Avis clients de Poissy

4.7 / 5

Calculé à partir de 320 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1371 avis depuis le 24/03/2017

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POISSY

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POISSY

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    25 boulevard Robespierre 78300 POISSY

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Poissy

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    super location. FACILITÉ DE DOSSIER. Nous avons eu uèn surclassement et un camion tout neuf, moderne agréable. TARIFS COMPÉTITIFS.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien le 20m3 pour un démé.agement meme si on a pas.besoin d'autant il es tres confortable et pas de stress de pas pouvoir tout caser.

    Avis du , suite à une expérience du par MICAEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel à l'écoute et professionnel !!

    Avis du , suite à une expérience du par SAID F.

  • 5 / 5
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    Super accueil. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par J Q. *

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  • 4 / 5
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    Le site n'est pas tout a fait a jour (je pensais récupérer le véhicule dans une agence et après la confirmation de commande c'était une agence car celle choisie était fermée. Mais personnel très attentif et ont spontanément été concilient sur le plein de gasoil a la restitution. Des petits gestes qui compensent la première déception

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    très bien souple sympathique très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aimable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    Réactif à l'écoute et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BLINDE K.

  • 5 / 5
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    Super accueil super agence merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par K D. *

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  • 4 / 5
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    Le service est plus que satisfaisant les 2 points qui m'ont conduit à baisser la note : - pas de liquide lave glace (en hiver, j'ai eu pluie et neige) - pression pneu à priori non vérifié (il me manquait O,6 bar sur le pneu arrière droit Pour autant ma prochaine location (sous 2 mois) je la réserverais = sur Rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 5 / 5
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    Sympathiques et arrangeants. Très bonne expérience de location.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Magnifique agence que celle de Poissy, très bonne équipe et très bon accueil et véhicule pratiquement neuf

    Avis du , suite à une expérience du par K A. *

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  • 5 / 5
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    accueil parfait rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    satisfait , service efficace rapide ,relation sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN R.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe de Poissy

    Avis du , suite à une expérience du par X S. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    rapide, facile, localisation pratique et excellents véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Le véhicule était conforme à mes attentes, la prise en main et la restitution du véhicule rapide. Le personnel aimable et la facturation sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 2 / 5
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    Le personnel était courtois mais sans excès de chaleur. Ce que je n'ai pas trouvé professionnel: 1) le plein d'essence n'était pas fait au départ. J'ai rendu le véhicule avec plus d'essence et n'ai obtenu aucun remboursement ou crédit; 2) réservoir de liquide lave-glace vide (essentiel en hiver); 3) ménage mal fait au départ (capsule de soda dans le véhicule); 4) parement extérieur manquant (a été volé selon l'employé): pourquoi pas remplacé??

    Avis du , suite à une expérience du par T H. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire tout s est tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE A.

  • 1 / 5
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    voiture pare brise feler voiture sale meme pas laver rent a car c terminer

    Avis du , suite à une expérience du par K F. *

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    Réponse de K F
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    L’accueil impeccable rien dire mais la voiture c un manque de respect Respectueusement, ** ** **Karim FASSAH** Responsable commercial 06 .07 . 34 .02 74 **www.pointp.fr**** ** ** ** **![Description : Description : Description : cid:image002.png@01CF4A75.F6D66AF0](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/H1zvCpXndElnsnK9CGLT14Dos/?name=image001.png)**** ****![Description : Description : Description : cid:image003.jpg@01CF4A75.F6D66AF0](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/zyviYdo4tPoWJrmzz53HVJ0HC/?name=image002.jpg)** ** ** ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/IUBcp9xYEYQ4MCiU2InmmyppJ/?name=image003.jpg) ** ** **Agence de Vernouillet** 5 rue de la grosse pierre – 78540 Vernouillet Tél : 33(0)1 39 65 63 63 Fax : 33(0)1 39 65 62 83 POINT P s.a Division Ile De France

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • 5 / 5
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    Bonjour Je suis content de l'équipe et des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par B R. *

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  • 5 / 5
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    Les véhicules sont toujours à la hauteur des besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 4 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Pratique de disposer dun loueur de proximité et prix relativement corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 3 / 5
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    Accueil parfait mais un gros bémol pour la prestation: le véhicule loué présentait un très gros impact (environ 30cm) en forme d'étoile sur le pare-brise côté passager! Je l'ai accepté avec une certaine réticence mais vu les températures négatives par la suite, et ne voulant pas prendre de risques, j'ai demandé à ce que le véhicule soit changé, ce que j'ai pu obtenir. Je ne comprends pas qu'un véhicule puisse être loué dans ces conditions, pour des questions de sécurité. Et, même si cela n'est pas dramatique, il n'y avait plus d'antenne, donc pas de possibilité d'utiliser l'auto-radio

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon véhicule, tout s'est bien passé...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    agence top

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons utilisé Rent a Car en raison d'une panne mécanique sur notre voiture principale. L'accueil a été valeureux avec une mention particulière pour Laurène et sa bonne humeur..

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise tres reactive a la demande

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

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  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par J W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil, le sourire, la disponibilité et le petit mot d'encouragement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE P.

