Paris 17 - Pte Maillot

Avis clients de Paris 17 - Pte Maillot

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 113 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Paris 17 - Pte Maillot

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    28 boulevard Gouvion Saint Cyr 75017 Paris 17 - Pte Maillot

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Paris 17 - Pte Maillot

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Les personnels de l'agence sont très expérimentés et très accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux malheureusement pas estimer vos tarifs car la location a été effectuée par mon entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une équipe jeune et professionnelle rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très arrangeant

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  • 4 / 5 1
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    Excellent accueil a l’agence Gouvion St Cyr de Paris.

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  • 3 / 5 1
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    Quand on voit sur Internet c’est un prix et quand on va sur place c’est un autre

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonnes prestations

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  • 4 / 5 1
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    Trés bien

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  • 3 / 5 1
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    Véhicule automatique sans levier , juste un bouton, très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué et qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous en sommes sincèrement navrés. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Professionnel, courtois, accueil agréable

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  • 2 / 5 1
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    Tout je vous ai dit reste valable malgré votre réponse commerciale. Vous voulez vous démarquer alors ne suivez pas le mouvement qui va nous conduire à une inflation incontrôlable qui va mettre les finances de vos clients à sec. Vous en ferez quoi de vos véhicules quand les gens seront à la rue. Réfléchissez Je ne rien d'autre à ajouter qu'il vous en déplaise ou pas

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    pratique mais un peu cher personnel très aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Véhicule super sale intérieur et extérieur, reste intérieur de gâteau, éclaboussé de boisson. dommage pour l'image de la marque. une honte

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    Personnel professionnel, à l’écoute du client. Bonne Expérience

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    Idéal pour un déménagement. Equipe professionnelle et agréable.

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    Très bon service

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    La personne qui repondu a mon appelle le samedi 18/11/23 a ete super efficace et profesionnel. IL en faudrai plus. Top recrutement calme et poser

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaire

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    Le personnel de l'agence est tres accueillant et efficace. La camionette etait dans un tres bon etat. Merci

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    efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Agence et expériences tout à fait recommandables, sinon Ras

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    Bonne voiture et personnel très professionel.

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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Tout va bien

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    Parfait

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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que vous n ayez pas de boîte automatique

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très belle agence

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  • 1 / 5 1
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    Personnel sympa, mais les models de leurs park automobile laisse à désirer.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    la dame qui s'occupe de l'agende de Paris 17eme est juste extraordinaire

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  • 4 / 5 1
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    Agence proche de mon domicile

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande.

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    Bonne entreprise

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5 1
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    Très difficile d’accès a cause des travaux. Pas super accueillant

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Tout s'est bien passé. Équipe disponible et professionnelle.

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    facile, equipe a l'ecoute

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    TB efficace pratique

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    Bonne prestation

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    Très bon accueil , véhicule parfait

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    Accueil, prise en charge du véhicule et restitution, état du véhicule, temps d'attente, stationnement proche de l'agence excellents. Je ne reçois que maintenant une facture qui date de mi-juin pour une amende FPS augmentée de vos frais administratifs prohibitifs ; j'ai vérifié mes mails et je n'ai reçu aucune demande à payer depuis mi-juin. Comme se fesse ?

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    personnel très compétent

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    Super accueil merci !

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    Il faut améliorer les procédures de contrôle des voitures avant de les louer. J'ai loué récemment une voiture dont il a fallu que je fasse remplacer les plaquettes de freins. La réparation a été prise en charge par Rent a Car, mais ça m'a pris deux jours. Cela ne devrait pas se produire.

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    Super accueil Super service Super échange

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Professionnalisme, transparence et bienveillance.

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    car was ok

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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    ABC

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    👍super polecam gorąco

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    Toujours très bon accueil a l'agence Ternes paris8 et efficacite des check in et out

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  • 5 / 5 1
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    retour véhicule personnel absent de l'agence aux horaires d'ouverture

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    Personnel bienveillant et accueillant. Un vrai plus.

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    Tout s est très bien passé.

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    Super accueil véhicule au top prix défiant toute concurrence. Pour avoir fait plusieurs loueurs il n’y a pas mieux

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  • 5 / 5 1
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    Proche de chez moi, personnel accueillant et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    le préposé a été très utile et fait honneur à votre organisation.

