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Résumé des avis
L'agence de Rennes Gare offre un service chaleureux avec une équipe professionnelle. Les véhicules sont récents et le rapport qualité-prix est excellent.
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F. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule très satisfaisant
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S. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence, très satisfaite de ma location
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Patrick M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès aimable. Rapide. Très pro.
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A. A.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix - interlocuteur agréable
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Thibaud R.
31 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, sourire et bienvaillance mise en place rapide retour idem
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Francisco A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Christophe G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Juste niveau lave glace et état des essuies glace non vérifiés avant le départ. A intégrer dans la check-list.
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Marc T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAgence idéalement située en face de la gare. Voiture récente et propre, rapport qualité prix au top
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Denis M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAgréable et dans l'échange. Questions et réponses données. Première fois et agréablement surpris. Merci.
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Alexandra E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai payé une assurance supplémentaire pour n avoir qu'une seule empreinte de 300 euros en cas de problème. Alors que sur place. La surprise a été de faire une empreinte de 700 euros Je regrette mon choix d avoir souscris à l assurance et d'être passé par vos services Je tiens à vous préciser que plus jamais je ne passerais par votre agence quitte à payer plus cher chez la concurrence. Je trouve que votre offre manque de transparence et induit en erreur Je tiens à vous informer que j'en parlerais à mon entourage et parlerais de ma mauvaise expérience en vous ayant choisi. Un client mécontent
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et prenons note de votre retour. Toutefois, il semble y avoir une confusion entre la franchise et le dépôt de garantie. La franchise correspond au montant restant à votre charge en cas d’accident responsable ou sans tiers identifié. Avec l’assurance souscrite, celle-ci est bien réduite à 300 €, comme indiqué lors de la réservation. Le dépôt de garantie, quant à lui, correspond à la caution du véhicule, demandée au départ de la location. Le montant est clairement indiqué sur notre site internet avant validation de la réservation, indépendamment de l’assurance choisie. Il ne s’agit donc pas d’un manque de transparence, mais bien de deux notions distinctes qui peuvent prêter à confusion. En cas de doute ou d’interrogation, nous vous conseillons de nous contacter avant le départ afin que nous puissions vous apporter toutes les explications nécessaires et éviter ce type de désagrément. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
S. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, disponible et efficace.
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Ameline D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLa voiture n'était pas prête lors de notre arrivée. Elle a été rendue par des clients précédents aprèsnotre heure de réservation. Nous avons attendu 1 heure. Pas lavée à l'extérieur mais aussi les routes étaient mouillées.
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Anne-Judith L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLocation parfaite. Très bonne équipe à l'agence qui a pris en compte et suivi nos demandes spécifiques. Merci
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Xavier O.
12 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et souriante.
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Richard J.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien.
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C. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil Parfait Véhicule Parfait
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L. M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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R. O.
8 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien passé, accueil, échange, location, je recommande,
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L. A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéEn soit la voiture et la personne qui s est occupée de mon contrat de départ rien a dire mais celles qui se sont occupées de moi au retour la ce n est pas au niveau (désagréable pas du tout dans une démarche commerciale). Donc expérience mitigée.
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