Avis clients de Lisieux

Evaluations clients Lisieux

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma location, qualité du véhicule, bon état, propre. Contrat respecté.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. dommage que l'accès à l'agence soit un peu "seconde zone".

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par FRANCOIS XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Les véhicules sont de très bonnes qualité peu de.km

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par VIRGINIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite par ma location. Très bon accueil, utilitaire propre.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne relation avec l assistance de notre véhicule en panne

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par EVELYNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CELIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top. Véhicule en très bonne état

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à signaler, voiture propre et récente.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANTOINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge globale .

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MORGAN A.

• 4 / 5 1

  

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  Cher 40% de plus Leclerc

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par FRANCK B.

• 4 / 5 1

  

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  professionnalisme. amabilité.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite et Benjamin est une personne souriante à l'écoute. Vous êtes très réactif. merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par RUTH T.

• 4 / 5 1

  

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  Agence Lisieux introuvable!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par GEORGES H.

• 5 / 5 1

  

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  Un très gentil garçon à l'accueil

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Benjamin a été disponible, à l’écoute, compréhensif et très efficace. 1 l’ovation de camion plateau et d’une voiture dans la même semaine. Merci à lui. Parfaitement satisfaite de ses services.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ELSA F.

• 5 / 5 1

  

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  Le service est de qualité. L'accueil par le gérant est très sympathique.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FABIENNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Camion propres le monsieur de l accueil sympa explication net précises au retour pas de mauvaise surprise. Et le monsieur toujours aussi sympa !! Continuer comme sa

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ERIC L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MULUNDA K.

• 4 / 5 1

  

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  je trouve juste que me faire payer et l'ADBlue et les quelques kms supplémentaires n'était pas très commerçant. L'ADblue n'avait pas été rempli avant la location...

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SYLVAIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable, voitures entretenue, aucune démarche de ma part mon assurance a tout fait mais je recommande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAMELA V.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et sympathique,et véhicule Aux top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande👍

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NATHALIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  PAS DE COMMENTAIRE RIEN A SIGNALER

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ARLETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CORINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire le monsieur sympa j aurait bien aimé une automatique mais bon sa dépanne merci à vous et merci à mon assurance

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GINETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi gentil

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CLEMENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, véhicule propre

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par NADEGE J.

• 1 / 5 1

  

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  Pas de véhicule adapté , pas de solution et une caution plutôt déconcertant vis à vis du véhicule !

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Agence agréable, les véhicule sont propres et le tour du véhicule a bien été réalisé avec photo faites à la prise de véhicule et à la restitution

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CAROLANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ARTHUR C.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et gentillesse

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ISABELLE C.

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  Payé une journée en plus par rapport aux retards 2h parce que je travaille c'est pas arrangent pour les clients il faut facturé par heure de retard c'est mieux

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par WALID S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par YOUNES O.

• 5 / 5 1

  

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  Très éloigné de la gare et pour le retour difficulté pour trouver l'accès de l’agence ( manque de signalisation ou d’informations lors du départ) sinon accueil,véhicule OK.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil du personnel , véhicule propre . Je recommanderais vos services . Pas de tarif nécessaire car véhicule de prêt par LEASE PLAN . Seul bémol , pas de véhicule catégorie B suffisant sur le HAVRE qui était plus proche / à la société.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DAVID H.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels et très aimables.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MICHELE A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact et disponibilité

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CAROLE P.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la compréhension de Alban pour le véhicule prêté. Je lui remercie pour la rapidité du service et recommande rent a car vivement.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par SILVERE M.

• 4 / 5 1

  

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  Pas d’explication au niveau des options

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels très accueillants et réactif

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BENOIT P.

• 5 / 5 1

  

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  Loueur compétant

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JULIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Aimable, accueillant, une équipe au tôt.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil de l agence Rien à dire

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THOMAS F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu aller travailler grâce à Rent a car qui avait une clio IV automatique de côté. On y est très bien accueuilli et on y est rapidement à l'aise, même quand on vient pour un véhicule de prêt suite à une panne. Je les recommande vraiment

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GRACE R.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfaite du service rendu par RENT CAR et de l amabilte de la personne a l acueil CDLT

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DENISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SOPHIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CORINNE L.