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    Personnel professionnels.

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    Rien à signaler !

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    Je suis pas satisfait de l’état de camion, il était très sale avec des odeurs compliqué à supporter, j’ai demandé l’échange de camion mais le camion n’a pas été changé

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    plutot bien

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    The staff were extremely courteous. The car has some external scratches ... but it did not affect us

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    Bon accueil sympathique et efficace. Véhicule en parfait état !

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    L'équipe de Paris 17 SAINT-CYR est juste incroyable. Superbe expérience ! Employés professionnels, aimable, courtois et adorable. Je recommande les yeux fermés

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    vehicule ancien ,

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Je remercie toute l équipe de rent a car . Satisfaite de ma location & services

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    Bon accueil efficacité compétence

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    Avec réservoir essence pas tjrs plein on a tendance à rendre la voiture avec plus d essence

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    Bon rapport qualité/ prix

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    Très bien

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    Vehicule Clio tres recent avec connectique facile. Efficacite equipe agence. MERCI

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    Equipe accueillante, compétente, diligente, ayant une excellent esprit de service

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    personnel à l'écoute des demandes et spécificités véhicules en bon état

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    L'accueil a été bien mais la réservation en ligne est une épreuve

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    Super accueil !

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    Véhicule réservé en ligne pour 13h, arrivé sur place à 13h15 l'agence est fermé, la plateforme ne m'en a pas informé, ce qui a chamboulé mon planing, (j'ai perdu 1h30 pour faire mon déménagement). L'utilitaire fournit était sale et bien abimé, de la boue sur les moquettes et siege, volant qui colle, de la nourriture dans l'espace de chargement. Une fois terminé, j'ai attendu 30 mins devant l'agence qu'un membre du personnel revienne, il n'y avait personne.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    ok pour moi

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    Accueil chaleureux Professionnel du début à la fin

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    Position

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    Fiable et sympa

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    Location utilitaire très bien passée, stationnement avec un 6m60 moins évident au retour en revanche

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    Tout s'est très bien passé mais un bémol : la somme de garantie a bloqué ma carte de crédit durant toute ma location il faudrait donc revoir le système.

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  • 2 / 5 1
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    Agence GOUVION saint Cyr malhonnête

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    La gérante très professionnelle aux petits soins je recommande fortement

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    Équipe agréable et professionnel. S’est adapté à mes difficultés pour résoudre mes problèmes.

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    Très professionnel

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    Équipe très aimable et professionnelle .

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    Équipe très professionnel, excellent accueil. Personnel très polyvalent.

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    Temps d’attente long pour avoir le véhicule Temps des états Lieux Pas de possibilité de remettre le véhicule en dehors des horaires d’ouverture

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    Super, bonne prise en charge, aucun regret.

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  • 5 / 5 1
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    Impec!

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable, professionnel et chaleureux Merci à l'équipe

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du service. Personnes sérieuses, professionnelles et sympathiques

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel s'est montré très efficace et nous a bien conseillés. Je recommande non seulement Rentacar mais surtout cette agence. Le véhicule était en bon état et confortable.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable et à l'écoute du client de l'agence Paris Gouvion St Cyr Seul petit bémol, le gonflage des pneus n'était pas suffisant (1,8/1,9 pour 2,2)

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  • 5 / 5 1
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    accueil sympathique ,

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l'accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable. Vehicule très propre et en très bon état Une petite réserve car il restait peu d essence dans le réservoir

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité de service

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  • 5 / 5 1
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    Équipe disponible, sympathique et surtout efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    tres bon accueil, reactif

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 1 / 5 1
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    Camion pourri de chez pourri

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Merci à rent a car bastille pour l'efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    parfait ! traffic idéal pour ce que nous devions faire !

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  • 5 / 5 1
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    Vehicule traffic recent et propre. Acceuil et reception rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je vous remercie pour votre rapidité et votre réactivité pour la voiture je refais appel a vous les yeux fermés si j'ai de nouveau besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de cette expérience je recommande vraiment merci

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait de la relation client

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence de location

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  • 4 / 5 1
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    Réservoir vide au départ

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge et suivi

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  • 5 / 5 1
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    Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    amabilité et disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Acceuil sympathique et rapide, vehicule neuf, tres bonne experience , je recommande ET Paris

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, personnel compétent et très sympathique. Dommage qu'il n'y avait qu'un seul employé car je suis arrivé à 8h05 du matin et comme il y avait une personne avant moi, j'ai attendu 30mn...

