Evaluations clients Bonneuil Creteil
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA H.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AMOR H.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super agence.rapide et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnelle sérieux il trouve toujours de solutions adaptées Réponds tout de suite au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon service.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement, je suis très satisfait de votre service. L'accueil était chaleureux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
-
Modifier Signaler
très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe Bonneuil-sur-Marne efficace, le seul soucis est de louer un utilitaire pour déménager en province et pas équipement prévu pour loi montagne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
-
Modifier Signaler
La gestion de la location a été très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Trop de lenteur trop d attente
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De l'accueil au conseil jusqu'à la restitution du véhicule, tout à été fait avec professionnalisme et clarté.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je vous recommande Rent À Car
Avis du , suite à une expérience du par PAPY K.
-
Modifier Signaler
AIMABLES ET PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par BELLISLE D.
-
Modifier Signaler
Agence au top et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
-
Modifier Signaler
Compétents, efficaces et sympathiques. Tout était nickel.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ONIZE B.
-
Modifier Signaler
Que des problème sur ce véhicule ! Premièrement, facturé un FPS 80€, Sachant que celui-ci s'élève à 50€ et même 35€ si réglé avant 9 jours. Ce faire de l'argent dans le dos c'est inadmissible. Deuxièmement, la facture de peinture, pour une marque de 5 cm sur le parechoc, émettre une facture de 427.99€ sachant que le résultat d'expertise est de 360€ TTC, c'est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par YAEL V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Concernant votre contravention, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de YAEL VSignalerBonjour, J'aurai besoin de la facture de l'expertise concernant la réparation du véhicule, car je vois un écart entre le devis qui a été effectué et le prélèvement que j'ai eu sur mon compte. Merci VANSTENBERGHE Yaël
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous trouverez en pièce jointe le devis de réparation détaillé. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de YAEL VSignalerBonjour, Je constate un écart de 67.99€ entre le chiffrage d'expertise et la facture. Pourrais je comprendre cet écart ? Merci VANSTENBERGHE YAËL
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre demande concernant le montant de votre facture. Comme notifié sur le devis de l'expert, le montant des réparations s'élèvent à 356,66€ hors taxe. Il convient d'ajouter à cela la TVA à 20% à savoir la somme de 71,33€, ce qui nous donne bien un total de 427,99€. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de YAEL VSignalerBonjour, Je vois 360€ TTC sur l'expertise C'est écrit 300€ HT Je vous envoie le document que l'on m'a fournit. Merci, VANSTENBERGHE YAËL
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous informons que le montant de 300€ est hors taxe comme indiqué sur le devis d'expertise. La TVA appliquée s'élève à 20%, par conséquent le total est bien de 360€ TTC. Nous vous remercions de prendre connaissance du document détaillé transmis le 15 décembre. La page numéro 2 mentionne les frais de dossier et ceux de l'immobilisation du véhicule. Nous vous assurons qu'aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de YAEL VSignalerBonjour, Si je comprends, ces frais sont mentionnés sur le contrat ? Donc en plus de me facturer 360€ TTC pour une marque de 5 cm, vous vous rajoutez une commission de 67,99 € ? C'est vraiment honteux ! Tout pour se faire de l'argent. VANSTENBERGHE Yaël
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Équipe accueillante qui a réussi à pallier l'incompétence de mon assurance en me proposant un véhicule adapté à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour votre efficacité et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon agence de location
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par KHADY D.
-
Modifier Signaler
Très belle accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule de prêt via mon assurance. Excellent accueil et communication au top avant, pendant et après la location.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THAN LIEM H.
-
Modifier Signaler
Des escroc et des monteurs. Premier et dernier fois je vient chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pour mieux comprendre et traiter vos préoccupations, n’hésitez pas à nous détailler les points précis de désaccord. Cela nous permettra de répondre de manière claire et adaptée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
S est la deuxième fois… j en suis ravie … le service est excellent ainsi que l accueil. Merci à eux et mon assurance la macif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAHJOUB A.
