Avis clients de Caen

Evaluations clients Caen

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  Accueil très pro et très chaleureux ; complètement inhabituel, démonstration faite par l'agent lors de la prise du véhicule en se mettant elle-même au volant et en me montrant les principales spécificités du véhicule (marche arrière sur levier d'embrayage, réservoir, rappel du type carburant , etc …) tout un soin porté à des détails et qui font largement la différence avec le commun des loueurs de voiture!!! Super accueil à l'arrivée, humain et personnalisé. Bravo à toute l'équipe!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEAN-HUGUES V.

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  Domicilié à 40kms de l'agence, je regrette d'avoir dû faire un aller retour pour prolonger mon contrat initial souscrit par un organisme d'assistance.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par EUGÈNE B. *

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  Efficace car panne donc véhicule pris par l assurance

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CHRISTELLE L.

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  Les prix affichés ne sont pas ceux facturés, aucun remboursement n'est proposé lorsque j'appelle après m'en être rendue compte.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHARLOTTE B.

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  Personnel sympathique qui prend le temps de bien vous renseigner et service, voiture propre, une 2ᵉ personne durant les WE d'aout pour réduire l'attente serait la bienvenue.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ASTRID N. *

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  La personne qui s'est occupée de nous était très sympathique, a tout fait pour nous faciliter la tache dans un contexte compliqué pour nous. Attente pour la restitution mais personne tres efficace. Elle était toute seule à tout gérer, un week-end de chassé croisé...

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JULIEN D. *

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  Un accueil où la relation humaine est présente.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GILBERT D.

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  Équipe au top, véhicule très propre, rien à dire. J'y retournerais les yeux fermés

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GABRIELLE D. *

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  Accueil simple et agréable. Démarche rapide. Caution bancaire demandée mais annulée au retour.. RAS. Satisfait..

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ROGER D.

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  Très bon accueil, arrangeant. Véhicule en bon état et propre

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FRDERIC B.

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  Très bon accueil !! très bon véhicule et très agréable à conduire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par EMMANUELLE L. *

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  Rien à dire, personnel très agréable, bon véhicule

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NATHALIE M.

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  Personnel agréable et voiture impeccable . Cependant bien indiqué aux clients les cartes bancaires que vous prenez . L'agence de Caen excentrée de la gare donc pas très pratique pour la récupération du véhicule.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par HUGUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NATHALIE P. *

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  Très bon accueil et formalités rapides.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par AUGUSTIN R. *

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  Très bon accueil Véhicule en très bon état

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et arrangeant

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARCELLE L. *

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  Sérieux et professionnel. GT

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN-LUC F.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil ,voiture en bon état de route

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et sympathique

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par TYPHAINE G.

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  Personnel efficace et agréable.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par LAURE-LOU M.

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  Très professionnel

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par RENÉE N. *

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  Véhicule irréprochable, équipe au top. Je recommande !!

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par PAULINE G. *

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  Société réactive et professionnelle

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par ANOUK C. *

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  Très bon accueil. Voiture nickel et rassurante

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MARTINE J.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JESSICA B.

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  Prestations parfaites et accueil chaleureux

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CLAUDE L. *

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  Bon accueil, service rapide et excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par GERALD D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du prêt du véhicule ainsi que de l'accueil

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par DIMITRI G.

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  Acceuil excellent

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PHILIPPE M.

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  Très bon accueil, professionnalisme, efficacité, bienveillance.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professional

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par KENNETH H.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et vehicule très propre

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FRANCOIS B.

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  Accueil sympa de la part de la jeune femme je recommande de louer chez eux

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PHILIPPE M.

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  Très agréable

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PASCALE B.

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  Location dans le cadre de mon assurance, service parfait.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par HENRI B. *

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  Une service et une équipe professionnelle

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUC B. *

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  Accueil au top !

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par FREDERIC M.

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  Merci comme toujours très bien personnel super

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par TIMOTHÉE H. *

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  Il y a des frais cachés, les informations n'étaient pas clair sur les modalités de location et je me suis retrouvé à payer le double de la somme que j'avais prévu. Je me sens lésé ! Mais pas de problème avec l'agence de Caen, la voiture ou le personnel.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ZOÉ D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous tenons à vous indiquer que vous réservez un véhicule avec un forfait kilométrique adapté. Ayant dépassé ce dernier, la différence vous a été facturé en conséquence. Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil. Rapidité des formalités. Mise en confiance.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par BERNARD P. *

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  Super équipe, tarifs compétitifs et voiture plus que propre pour de la location, moi qui loue partout en France, je pense que c'est l'une des 3 agences qui donne des voitures aussi propre à des clients. Merci à Thomas pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Allez y les yeux fermés !!!

