
Evaluations clients Lisieux
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Très satisfait de ma location, qualité du véhicule, bon état, propre. Contrat respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Très bon accueil. dommage que l'accès à l'agence soit un peu "seconde zone".
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER D.
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Accueil parfait. Les véhicules sont de très bonnes qualité peu de.km
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Très satisfaite par ma location. Très bon accueil, utilitaire propre.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Tres bonne relation avec l assistance de notre véhicule en panne
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CELIA A.
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Service au top. Véhicule en très bonne état
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Parfait rien à signaler, voiture propre et récente.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Bonne prise en charge globale .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN A.
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Cher 40% de plus Leclerc
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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professionnalisme. amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Je suis très satisfaite et Benjamin est une personne souriante à l'écoute. Vous êtes très réactif. merci
Avis du , suite à une expérience du par RUTH T.
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Agence Lisieux introuvable!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Un très gentil garçon à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Benjamin a été disponible, à l’écoute, compréhensif et très efficace. 1 l’ovation de camion plateau et d’une voiture dans la même semaine. Merci à lui. Parfaitement satisfaite de ses services.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA F.
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Le service est de qualité. L'accueil par le gérant est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Camion propres le monsieur de l accueil sympa explication net précises au retour pas de mauvaise surprise. Et le monsieur toujours aussi sympa !! Continuer comme sa
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par MULUNDA K.
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je trouve juste que me faire payer et l'ADBlue et les quelques kms supplémentaires n'était pas très commerçant. L'ADblue n'avait pas été rempli avant la location...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel agréable, voitures entretenue, aucune démarche de ma part mon assurance a tout fait mais je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA V.
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Sérieux et sympathique,et véhicule Aux top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Je recommande👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PAS DE COMMENTAIRE RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par CORINA M.
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Rien à dire le monsieur sympa j aurait bien aimé une automatique mais bon sa dépanne merci à vous et merci à mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.
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Toujours aussi gentil
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Bon accueil, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE J.
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Pas de véhicule adapté , pas de solution et une caution plutôt déconcertant vis à vis du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence agréable, les véhicule sont propres et le tour du véhicule a bien été réalisé avec photo faites à la prise de véhicule et à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par CAROLANE C.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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Efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Payé une journée en plus par rapport aux retards 2h parce que je travaille c'est pas arrangent pour les clients il faut facturé par heure de retard c'est mieux
Avis du , suite à une expérience du par WALID S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES O.
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Très éloigné de la gare et pour le retour difficulté pour trouver l'accès de l’agence ( manque de signalisation ou d’informations lors du départ) sinon accueil,véhicule OK.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil du personnel , véhicule propre . Je recommanderais vos services . Pas de tarif nécessaire car véhicule de prêt par LEASE PLAN . Seul bémol , pas de véhicule catégorie B suffisant sur le HAVRE qui était plus proche / à la société.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Très professionnels et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Excellent contact et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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J'ai apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la compréhension de Alban pour le véhicule prêté. Je lui remercie pour la rapidité du service et recommande rent a car vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SILVERE M.
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Pas d’explication au niveau des options
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Personnels très accueillants et réactif
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Loueur compétant
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Aimable, accueillant, une équipe au tôt.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Très bon accueil de l agence Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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J'ai pu aller travailler grâce à Rent a car qui avait une clio IV automatique de côté. On y est très bien accueuilli et on y est rapidement à l'aise, même quand on vient pour un véhicule de prêt suite à une panne. Je les recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par GRACE R.
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tres satisfaite du service rendu par RENT CAR et de l amabilte de la personne a l acueil CDLT
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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La location s'est très passée, bon accueil et adaptation du véhicule à mes bessoins.
Avis du , suite à une expérience du par COLIN D.
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1 bon accueil, la personne a été aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Professionnels attentifs et souples.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Good service, good value, slightly inaccessible location.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON K.
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Parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Je recommande Rent A car, car il y a un bon accueil, des professionnels qui font du bon travail, merci à eux. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Sandrine est compétente, dynamique, aimable et très accueillante, c'est loin d'être le cas dans d'autres agences de location. J'ai été très bien reçu et en plus Sandrine à de l'humour...! Bravo continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Je recommande professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE G.
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Rien à redire. Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.
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Rien à dire de negatif
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.
