Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot
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toujours pas de restitution du vh a date
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Bonjour, pas encore de restitution du véhicule, il est difficile de répondre pour l'instant a l'avant dernière question.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Parfait très bon accueil à l'Agence Bd Gouvion St Cyr Paris 17
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par LARBI Z.
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Ça fait plus de 2 semaines que j'ai contacté le SAV et le centre pour le remboursement d'une partie de la prestation et personne ne me répond. ID de la réservation : 0004R224695
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-GERMAIN H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre dossier est actuellement en cours de traitement. Une relance a été effectuée auprès des services concernés afin d’accélérer le processus. Le service clientèle vous tiendra informé de l’avancée de votre demande dans les plus brefs délais. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Le pack serenite c'est une fraude
Avis du , suite à une expérience du par SOARES MARTINS P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Le pack Sérénité est une assurance complémentaire qui permet de réduire la franchise à la charge du locataire en cas de dommages accidentels causés au véhicule loué. Il couvre des situations comme les détériorations, le vol, le vandalisme, l'incendie, et même la perte des clés. Toutefois, certaines exclusions existent, notamment en cas de dommages causés par négligence ou l’utilisation du véhicule en violation des conditions du contrat. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très efficace et parfaitement conforme à mon attente. Je n'ai plus envie de changer de loueur. Je cherche un Rent A Car partout où je vais. Pour Paris, celui de Porte Maillot me va très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Franchement vous êtes top, bienveillant, patient et à l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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rapide et prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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quand je suis arrivée à l'agence où j'avais réservé mon véhicule, j'ai appris qu'il n'était pas là mais dans une autre agence à l'autre bout de Paris ! je n'avais pas été prévenue ! j'ai perdu plus d'une heure pour m'y rendre ! et pas vraiment d'excuse !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Pour une livraison qui se termine le dimanche ce serait bien qu'on puisse laisser le véhicule parké quelque part et qu'il y ait une boîte aux lettres dédiée pour déposer les clés
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Peut-être un tout petit point, à l'agence Gouvion St Cyr parfois il n'y a personne pendant 15-20 min donc pas possible de rendre le véhicule. Ca serait bien qu'il y ait une personne en permanence pendant les heures d'ouverture. Mais à part ça, service top.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
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Rapide, efficace, pas cher
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE L.
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Très bon service. Très bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Dommage première expérience et le plein du véhicule n'est pas fait au départ
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Its bad experience. and still i have 2 days not back the money to me. Too bad.
Avis du , suite à une expérience du par EBRAHEEM ALI D.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, We are aware of your rental in our establishment, and unfortunately, your comment does not provide us with enough information to understand your level of satisfaction. We attach great importance to the quality of our services and the satisfaction of our customers. To help us better understand your expectations and improve our service, please do not hesitate to leave a more detailed comment next time. Your feedback will be invaluable in enabling us to adjust our services. We thank you in advance for your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again to our establishment, ensuring that your experience is fully satisfactory. Best regards, The Rent a Car team Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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très bon accueil, livraison du véhicule rapide et efficace ; très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL O. *
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1 heure d'attente pour prendre la voiture. La voiture n'avait pas d'essence. 30 minutes au retour parce qu'il n'y avait personne. N'inporte quoi
Avis du , suite à une expérience du par JOSE AUGUSTO D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de votre retour sur l’attente lors de la prise en charge et du retour du véhicule. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nos équipes font de leur mieux pour réduire les délais d’attente malgré certaines périodes de forte affluence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Le meilleur prix du marché, des agents très efficaces et très aidants et très sympathiques, des voitures sans reproches.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Service impeccable, du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Personnel et matériel très satisfaisants, comme d'habitude. C'est ce qui égaie la journée lors de ces expériences. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Personnel Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Un service irréprochable. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement Yanis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bon acceuil, personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Rapide, proximité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Acceuil efficace et professionnel retour du véhicule trop long 40mn d'attente avant de pouvoir faire le tour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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NA
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Véhicule propre et personnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Bonne expérience pour déménagement
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Véhicule mal entretenu Paiement très cher pour une rayure de plus à la carosserie
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur BOILLEY, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Je suis un client un peu regulier, ils sont cools, cela ne prend pas des heures
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Top ! Personnel très gentil je recommande Yanis
Avis du , suite à une expérience du par SOUADE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Location rapide et efficace, personnel accueillant, camion fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH T.
