Avis clients de Strasbourg Souffelweyersheim

Evaluations clients Strasbourg Souffelweyersheim

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  Vous doubler le prix de location de véhicule, je suis obligé d'aller ailleurs !

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MATTHIEU B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment que nos tarifs ont fortement augmenté. Nos prix peuvent effectivement varier en fonction de plusieurs facteurs : la période, la demande, la durée de location ou encore le type de véhicule choisi. Nous faisons tout notre possible pour proposer des tarifs compétitifs et transparents, toujours consultables en ligne avant la réservation. Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  rien à redire : )

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANONYME A.

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  Top comme d'habitude !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mauvais expérience avec un interlocuteur en agence très peu à l'écoute et annonce lors de la restitution du véhicule une rayure sur la gente avec photo avant et après alors qu'il n'avait pris aucune photo en la présence au début. J'aurai aimé qu'il me dise de quand date la photo initiale car j'ai fait très attention au véhicule. Je me arnaquer car je suis sûr que ce n'est pas moi. Il m'annonce un devis approximatif de 300 à 500 euros alors qu'il va polire la gente. Dans ce cas, si il achète un lot de 4 à ce prix, je demanderais les 3 autres pour les revendre sur le bon coin. Je vérifierai du coût de ce modèle sur le site internet.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SOPHIE C.

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  Très bien accueilli par la personne qui était à l'agence. Et très compétente.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MANUEL F.

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  Super

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par EUGENIE J.

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  La dame à l'accueil m'avait certifié que le fait de bloquer la caution depuis ma CB n'avait pas d'impact. Résultat, j'ai été bloquée pour prendre du gazoil, mon paiement a été refusé. Si on m'avait prévenue correctement, j'aurais tout simplement augmenté le plafond de ma CB. Le camion n'était pas dans un état correct pour faire 1200 kms. Le pare-brise était fendu, pas de hayon et des bruits de vieille mécanique tout le long du trajet. Heureusement qu'il s'agissait d'un camion Mercedes, ça aurait pu être pire. La dame à l'accueil ne m'a même pas demandé comment s'était passé mon trajet, si j'avais eu des soucis etc.. Froide comme un glaçon, absolument pas commerciale.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil et accompagnement.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par FARID E.

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  La location s'est très bien passée, personnel compétent et très aimable. Seul défaut : l'ajustement du forfait kilométrique choisi n'est plus ajustable à la la fin de la location, c'est bien dommage. Un kilométrage illimité, comme dans de nombreuses autres enseignes, serait un plus.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par GAEL M.

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  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CHARLES B. *

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  Service parfait

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SOPHIE C.

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  Très bon accueil.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par BERNARD S.

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  Super accueil. Pourquoi mettre la copie du permis de conduire lors de la réservation du véhicule alors qu'une copie est faite en agence

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHEL FFMC 67 E.

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  Réservation facile à faire en ligne. Véhicule correspondant aux attentes.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHRISTIANE L. *

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  Très bon accueil, prix correct

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ISAAC L. *

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  Disponibilité, rapidité, simplicité!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par RENÉ C. *

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  Très bon accueil

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par AMÉLIE H. *

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  rapide, efficace et prix correct. tout bon rien à redire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BERTRAND P. *

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  Très professionnel

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BRUNO R.

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  Cette agence est la meilleure, le personnel est très sympa, j'y vais pour toutes mes locations d'utilitaires.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par LUCE G. *

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  Le sourire est un grand cadeau, mais il est plus chère que la valeur financière de tout.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ISAAC N.

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  Service client et véhicule professionnel au top.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ANONYME A.

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  Location de 2 semaines sans mauvaise surprise, personnel sympathique

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JULIE K.

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  Très bon service !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CHRISTIANE H. *

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  Lors de la prise en charge de ma location, la disponibilité à été instantanée pour me fournir un véhicule

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par FREDERIC M.

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  Ça s'est très bien passé, la voiture était adaptée à mes besoins. La COMMERCIALE s'est montrée professionnelle et agréable!

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CHRISTELLE K.

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  Super accueil personnel très sympathique et chaleureux

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEANNE F. *

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  Après plusieurs locations, le service est toujours au top : bravo.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ANONYME A.

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  Un mot ..Efficacité !

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN-JULIEN E.

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  Mon assurance m'a orienté vers Rent A Car après un sinistre. Le service en agence s'est bien déroulé, mais je tiens à signaler un gros inconvénient : l'interdiction de sortir du territoire français avec la voiture de location. J'habite à Strasbourg, et l'Allemagne est littéralement à moins de 10 minutes. C'est très courant ici de traverser la frontière pour faire quelques courses, mettre de l'essence ou simplement se déplacer. Et là, dès qu'on passe en Allemagne, la voiture s'éteint automatiquement ! C'est extrêmement contraignant et stressant. Pour une région comme l'Alsace, cette politique est vraiment inadaptée. C'est dommage, car cela gâche une partie de l'expérience client.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par HANNA B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tout s'est très bien passé. Personnel agréable et à l'écoute !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par FANNY R.

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  Accueil, Service et Prix au Top. Je recommande.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GUILLAUME E.

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  Pro

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JIMMY S.

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  Services au top Personnels très pro et très accueillant

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par REMY E.

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  accueil aussi froid qu une prison

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARCELLE N. *

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  Sans souci tout simplement

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par OLIVIER M.

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  Personnel accueillant et professionnel !

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par AMÉLIE B. *

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  C'est rapide est facile. Merci

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par GULLU S.

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  Véhicule loué avec 580km d'autonomie au départ le loueur me dit elle a le plein vous revenez avec le plein …. Et aujourd'hui je fais le plein avant de la ramener elle indique 770km d'autonomie ….. franchement j'ai été bien pris pour un pigeon

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par TIMOTHÉE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  quand tout se passe bien il n'y a rien à dire c'est mon cas

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ODETTE B. *

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  J'ai loué une voiture car la mienne était en réparations et je repasserais sans hésiter par RentaCar pour d'autres occasions. En plus de leur prix corrects et de leur flexibilité (je prolongeais le véhicule chaque semaine avec la possibilité de prévenir que 24H à l'avance), le personnel est serviable, souriant et aux petits soins pour leurs clients. Merci.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par EMMANUEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout était parfait

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JOELLE L.

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  Personnel très sympathique,rapide et efficace...si besoin je retournerai chez eux ...

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NATHALIE G.

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  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par STEPHANE L.

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  aucun problème, personnel très pro

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par THOMAS D.

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  Super

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Agence très accueillant et compréhensive

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CONSTANCE J. *

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  Le stationnement dans la rue est un peu complexe mais sinon une bonne agence. Je recommande vivement.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LORRAINE R. *

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  Accueil au top, le véhicule loué n'était pas dispo mais a été remplacé par un autre en boîte auto, super pro. Je recommande.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon service Comme d habitude

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHRISTIAN B.

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  Une très belle agence avec un personnel très compétent et agréable.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par RICHARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien et simple

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Depart rapide. La voiture reçu était très bien

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ÉRIC B. *

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  une expérience au top merci pour le professionnalismes de l'équipe qui se plient en pour trouver des solutions aux soucis. merci

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ANONYME A.

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  RAS

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ANONYME A.

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  Souriants et aimables.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par DANIEL S.

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  Indépendamment des locaux qui sont plutôt inquiétants, l'équipe est très professionnelle, efficace et sympathique. Le véhicule loué a répondu parfaitement à nos attentes.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par THIERRY T.

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  RAS

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JOSEPH K.

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  Accueil très pro, véhicule de bonne qualité; Je recommande

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par HERVE B.

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  Très belle prestation globale...comme d'habitude

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ASTRID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait. Prise en charge très professionnelle et personnel très arrangeant

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MARTIAL R.

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  Très bon service

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JACQUELINE V. *

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  Véhicule propre personnel agréable

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Malgré toutes les assurances prise au départ de STRASBOURG, vos services nous ont conditionné a prendre une assurance complémentaire ..... cest un accueil plutot stressant

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par PATRICK M.

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  Très bonne accueil au depart comme au retour du véhicule. J'avais déjà réserver au même endroit il y a au moins 7ans maintenant je n'avais pas été déçue à l'époque , ainsi que la lors de ma dernière réservation

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une équipe réactive et à l'écoute avec un véhicule en très bon état ! Je recommande vivement cette agence de vrais professionnels

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je loue régulièrement chez Rent A Car depuis plusieurs années, et je suis toujours aussi satisfait. Le service est impeccable : l'équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l'écoute. Les véhicules sont en très bon état, propres et bien entretenus. Que ce soit pour un court ou un long trajet, je pars toujours en toute confiance. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent fiabilité et qualité !

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SIMON K.

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  Très satisfaisant

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MICHEL H.

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  Comme dans un rêve

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GILLES S.

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  Service pro. Rien n'a redire.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par OLIVIER B.

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  Suite à accident l'assistance m'a dirigé sur rentacar. Je n'ai rien eu à régler. Empreinte de la CB pour la caution

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très sympathique , tout est nickel merci

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ERIC S.

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  Vehicule en bon état et propre

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SAMINE S.

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  Le véhicule a été parfait pour notre besoin. De plus, l'intérieur était propre. Le personnel était aimable et poli (agence de souffelweyersheim). Si nécessaire, je rejouerai un véhicule chez eux.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par EVELYNE G.

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  Suite à sinistre l'assurance m'a mis en contact avec Rent A Car. Tout c'est très bien déroulé. Equipe sympathique .

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  R.a.s tout c'est bien déroulé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANONYME A.

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  Accueil très sympathique et très professionnel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait. Véhicule réservé pour un déménagement "en urgence". L'utilitaire était propre et correspondait à mes besoins.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ISAAC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Démarches simples, rapides bon acceuil

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très efficace et très pro

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BERNARD S.

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  Excellent service et accueil parfait C'est toujours agréable d'avoir en face de soi une personne compétente et professionnelle et humaine Je recommande +++

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par AUGUSTIN D. *

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  service efficace, bon suivi de l'équipe de l'agence, réactivité

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour quelques jours en véhicule de remplacement, accueil tres professionnel.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ERIC F.

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  tres bonne entreprise

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ISABELLE M.

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  Parfait... Professionnel et sans chichis...

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BENOIT G.

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  Super service

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VÉRONIQUE P. *

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  Après plusieurs locations, le service est toujours au top

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THIBAULT B. *

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  Bonne accueil et service efficace

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ADRIEN P. *

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  TRES BIEN

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANONYME A.

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  Véhicule correspondait tout à fait à ma réservation. Equipe sympathique et très efficace. De toute évidence j'y retournerai.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  Problème d'enregistrement en ligne. L'ageant a été performant et a enregistré en un rien de temps les informations.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DOMINIQUE S.

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  Accueillant et toujours très sérieux.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ADRIEN L. *

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  personnel super sympa très professionnel ainsi que le responsable d'agence franchement y a pas mieux comme agence de location de véhicule à recommander fortement

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par OLIVIER A.

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  Personnel super agréable. A l écoute de ses clients. Je recommande +++

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NAIMA B.

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  Simple rapide et efficace, l'équipe de l'agence fait le job

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité Efficacité Véhicule neuf de courtoisie au frais de mon assurance

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SUSANNE M. *

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  Un très bon suivi

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par OLIVIER K.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Les agents d'accueil super sympa à recommander

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BERNADETTE D. *

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  Personnel accueillant et très professionnel.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARINE B. *

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  Parfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par OLIVER M.

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  Prise de contact au téléphone EXCELLENT ACCUEIL BRAVO. Le plus : des sangles à la vente pour stabiliser la charge, dommage que les rails destinés à utiliser les sangles étaient décrochés des parois

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SIMONE G. *

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  personnel pro

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CARMEN H.

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  Prestation correcte.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRANCOIS S.

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  je suis revenue chez Rent a Car pour & location de voiture et & prolongement de cette dernière. Accueil super sympa. Très professionnel et beaucoup d'empathie vis a vis des clients...rien à redire au contraire je recommande et les prix plus qu'honnête. Voiture au top..

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LUCAS L. *

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  Serviable courtois et très professionnel bravo à l équipe

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MARCEL H.

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  Expérience concluante. Petite note négative : la propreté intérieure du pare-brise du véhicule loué.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par COLETTE H. *

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  toujours à l'écoute du client continuez ainsi

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME A.

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  Véhicule de prêt réservé par mon assistance suite à panne de voiture donc je n'ai pas choisi ce loueur. Personnel de l'agence très sympathique et efficace. Le véhicule loué était une Renault Clio d'entrée de gamme mais suffisante pour mes trajets domicile-travail. Je recommande.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par NOËL C. *

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  Personnel (jeune fille et jeune homme) sympathique, bonne prise en charge à l'arrivée et au retour de la location. Manque une plante verte dans l'agence pour la gaité du lieu et le moral de l'équipe.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JULIEN W.

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  Tjrs très satisfaite..personnel compétent accueillant..la preuve je reviens pour la 4eme fois..

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARINE R. *

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  Merci

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JOSETTE D. *

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  Satisfaite

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SAFIYE S.

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  Très serviable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CARMEN H.

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  .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Aucun pb. Efficacité, rapidité, et sourire en plus !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE M.

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  Personnel très agréable à Souffelweyersheim

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME A.

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  Notre assurance nous a envoyé sur place pour pouvoir récupérer un véhicule que la personne qui était sur place était non aimable et je pense que c'est un responsable à demander à une jeune fille de le tour du véhicule Et le gérant était vraiment pas aimable, on essaie pour discuter pour une question de cautionnement et qu'on bloque 1600 € de caution où j'étais pas d'accord c'est pour ça que j'ai téléphoné à ma compagnie d'assurance pour annuler Après ma compagnie d'assurance m'a rappelé pour me dire comme quoi ils se sont mis d'accord pour un cautionnement de 600 € pour le véhicule On est retourné sur place pour récupérer le véhicule et le monsieur avec des réflexions, pas trop de kilomètres s'il vous plaît est-ce que c'est un véhicule neuf etc. etc. des choses incompréhensibles On l'a rappelé cette semaine début de semaine avant de ramener le véhicule pour lui demander si il avait un véhicule qui pourrait nous aller pour pour dépanner pendant un mois un mois et demi, il a dit qu'il ne le fait pas, il ne fait pas à longue durée, alors qu'on a fait, on a téléphoné à un de ces concurrents qui aussi rent a car Qui nous a dit comme quoi il ne faut pas non plus donc j'ai trouvé ça un peu bizarre donc j'ai téléphoné à Sixt C'est pour ça qu'on a loué chez eux de toute façon le gérant qui est sur place non aimable, ni Commercial , ni quoi que ce soit en sachant qu'on est une entreprise et on n' est pas à bloquer des cautions à 1500 € pour un véhicule, en sachant que chez Sixt on paye 200 € de caution Ce matin on a ramené le véhicule Monsieur, pinailler pour beaucoup de choses. Je pense que quand on a quand on loue un véhicule chez vous, il faudrait qu'on les lave bien avant de le ramener parce que ce monsieur là c'est juste pour garder des cotations aux gens et je trouve ça honteux. Je suis Monsieur Gomez De chez Gomes Renovationw, qui était un client de chez vous

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JOSE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en agence n’ait pas été satisfaisante. Concernant la caution, celle-ci est définie selon nos conditions de location et peut varier en fonction du véhicule et des garanties souscrites. De plus, nous avons des contraintes liées au planning des véhicules, ce qui peut limiter les possibilités de prolongation ou de location longue durée, notamment lorsque la demande est forte. Ces contraintes nous obligent parfois à restreindre la disponibilité de certains véhicules. Nous regrettons également que l’accueil en agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  personnelles aimable et serviable

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALAIN W.

