Résumé des avis
Le service à CAMBRAI est très apprécié pour son professionnalisme, la sympathie du personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients notent une grande réactivité et une bonne ambiance, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service à CAMBRAI est très apprécié pour son professionnalisme, la sympathie du personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients notent une grande réactivité et une bonne ambiance, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
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Évaluations clients Cambrai
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Tres bien..
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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au retour ,un local chauffé n'a pas été proposé pour attendre la personne qui vient me rechercher; il faisait trés froid . au départ parfait
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.
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Super acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Professionnalisme, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
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Jeune fille très sympa qui m'a gardé mon vélo 24h à ma demande sans hésiter une seconde. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI E.
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bonne relation avec le personel
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Il mon retiré 1080 eur0s et mis mon compte à découvert en faisant un débit au lieu d'une cation sinon très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier nos points d’amélioration et ainsi de continuer à renforcer la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée lors de la prise de la caution. L’agence nous a confirmé que le remboursement a bien été effectué lors du rendu du véhicule, conformément à la procédure. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le véhicule a été à votre convenance. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Un accueil et une écoute très appréciée . À l'agence comme au téléphone , les personnes avec qui j'ai été en contact ont répondu à mes questions avec précision , courtoisie et respect . Très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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super accueil , bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Location réalisée sans aucun inconvénient .
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Satifait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Merci pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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J ai été reçu par Agathe ! très sympathique , compétente et serviable
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Très bon accueil bonne explication du véhicule avant de prendre la route et retour impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W.
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Service rapide et efficace.vehicule neuf …
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Rien a signale,de la reception du vehicule au retour .
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Très a l écoute et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bonne expérience, sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous avons trouvé une solution rapide à nos besoins. Un accueil professionnel à l'arrivée comme au retour.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Bonne agence, très rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Personnel et service au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très professionnel, un véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.
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Bel accueil très bon service beau véhicule. Personnel empathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
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Accueillant, rapide, répondent aux questions, fournissent de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
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Efficace et clair dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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Très bon accueil, prise en charge impeccable, je vous recommande rent a car cambrai.
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Service sérieux et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Employés tres sympa...tres bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Très bon véhicule. Il est facile de prolonger la location.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Très bon accueil, service rapide et de qualité, personnels agréable, des voitures de qualités. Formalités claires et compréhensibles. Je recommande avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Le service était de bonne qualité, et le personnel s'est adapté à ma demande de location. Il y a eu de la compréhension concernant le petit retard du retour du véhicule lié aux aléas de la route
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Ayant eu ce véhicule 12 jours par rapport au vol de ma voiture et que ma voiture n'est toujours pas prête, je me suis renseigné pour pouvoir louer plus longtemps mais les tarifs de base sont trop chers pour pouvoir louer une voiture pendant un mois. Ce serait bien de faire des tarifs plus bas, même si la voiture est beaucoup plus petite pour dire que les personnes ayant des crédits automobiles puissent louer une voiture
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Les voitures sont correctes, mais les tarifs pour un tout petit coup est abusif
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Bonjour Je mets 3 parce que le monsieur qui m'a reçu au retour manque d'amabilité !!! Limite agressif... La jeune femme par contre est très agréable et souriante. Elle mérite 5
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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Voiture très dispo Personne très agréable a la réception de la voiture le 01/10 à 11h45 très souriante polie qui m'a expliquais la voiture et pris son temps malgres heure de fermeture arrivant par contre messieur très désagréable pas de formule de politesse pas de sourire très froid au retour du véhicule le 7/10 a 8h30 Nous sommes des humains pas des chiens
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA Z.
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personnel sérieux et professionnel voiture récente et aucun probléme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE BERNARD D.