-
Modifier Signaler
location de plus de 30 jours, on m'annonce a l'arrivée que le vehicule doit être lavé interieur / exterieur sinon facturation 60€... au prix de la location, c'est abusé. On vous annonce des dommages sur la voiture genre éraflures de jantes, rayure pare-choc, en 30 jours c'est normal, surtout qu'on ne vous permet pas de beneficier à la prise du vehicule du rachat de franchise. Bref +800€ de facturation, ça fait cher l'éraflure surotut qu'on vous débite l'empreinte de CB sans aucune moyen de se retourner. Bref on vous la fait bien à l'envers... detestables comme pratique. C'est pourquoi je ne recommande pas cette marque (comme les autres d'ailleurs)
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous souhaitons vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, précisée dans nos documents tarifaires. Concernant les éventuels dommages, ils sont constatés à partir des états des lieux établis conjointement au départ et au retour du véhicule. En cas de dommage identifié, un devis de remise en état est demandé pour évaluer les coûts. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
fluide professionnel vraiment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et une bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Les gens sont super sympa, accueillant, souriant Les explications sont claires et précises Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, donne des informations du début jusqu'à la fin du service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après +30 jours de location on me demande une fois arrivé sur place de restituer le véhicule nettoyé intérieur / extérieur, compte tenu du coût global de la location, c'est abusé. Ensuite om me reproche 2 jantes marquées, ce que je nie pas et un parechoc éraflé, là je suis plus sceptique puisque du polish aurait du suffire. Résultat de la note +800€ TTC. Franchement, j'ai l'impression d'avoir été pris pour un touriste, surtout qu'on vous débite l'empreinte de carte bleue donc aucune chance de négocier quoi que ce soit. Bref première et dernière fois avec cette compagnie. Note pour plus tard, bien prendre toutes les assurances quand on vous l'autorise, ce qui n'était pas le cas pour moi. Donc première et dernière fois avec cette compagnie. Cet avis est objectif, je ne remets pas en cause l'amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Conformément à nos conditions générales disponibles sur www.rentacar.fr, les véhicules doivent être restitués dans le même état qu’au départ. À défaut, des frais de nettoyage peuvent effectivement être appliqués. Concernant les dommages constatés lors de la restitution, ils sont facturés au client conformément à nos conditions, après évaluation. Les frais liés aux sinistres peuvent être prélevés sur le dépôt de garantie, comme indiqué lors de la signature du contrat. Nous restons disponibles pour toute précision supplémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Tres compétente accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
-
Modifier Signaler
Location d'un camion au top au pied levé .!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Client depuis plusieurs années. Jamais déçu pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise, j'ai été satisfaite du véhicule , qui était quasiment neuf avec très peu de kilomètres, récente et beaucoup d'options. J'ai été ravi de conduire ce véhicule. Je recommande rent à car de bonneuil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien vos véhicules par contre le prix...
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.
-
Modifier Signaler
Très belle expérience, un accueil chaleureux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service est parfait. Prise en charge rapide et efficace. Voiture toute neuve Je recommande l'agence de Bonneuil
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait de la réservation à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, la réservation a été faite par l'intermédiaire de la MAIF, je me suis rendu en toute confiance dans entreprise. J'ai été surpris sur le mode de fonctionnement : prise de photo de toutes les parties extérieures et intérieures du véhicule au départ et au retour. Cela donne l'impression d'un manque de confiance envers les clients. Je me suis servi très peu du véhicule par peur que celui-ci soit endommagé sur un parking (sans que ma responsabilité soit engagée). Ce manque de confiance a engendré de la suspicion infondée qui m'a provoqué du stress. Mon fils a connu les mêmes problèmes il y a quelques mois auprès de votre entreprise et il a eu le même ressenti. Honnêtement, nous essaierons d'éviter de réserver un véhicule auprès de votre entreprise. Vous êtes surement victime de personnes sans scrupules qui endommagent vos véhicules. Il serait judicieux, après contact avec la MAIF, de faire la différence entre personnes indélicates et personnes sérieuses. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La prise de photos au départ et au retour est une procédure standard qui nous permet de garantir la transparence en cas de dommages éventuels. Cela vise à protéger nos clients et à préserver une relation de confiance. Nous regrettons sincèrement le stress que cela a pu vous causer et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
J'ai toujours eu une très bonne expérience avec l' agence de Bonneuil. L'accueil est très chaleureux et professionnel ce qui fidélise sans problème la clientèle. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
-
Modifier Signaler
Oui bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ! Voiture et service très correct
Avis du , suite à une expérience du par IAN-MATIS L.
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service au top, accueillant et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfaite expérience, équipe adorable et voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
-
Modifier Signaler
Très bien Accueil, récupération du véhicule, rendre la voiture, tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule propre agréable spacieux
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Proximité et bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSINE K.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LASSANA D.
-
Modifier Signaler
Idéalement, vous pourriez proposer d'utiliser le parking de l'agence plutôt que de demander aux clients de se garer sur la nationale. Surtout quand on prend un camion pour le week-end.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je loue un camion 14m3 exprès pour avoir minimum 4m de longueur intérieure et je me retrouve avec un 12m3 qu'ils louent comme un 14m3 tout le temps au prix d'un 14m3!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant les dimensions du véhicule. Les mesures indiquées sur notre site sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon la marque et le modèle du véhicule. Toutefois, pour compenser cette situation, l'agence vous a offert 100 km supplémentaires, d'une valeur de 33 €, en guise de geste commercial. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je suis très content de cette location pas de souci particulier merci à toutes l'équipe. Mr Paul
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
-
Modifier Signaler
Très bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnel sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LYAZID C.
