Évaluations clients Toulon La Valette
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Le véhicule promis par un agent pour mon déplacement ,2 Jours avant,à été changé juste avant mon départ par un autre agent ,par un véhicule bas de gamme,avec un intérieur pas nettoyé,avec des gravas. Ce véhicule n'est pas prévu pour un long trajet comme promis.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Super accueil professionnel aimable Très belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Service impeccable comme d'habitude. J'enlève une étoile parce que le camion étiez dans un état lamentable et très sale dans l'habitacle et dans la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.
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Super agence il sont tous sympa génial et serviable Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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réactivité, efficacité . équipe très serviable, à l'écoute du client. prix très attractif.je suis très satisfait de ma location et malgré les imprévus , l'équipe a su faire face rapidement bravo
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Le petit utilitaire que j'ai loué était sale. Mais heureusement la personne s'occupant de nous l'a nettoyé au mieux. C'est dommage que lors de la restitution des véhicules, leurs états intérieurs ne soient pas importants. Cela fait perdre du temps au personnel de l'agence et à nous aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE R.
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Acceuil sympathique La camion est propre et en bon état. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Content dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JOSE MARIA G.
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Parfait 9
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE D.
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Accueil, départ et retour de location, état general et propreté du camion, tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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TRES BON
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Vos agents et vos véhicules sont ai top
Avis du , suite à une expérience du par FARID L.
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Excellent accueil et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Une équipe au Top Merci de garder du personnel au guichet et non pas par ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par ARTEMISE M.
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Rien a dire, tout a ete parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Rapidement contacté, très bon véhicule, personnel professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Equipe sympathique ! véhicule OK
Avis du , suite à une expérience du par RECEP E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Véhicule récupéré en retard. Changement essuie-glace de dernière minute. Pas d'antenne radio. Véhicule sale.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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-Bureau fermé le samedi entre 12 et 16h, alors que les horaires ne figurent pas sur le contrat et que je devais rentrer mon véhicule à 14h, et pas de boîte à clés! De plus, dès le départ un message sur l'ordinateur de bord m'avertit que la pression des pneus est faible: elle était différente sur chaque pneu, et en 2000km j'ai dû la vérifier 3 fois pour être sûre qu'il n'y avait pas de problème sérieux. -Pas de gilet dans la voiture. J'ai dû en acheter un pour pouvoir entrer dans un parc de recyclage en Belgique!
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
Réponse de LILIANE PEETERSSignalerMy complaint
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre réclamation concernant votre location du 18 au 28 septembre 2025. Après vérification auprès de l’agence concernée, nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes : - **Retour du véhicule le samedi** : Lors de la remise du véhicule, votre contrat mentionnait un retour prévu le mardi 23 septembre à 14h00, soit à la même heure que le départ. Vous avez finalement restitué le véhicule de manière anticipée, un samedi, sans consultation préalable des horaires de l’agence. Or, celle-ci est effectivement fermée entre 12h et 16h le samedi, ce qui est précisé sur **nos supports en ligne**, mais ne peut pas être systématiquement indiqué sur chaque contrat. Nous comprenons que cela ait pu vous poser problème, mais l’agence ne pouvait pas anticiper ce retour anticipé. - **Pression des pneus** : Aucun voyant n’était allumé lors du départ, et l’état des pneumatiques a bien été vérifié par l’agent. Il est cependant possible que la variation de pression soit due à l’utilisation prolongée du véhicule, notamment sur autoroute, auquel cas il est toujours conseillé de vérifier la pression régulièrement pour garantir la sécurité. - **Présence du gilet de sécurité** : Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de confirmer ou d’infirmer sa présence au départ du véhicule. Nous regrettons que cela ait pu vous causer un désagrément. Enfin, nous tenons à préciser qu’il s’agissait d’une **prise en charge via assistance**, ce qui signifie que **vous n’avez pas eu à supporter de frais de location**. Aucun geste commercial ne pourra donc être accordé dans ce contexte. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de LILIANE PEETERSSignalerMadame, Je n'ai pas demandé de compensation, j'ai juste donné un avis qui m'était demandé. De plus, vous faites erreur en faisant remarquer que j'ai rentré le véhicule avant le terme; en effet, j'avais un prêt accordé (le 17/09) pour 10 jours, renouvelable au 5e jour, ce qui a été fait. J'ai donc rentré la voiture au 10e jour, c'est à dire le samedi 27 ! Je maintiens que l'avertissement sur l'ordinateur de bord est apparu très vite après réception de la voiture et que la pression était différente sur les 4 pneus. Salutations, Liliane Peeters
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Prix excessif par rapport à entreprise qui en plus fournit des véhicules plus haut de gammes ! Il n'y a pas de forfait avec KM illimité…
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que le prix et les conditions de location sont des éléments essentiels dans votre choix. Concernant le kilométrage, nos tarifs et forfaits peuvent varier selon les agences et les types de véhicules proposés. Nous proposons différentes options et formules adaptées aux besoins variés de nos clients, et nous restons à votre disposition pour vous conseiller afin de trouver la meilleure solution en fonction de votre budget et de votre projet. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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besoin utilitaire pour déménagement de ma fille l'équipe a été de bons conseils et professionnelle. Je saurais où aller une prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Bon accueil mais véhicule en mauvais état de fonctionnement voir dangereux pneus lisses, bruit important dans le train avant au delà de 100 kmh en plus ,sale, pas de produit lave glaces
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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acceuil très agréable et chaleureux .Contact vraiment bien et bonnes explications.Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Service nul et camion sale ,,,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, notamment concernant l’état du véhicule et la qualité du service. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin que les points évoqués soient rapidement corrigés. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Une équipe au Top et super souriante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai réservé une voiture et quand je suis arrivé pour la récupérer on m'en a donné une autre ..la mienne n'y était plus donc on l'a prise pas le choix . On a regretté pas confortable du tout.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Cette agence est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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à recommander tres bon accueille et bonne réactivité tres arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Expérience basée sur la confiance des 2 côtés, véhicule tres propre et fiable. Service rapide et efficace. Acceuil tres sympathique des agents.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCIO J.