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Équipe très sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE L.
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Juste parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Dommage que l'agence n'ouvre pas avant 8 heures le matin ou un service de livraison directement en entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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C’est du vol organisé
Avis du , suite à une expérience du par HECART M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris par vos propos qui ne reflètent pas nos valeurs et l’avis de nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Très bien que des compliments
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
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Très bonne expérience. Le véhicule a été consciencieusement vérifié au départ et au retour.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Dommage qu'il y a pas un réduction sur le prix qu'on prend la voiture plus de 30 jours
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE M.
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Personnelles très sympa , au service du client , le tout bien expliquer .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Des photos sont prises avant et après la location. Ceci évite tout problème. Personnel très sympathique. Véhicule conforme à mes attentes. Je conseille fortement cette agence pour son accueil et sa réactivité pour trouver un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Trés bien accueilli Personnel vraiment très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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Bon accueil et bon service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Personnel de l'agence LISIEUX super sympa er afficace. Dommage que RENT A CAR ne dispose pas de tous les petits utilitaires présentés sur le foyer.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
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Nous avons été ravis de notre expérience chez Rent a Car. Accueil chaleureux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
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Bonne prestations mis à part le plein du véhicule au départ qui n'est pas effectif......
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Accueillant, professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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tres bonne accueil que se soit en prenant le vehicule et en le rendant
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Trés bons services
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil Voiture de prêt en très bon état Réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE T.
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SANS PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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L'agent s'est montré très pro et efficace avec nous.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE B.
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Le personnel de l agence de Lisieux très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Ras Agence un peu difficile d. Accès
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Accueil et personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH H.
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La dame de Lisieux est juste top ! Sympa et efficace!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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bonne compréhension de ma demande, personnels compétant et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Je tiens à préciser que l'accueil par le personnel a été plus que appréciable. Le personnel a été très attentif au bien être du client. Accueil chaleureux et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Service important au cours de la vie !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Premier contact par téléphone excellent, prise de la voiture et accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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bon acceuil,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Véhicule en parfait état récent confortable. Idéal pour déplacement pro ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Your staff are excellent at the Lisieux office!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCUS F.
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Très bonne agence avec de la disponibilité et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est très bien passé. je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bon accueil et voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE J.
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Équipe de Lisieux au top merci Sandrine 😘
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA R.
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Très bon acceuil, toujours le sourire et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Excellent service de la part de Sandrine, merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture très bien et personnel très bien egalement
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rent a Car Lisieux, Alban nous a très bien conseillé et a été d une extrême gentillesse , c est pour cela que recommande et que si besoin j'y retournerai .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je ne peux pas repondre a toutes les questions car ma location était prise en charge par peugeot assistance .mais pas dessus d avoir eu en mains une clio que j ai trouvé trés agreable à conduire .Et personnel trés agreable .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très professionnelle qui privilégie l'humain et l'écoute, c'est tellement rare! Continuez! Hélène est formidable.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence de lisieux au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne reception et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande fortement. Équipe au top!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans le cadre d’un véhicule de prêt, l’agence de Lisieux Rent A Car s’est montrée très professionnelle ! Choix du véhicule possible et en excellent état ! Un très bon accueil du conseiller ! Je recommande vivement ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage qu'il n'y est pas de service livraison ou prise et rendu de véhicule seul ! Super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité et clarté; location payée directement par mon assurance ( MAIF )
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service professionnel, véhicules de qualité et entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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reactif
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent service rapide efficace , suivi amabilité rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C super comme agence et très sérieux personnels à la portée du client
