Avis clients de Perpignan Nord

4.7 / 5

Calculé à partir de 184 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1009 avis depuis le 02/06/2017

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    PERPIGNAN Nord

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Informations Perpignan Nord

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    PERPIGNAN Nord
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Espace Polygone - 123 rue Etienne Bobo 66000 PERPIGNAN Nord

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Perpignan Nord

  • 3 / 5
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    boîte à clef ne marchait pas on a du la faire ouvrir par téléphone Très très embêtant

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.

  • 5 / 5
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    location sans soucis - prix raisonnables - trés bon accueil - je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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  • 5 / 5
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    Merci a tous le personnel de l'agence pour son accueil et si professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, souriant. Voiture de qualité et en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Prise rapide du véhicule Pas de surprise Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *

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  • 5 / 5
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    Greeting, friendly staff

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS H.

  • 5 / 5
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    Efficace et personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 4 / 5
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    Disponible et rapide intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 3 / 5
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    Pas assez de communication sur les véhicules de prêt et le mode de paiement carte bancaire au nom de la personne qui empreinte le véhicules. Je suis resté sans véhicules le jour j

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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  • 5 / 5
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    parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

  • 5 / 5
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    Super réactif, très professionnel et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil mais la caution de 1200 € séquestrée sur ma CB m'a mis en difficulté pour les paiements des 30 jours suivants

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    une équipe agréable un super service

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *

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  • 5 / 5
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    En tout j'ai loué 4 véhicules pendant 3 mois, un Renault Master, un Traffic,un utilitaire Toyota et une 208 et tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel. Véhicule propre et prix accessible...

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR M.

  • 5 / 5
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    Super satisfait de cette nouvelle expérience de loc utilitaire au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Ok pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE Q.

  • 3 / 5
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    La yago est inconfortable et pénible à biper tout le temps, dangeteuse quand elle corrige la trajectoire quand on a oublié de mettre le clignotant !

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE R.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne agence avec accueil parfait et qualité du service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DANY A.

  • 4 / 5
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    Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    5 étoiles pour l'accueil de l'agence du polygone de Perpignan

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bref et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente, j'avais peur au vue des mauvais commentaires, mais je suis tombée sur une équipe très pro compréhensive et à l'écoute,

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE C.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, véhicule propre, tarifs corrects...première utilisation.....

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 4 / 5
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    Satisfait et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K.

  • 5 / 5
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    J'ai été accueilli, très agréablement, ils ont le sens du bien-être, des autres et surtout du professionnalisme. Je recommanderais votre entreprise sans hésitation. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE P.

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et cordial - merci Rent A Car a Perpignan Polygone!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience rapidité dans la réponse apportee

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.

  • 5 / 5
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    Accueil et service, à la hauteur de mes exigences

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable et chaleureuse, véhicule parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Le personnel est adorable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux est prix raisonnable et tres bon accueil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil super gentil et il arrange les gens pour leur laisser la voiture plus longtemps il sont super .

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED W. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil , des gens réactifs et serviables , des tarifs assez accessibles

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Tout ok, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *

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  • 5 / 5
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    professionnel, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai réservé un utilitaire double cabine sur le site Internet. Arrivé à l'agence on m'annonce qu'il n'y a pas ce type de véhicule. Résultat : obligés de prendre une voiture supplémentaire. Sans excuse ni dedomagement … fini Rent a Car !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour JEROME GUY, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien. Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Heureux de cette expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 5 / 5
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    accueil sympathique, professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    Véhicule assez récent, propre. Professionnels compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique, véhicule en très bon état, délivrance et restitution rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et professionnelle !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 5 / 5
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    Nickel, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER G.

  • 5 / 5
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    Adorable, efficace, nous a trouvé un véhicule de prêt suite à une panne sir notre voiture. L'assistance ne trouvait pas de véhicule disponible et la personne de rent a car s'est plié en quatre pour ne pas nous laisser dans la panade! Véhicule quasi neuf, retour facile, rapide et dans la gentillesse et la bonne humeur! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute des besoins du client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Personnel vraiment très sympathique je recommande sans hésiter merci à toute l équipes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 5 / 5
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    sympa et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel efficace et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs locations perpignan nord Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE A.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix Rapide et efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 1 / 5
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    -personnel crispé et non accueillant. Très mal reçu au départ, comme au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très belle équipe et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout impeccable, ah ! Si, dommage que l'agence de Perpignan ne possède pas de répondeur téléphonique, c'est bien pratique. Sinon très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs véhicules que je loue pour le déménagement des enfants , toujours bien passé , accueil véhicule , rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité / prix Accueil froid, pas de prise charge rapide au retour et aucun échange…

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et matériel en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe réactive et sympathique je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 3 / 5
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    La réservation sur internet ne correspond pas aux horaires en agence . Pour le kilométrage, cela est très mal indiqué sur le site et nous avons payé un support .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la réservation sur notre site internet. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Situation géographique très pratique. Une équipe de professionnels très agréables. Je recommande fortement .