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équipe très commerciale et dynamique, dommage que le fourgon loué était en très mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est très bien passé. J'ai eu le même agent samedi après-midi quand je suis venu chercher le camion et lundi matin quand je l'ai ramené.. une personne vraiment bienveillante et pleine de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Camion 20 M3 tout neuf et propre
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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La location s'est bien passé, malgré un véhicule très abimé et une longue attente à la prise en charge du véhicule, la dame étant seule à l'accueil. Heureusement le personnel était au top et les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Personnel efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par MARINA I.
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Très bon accueil au départ comme à l'arrivée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Rapide et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA R.
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très non accueil, sourire,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Service simple et parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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De très bon conseil et un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Tout était top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Le lieu n'est pas trop pratique pour stationner. Le personnel pour le départ est agréable hors mis qu'il arrive a 7h57. Les formalités sont simple. Pour le retour c'est encore plus simple merci IA. par contre la personne manquait de sympathie. Chose que l'on peut comprendre on peut pas être a 100% tout les jours.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Satisfait du véhicule et du personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN VICTOR A.
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Personnel très sympathique mais la voiture réservée par l'assistance de mon véhicule n'était pas préparée. Très sale intérieure et extérieure
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bien.. personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Agence pro et familial je vous les recommande . Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Cela fait des années que je loue tout type de véhicules chez rent a car et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très sympathique, formalités rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Équipe courtoise et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Je suis une adepte de cette société car tout se passe toujours très bien avec un personnel professionnel et charmant !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Camion en très mauvais état aussi bien là carrosserie que mécanique.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très professionnel et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Location parfaite comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Toujours parfait, accueil aimable, état des lieux honnête et sans soucis, véhicule parfaitement fonctionnel, le tout à des prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La Clio était neuve et en très bon état ! Par contre personnellement je trouve très cher pour 5 jours avec 220 km! Plus de 260€ plus essence !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très bien malgré l'attente pour avoir le véhicule. Application Web inefficace ! Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Personnel très sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE O.
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Véhicule conforme départ rapide Un peu d'attente au retour mais personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT A.
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Tout était parfait du début jusqu'à la fin. La voiture en parfait état et le monsieur très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MINRA K.
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Tout s'est bien passé depuis la location du véhicule jusqu'à la restitution du véhicule en fin de contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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aqueuille sympa et bon conseil avec des prix super raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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Accueil et service au top Seul la cabine du camion était sale dommage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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très bon accueil, service rapide et fait au mieux pour vous arrangez même lorsqu'un véhicule n'est pas disponible
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Personnels très sympa, accueillant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Vraiment une agence super sympa, pour une fois à l'écoute et qui donne vraiment des explications . Bravo, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Juste le pare-brise a l'intérieur qu'il n'a pas été nettoyé. Le reste ras très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Cette agence est accueillante et professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Personnel sympathique, à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Excellent accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Formalités rapides, auto impeccable, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Très bon accueil, bon conseils, néanmoins formalités administratives un peu lourdes avec beaucoup de documents demandés. La location s'est très bien passée, le véhicule a été livré propre et fonctionnel dans toutes ses caractéristiques de location. Même si un déménagement par un professionnel est hors de prix, une location ne reste pas bon marché surtout lorsque l'on rajoute le carburant, le blue HD, et l'autoroute. Pour un 20 m3, les sociétés privées d'autoroute se sont partagées 400 Euro pour un aller-retour Toulon-Paris, sans oublier la même somme pour le gasoil concernant le même trajet.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Personnelles agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Transaction parfaite, Merci Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA G.
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Très satisfait de l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de cette équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Personnel très sympa et à l'écoute qui a su me conseiller au mieux dans le choix du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Rien de négatif à redire , pas très facile à trouver lorsque l'on vient de loin .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Bon accueil bonne prestations personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien comme les autres locations hors mi le fait de devoir d'Aller chercher et ramener le véhicule dans une autre agence
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Personne pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MOURADE Z.
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J'ai testé d'autres compagnies de location et c'est Rent A Car qui correspond le mieux à mes critères (rapport qualité prix et localisation des agences)
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel très accueillant et très compétent. Attention optique et clignotant cassés/ hors-service pour la circulation.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Accueil très agréable, rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Bon accueil dans l'ensemble voiture quasi neuve donc ras au niveau fonctionnement dommage que le locataire précédent l'avait rendue sale avec de nombreuses déjections d'oiseaux...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Équipe sympathique,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Sur internet cela manque de précisions
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bon accueil. Véhicule correspondant aux besoins. Adaptabilité des personnels à ma demande sans frais supplémentaires. Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
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Très bonne expérience et équipe réactive qui m'a avertie que mon lieu de rdv était changer car le camion réservé dans le premier lieu avait été rendu accidenté. Pas de mauvaise surprise pour moi j'ai pu récupérer mon camion dans une autre agence pas beaucoup plus loin de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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J'ai été reçu par une équipe exceptionnelle à Rent à car La Valette dans le Var ils sont à l'écoute du client gentils et Professionnels Merci encore à toute l'équipe Madame Sonia Moredi. Bonne Continuation
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Bonjour, nous n'avons pas eu le véhicule proposé et demandé ! Certes dans la même gamme mais dans un état tel qu 'il a fallu nettoyé l'intérieur avant de l'utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Avis affichés par ordre chronologique