Coulommiers

Avis clients de Coulommiers

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 143 avis obtenus sur les 12 derniers mois

257 avis depuis le 05/01/2021

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Informations Coulommiers

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    34 rue de l’Orgeval 77120 COULOMMIERS

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Coulommiers

  • 5 / 5 1
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    Accueil au top Agence très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, voiture opérationnelle, personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pas de lave glace défaut moteur sur la route tire énormément sur la gauche il restait des choses dans la voiture de d autres personnes il manque un disque de stationnement pas vue équipement de sécurité

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  • 4 / 5 1
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    Très bien Je recommande l agence de coulommiers

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    En gros je suis satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux professionnel

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S,agence très professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    xx

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Rapidité du prêt et des formalités de restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pas de réponse a la non présence de la vignette CRITAIR sur le véhicule Horaire d'ouverture indiqué sur le site internet et sur l'agence non respecté 30 mn d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule impeccable Personnel très professionnel et connaisse le taf Merci à Théo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil par l'équipe au téléphone ou sur place. formalités simples et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour je ne connais pas les autres agences mais celle de coulommiers très bien accueilli dès le départ et très bien servi particulièrement par Théo Continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec rentacar de Coulommiers, personnel professionnel. Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Accueil de la personne très sympathique, claire dans les explications. Véhicule rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très content, j’avais besoin d’un véhicule en urgence et Théo m’en a fournie un dans la journée, un vw taigo, très bon véhicule. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Des interlocuteurs au top à l'agence de Coulommiers. Véhicule de qualité. Administratif facile. Bref, tout est parfait à l'agence de Coulommiers! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le service et l’accueil étaient excellents. Théo est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Recommande rent a car a coulommiers 77.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Encore merci à Martin et Vincent ! Ils m’ont énormément guidé à travers ma location, j’ai eu du retard et ils m’ont attendu , ils ont été de très bon conseille et très professionnel, je recommande énormément merci à eux !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Parfait 👌

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique et disponible !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très content déjà pour le service rendu. La voiture de prêt,propre et assez récent. Mais j'aimerais surtout remercier un professionnelle qui travaille chez vous (THEO) si il y' avait des personnes comme lui qui faisait le taffe le monde se sentirait mieux. Un gran merci encore d'avoir répondu à mes doutes et solutionner mes problèmes.Je reviendrait sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Accueil bienveillant. Démarches du prêt rapides. retour du véhicule idem

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  • 5 / 5 1
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    Nickel ... je conseil à tout le monde Bon accueil sympa , très serieux

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  • 5 / 5 1
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    Voiture au top propre avec toutes les options un grand merci

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    Rien à dire. Service et accueil impeccables.

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    Top ! la location c’est super bien passé, un personnel à l’ecoute et disponible avec un véhicule tout propre! Merci Coulommiers

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  • 5 / 5 1
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    Au top, merci à l’équipe pour la rapidité, l’accueil.. et l’adaptation du contrat .. modifié 2 fois, à recommander 🙌🏻

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    Je recommande

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    Bon accueil et rapidité de mise à disposition du vehicule

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    Super très bon véhicule et le personnel à Coulommier au top

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    je suis très satisfait J’y retournerai en cas de besoin

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  • 5 / 5 1
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    très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de la prestation je recommande

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    Très professionnel et très arrangeant merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Rapide efficace Tout s’est très bien passé Continuez ainsi merci

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et à l'ecoute, informations et prestation très satisfaisantes

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    Très bon accueil, je recommande Rent a car

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    Je suis satisfaite de mon expérience auprès de Rent a car

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  • 2 / 5 1
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    Le Véhicule n'avait pas été nettoyé avant de me le transmettre malgré un état des lieux qui ne m'a été présenté QUE pour la signature. De plus à la prise en compte, la jauge à carburant était à la limite de la réserve alors que c'était marqué sur le contrat " à moitié" En revanche, j'ai rendu un véhicule lavé à l'extérieur et intérieur impeccable. Pas vraiment satisfait de votre prestation de location

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et service rapide

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    Bonne entreprise de location

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    Personnel compétent et très sympathique.

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    Très bonne équipe à coulommiers

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    Professionnel, efficace, bon accueil

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    Très satisfaite car personnel très compétent disponible et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, rapide et efficace. Bonne continuation à vous

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    Très serviable

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    Super, aucun problème, service rapide et efficace.

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    Très bien véhicule propre

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    parfait

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    Mise à disposition rapide et facile. Retour également. Responsable très aimable.

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    Tres bon acceuil

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  • 2 / 5 1
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    Parfait

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Très bon service, je conseil

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    TRES TRES BIEN

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    Dans l'ensemble sa ete

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON ACCUEIL

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    Personnel agréable et performant

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    une très bonne équipe a l écoute de mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Equipe de Villeron 95 attentive à nos demandes et très réactive

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  • 5 / 5 1
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    Équipe agréable et voiture niquel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Tout était parfait comme d’habitude

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    Super accueil de Theo au Rent car de coulommier. Il a pu nous fournir la voiture que nous souhaitons. Il a été très sympathique et la location à été conforme à nos attentes.

