhicule prêt et propre. Le personnel était très bien aussi.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ENOCH T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Très professionnelle De bons conseils et l esprit client. Merci

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEAN LUC F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top, très bon véhicule, personnels aux petits soins avec ses clients.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par FABRICE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicules neufs, check in/out rapide

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  demande d un petit véhicule type kangoo non disponible donc j ai du louer catégorie supérieure sinon ras

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par PATRICE C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion pas entretenu pneu crevé à la livraison signalé mais on l’a juste regonflé on a dû le regonflé 6 fois car on a fait pratiquement 1000 km c’est inadmissible

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par LAURENCE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion pas entretenu pneu crevé à la livraison signalé mais on l’a juste regonflé on a dû le regonflé 6 fois car on a fait pratiquement 1000 km c’est inadmissible Clignotants et feu de recul ne fonctionnant pas. Camion mal entretenu c’est même dangereux de louer dans cet état ! Aucun geste commercial proposé

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par LAURENCE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par JEAN PAUL B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas très professionnel

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MATHIEU M.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Avis sur ma dernière location le véhicule est neuf pour les anciennes location c déplorable l intérieur et extérieur laisse a désiré

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ANONYME A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vehicule accidente. Reservoir vide. Freins usages. Panne de batterie. Durite deconnectee. Pour tout geste commercial, promesse d’une reduction a la prochaine location. A fuir.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par DENISE P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Simple et rapide.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil pour prendre le véhicule et le rendre. Personne très sympathique courtoise et professionnelle

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par YVES G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe de carros a l écoute de ses clients

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ANONYME A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réservation d'un camion benne place, Le camion fourni est un double cabine plus coffre Beaucoup trop long pour mon usage et non conforme a ma réservation Tarif trop élevé, 137 € la journée et 100km

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par NILS F.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent. Toutefois le plein n'était pas fait et j'ai dû calculer d'après le rapport kilomètres/ consommation annoncée d'environ 15 à 18 litres au cent. Impossible quand on a fait plus de 400km de remettre la jauge à "peu près au milieu". Remettre à niveau m'aurait été plus facile si le plein avait été effectué auparavant. À part cela service excellent.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa . Juste l état des lieux du véhicule pourrait être plus rapide . Ce n est pas dû au personnel mais à la procédure

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire de particulier

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu, personnel compétent et très agréable.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par SÉBASTIEN O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GILBERT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ok, bon accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par HENRIETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRÈS BIEN ACCUEIL ET SUIVI DU DOSSIER

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d'observation.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JULES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour agence très bien placé et bon accueil

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité de prestation. Personnel pro ok

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, personne disponible, à l'écoute. Treès professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé, je recommande Rent a car sans hésiter.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence, accueil impeccable, réactivité au top. Merci beaucoup

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARIANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité/prix. Véhicule neuf !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par PAULETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence de location, service et accueil de la clientèle compétent.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par AUGUSTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et renseignements sur les tarifs et les véhicules par la conseillère.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par GENEVIÈVE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé: accueil, véhicule en très bon état,

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARGARET C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CHANTAL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai pu laisser mon véhicule juste avant la fermeture, personnel très efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très compétitif et très accueillant

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestation efficace et conforme à ce que j'attendais

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JEAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un accueil professionnel, efficace et aimable. Prix raisonnable

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARYSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accueille, je recommande.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras, bon accueil, bon véhicule.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon accueil voiture correcte et en bon état RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnels pas accueillant, désagréable aucune courtoisie pas de respect du client, mais le plus important pour moi c’est l’état insalubre du vl et on me dit soit vous le prenez soit vous vous retrouvez à pied. Je parle pour l’agence de carros

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. De plus, nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa et véhicule neuf ,super!!!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique