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Résumé des avis
Le service à CAMBRAI est très apprécié pour son professionnalisme, la sympathie du personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients notent une grande réactivité et une bonne ambiance, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
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V. C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéAgent d accueil desagreable a plusiurs reprises sanq raisons valable. Tendance a engauller le client du jamais vu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pascal G.
6 févr. 2026
Avis vérifiétres bien rien a dire
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A. A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAgent aimable, et l'état du véhicule réalisé consciencieusement
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M. D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCambrai satisfait
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Roger M.
30 janv. 2026
Avis vérifiétous c'est parfaitement passé personnel tès agreable 10/10
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S. H.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien..
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T. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéau retour ,un local chauffé n'a pas été proposé pour attendre la personne qui vient me rechercher; il faisait trés froid . au départ parfait
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Gerald C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Damien L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSuper acceuil
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F. V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Yohann B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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H. C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, réactivité
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David L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJeune fille très sympa qui m'a gardé mon vélo 24h à ma demande sans hésiter une seconde. Merci.
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Magali E.
5 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Cathy D.
1 janv. 2026
Avis vérifiébonne relation avec le personel
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D. C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Bernard N.
27 déc. 2025
Avis vérifiéIl mon retiré 1080 eur0s et mis mon compte à découvert en faisant un débit au lieu d'une cation sinon très bon véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier nos points d’amélioration et ainsi de continuer à renforcer la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée lors de la prise de la caution. L’agence nous a confirmé que le remboursement a bien été effectué lors du rendu du véhicule, conformément à la procédure. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le véhicule a été à votre convenance. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Nicole G.
17 déc. 2025
Avis vérifiéUn accueil et une écoute très appréciée . À l'agence comme au téléphone , les personnes avec qui j'ai été en contact ont répondu à mes questions avec précision , courtoisie et respect . Très professionnel .
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D. C.
14 déc. 2025
Avis vérifiésuper accueil , bon professionnel
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