Avis clients de Nice Port

Evaluations clients Nice Port

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  Perfect

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MICHAEL P.

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  Perfect rental

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MICHAEL P.

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  Parfait , super , extra , service au top

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable Ce serait parfait si l'agence était ouverte entre midi et deux le vendredi (prise pour les week ends) et le dimanche matin pour la restitution.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par NATHALIE D.

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  La dame de l agence du port de Nice très aimable et efficace

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par THIERRY D.

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  Personnel de cette agence non avenant voir hautain… Vous prends de haut et si vous arrivez 15 minutes avant la fermeture on vous parle de frais d’astreinte etc…

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ÉDITH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

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  Perfect!

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MICHAEL P.

• 5 / 5 1

  

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  service correct et rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par AURÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top, personne à l'accueil très agréable et compétente , prix compétitif, à recommander sans problème

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PATRICK G.

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  A+++

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MICHAEL P.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel tressympa mais in petit problème de pneu que j'ai du résoudre mais, apparemment sans remboursement de la facture (27€) alors,que j'ai rendu la voiture la veille avec 500km de moins que ce que j'avais payé....

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par DOMINIQUE A.

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  tout c'est parfaitement déroulé!

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ANONYME A.

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  Pour mon cas, ouverture trop tardive le lundi matin (j'étais présent à 7.50 h, pour conduire mes petites filles à l'école ; il faut au moins 1/2 h. Je n'ai été pris qu'à partir de 8 h. Nous sommes arrivés en retard. Il a fallu sonner et recevoir une remarque !)

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par GEORGES B.

• 5 / 5 1

  

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  Agence en ville Très important pour récupérer le véhicule

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par ELISABETH P.

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  Service parfait que j utilise depuis des années

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANNE MARIE G.

• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JEAN CLAUDE T.

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  Accueil convivial, bonne prestation.

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par OLIVIER P.

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  !!!!!

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Rapide, facile, pas trop cher et sans file d'attente. Les employés étaient efficaces et sympathiques.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MICHAEL P.

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  Horrible

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par VALERIE G.

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  Le personnel de l'agence du port de Nice est très compétant

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en très bon état pour de la location. Le prix pour 9 jours est très raisonnable. Donc très satisfait

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CLAIRE V.

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  Tout est parfait.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANONYME A.

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  Prix trop élevé entre 2 jours de semaine ( jeudi moins cher de 20e)

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par SEBASTIEN J.

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  Je reviendrai

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MARIE NOELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, pas d'attente et voiture propre

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout point.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par YOUSSEF F.

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  Location simple et efficace, merci

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par LAURENT W.

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  HENRY JEAN MARC LOCATION DU 25 JANVIER 2025

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

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  RAS TB

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par JEAN MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais inacessible après 18 h si besoin

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par THI PHU MY T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide , efficace et agréable.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par JEAN MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par AUGUSTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait service

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe tres professionel, jeune et simpa. Je recommende. Je suis satisfaite du service.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SILVIA D.

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  Très bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par LAURENCE H.

• 1 / 5 1

  

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  Le véhicule n etait pas propre du tout

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations au sujet de l'état de propreté du véhicule que vous avez récemment loué auprès de notre agence. Nous comprenons à quel point la propreté d'un véhicule est importante pour votre expérience de location, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous prenons votre retour au sérieux. Nous avons immédiatement transmis votre plainte à notre équipe responsable de la maintenance des véhicules, afin qu'elle puisse enquêter sur la situation et prendre les mesures nécessaires. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil et très bonne prise en charge

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par SYLVIE P.

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  Par contre la responsable de cette agence n'est pas du tout aimable ....

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FRANCOISE B.

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  Un peu compliqué ! Il est indiqué sur la porte fermeture à 18h30 et il faut ramener les véhicules à 18h?? 30 minutes pour faire des papiers retour cela démontre le peu de dynamique.. Ouverture a 8h mais quand on est là à 8h 03 9n ne nous dit pas bonjour on nous laisse dehors sans nous faire rentrer Et même si la location est de 24h le ton est plus ferme et déplaisant pour ramener un véhicule à 18h loue le matin parce qu il y a une autre location.Bon tout cela dépend des personnes présentes Mais pour 4locations de suite représenter le permis a chaque fois : cc est un peu pénible et entendre le personnel se casser du sucre sur le dos pas facile Mais il y a eu parfois 1ou 22arrangements Et les infos sur les prix sont bizarres dépendant d algorithmes

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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  Première expérience avec Rent A Car mis d'une exceptionnelle qualité. Personnel aimable, compétente et à l'écoute. Tout s'est trés bien passé: félicitations à toute l'équipe avec une mention spéciale pour Issam !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par MICHEL R.