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Tout a été parfait. Le personnel est sympathique et efficace la voiture parfaite pour presque 2500 km. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Responsable d'agence qui c'est occupe du retour très desagreable. Limite insultant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien, il manque une notice simplifiée pour accéder à l'ordinateur de bord.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Vehicules recents et agence tres acceuillante. Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Service et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
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Très contente pour une première location. Le trafic que j'ai eu était très agréable. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Efficace et rapide. Bien dépanner dans l'urgence en plein mois d'août. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Après la restitution du véhicule, j'ai reçu une facture non justifiée pour de l'essence. Alors qu'il y avait plus d'essence à la restitution qu'au départ
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous confirmons que votre demande a déjà été traitée par notre agence et qu'un remboursement a bien été effectué à ce jour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Employés Charmants et compétents Mais attente un peu longue entre locations qui se suivent sans temps libre pour nettoyage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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J'ai loué un petit camion pour un déménagement. Très bonne expérience avec cette agence. Ils ont été arrangeants et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Yanis au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bon accueil très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Agent très rassurant, et qui inspire confiance. Merci à lui pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Équipe au top bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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3 eme année que je loue pour les vacances 23 jours de loc très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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J'ai eu un soucis, véhicule est tombé en panne et je suis très satisfait de la gestion de votre assurance qui m'a prêtée un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Une équipe professionnelle et plus particulièrement un Bravo à Yanis.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai réservé un camion 10/12 m3. Je suis arrivé à 10h à l'agence, il a fallut attendre 40 minutes sans que l'agent d'accueil dédaigné nous parler. Au bout de 40 minutes nous avons pu récupérer un camion que nous n'avions pas commandé, abîmé (rétroviseur cassé, phare arrière qui pend et risque de tomber…), sale (emballages de fast food dans l'habitacle, bidons d'huile traînant dans le coffre au dessus de la cabine, graffitis sur le camion, vitres sales…) et puis pour combler le tout, le camion était sur la réserve sans l'information de combien de km restant avant panne. Il a fallu naviguer à l'aveugle jusqu'à la première station essence. J'ai loué des véhicules plusieurs fois chez RANT À CAR et j'étais très satisfait, aujourd'hui je suis très déçu par la prestation globale d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de la situation et nous sommes navrés que le véhicule ne fût pas représentatif de notre image de marque. Dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons ce code ; 0004C332372 valable un an, pour toute réservation effectuée sur notre internet (hors Corse, Trajet simple et Dom/Tom). Nous espérons que ce geste vous agréera et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel Je recommande vivement cette agence
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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personnel cool, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Voiture défoncée à la prise de location. Mais paraît-il c'était le dernier véhicule. Au retour. Parsonne avant 1OH . Pris dans le trafic. J'ai dû y retourner à 12HOO . On m'a demande de laisser le véhicule sans décharge. Ce que j'ai refusé. Raison pour laquelle, j'ai dû y retourner. Personnel courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Disponibilité pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction et les points d'insatisfactions que vous avez rencontré. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Véhicule récupéré avec la jauge carburant sur la réserve et un peu sale…à part ça RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Excellent accueil, rapidité de la prise en charge et du retour, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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très bon rapport qualité-prix; voiture très agréable bien que dans la catégorie des plus petites
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Rapport qualité/prix imbattable !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Que du plus....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Très bon accueil l'agent a trouvé une solution à mon problème tout c'est bien passé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Laury est d'un professionnalisme et considérablement sérieux. Il traite les factures impayées et rappelle les clients et n'hésite à relancer. Très bon gestionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par RUI MANUEL B.
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Personnel très réactif gentil et sérieux à l'écoute de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Trop cher pour un véhicule déjà bien amorti !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Personnel sympathique et efficace. Prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Pneus non vérifiés pour un voyage de 2 000 KM
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne expérience. Personnel aimable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Une agence efficace. Un rapport qualité/prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Fiable, pas de mauvaises surprises
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-DOMINIQUE R.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bien, accueil et voiture .
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Une bonne expérience, efficace, fluide, bon accueil. RAS
Avis du , suite à une expérience du par HAGHIGHAT S.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par JHON S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS F.
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Très bon accueil.Voiture correcte,tarif très attractif
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Tres courtoies. Pret a assiter. Bon service de reception
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Les personnels de l'agence sont très expérimentés et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Je ne peux malheureusement pas estimer vos tarifs car la location a été effectuée par mon entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SANLE S.
