
Evaluations clients Coulommiers
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
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Équipe au top! A l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Très satisfaite, Theo est au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALI C.
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tout tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Dommage fermé le week end Ennuyeux pour rendre un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO C.
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Une équipe sérieuse , à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
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Accueillants, très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Théo agence de Coulommiers a été très attentif à mes besoins et disponibilités suite à une panne de mon véhicule. Mise à disposition et retour très rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Contact rès agréable. Écoute et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Très bon service. Expertise du véhicule avant et après, envoyé par mail avec tous les détails. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, cordial, efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Service au top ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Rien à redire c'était plus que parfait avec du personnel très très agréable et très professionnel. Félicitation si je dois revenir j'y reviendrais avec plaisirs.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Accueil souriant, bons échanges, voiture nickel, formalités simplifiées
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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très accueillant et à l écoute cependant dommage que la caution soit si élevée
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très satisfait pour la totalité de la gestion ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.
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Très bien accueil chaleureux le seul souci pas de essence dans la voiture j’étais dans la zone rouge quand je l’ai prise c’est pas digne d’une location mais bon
Avis du , suite à une expérience du par ALIX O.
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Une équipe sympathique disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Très pro. et bienveillant. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA A.
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Agence chaleureuse et agents tres sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GUIGUI G.
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RAS. Pas d avis sur le tarif, c est mon assurance qui prenait en charge
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Bonne continuation et merci pour tous.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Au top, il a été accueillant et pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnellement j ai eu des responsables très professionnels . Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Accueil et relation optimaux, service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bien Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Bon accueil. Véhicule impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTA C.
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Bonne voiture très confortable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NORIA C.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Z.
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Je cherche le sérieux du suivi des voitures de location.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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l'accueil de la personne était très bien (aimable, souriant et pro!)
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Rien à dire service très bien personnel à l’écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Parfait sauf l'intérieur du vehicule qui était à nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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TOP !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAYVEN S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Des hommes de confiance
Avis du , suite à une expérience du par NZALE B.
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Accueil très bien personnel au top rapide et claire dans leur explication
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'état et le confort du véhicule mis à disposition était très bien mais une difficulté au niveau de l'équilibrage des pneux mettait à mal toute tentative de rouler à grande vitesse, au delà de 80 kms par heure.
Avis du , suite à une expérience du par NZALE B.
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Équipe très professionnelle, très sympathique. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Équipe sérieuse, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA H.
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bel acceuil et bonne prise en main
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE K.
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Très bon accueil . Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Parfait, le personnel et proactif (mon taxi n'arrivant pas il m'a proposé de rentrer et de voir un café) très pro et disponible pour d'éventuelles questions. Je suis totalement satisfait de leurs professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Avis du , suite à une expérience du par SICILIA S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Très bon accueil de la part du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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très bon accueil, véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Service rapide et amabilité du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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location par mon assurance, personnel a l'écoute, bonne expérience rent a car
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour je l’es trouvent super réactif très très je vous le conseille
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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Très bon accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Service en lien avec mon assurance pour un prêt de véhicule. Service rapide efficace et agréable. Voiture état impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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ESUIPE AU TOP ET SERVICE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Prestation conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Fiabilité rapide nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
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Véhicule de prêt, lié a l'assistance KIA. Des problèmes pour la prolongation entre l'assistance et le loueur. Et moi je suis au milieu a faire du ping-pong..
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC MICKAEL D.
Réponse de rentacar.frSignalerNous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. . Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Lorsque votre assistance prend en charge la prolongation de la location, il lui faut contacter notre agence directement ou lui envoyer un mail incluant la prise en charge de prolongation. Sans ce document, notre agence ne peut malheureusement pas procéder à cette prolongation, Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE ROSA P.
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Essuie-glace hs des a coup à froid du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Facile d'utilisation et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Agence de location au top
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Bonjour, rien a redire, très pro, et très réactif. Voiture de prêt en très bon état et pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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J’ai été très bien reçu et j’en suis content
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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L’équipe est très sympathique et la voiture parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE G.
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BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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La prise en charge et l'accueil sont les éléments pour lesquels je reviendrai et je recommanderais d'autres personnes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire, travail sérieux. Agents courtois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Bonne acceuil client. Dévouement du personnel. Véhicule impécable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Très bonne prestation, efficacité, rapidité, à l écoute du client,
Avis du , suite à une expérience du par MR THOMAS FRANCK T.
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Efficacité, rapidité, cordialité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Voiture de location suite à un accident acec mon véhicule personnel Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE G.
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Très bon accueil . Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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rent a car agence de coulommiers prix compétitifs et agent aimable et serviable avec ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FIRMINO V.
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C'est une très bonne agence de location, l'équipe est compréhensive et efficace. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMIE C.
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Fortement recommandé!
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE E.