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Super agence super équipe du professionnalisme et de l'écoute Merci Emily Pauline Jonathan Enzo

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Très bien il un

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Réglos et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Habituée des déménagements, je louais auprès d'hypermarchés. Pour celui-ci, je m'y suis prise au dernier moment, et il n'y avait plus que Rent à Car. J'en suis ravie! Équipe accueillante, souriante, joignable rapidement, flexible, disponible et de très bon conseils. Camion au top. Des pros! Dorénavant, je ne me pose plus la question: ce sera chez vous. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.

  • 5 / 5
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    Amabilité, gentillesse et compréhension malgré une demande un peu compliquée. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable fiable et véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, facilité et rapidité des formalités, véhicule neuf , confortable et pratique. Retour du véhicule sans problème. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, équipe très sympa et véhicule impeccable ! Dommage tout de même que le samedi l'agence soit fermée à 17h00.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    accueil et service parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Top tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Aucun souci de véhicule. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil tout était au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DJELLOUL B.

  • 4 / 5
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    sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence avec une superbe équipe...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité , professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 4 / 5
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    Accueil très professionnel. Les formalités pour la prise et la restitution du véhicule sont rapides et complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    SERIEUX ET PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Accueil assez froid , ainsi que à la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

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    Tres bon acceuil.serieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

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    que du bon, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

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    Avec tous les chocs de la voiture louée et chaque fois vous facturez suite à une rayure par exemple lorsque vous la faites réparer la location est longue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bon accueil aucune remarque négative seul point un peu gênant: impossibilité de rendre le véhicule après 18h le reste RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

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    service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Simple rapide et efficace et prix imbattable je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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    Agence Perpignan aéroport très sérieuse efficace et toujours à votre disposition Véhicule de la catégorie souhaitée et propre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

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    C est une expèrience négative . Aucune explication fonctionnement voiture au dèpart . Appel téléphonique pour demander des precisions . On me repondait que je n avais pas louer ce type de voiture .J ai arrété d appeler Retour catastrophique ou on m a debité une mini griffire sur para choc avant lors d un stationnement chez moi et je n avais pas jugé cela grave au point de m encaisser 489 euros . J espère que des prestataires comme les assurances voitures ne vous feront plus confiance . En tous cas j ai tout fait pour . Je suis à ce jour encore en train de me débattre dans les déclarations d assurance pour cette griffure à l avant . En considération de tous les chocs que j ai eu , rent a car en a ajouté . Et je qualifie cela de vol . Comme me l a confirmé mon entourage et le taxi qui est venu me chercher avec ce commentaire . OUI il le font pour avoir de l argent sans jamais réparer .

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bon accueil Personnel à notre service avec compétence

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE V.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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    Véhicule trop léger pour faire de l autoroute - Swift

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA M.

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    Super équipe souriant à l écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et rassurant, les secrétaires et l'employé qui s'occupe de la remise du véhicule sont adorables et professionnels. Un petit bémol sur les horaires de retrait et restitution du véhicule car il faut venir le chercher à une horaire précise et le ramener à la même heure du retrait ce qui n'est pas toujours évident quand on travaille. En conclusion, Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

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    Service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

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    excellente prise en charge, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE B.

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    Personnel efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA T.

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

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    Très bien 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace dommage que les chèques de caution ne sont pas proposés pour les cartes bancaires qui ne permettent pas l'empreinte bancaire ce qui est sûrement un frein pour beaucoup personne. Même le chèque de banque est refusé il faudrait revoir les conditions de versement de caution. Sinon RAS tout était conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon accueil, conciliant vis à vis du changement par rapport à la caution. de location.bonne explication sur le véhicule Seules reproches :consommation élevéé de cet IVECO Daily et trous à l'accélération par moment (même en élevant le mode éco bridage et City mode)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

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    Très bon accueil a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

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    Super !!! Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Au top😊

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

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    tres bon contact avec l'agence et tres bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Dès le premier contact par téléphone, impression que tout est clair, sincère, répondant exactement à mon besoin. Excellent équilibre entre le sérieux et la simplicité, confirmé lors de la prise en charge du véhicule, puis lors de sa restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

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    Véhicule très propre et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

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    Tout s'est très bien passé, de la réservation au retour, accueil souriant et compétent, véhicule propre et récent. A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

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    Excellent accueil de l’agence Personnel très aimable et conviviale Merci à eux de leur efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

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    Très bonne agence de location de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par SERAPHINE C.

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    personnel compétent et sympathique service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

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    Gentillesse. Le prix de la location est raisonnable et le vehicles sont recents

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.

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    Cette agence est déplorable !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très satisfait. Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

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    Seconde location , toujours un service Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

Avis affichés par ordre chronologique