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANNICK T.

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  TOP

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par LOUIS L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LUDOVIC L.

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  Personnels très professionnels. Véhicule très propre et récent.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par CORNU C.

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  Super accueil'

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par VINCENT I. *

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  Cette agence est devenue mon agence référente pour la location de véhicules. Personnel très sympa, véhicules toujours parfait, souplesse. Je recommande +++

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par THIERRY B.

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  Employés très sympathique. Voiture propre. Je recommande.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANGELIQUE T.

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  Accueil professionnel. Véhicule de qualité

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par EMMANUEL D.

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  Parfait

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par THIERRY M.

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  Merci pour le professionnalisme et la gentillesse des personnes de l'agence

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LUCIE H.

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  les + : place de parking pour laisser sa voiture, station service pour refaire le plein juste en face les - : caution de 1500 € pour un fourgon 12m3 supérieure à ce qui se pratique ailleurs (550 € chez Hertz)

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ROGER L. *

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  Réactivité et efficacité !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par AUDREY J.

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  Très bon accueil. Personne très professionnelle.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARILYN V.

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  Super accueil, véhicules toujours très propres et récents, très bon service

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par THIERRY B.

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  Une équipe à l'écoute et professionnelle.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GILBERT D.

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  Parfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SEBASTIEN L.

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  Bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CONSTANCE P. *

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  Bon accueil, bon véhicule

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VINCENT M.

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  Accueil top, voiture top, service top , et bon prix

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ÉDOUARD G. *

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  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALAIN J.

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  Accueil très professionnel, état des lieux du véhicule clair et précis mais le véhicule mis à disposition ne correspondait pas à celui réservé (Fiat 600 à la place d'une Peugeot 2008).

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-MICHEL P.

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  Rapide et excellente localisation. Station service en face ce qui est pratique au moment de la restitution. Personnel sympa.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MANU P.

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  C'est ma première expérience de prise en charge par ce louer Je suis extrêmement contente de tout.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par TIMOTHÉE M. *

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  Parfait, nous avons loué 3 minibus pour notre séminaire, l'équipe a été réactive et très sympathique de la réservation à la restitution;

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JULES B. *

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  très bien , manque le disque de stationnement bleu à bord des véhicules sinon RAS

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STEPHANE T.

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  Accueil très sympa, facilité de prise en mains du véhicule

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ÉLODIE R. *

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par AURORE L. *

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  EXCELLENT ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL VOITURE DE PRET EN BON ETAT

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GAETAN C.

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  Parfait rien a dire

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PASCAL L.

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  Superbe

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ISABELLE L. *

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  Personnel très agréable. voiture très bien.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AURORE Q.

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  Rien à dire véhicule correcte

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ALAIN L.

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  Personnes très gentils , aucun soucis , parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SONIA C.

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  Personnel très professionnel et agréable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FLORENCE M.

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  Top !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par OLIVIER N. *

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  Véhicule récent et propre ainsi qu'un bon relationnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ANONYME A.

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  Top

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN-CHARLES H.

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  Très bien accueilli, souriant, aimable

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DAVID V. *

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  Très satisfait de la prestation dans son ensemble

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PHILIPPE T.

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  Accueil parfait.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PATRICIA M.

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  Client depuis de nombreuses années, j'aime la qualité de l'accueil et la relation client de cette entreprise.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GILBERT D.

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  Très agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, gentil aimable au top

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRIGITTE L. *

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  Très gentil et agréable, très bon véhicule. Accueil parfait.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par WILLIAM M. *

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  Très bonne expérience de location d'un camion pour déménager.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NOËL C. *

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  La conseiller qui je crois est le patron est au top ! Patient, prêt à rendre service, serviable et souriant ! Lorsque j'ai rendu le véhicule la conseillère était aussi au top. MERCI pour votre service à vous.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par WOLFGANG R.

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  Une équipe sympathique et à l'écoute du client. Je recommande sans hésiter cette agence. L'équipe se distingue par son accueil et son professionnalisme !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICK G. *

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  j'ai eu a louer des voitures a plusieurs reprises au Rent a Car de Mondeville dans le calvados. Les véhicules sont de qualités et le service vraiment personnalisé. Mention spécial au personnel et à sa gestion de la relation client. Surtout ne changez rien. Mention spécial à Amandine. Son professionnalisme et sa bonne humeur font la dif.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par AURORE F. *

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  Une location super rapide, une bonne accueille avec l'équipe de Tours et aussi la ville de Caen. Les 2 locations véhicules neuves... Nous reviendrons chez vous pour les prochaines locations...