-
Modifier Signaler
Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas très agréable. c 'était très complique d'avoir la facture or que on avait payé nous avons appelés plusieurs fois pour avoir la facture ! manque de sérieux etc...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Nous vous avons envoyé la facture demandée. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
très bon accueil de l'équipe lors de la réservation, de la prise en compte et de la restitution du véhicule, néanmoins un petit bémol concernant le véhicule ( problème dû à son électronique...)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
-
Modifier Signaler
Rent a car : aux petits soins. J'ai beaucoup apprécié que le vendeur me propose de me conduire à la station de métro lors du retour du véhicule peugeot 208 Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
-
Modifier Signaler
Cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule et je n'ai jamais eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise accueillante très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER R.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
Agent à l´accueil très agréable un petit bémol cependant un seul employé le samedi pour le téléphone et la remise et restitution du véhicule. Sinon tout s´est bien passé, l´agent a été très aimable et professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La voiture était conforme aux attendus. Tout s'est bien passé, aucune surprise. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une très bonne Prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et véhicule nickel (minibus 9 places)
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Non signalé Que le véhicule roulait A l'essence qui m'a engagé des frais supplémentaires Qui n'est pas normale
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les frais supplémentaires liés à l'essence. Nous tenons à préciser que le véhicule qui vous a été remis correspond à la catégorie indiquée dans votre bon de commande, à savoir un véhicule citadin. Nos véhicules sont récents et, bien que les modèles à essence puissent avoir des coûts de carburant légèrement différents par rapport aux diesels, ils sont conçus pour offrir des performances de consommation compétitives. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
Modifier Signaler
Personnel accueillant serviable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence et agent très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience, rapide et simple. Bonne réactivité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience dans cette agence de Bonneuil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
-
Modifier Signaler
Bon accueil conseillers acquellants et pro.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
-
Modifier Signaler
Je suis content
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Rapidité pour louer, disponibilité du personnel. Véhicules en très bon état d'une manière générale.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Franchement magnifique, y'a rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil chez Rent a car Bonneuil /Créteil, les collaborateurs sont très aimables, accueillants et ont un excellent relationnel Je conseille vivement cette agence et les citadines sont très biens
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très accessible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience...ça fait plusieurs fois que je choisis cette marque
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À suivre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Juste un leger bemol vu que ma carte ne passait pas et qu'on n'a pas accepte le reglement de la garantie en liquides. C'etait un Non ferme et on m'avait pas suggere de solutions a l'agence: seule solution c'etait d'annuler. Finalement et hereusement que j'ai pu joindre mon banquier a l'etranger qui a remis ma carte a 0 pour que je puisse payer. Merci quand meme.
Avis du , suite à une expérience du par ELYES G.
-
Modifier Signaler
Service aux attentes ;)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
-
Modifier Signaler
Très bon service dans l'agence de Bonneuil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence de bonneuil que je recommande personnels à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
-
Modifier Signaler
Personnel discret et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
-
Modifier Signaler
Très bien camion neuf et électrique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de cette agence à renouveler sans hésitation. Bonne continuation à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM ODILE A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
-
Modifier Signaler
Malgré rendre le véhicule avec la même quantité de carburant ( pas plein ) qu'au départ et lavage intérieur et extérieur cela reste une très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JAIME JORGE D.
-
Modifier Signaler
jamais déçu par RENT A CAR Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
-
Modifier Signaler
Différence de 25% sur le tarif en agence par rapport à celui proposé sur internet... Dommage, je m'en suis aperçu après réservation en agence....
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à une immobilisation de mon véhicule, l'assurance à loué pour moi une voiture dotée de vitesse automatique. Le véhicule mis à ma disposition était propre .!J'ai reçu un très bon accueil du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
-
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Tres bon service !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, la location s'est parfaitement bien passée. En revanche je n'ai absolument pas eu la voiture pour laquelle j'avais réservé. Alors effectivement m'a proposé un produit similaire mais similaire seulement pour vous. Une. Mercedes, ce n'est pas une Seat selon moi. Donc effectivement je suis un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et pour votre note positive. Toutefois, concernant le véhicule, nous tenons à vous préciser que lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau dans notre réseau d'agence. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable et professionnel. Camion neuf, conduite très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
Agence de Bonneuil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
J ai eu une très bonne expérience avec rent à car bonneuil , accueil chaleureux, personnel très sympas et méticuleux.
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe équipe !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ferme trop tôt le samedi matin
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge rapide, très a l écoute c est une belle equipe
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
-
Modifier Signaler
Bonne agence de location avec des bons véhicules et tarif cohérent. L'agent Jimmy a été rapide et efficace malgré qu'il soit seul un samedi.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil compétent et chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Bon accueil Personnel compétent Super
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'agent rent a car très pro et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Avis affichés par ordre chronologique