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Parfait. Personnel sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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De très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Location via mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bon ressenti. La demoiselle qui nous a reçu est très professionnelle et très sympathique. Les fourgons sont propres et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
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personnel très acceuillant et très réactif, ne manquerais pas de revenir vers vous en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Une 1ere expérience pour moi. Un accueil chaleureux. Une mise en main Pro. Une voiture neuve et propre.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Accueil parfait voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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attente obtenue d'une entreprise de location
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Voiture neuve boîte auto et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Super expérience, véhicule propre, personnel agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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un accueil comme j'aime , professionnelle avec sourire merci au personnel de cambrai
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil sympathique et souriant. Professionel. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Je ne connais pas bien l entreprise sauf que son offre de véhicules est très intéressante. Moi je voudrais parler de mon interlocutrice qui s'appelle AGATHE. Son évolution de carrière est assuré car : professionnalisme 10/10. Mais surtout l' humain : une personne à l'écoute avec un grand sens du besoin du client. Elle sait faire la part des choses avec une bonne psychologie dans la relation clientèle. J'espère surtout que sa DRH saura en tenir compte. MERCI AGATHE
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Entreprise indiquée par la MAIF pour véhicule de remplacement. Pas de frais de location.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Tout était nickel. Rien à redire .je recommande et y retournerais si j ai besoin .
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Service aimable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Pas satisfait. Client aucune explication sur la voiture
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de J RSignalerCela m'étonnerais que je revienne chez vous en plus avec rool mutuel voiture son très exigeant Envoyé à partir de Outlook pour Android
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Expérience sympa
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Bon accueil à l'arrivée mais le monsieur pourrait faire mieux. Par contre au retour accueil de la dame plus agréable avec sourire et quelques paroles qui sont plus sympa. Dans l'ensemble bien quand même.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Personnel très accueillant et professionnel. Service rapide. Expérience agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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1ère fois que je dois louer un véhicule. Très satisfaite de la prestation autant de l accueil que du véhicule. Un grand merci à cette agence
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Très professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Très bon accueil Prise en charge rapide Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Location par mon assureur suite accident .... j ai eu un bon véhicule... franchise élevée ... de ce fait je n ai pas gardé longtemps
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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RAS, personnel sérieux, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Très professionnelle et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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sastifaitde la relation client et votre service merci.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.
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Prise en charge correct
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bien reçu et bien géré.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Rapide et efficace très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Très bon matériel, facile à manier et facile à réserver.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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la dame du matin est peu conciliante...l'homme de l'après midi connait beaucoup les possibilités, écoute... les notes que vous demandez ne seraient pas les mêmes selon l'une ou l'autre.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Je n'ai mis que trois étoiles, car tout se passait bien jusqu'au moment du plein de carburant effectué. Il s'est avéré que l'habitacle s'est mis à sentir de manière presque insupportable, l'odeur du carburant sans plomb 95. Heureusement qu'il ne pleuvait pas car il fallait rouler les quatre vitres ouvertes (et ce n'est pas une blague). J'ai, d'initiative, appeler l'agence à Cambrai pour le Signaler. L'opérateur de l'agence m'a informé avoir connaissance de problème vis-à-vis des réservoirs d'un lot semblable de véhicules de la flotte. Ce lot faisant l'objet d'un rappel chez concession pour rectifier ledit problème. Après analyse de cette mésaventure, je n'ai pas compris pourquoi ces véhicules n'ont pas été immédiatement neutralisés afin de pouvoir éviter ce désagrément à la clientèle ?
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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David très professionnel dans sa démarche
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI F.
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très désagréablement surpris, par le retour de la camionnette, heure de retour en avance de3heures ,cependant il faut être là 30 minutes avant la fermeture entre les pauses. J'ai paye un surplus de 40 euros car la camionnette était soit dit en sale (herbe par-ci par là) alors que le volants et les commande de conduites elles étaient sales et cela depuis longent.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Il serait opportun que le forfait journalier puisse diminuer en fonction du nombre de jours.. comme le pratique un certain concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Personnel très agréable, tout est bien expliqué ( caution, assurance, tour du véhicule) Si je dois relouer une voiture je n'hésiterai pas, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA J.
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Je suis tres ravis d'avoir louee chez Rent A Car; Aucun soucis,
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Avis affichés par ordre chronologique