• 4 / 5

  

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  Le retour du véhicule à 15h30 pour une location un samedi est un peu exagéré

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SYLVIE M.

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  L'équipe est très sympa et tout s'est bien passé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CHARLENE B.

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  Personnel efficace, top rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par AUDREY A.

• 5 / 5

  

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  Très sympa, rien à dire. Je recommande.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  rapides et efficaces dans la prise en charge pédagogues dans les explications je recommande

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par AMÉLIE V. *

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  Lors de la prise du véhicule tout était nickel, sauf le plein du véhicule mais pour le reste RAS

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FABRICE S.

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  Impeccable ! Le véhicule était propre et correspondait parfaitement à mes attentes. Le personnel est agréable et compétent.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JOSEPH H. *

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  Service et accueil parfaits

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PIERRE G.

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  Très bon accueil, aucun souci avec le véhicule

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PIERRE L.

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  Parfait et super personnel !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ÉDOUARD A. *

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  Equipe sérieuse, et prix compétitifs

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par OLIVIE D. *

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  Personnel très sympa. Voiture au top tout était parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BETARICE B.

• 5 / 5

  

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  Fast, efficient, clear explanations, good car.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise du véhicule et retour au bon timing merci

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PATRICK C. *

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  Bien reçus pas de soucis a l'aller comme au retour merci

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JOËL B.

• 5 / 5

  

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  Je suis plus que satisfaite de l'accueil et de la gentillesse ainsi que de leur compétence professionnelle..les voitures sont au top et on part avec bcp de sérénité..avec une écoute complètement empathique..je reviendrai vers cette agence si le besoin sera nécessaire et je l'a recommande les yeux fermés..

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANNIE G.

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  Plusieurs locations déjà effectuées. Que ce soit pour le départ ou l'arrivée personnels pro et accueillants.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NATHALIE T. *

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  tout ok

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SOPHIE P. *

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  Un bon rapport qualité prix et lorsque je me suis trompé sur la date de réservation, il n'y a pas eu de complications, mais une solution. Top ! Bravo

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYME A.

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  Super accueil, personnel à l'écoute et réactif

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ANONYME A.

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  Bon accueil, traitement du dossier rapide, efficace, bonne voiture

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SUSAN R. *

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par FRANCK R.

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par WILLIAM S.

• 4 / 5

  

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  Accueil très sympa et professionnel

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par RÉMY C. *

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  Très satisfait, tout s'est bien passé à recommander.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYME A.

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  Excellent dans tout l'ensemble

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MAXIME T.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ALPHONSE M. *

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  Pratique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JOSEPH P.

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  Tout c'est bien, un bon accueil, un personnel à l'écoute.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ROGER F. *

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  Efficacité, réactivité, compétitivité !.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GABRIEL D. *

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  Plusieurs locations déjà effectuées dans cette agence et toujours satisfait. Très bon accueil, rapide et efficace ! Je recommande.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par NICOLAS L.

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  J'en suis super contente..Le personnel est hyper compétent.. empatique.. agréable et très serviable..je conseil ce site de location de voiture à tous..et en plus prix honnête..

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très accueillant et compétent. Je recommande

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment on est ravi de vos services, cela se passe très bien, c'est une entreprise à recommander.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par FABIEN Z.

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  Correspondant à mes attentes

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par FREDY K.

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  RAS

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANONYME A.

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  Très bon rapport qualité prix. Personnel très avenant et sympathique.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ALAIN H.

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  Tout était parfait !

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par VALERIE T.

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  Parfait de A à Z

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par STURTZER D.

Avis affichés par ordre chronologique