• 5 / 5 1

  

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  La location s'est très passée, bon accueil et adaptation du véhicule à mes bessoins.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par COLIN D.

• 5 / 5 1

  

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  1 bon accueil, la personne a été aimable.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DENIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnels attentifs et souples.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

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  Good service, good value, slightly inaccessible location.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SIMON K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JONATHAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Rent A car, car il y a un bon accueil, des professionnels qui font du bon travail, merci à eux. Cordialement.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par EMMANUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Sandrine est compétente, dynamique, aimable et très accueillante, c'est loin d'être le cas dans d'autres agences de location. J'ai été très bien reçu et en plus Sandrine à de l'humour...! Bravo continuez ainsi.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PIERRE H.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande professionnel

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARILYNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Accueil chaleureux.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JEROME J.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de negatif

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par AUDREY H.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympa et professionnelle

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MYLENE L.

• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que l'agence n'ouvre pas avant 8 heures le matin ou un service de livraison directement en entreprise.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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  C’est du vol organisé

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par HECART M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris par vos propos qui ne reflètent pas nos valeurs et l’avis de nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien que des compliments

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN MICHEL E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Le véhicule a été consciencieusement vérifié au départ et au retour.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par STEPHANIE J.

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  Dommage qu'il y a pas un réduction sur le prix qu'on prend la voiture plus de 30 jours

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MICHEL T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par STEEVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnelles très sympa , au service du client , le tout bien expliquer .

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DIDIER V.

• 5 / 5 1

  

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  Génial

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Des photos sont prises avant et après la location. Ceci évite tout problème. Personnel très sympathique. Véhicule conforme à mes attentes. Je conseille fortement cette agence pour son accueil et sa réactivité pour trouver un véhicule.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien accueilli Personnel vraiment très aimable

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DIMITRI C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bon service. Je recommande.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par STEPHANE H.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel de l'agence LISIEUX super sympa er afficace. Dommage que RENT A CAR ne dispose pas de tous les petits utilitaires présentés sur le foyer.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par PASCAL T.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CAROLE M.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent service.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BERTRAND V.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été ravis de notre expérience chez Rent a Car. Accueil chaleureux et agréable.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par SONIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestations mis à part le plein du véhicule au départ qui n'est pas effectif......

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant, professionnel et efficace

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par JOEL D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne accueil que se soit en prenant le vehicule et en le rendant

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  ----------------

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bons services

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par SAMUEL D.

• 4 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil Voiture de prêt en très bon état Réactif

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MARIE-LAURE T.

• 5 / 5 1

  

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  SANS PROBLEME

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par DELPHINE V.

• 5 / 5 1

  

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  L'agent s'est montré très pro et efficace avec nous.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top l'accueil

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par VIOLAINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l agence de Lisieux très compétent

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ALAIN D.

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  Super accueil

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par SOPHIE P.

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  Ras Agence un peu difficile d. Accès

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JEAN JACQUES P.

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  Accueil et personnel au top !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par DEBORAH H.

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  La dame de Lisieux est juste top ! Sympa et efficace!!!

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MARINA L.

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  bonne compréhension de ma demande, personnels compétant et à l'écoute.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Je tiens à préciser que l'accueil par le personnel a été plus que appréciable. Le personnel a été très attentif au bien être du client. Accueil chaleureux et de qualité.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par VIRGINIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service important au cours de la vie !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Premier contact par téléphone excellent, prise de la voiture et accueil parfait.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par FREDERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  bon acceuil,

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en parfait état récent confortable. Idéal pour déplacement pro ponctuelle

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Your staff are excellent at the Lisieux office!!!

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MARCUS F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence avec de la disponibilité et prix raisonnables

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé. je suis satisfait.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et voiture propre

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par NADEGE J.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe de Lisieux au top merci Sandrine 😘

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JOHANNA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil, toujours le sourire et très pro!

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service de la part de Sandrine, merci

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Voiture très bien et personnel très bien egalement

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent a Car Lisieux, Alban nous a très bien conseillé et a été d une extrême gentillesse , c est pour cela que recommande et que si besoin j'y retournerai .

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je ne peux pas repondre a toutes les questions car ma location était prise en charge par peugeot assistance .mais pas dessus d avoir eu en mains une clio que j ai trouvé trés agreable à conduire .Et personnel trés agreable .

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MARTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe très professionnelle qui privilégie l'humain et l'écoute, c'est tellement rare! Continuez! Hélène est formidable.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de lisieux au top

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne reception et prise en charge

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JACQUES A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ADÈLE D. *

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  Très bon accueil et efficacité.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par JÉRÔME C. *

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  Je recommande fortement. Équipe au top!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GILBERT F. *

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  Dans le cadre d’un véhicule de prêt, l’agence de Lisieux Rent A Car s’est montrée très professionnelle ! Choix du véhicule possible et en excellent état ! Un très bon accueil du conseiller ! Je recommande vivement ! 👍

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MAGGIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu'il n'y est pas de service livraison ou prise et rendu de véhicule seul ! Super accueil.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplicité et clarté; location payée directement par mon assurance ( MAIF )

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par JEANNE D. *

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  Service professionnel, véhicules de qualité et entretenus.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ZOÉ D. *

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  reactif

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARINE R. *

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  excellent service rapide efficace , suivi amabilité rien a redire

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par LUCIE P. *

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  C super comme agence et très sérieux personnels à la portée du client

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par THOMAS N. *

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• 1 / 5 1

  

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  location d une camionnette en mauvais état Par exemple le rétroviseur passager tenait avec du scotch. La mise en place d un coffre sécurisé pour déposer les clés lorsque l'agence est fermée serait un plus.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LOUIS P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Belle expérience

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARGARET P. *

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  Super l’accueil ! Préparation de pro.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par BERTRAND W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Véhicule auto

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super acceuil merci

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANDRÉE G. *

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  Je ne recommande pas cette agence

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par VINCENT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS Personnel serviable

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par GRÉGOIRE N. *

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  Accueil très sympathique

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Situation pas très facile d'accès

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DOMINIQUE R. *

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  Accueil sympathique à l'écoute.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAULT G. *

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  Très bien rien à dire .

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil. Tout s’est très bien passé. Seul bémol, la route menant à l’agence n’est pas simple.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ROBERT D. *

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  simple et pratique

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AUGUSTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait je recommande

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L agence de Lisieux est au top. Très bon accueil, disponibilité et très professionnelle.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DANIEL N. *

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• 2 / 5 1

  

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  voiture en panne

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par FRANCK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  A notre arrivé nous avons été très bien accueilli. A notre retour ce n'était pas la même personne et elle était bien moins aimable. Le prix est un peu élevé par rapport à la concurrence.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LUCE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  vehicule correct et propre

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme à chaque fois.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MICHEL B. *

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  Rapide et efficace, l’hôtesse adorable et rigolote !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par GABRIEL P. *

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  Très bien ! Très bon accueil !!!!

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ADÉLAÏDE F. *

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  Bonne agence

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARCELLE G. *

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  Très bon relationnel

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARYSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai étais très content un bonne accueil avec le sourire et de bon conseils

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Très à l'écoute et réactif

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ROGER F. *

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  très pro

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à redire tré courtois je recommande

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRANCK H. *

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUCY G. *

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  Comodo e veloce

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LUCIE G. *

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  Recuperation d'un vehicule avec essence pasau max. rendu avec le max, mais malgré tout facturé des km supplémentaires (40)

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par HENRIETTE B. *

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  Bien reçu a conseiller

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MARCEL P. *

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  Rien à signaler

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PAULETTE C. *

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  Unique et détestable expérience malheureusement, assez proche de celle d'un précédent commentateur du service : 360€ de pénalité piqués sur ma CB pour des rayures sur un bout du pare-choc en plastique avant, dont rien ne prouve que je serais à l'origine, pas les mauvaises photos de départ en tous cas qui ne montrent rien. Motif : il faut changer tout le pare-choc... La première note était 540€, on a du batailler sévèrement pendant 1 semaine pour réduire le montant, face à une employée très zen, aguerrie au conflit, qui s'esclaffait toutes les 2 minutes alors que nous étions dans une fureur à peine contenue. Incompréhensible et insupportable sentiment qu'on ne nous prend pas au sérieux.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CHANTAL C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Satisfait

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ÉTIENNE C. *

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  manque de coordination site internet , agence ! les promo site non prisent en charge sur site.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CONSTANCE V. *

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  Bon accueil.Tres réactifs.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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  Personnel sympa et très professionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉMILE T. *

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  Personnel très avenant, petite agence sérieuse.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par JACQUELINE P. *

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  Excellent accueil et gentillesse au départ et au retour.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Impossible de restituer le véhicule ailleurs qu’à Lisieux ! Alors que j’étais prêt à payer pour la rendre à Paris chez rent a car! J’ai du y aller pour rendre la voiture et rentrer en train! J’ai perdu une journée de travail du fait de l’inflexibilité du franchisé qui ne voulait rien entendre ni comprendre , mais juste continuer à facturer le plus longtemps possible ! Même pas pu obtenir l’indication d’un prix pour rendre le véhicule à Paris! Une honte, jamais vu une attitude pareille depuis plus de 40 ans que je loue des voitures partout et chez tous les loueurs !!! Cerise sur le gâteau : alors que je ne me suis servi du véhicule que pour rentrer à Paris ( suite à un accident et l’immobilisation de ma voiture personnelle à Lisieux) et le ramener à Lisieux 15 jours plus tard, la préposée m’a proposé de me commander un taxi pour m’emmener à la gare, le taxi était déjà là quand je suis arrivé, la préposé m’a pressé en me disant que le taxi ne pouvait pas attendre, elle m’a fait signer electroniquement un état de la voiture que je n’ai pas pu lire ( elle ne m’a montré que la page de signature en me disant qu’il n’y avait rien à signaler!) puis, elle m’a appelé le soir même pour me dire qu’elle avait fait évaluer la réparation d’éraflures a l’avant du véhicule, j’avais du être frotté en stationnement, ce qui n’est pas possible dans la cour où le véhicule est resté stationné 15 jours sans bouger avant de revenir à Lisieux, et m’a annoncé qu’il y en avait pour plus de 750€ !!!!! Une honte ! Un scandale !!! Jamais je ne retournerai chez rent a car et jamais je ne recommanderai rent a car, bien au contraire, je ferai savoir partout cette mésaventure et déconseillerai vivement toute personne de louer chez rent a car… Quant aux 750€ , il faudra qu’ils aillent jusqu’en Cassation pour les avoir, et s’ils les prélèvent de mes différents dépôts de garantie, je porterai plainte pour escroquerie !!!!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  je ne peux donner un avis sur le prix, je suis passé par mon assistante donc aucun frais à ma charge à part le dépôt de garantie

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MAURICE C. *

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  Bon professionnalisme. Véhicule récent et propre. Juste un bémol pour les horaires du soir... 18h.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par RAYMOND G. *

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  Super accueil ! Service au top !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par JULES C. *

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  Merci aux filles de l'accueil qui sont très pro mais le Renault captur n'est pas forcément le véhicule idéal !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par AUDREY O. *

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  Véhicule loué 15mn, initialement prévu pour 3 jours, véhicule car changement d’organisation au dernier moment. J’ai payé la totalité de la location, c’est a dire 3 jours pour un véhicule ayant parcouru 10km et rendu 15mn après. En clair, j’ai payé une prestation qui n’a pas eu lieu car le contrat était signé. C’est purement abusif. En attente d’informations de vos services.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RENÉ F. *

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  tres bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ANTOINE P. *

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  tres bon acceuil

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par PAUL T. *

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  Personnel très sympathique et véhicule très propre

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ANDRÉ B. *

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  Excellence

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par HUGUES B. *

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  Pointilleux, trop c'est trop ! Cela décourage de louer. Malgré la bonne humeur et les explications convaincantes du personnel. Voiture datée ! Captur.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par LUC B. *

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Avis affichés par ordre chronologique