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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location d une camionnette en mauvais état Par exemple le rétroviseur passager tenait avec du scotch. La mise en place d un coffre sécurisé pour déposer les clés lorsque l'agence est fermée serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super l’accueil ! Préparation de pro.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule auto
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super acceuil merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne recommande pas cette agence
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS Personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Situation pas très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon accueil. Tout s’est très bien passé. Seul bémol, la route menant à l’agence n’est pas simple.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L agence de Lisieux est au top. Très bon accueil, disponibilité et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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voiture en panne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A notre arrivé nous avons été très bien accueilli. A notre retour ce n'était pas la même personne et elle était bien moins aimable. Le prix est un peu élevé par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vehicule correct et propre
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace, l’hôtesse adorable et rigolote !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien ! Très bon accueil !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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J'ai étais très content un bonne accueil avec le sourire et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Très à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Très bien rien à redire tré courtois je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Comodo e veloce
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Recuperation d'un vehicule avec essence pasau max. rendu avec le max, mais malgré tout facturé des km supplémentaires (40)
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Bien reçu a conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Unique et détestable expérience malheureusement, assez proche de celle d'un précédent commentateur du service : 360€ de pénalité piqués sur ma CB pour des rayures sur un bout du pare-choc en plastique avant, dont rien ne prouve que je serais à l'origine, pas les mauvaises photos de départ en tous cas qui ne montrent rien. Motif : il faut changer tout le pare-choc... La première note était 540€, on a du batailler sévèrement pendant 1 semaine pour réduire le montant, face à une employée très zen, aguerrie au conflit, qui s'esclaffait toutes les 2 minutes alors que nous étions dans une fureur à peine contenue. Incompréhensible et insupportable sentiment qu'on ne nous prend pas au sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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manque de coordination site internet , agence ! les promo site non prisent en charge sur site.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Bon accueil.Tres réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Personnel sympa et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Personnel très avenant, petite agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Excellent accueil et gentillesse au départ et au retour.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Impossible de restituer le véhicule ailleurs qu’à Lisieux ! Alors que j’étais prêt à payer pour la rendre à Paris chez rent a car! J’ai du y aller pour rendre la voiture et rentrer en train! J’ai perdu une journée de travail du fait de l’inflexibilité du franchisé qui ne voulait rien entendre ni comprendre , mais juste continuer à facturer le plus longtemps possible ! Même pas pu obtenir l’indication d’un prix pour rendre le véhicule à Paris! Une honte, jamais vu une attitude pareille depuis plus de 40 ans que je loue des voitures partout et chez tous les loueurs !!! Cerise sur le gâteau : alors que je ne me suis servi du véhicule que pour rentrer à Paris ( suite à un accident et l’immobilisation de ma voiture personnelle à Lisieux) et le ramener à Lisieux 15 jours plus tard, la préposée m’a proposé de me commander un taxi pour m’emmener à la gare, le taxi était déjà là quand je suis arrivé, la préposé m’a pressé en me disant que le taxi ne pouvait pas attendre, elle m’a fait signer electroniquement un état de la voiture que je n’ai pas pu lire ( elle ne m’a montré que la page de signature en me disant qu’il n’y avait rien à signaler!) puis, elle m’a appelé le soir même pour me dire qu’elle avait fait évaluer la réparation d’éraflures a l’avant du véhicule, j’avais du être frotté en stationnement, ce qui n’est pas possible dans la cour où le véhicule est resté stationné 15 jours sans bouger avant de revenir à Lisieux, et m’a annoncé qu’il y en avait pour plus de 750€ !!!!! Une honte ! Un scandale !!! Jamais je ne retournerai chez rent a car et jamais je ne recommanderai rent a car, bien au contraire, je ferai savoir partout cette mésaventure et déconseillerai vivement toute personne de louer chez rent a car… Quant aux 750€ , il faudra qu’ils aillent jusqu’en Cassation pour les avoir, et s’ils les prélèvent de mes différents dépôts de garantie, je porterai plainte pour escroquerie !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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je ne peux donner un avis sur le prix, je suis passé par mon assistante donc aucun frais à ma charge à part le dépôt de garantie
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Bon professionnalisme. Véhicule récent et propre. Juste un bémol pour les horaires du soir... 18h.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Super accueil ! Service au top !
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Merci aux filles de l'accueil qui sont très pro mais le Renault captur n'est pas forcément le véhicule idéal !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY O. *
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Véhicule loué 15mn, initialement prévu pour 3 jours, véhicule car changement d’organisation au dernier moment. J’ai payé la totalité de la location, c’est a dire 3 jours pour un véhicule ayant parcouru 10km et rendu 15mn après. En clair, j’ai payé une prestation qui n’a pas eu lieu car le contrat était signé. C’est purement abusif. En attente d’informations de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Personnel très sympathique et véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Excellence
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Pointilleux, trop c'est trop ! Cela décourage de louer. Malgré la bonne humeur et les explications convaincantes du personnel. Voiture datée ! Captur.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Avis affichés par ordre chronologique