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CHRISTINE L. *

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  Facile, efficace et à notre écoute

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par GILBERT D.

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  Personnels agréables ! Suite au vol de notre véhicule personnel, nous avons étais heureux d'avoir un tel véhicule de remplacement !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LUCAS R.

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  Super service

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MAGOMED I.

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  Véhicule mis à disposition impeccable. Procédure très précise avec constitution dossier avec photos exhaustives J'ai assisté à la restitution d'un véhicule par un particulier. Votre personnel a passé 15mn a statuer sur une micro trace sur un enjoliveur de CLIO, frottant avec produit, et faisant des aller retour, avec le dossier photos de mise à dispo. Trace qui à pu se faire avec un tout petit cailloux présent sur la route et projeté par un autre véhicule. Cette posture est totalement exagérée, limite discutable, voir faite pour arrondir la facture.... J'en veux pour preuve que compter un supplément de environ 70€, pour un véhicule que je suis venu cherché à 11H59, renforce mon sentiment que vous chercher à gonfler la note, à la sortie. Et de mon coté, je ne vous ai pas déduis les 20mn ou j'attendais la restitution de cette clio qui s'enlisait. Pour la confiance, c'est loupé. Et j'accorde beaucoup d'importance à la confiance. C'est dommage, car pour le reste c'est très pro. Ma note est donc en rapport de cette confiance que je suis prêt à vous donner

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PATRICK C. *

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  très bien

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par VINCENT F.

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  Très bon accueil, prestation au top.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ALAIN D. *

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  Accueil très sympathique et très arrangeant

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ZACHARIE G. *

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  Une agence réactive. Personnel aimable.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par SUZANNE B. *

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  Tres gentil bon accueil

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par VERONIQUE D.

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  Rien à redire

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par ARTHUR B. *

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  Toujours et encore aussi professionnel dans la relation et le service client

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ÉMILE S. *

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  Très satisfait

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DOMINIQUE B. *

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  Expérience globale plutôt satisfaisante, simple rapide, et tout est disponible sous format digital. Rien à signaler sur les procédures et le véhicule. Le seul inconvénient pour ma part c'est la localisation, qui est un peu éloigné du centre. Compter 20min à pied en partant de la gare de Caen. Avec des valises ce n'est pas très pratique. Sinon RAS.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par LAURA B.

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  Excellente entreprise.Beaucoup de gentillesse . Explications du maniement de la voiture une 2008 hybride très récente.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par DOMINIQUE B.

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  Service impeccable ! Rapide et courtois à l'aller comme au retour. Le sourire en + . Ne changez rien !

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par PEGGY D.

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  Excellent accueil, informations précises et service efficace. Personnel très aimable. Merci beaucoup !

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par MEBAREK B.

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  Très bon accueil, la personne prend le temps de nous expliquer en détail. Véhicule très propre et de bonne qualité.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par VICTOR L. *

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  Parfait. Très bonne prise en charge par l'assurance pour une panne. Beau modèle, très bon accueil. Merci

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par LOUISE P. *

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  Merci a la charmante dame qui a fait mon départ et mon retour.efficace et cordiale

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par JOEL L.

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  Très bien véhicule très propre

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par LAURENT P.

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  Client fidèle, depuis de nombreuses années, je trouve toujours le service client et les relations toujours aussi professionnelles

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par GILBERT D.

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  Tres bien

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par SUSANNE E. *

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  Retour à l'agence pour défaut pression des pneus

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par THOMAS P. *

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  Nickel du début à la fin. Bravo à votre équipe

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par PATRICIA L. *

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  espère pour cette entreprise que ces personnels d'agences soient tous aussi accueillants

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par JEAN YVES D.

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  J'ai eu affaire a deux jeunes femmes souriante et très aimable.donc très satisfait de cette expérience.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par OLIVIER L.

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  Super prise en charge ! Personnel très agréable encore merci

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par MICHELLE B. *

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  très bon service et efficace

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par CHRISTOPHE L. *

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  Excellent accueil. Très professionnel. Voiture propre, confortable. Je recommande vivement ce prestataire.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par MURIELLE S.

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  tout s'est bien passé

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par DAVID B.

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  BON ACCUEIL ET HÔTESSES AGREABLES ET POLIES

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CELINE S.

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  Bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et agréable.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SARAH V.

Avis affichés par ordre chronologique