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  • 5 / 5 1
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    Super travail

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  • 5 / 5 1
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    Contact et accueil chaleureux Mis en place du contrat rapide. Bonne communication . Remise du contrat facile . Constat e prise des photos ultra rapide . Bon échange et équipe sympathique

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  • 1 / 5 1
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    Le véhicule était en mauvais état (nombreuses rayures sur la carrosserie, pare-brise fissuré) et très sale à l'intérieur (sièges). J'ai découvert en cours de location qu'il y avait 3 marques de pneus différentes sur le véhicule ! Ce n'est pas acceptable voire dangereux. En revanche, l'équipe de l'agence est toujours aussi aimable et efficace dans la prise et le retour du véhicule

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    Problème de jauge signalé : je suis parti avec un réservoir plein aux 2/3 théoriquement, mais le signal de la réserve s'est allumé au bout de 130 kms alors que je me trouvais dans le nord ouest de Paris et que les stations d'essence n'avaient plus de super. L'agence a été très compréhensive, très aidante et c'est vraiment un plus !

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  • 4 / 5 1
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    No comment

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très aimable Voiture assez dégradée

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix...accueil agréable.

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    Le personnel est à l'écoute du client et disponible répondre à toute question.

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  • 5 / 5 1
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    pas de commentaires particulier

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Super, équipe sympa. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Après l’incident à l’agence ave Versailles (agence fermée) le service client téléphonique et l’agence Porte Maillot ont trouvé une solution rapide et très efficace. Un grand merci particulièrement à Mr Mokhtar

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très sarisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très aimable et courtois ; voiture hybride (faible consommation) de bonne qualité, bon rapport qualité/prix (location à travers courtier RentalCars)

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne location, même si le départ a été un peu compliqué le véhicule étant arrivé en retard du fait du manque de stock de véhicules -pb identique chez tous les loueurs.

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  • 4 / 5 1
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    Excellent accueil

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  • 5 / 5 1
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    Cette agence RENTACAR de Bd Gouvion St Cyr à Paris est particulièrement très professionnelle. C'est pour nous un réel avantage.

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  • 1 / 5 1
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    Terrible service

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    La voiture prêtée ne correspond pas à la catégorie choisie

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! bon rapport qualité prix 👍 je recommande fortement ! !!

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil sympathique et à l écoute merci

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  • 5 / 5 1
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    Voiture répondant à ma demande. Bravo aux équipes

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  • 3 / 5 1
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    trop longue attente

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Remise des clés rapide et efficace. Camion en très bon état, tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est bien passé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Sarebbe utile venga fornito un numero di telefono per eventuali emergenze.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, courtois et clairs

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    Pas le loueur le plus professionnel.

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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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    Super

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    got scammed by the owner who charged us 30 liters for a 1/2 tank of a CLIO

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    Hello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the subject of your dissatisfaction. Upon receipt, we will approach our branch manager in order to provide you with a detailed response. Sincerely, The Rent a Car team

  • 5 / 5 1
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    non

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    Loueur de seconde catégorie ; carte de crédit AMEX refusée pour le dépôt de garantie, processus de contrôle du véhicule au départ et au retour long et fastidieux, véhicule moyennement propre à l'intérieur et cabossé à l'extérieur, agence désorganisée, 45 minutes d'attente au retour pour récupérer le chèque de caution.

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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    RAS

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    Très accueillant et professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Belle expérience client excepté quand j'ai rendu la voiture, compliqué à Porte Maillot à cause des travaux

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    Tarif intéressant pour un minibus , aucun soucis, personel efficace.

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  • 5 / 5 1
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    merci pour votre reactivité

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  • 4 / 5 1
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    Le véhicule réservé n'était plus disponible mais Rent A Car a finalement pu trouvé une solution qui me convenait avec un geste commercial, très apprécié

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience, merci pour votre gentillesse

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    Très professionnelle

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    Excellent service et excellente équipe ! Rent-a-car devrait proposer le retour express (dépôt des clés dans un coffre). Sinon tout était parfait !

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