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Personnel sympatique , à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE I.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANA D.
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Amabilité professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Très bien accueilli poli et souriant très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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La voiture était prise en charge par mon assurance je ne connais pas les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAMIMSAMDA S.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SONIA Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.
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Très bon accueil, professionnel, à l'écoute et véhicule propre. Bravo à l'équipe de Coulommiers
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Rapide, efficace et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Rien à redire. L’accueil et la prise en charge se sont très bien passés. Merci encore à eux.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Très bien, très satisfaite Location par mon assurance suite à une panne.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Des agents très polis et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE S.
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Ça s'est très bien passé, bon accueil, super ! Rien à dire . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Super expérience. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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excellent accueil et véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Location avec Renault assistance merci de rapidité et le service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YAELLE D.
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Rien à dire, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Trop chère !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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personnels aimables souriants et pros
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE N.
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Personnes très sympa et a l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Une enseigne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Bonne accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Responsable et équipe très professionnels et avenants. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Parfait , Je recommande fortement l’agence de Coulommiers ! Prise en charge et explications au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par JOSE E.
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Pour parler d'un sujet il faut tout mesurer et je n'avais aucune expérience sur la location. La seule chose que je peux dire c'est que la personne que j'ai eu comme interlocuteur était efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ouverture récente à COULOMMIERS, nous avons apprécies, l'amabilité du personnel et sa disponibilité à nous renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un avis très favorable et à parler de vous dans mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! Super accueil ! Et très bonnes explications !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule loué via mondiale assistance
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil personnel compétent je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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À recommandé pour cette agence
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Franchement très bonne agence rien à dire je recommande ils sont vraiment pas casse tête contrairement à Cargo location…. Si je dois loué encore j’irais chez eux sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide par rapport au type de véhicule (boîte automatique)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro ! Je recommande fortement. Merci à Martin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence super réactive et professionnelle, merci Martin et Karim, je conseille vivement l'agence rent a car de Coulommiers.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très aimable j ai eu droit au cadeau de lavage de la voiture qui était sale 30 euros tout de même
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable et disponible. Martin est un conseiller au top.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très agréable et accueillant, service au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Laisser un disque zone bleue dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation et très bons services. Les seuls qui ont eu des disponibilités pour un véhicule pour le jour même. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Salarié très professionnel, disponible et souriant, je recommanderais cette agence de Coulommiers à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres professionnels et humains ! J'ai bcp apprécié cette collaboration
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très agréable, serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment très appreciable, humain et professionnel ! J'ai beaucoup apprécié la collaboration au départ pendant et a l'arrivée ! Très très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien Martin excellent
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du service (personnel et voiture nickel)
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première expérience chez Rent Car plutôt réussi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien reçu. très satisfait pour le choix de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente expérience au rent à car de coulommiers, très bonne accueil , très bonne explication, très bon prix , un gérant particulièrement à l’écoute qui a su faire preuve de courtoisie et de professionnalisme, je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est très accueillant. Ils répondent à toutes les questions que l'on se pose. À recommander chaleureusement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Super agence, très bien accueilli. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Très bon accueil prise en charge au top suivi tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Bon accueil, bon conseil et attentif aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la plateforme pas à jour m'a envoyé prendre un véhicule à 20 km alors que leur agence a déménagé.... En fait j'étais à 500 m!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Extrêmement déçue de la prestation. Je ne recommande absolument pas et n’y retournerai pas.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, bon service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service de dépannage mis en place par mon assurance voiture
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est passé comme prévu. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problèmes, accueil satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommenderai à tous mes amis et même mes énnemis de ne jamais avoir à faire à vos services
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons, au préalable, pris contact avec votre agence de location. Il s'avère que votre location a été effectuée par votre assistance et s'est déroulée du 11 janvier 2021 au 22 janvier 2021. Au retour du véhicule, de nombreux dégâts ont été constatés sur le véhicule (pare-choc, boîte à gants, sièges abîmés). La facturation de l'ensemble de ces dégâts, selon notre expert, s'élevaient à plus de 1000 ?. Notre agent s'est montré très arrangeant puisqu'il ne vous a pas compté les frais de réparation du pare-choc. Les frais finaux s'élevaient ainsi à 329 ?. Vous avez décidé de contacter un expert de votre côté afin d'évaluer et de chiffrer les dégâts. Seulement, plusieurs jours après, notre agent vous a recontacté et l'évaluation n'ayant toujours pas été effectuée, il a décidé de vous prélever (tout en vous en informant) le montant de 329 ?. De plus, notre agent vous a précisé qu'il restait à votre disposition et que, si l'évaluation de votre expert s'élevait à plus de 329 ?, il ne vous facturerait rien de plus. Si en revanche, celle-ci s'avérait inférieure à 329 ?, il vous rembourserait la différence. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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