Résumé des avis
Chez RUEIL MALMAISON, l’établissement ressort surtout pour la simplicité de la prise en charge, la rapidité des formalités et un accueil jugé très agréable. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des véhicules propres et un retour facile, ce qui rend la location rassurante et pratique.
Accueil et amabilité
"Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le…"
Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
"Très bon rapport qualité prix, L accueil était très bien. Je recommande"
"Belle prestation. L'accueil est sympathique. Prix vraiment raisonnable"
Expertise des équipes
"Équipe professionnelle"
"Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est…"
Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et chaque demande est traitée avec sérieux et efficacité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur capacité à toujours trouver une solution, même lorsque les demandes sont spécifiques. Un remerciement tout particulier à Islam et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur expertise et leur engagement. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec vous. Merci encore pour la qualité de votre accompagnement.
"Tout a été parfait , de la prise en charge jusqu'à la remise du véhicule . Personnel accueillant et très sympathique. Encore merci"
Réactivité
"La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a…"
La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a qu´une seule personne et elle doit fermer le bureau et nous devons faire environ 300m pour récupérer le véhicule.l´état de celui-ci est relevé rapidement par des photos.. Le retour se fait rapidement en stationnant près du bureau avec contrôle du véhicule. La personne en charge était compétente et accueillante.
"Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps.…"
Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps. Mettez une vrai climatisation pour votre équipe et faites des travaux. Tout le monde et vos collaborateurs n'en seront plus que contents. Cdt
"Accueil très serviable et sympathique."
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Christophe T.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Brice C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Mihaela N.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
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Franck L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, L accueil était très bien. Je recommande
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Frederic G.
6 sept. 2026
Avis vérifiéCamionnette relativement abimée (et un feu stop ne marchait pas) mais tarifs compétitifs et facilité de prise en charge / retour. En revanche, la camionnette était livrée sans carburant (sur la réserve) et je l'ai rendu avec 1/3 restant. Je préfère lorsque la camionnette est livrée avec le plein et rendue avec le plein car cela m'a couté finalement plus cher qu'attendu.
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R. S.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe service se dégrade régulièrement. Le réservoir était pratiquement vide, l'intérieur de la voiture n'a pas été nettoyé et la caution de 1400 € débitée et toujours pas remboursée .
Réponse de R. S.
Bonjour Quand est ce que vous allez me rembourser les 1400 € Cordialement Rémi Stephan
Réponse de R. S.
Bonjour Serait- il possible d'avoir une réponse ? Quand est ce que vous allez me rembourser ? Toujours cordialement Rémi STEPHAN Le 29 août 2026 09:00, Rémi STEPHAN
a écrit : > Bonjour > Quand est ce que vous allez me rembourser les 1400 € > > > > Cordialement > > > > Rémi Stephan Réponse de R. S.
Bonjour M. Stephan, Le remboursement a bien été validé vous devriez le recevoir bientôt Cordialement      **RENT A CAR RUEIL MALMAISON** **AGENCE DE LOCATION** 01 41 39 02 22 | 06 59 60 92 79 78 AVENUE PAUL DOUMER 92500 RUEIL MALMAISON www.rentacar.fr 
Réponse de R. S.
Bien noté Merci Rémi STEPHAN Le 1 sept. 2026 10:15, Agence RUEIL MALMAISON
a écrit : > Bonjour M. Stephan, > > > > Le remboursement a bien été validé vous devriez le recevoir bientôt > > > > Cordialement > > > >  > > > >     > **RENT A CAR RUEIL MALMAISON** > **AGENCE DE LOCATION** > > 01 41 39 02 22 | 06 59 60 92 79 > > 78 AVENUE PAUL DOUMER > 92500 RUEIL MALMAISON > > www.rentacar.fr >  > > > > * * * > > **De :** Rémi STEPHAN > **Envoyé :** mardi 1 septembre 2026 07:57 > **À :** Service Clientele > **Cc :** Agence RUEIL MALMAISON > **Objet :** Re: Confirmation de votre demande > > > Certaines personnes qui ont reçu cet e-mail ne reçoivent pas souvent de e-mail de la part de remi.stephan@free.fr. Pourquoi c’est important > > Bonjour > > > > Serait- il possible d'avoir une réponse ? > > Quand est ce que vous allez me rembourser ? > > > > Toujours cordialement > > > > Rémi STEPHAN > > > > Le 29 août 2026 09:00, Rémi STEPHAN a écrit : > > > Bonjour > > Quand est ce que vous allez me rembourser les 1400 € > > > > > > > > Cordialement > > > > > > > > Rémi Stephan Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Estelle L.
2 sept. 2026
Avis vérifiéBelle prestation. L'accueil est sympathique. Prix vraiment raisonnable
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Thierry P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéGlobalement Très Bien !!
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O. G.
30 août 2026
Avis vérifiéRas
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Alain F.
29 août 2026
Avis vérifiéLa réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a qu´une seule personne et elle doit fermer le bureau et nous devons faire environ 300m pour récupérer le véhicule.l´état de celui-ci est relevé rapidement par des photos.. Le retour se fait rapidement en stationnant près du bureau avec contrôle du véhicule. La personne en charge était compétente et accueillante.
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F. V.
27 août 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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D. M.
8 août 2026
Avis vérifiéPropreté de la voiture est à revoir. Traces de graisses et de doigts partout . L'intérieur de la pare brise sale
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M. M.
2 août 2026
Avis vérifiéUne équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et chaque demande est traitée avec sérieux et efficacité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur capacité à toujours trouver une solution, même lorsque les demandes sont spécifiques. Un remerciement tout particulier à Islam et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur expertise et leur engagement. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec vous. Merci encore pour la qualité de votre accompagnement.
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Olivier D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéBien passé aucun problème
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J. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéJuste 2 bémols : Il n'y avait pas tout à fait le demi plein au départ Il n'y avait personne à l'agence au retour du véhicule. Le reste, c'est bon
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M. R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps. Mettez une vrai climatisation pour votre équipe et faites des travaux. Tout le monde et vos collaborateurs n'en seront plus que contents. Cdt
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D. D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéGlobalement bon. Note moyenne car lors de la réception du véhicule, le capot moteur ne pouvait s'ouvrir.
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Zahir B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu la chance d'avoir une voiture neuve seul petit mécontentement il n'y avait pas le plein moins de la moitié et je l'est rendu avec la moitié du plein donc plus qu'au départ et je n'est pas eu de geste de remboursement ou autre!
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A. M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait , de la prise en charge jusqu'à la remise du véhicule . Personnel accueillant et très sympathique. Encore merci
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L. P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très serviable et sympathique.
Avis affichés par ordre chronologique