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    Très bon choix

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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    Acvieil et service efficace et sympa a coulommiers. Je recommande

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    Bonne équipe

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    Très bon accueil et bonne prise en charge.

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    Accueil cordial

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    Personnel aimable, tout s'est bien passé

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    Très bon service personnel compétents Vehicule très bien

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    Bien

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    Merci vous êtes au top

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    La voiture récente et très bien.

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    Très bon rapport qualité-prix

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    Très bonne expérience chez Rent a car de coulommiers. Le personnel est aimable et arrangeant. Nous avons été très satisfaits !

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    Bien accueilli rapidement efficace

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    Bien cordialement

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    J'ai apprécié la prise en charge et la personnalisation des echanges

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    Impeccable

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    Équipe au top! A l écoute

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    Très satisfaite, Theo est au top

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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    tout tres bien

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    Dommage fermé le week end Ennuyeux pour rendre un véhicule

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    Une équipe sérieuse , à l’écoute des clients

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    Accueillants, très professionnels

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    Théo agence de Coulommiers a été très attentif à mes besoins et disponibilités suite à une panne de mon véhicule. Mise à disposition et retour très rapide et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Contact rès agréable. Écoute et disponibilité

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    Très bon service. Expertise du véhicule avant et après, envoyé par mail avec tous les détails. Très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    Très bien, cordial, efficace

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    Service au top ! Je recommande.

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    Rien à redire c'était plus que parfait avec du personnel très très agréable et très professionnel. Félicitation si je dois revenir j'y reviendrais avec plaisirs.

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    Accueil souriant, bons échanges, voiture nickel, formalités simplifiées

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    très accueillant et à l écoute cependant dommage que la caution soit si élevée

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    Très satisfait pour la totalité de la gestion ! Bravo

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    Très bien accueil chaleureux le seul souci pas de essence dans la voiture j’étais dans la zone rouge quand je l’ai prise c’est pas digne d’une location mais bon

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    Une équipe sympathique disponible et efficace

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    Très pro. et bienveillant. Merci à l'équipe.

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    Agence chaleureuse et agents tres sympathique.

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    RAS. Pas d avis sur le tarif, c est mon assurance qui prenait en charge

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    Bonne continuation et merci pour tous.

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    Au top, il a été accueillant et pas de surprise

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    Personnellement j ai eu des responsables très professionnels . Sympathique

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    Rien à ajouter

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    Accueil et relation optimaux, service de qualité.

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    Très bien Bon accueil

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    Bon accueil. Véhicule impeccable. Je recommande

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    Bonne voiture très confortable

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    Très bien

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    Très bien !

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    Je cherche le sérieux du suivi des voitures de location.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien

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    l'accueil de la personne était très bien (aimable, souriant et pro!)

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    Rien à dire service très bien personnel à l’écoute et compétent

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    Parfait sauf l'intérieur du vehicule qui était à nettoyer

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    TOP !!!!

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    Très bien

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    Ras

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    Très bien

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    Accueillant

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    Des hommes de confiance

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    Accueil très bien personnel au top rapide et claire dans leur explication

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    L'état et le confort du véhicule mis à disposition était très bien mais une difficulté au niveau de l'équilibrage des pneux mettait à mal toute tentative de rouler à grande vitesse, au delà de 80 kms par heure.

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    Équipe très professionnelle, très sympathique. Je recommande +++

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    Équipe sérieuse, à l'écoute du client

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    bel acceuil et bonne prise en main

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    Très bon accueil . Explications claires

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    Parfait, le personnel et proactif (mon taxi n'arrivant pas il m'a proposé de rentrer et de voir un café) très pro et disponible pour d'éventuelles questions. Je suis totalement satisfait de leurs professionnalisme

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    ....

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très professionnel

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    Très bon accueil de la part du personnel !

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    très bon accueil, véhicule parfait

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    Service rapide et amabilité du personnel !

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    location par mon assurance, personnel a l'écoute, bonne expérience rent a car

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je l’es trouvent super réactif très très je vous le conseille

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    Très bon accueil et prise en charge rapide

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    Service en lien avec mon assurance pour un prêt de véhicule. Service rapide efficace et agréable. Voiture état impeccable

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    ESUIPE AU TOP ET SERVICE PARFAIT

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    Prestation conforme aux attentes

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    TRES BIEN

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    Fiabilité rapide nickel

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    Personnel accueillant et professionnel

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    Super agence

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    Personnel très professionnel

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    Véhicule de prêt, lié a l'assistance KIA. Des problèmes pour la prolongation entre l'assistance et le loueur. Et moi je suis au milieu a faire du ping-pong..

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    Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. . Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Lorsque votre assistance prend en charge la prolongation de la location, il lui faut contacter notre agence directement ou lui envoyer un mail incluant la prise en charge de prolongation. Sans ce document, notre agence ne peut malheureusement pas procéder à cette prolongation, Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil Je recommande

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