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Une équipe jeune et professionnelle rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Excellent accueil a l’agence Gouvion St Cyr de Paris.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Quand on voit sur Internet c’est un prix et quand on va sur place c’est un autre
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SALOMON ROGER N.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE W.
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Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Véhicule automatique sans levier , juste un bouton, très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué et qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous en sommes sincèrement navrés. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Professionnel, courtois, accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout je vous ai dit reste valable malgré votre réponse commerciale. Vous voulez vous démarquer alors ne suivez pas le mouvement qui va nous conduire à une inflation incontrôlable qui va mettre les finances de vos clients à sec. Vous en ferez quoi de vos véhicules quand les gens seront à la rue. Réfléchissez Je ne rien d'autre à ajouter qu'il vous en déplaise ou pas
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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pratique mais un peu cher personnel très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Véhicule super sale intérieur et extérieur, reste intérieur de gâteau, éclaboussé de boisson. dommage pour l'image de la marque. une honte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Personnel professionnel, à l’écoute du client. Bonne Expérience
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Idéal pour un déménagement. Equipe professionnelle et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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La personne qui repondu a mon appelle le samedi 18/11/23 a ete super efficace et profesionnel. IL en faudrai plus. Top recrutement calme et poser
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN L.
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Le personnel de l'agence est tres accueillant et efficace. La camionette etait dans un tres bon etat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.
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Agence et expériences tout à fait recommandables, sinon Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Bonne voiture et personnel très professionel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARA H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Dommage que vous n ayez pas de boîte automatique
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympa, mais les models de leurs park automobile laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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la dame qui s'occupe de l'agende de Paris 17eme est juste extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA D.
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Agence proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par FABIANO R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très difficile d’accès a cause des travaux. Pas super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est bien passé. Équipe disponible et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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facile, equipe a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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TB efficace pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très bon accueil , véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
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Accueil, prise en charge du véhicule et restitution, état du véhicule, temps d'attente, stationnement proche de l'agence excellents. Je ne reçois que maintenant une facture qui date de mi-juin pour une amende FPS augmentée de vos frais administratifs prohibitifs ; j'ai vérifié mes mails et je n'ai reçu aucune demande à payer depuis mi-juin. Comme se fesse ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Super accueil merci !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Il faut améliorer les procédures de contrôle des voitures avant de les louer. J'ai loué récemment une voiture dont il a fallu que je fasse remplacer les plaquettes de freins. La réparation a été prise en charge par Rent a Car, mais ça m'a pris deux jours. Cela ne devrait pas se produire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Super accueil Super service Super échange
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Professionnalisme, transparence et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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car was ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA M.
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ABC
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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👍super polecam gorąco
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Toujours très bon accueil a l'agence Ternes paris8 et efficacite des check in et out
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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retour véhicule personnel absent de l'agence aux horaires d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Personnel bienveillant et accueillant. Un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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Tout s est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Super accueil véhicule au top prix défiant toute concurrence. Pour avoir fait plusieurs loueurs il n’y a pas mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Proche de chez moi, personnel accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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le préposé a été très utile et fait honneur à votre organisation.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES S.
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Personnel professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
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Rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis pas satisfait de l’état de camion, il était très sale avec des odeurs compliqué à supporter, j’ai demandé l’échange de camion mais le camion n’a pas été changé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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plutot bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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The staff were extremely courteous. The car has some external scratches ... but it did not affect us
Avis du , suite à une expérience du par MORADIAN K.
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Bon accueil sympathique et efficace. Véhicule en parfait état !
Avis du , suite à une expérience du par NILS R.
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L'équipe de Paris 17 SAINT-CYR est juste incroyable. Superbe expérience ! Employés professionnels, aimable, courtois et adorable. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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vehicule ancien ,
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je remercie toute l équipe de rent a car . Satisfaite de ma location & services
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Bon accueil efficacité compétence
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Avec réservoir essence pas tjrs plein on a tendance à rendre la voiture avec plus d essence
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Vehicule Clio tres recent avec connectique facile. Efficacite equipe agence. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Equipe accueillante, compétente, diligente, ayant une excellent esprit de service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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personnel à l'écoute des demandes et spécificités véhicules en bon état
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Avis affichés par ordre chronologique