  • 5 / 5
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    Bon service ,aimable et rapide avec vehicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

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  • 5 / 5
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    Les employés sont très aimables et professionnels, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide, efficace et gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante et efficace. Véhicules propres.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Équipe très agréable, simplicité de réservation et perception du véhicule très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    ok

    Avis du , suite à une expérience du par O J. *

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  • 5 / 5
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    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide que ce soit au départ ou au retour du véhicule. Véhicule adaptée au besoin et très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    accueil tres courtois et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par D J. *

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  • 3 / 5
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    Personnel très sympathique mais j'ai pris un véhicule avec 590KM au compteur et quand je l'ai rendu après avoir fait le plein le compteur indiqué 720 KM j'en ai conclu que le plein n'avait pas été fait lorsque l'on m'a remis le véhicule Des le lendemain matin alors que je n'avais fait que 8 KM j'ai du aller gonfler les pneus car le tableau de bord me signalé un problème de pression Le pare brise intérieur était gras et la nuit avec la buée qui se formait la conduite devenait un peu dangereuse

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et véhicule au top

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité et propreté des Véhicules. Équipe accueillante et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Réception à l'agence très bien. Voiture nous convient… cela fait un mois et demi ! Car notre voiture toujours pas réparée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par IULIANA G.

  • 5 / 5
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    Location dans le cadre d'une assistance assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par Z B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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  • 5 / 5
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    Responsable d agence au top, a l écoute, serviable et disponible…. Belle expérience je recommence cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, à l'écoute, une envie de satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Excellente adresse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIAN M.

  • 4 / 5
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    La localisation est un peu compliquée. Sinon dès agents très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par S O. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité pour la prise et le retour du véhicule. Catégorie du véhicule conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et disponibilité d'un véhicule correspondant à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil bon service

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 4 / 5
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    un peu cher, pas de location en demie journée forfait 100 km, et pourquoi pas moins

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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  • 5 / 5
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    satisfait pour tous (sauf, ils n'ont pas nettoyer du vitre conducteur dans l'intérieur, mais l'extérieur est propre)

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

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  • 5 / 5
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    Bien utile et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, et ce n'est pas une première. Une équipe à l'écoute,

    Avis du , suite à une expérience du par H L. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule "neuf" récupéré avec une énorme fissure (30cm de long minimum) sur le pare-brise avant, en plein dans le champ de vision du conducteur. On est limite par rapport au Code de la route. Les assistants de conduite sont très mal réglés avec des alertes injustifiées du système de freinage automatique. La boîte de vitesse a un comportement erratique, notamment en montée. Autre problème : quand vous lâchez l'accélérateur, le véhicule freine ! (oui, les feux de frein s'allument) donc vous passez votre temps à accélérer, puis le véhicule freine tout seul, puis vous réaccélérez, etc. L'air conditionné n'est pas mieux : sans prévenir, il s'est mis à faire super chaud dans le véhicule (j'ai fini en t-shirt alors qu'il faisait moins de 15 dehors) même en ayant réglé sur le minimum qui est 16°C... Au redémarrage suivant, tout semblait fonctionner comme avant. Le site, quant à lui, n'est pas en reste puisque vous commandez un véhicule à une agence, et on vous appelle pour vous dire que l'agence est en fait fermée, que le site n'est pas à jour, et qu'il va falloir venir chercher le véhicule dans une autre agence... Contacté, le service client n'a toujours pas donné suite à ma demande de geste commercial. Franchement, une 208 aurait été bien mieux, comme c'était affiché sur le site, au lieu de cette Fiat 600.

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #55164 « Re: Réponse à votre demande ».

  • 5 / 5
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    l'agence de Poissy est top et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 4 / 5
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    Je suis globalement satisfait de ma location, trés bon acceuil á l'agence, employés polis, courtois, professionnels. Juste que j'ai dû chercher une station service dès la sortie de Rent a Car le reservoir de la voiture était quasi vide...

    Avis du , suite à une expérience du par DESIRE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité, disponibilité, écoute

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, gentillesse, courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STAPHANE I.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Merci Amine , Pour ton professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Service agréable et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA H.

  • 5 / 5
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    RAS BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne accueil au départ comme au retour malgré une arrivée un peu tardive.

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé durant notre location

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Location d'une camionnette à Versailles. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    On ne m'a pas signalé que l'agence était fermée jusqu'à 16h j'ai du attendre plus d'une heure.

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Service reactif et impeccable. Tès bon véhicule de prêt,

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Efficacité, amabilité!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE MARILYNE V.

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    Très bon accueil, bonne qualité relationnelle. Espaces d'accueil très propres ainsi que le parking et le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Client depuis des années, je recommande vivement. Accueil au top et prise en charge très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.

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    Véhicule pris a l'heure comme convenu, restitution réalisée efficacement, et personnel pro

    Avis du , suite à une expérience du par HUMBERTO B.

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    Voiture très propre intérieur extérieur personnel qui accueille très pro et agréable mais quand j allume le véhicule phare avant gauche qui ne fonctionne pas pour rouler de nuit c'était embêtant donc quasi parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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    Service impeccable et rapide pour la perception et restitution du vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

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    Généralement et globalement satisfait par Rent À car, J'ai restitué une camionnette utilitaire aux pare-chocs peints (ce qui est dommageable pour un utilitaire) avec une rayure de 4cm sur 1 cm qui n'est pas de mon fait . Probablement lorsque il était garé par la voiture devant . Aucun dommage , aucun enfoncement Réponse : on garde votre caution de 1400€ et on fait le devis par une société externe (ben tiens !) et on revient vers vous. C'est abusif il n'y a pas d'autre mot

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité envers Rent A Car. Nous sommes sincèrement désolés que la fin de votre location ait pu entacher votre expérience, et nous comprenons votre frustration. Toutefois, comme précisé dans nos conditions de location, tout dommage constaté à la restitution du véhicule — même s’il peut sembler léger — doit faire l’objet d’une évaluation par un expert indépendant. Cette procédure est mise en place pour garantir la transparence, tant pour le client que pour nous. Nous tenons également à vous rassurer : la caution n’est pas encaissée mais simplement bloquée, le temps que le devis soit établi. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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