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  Reliable

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ERIC K.

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  Disponibles, réactifs, très aimables. Merci

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANONYME A.

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  Très aimable et très sympathique

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par NESRINE B.

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  Service rapide et professionnel.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GERARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon. Accueil le personnel au petit soin pour le client . A Recommandé à notre entourage . A bientôt . Merci

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALAIN V.

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  RAS SATISFAIT DE MA LOCATION

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MONIQUE M.

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  Très, très bien ! Ravis

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANDRE M.

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  Équipe efficace, de bons conseils. Check in et Check out, avec photos, rapides et fiables.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ERIC I.

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  Parfait, rapide et professionnel

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par BORIS D.

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  Un jour de louer un camionette.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JUNIOR V.

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  Rapide et efficace.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JEAN C.

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  Très bonne agence proche du centre. Personnel courtois.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JEAN FRANCOIS L.

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  The Nice Port office has always been very friendly and helpful, fully recommend

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DAVE W.

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  Bon!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LARS H.

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  Ras

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ENZO V.

• 4 / 5 1

  

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  Agence de proximité , et service adapté.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN PIERRE L.

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  From our experience we cannot recommend RENTaCAR. So sorry to say this.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continually improve the quality of the service we offer our customers. Please send an e-mail to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr, stating your booking number and the subject of your complaint.  Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team

• 4 / 5 1

  

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  Améliorez les tarifs et tout sera parfait

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par WILLIAM H.

• 4 / 5 1

  

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  bon accueil, et solution

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PASCAL L.

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  Très bonne expérience. Very good customer service 👏

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par NICOLAS S.

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  Au top du top Mais n’auriez vous pas besoin d’un contrat d’entretien?

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉMILIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n'ai pas eu le véhicule que j'avais réservé du coup je me suis retrouvé avec un véhicule beaucoup plus grand et avec une plus grande consommation d'essence

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PATRICIA R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Trés bon accueil avec le sourire, mise en confiance rapidement, éfficacité et rapidité dans la prestation du personnel féminin. Conseils et réponse à toutes mes questions...toujours avec sympathie. Je suis trés satisfait..

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par BRUNO R.

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  Bon accueil, bonne réception, efficace.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ANONYME A.

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  Qualité de l’accueil très mauvais, une dame très antipathique, très agressive, à la fin de la location, elle déclare un incident sur le véhicule sans même vérifier les photos prises à l’état du véhicule ( incident qui était bien présent lors du premier contrôle). Je loue régulièrement des véhicules et j’ai préféré l’accueil des autres employés que de cette dame !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JULES-FRANCOIS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil à l ecoute rien à dire

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NADIA L.

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  L’heure de prise du véhicule était à 17h45, malheureusement nous sommes repartis à 18h45 soit 1h d’attente. La personne était très confuse et s’est excusée pour le retard. Cependant je trouve inadmissible qu’aucun effort commercial n’ait été fait pour s’excuser auprès du client. D’autant plus que la réservation a été fait à une heure précise car j’avais des impératifs ensuite, je suis donc logiquement arrivé en retard

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par BENOIT B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil et bon retour à l'agence du port de Nice.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FREDERIC O.

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  Un service juste comme attendu.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en très mauvais état. Dommage

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par AURELIEN A.

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  Large gamme de véhicules disponibles (voitures et utilitaires) à un prix correct. Possibilité de restituer dans une autre agence

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par FRANCOIS P.

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  Rapide, efficace

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANNE MARIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge et un bel accueil avec le sourire. MERCI

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MOHAMED M.

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  Véhicule proposé au départ non conforme à la catégorie payée (catégorie inférieure). Véhicule conforme à la catégorie payée non disponible sur l’agence alors que la location avait déjà été payée en ligne et débitée. Une demie journée d’attente pour pouvoir obtenir le véhicule conforme à la catégorie payée. Lorsque le véhicule a enfin été disponible, le réservoir était vide, la révision était en retard de 25 000 km et il n’y avait pas de lave-glace. Tout simplement INADMISSIBLE.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BRIGITTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil et prise en charge ! Tout s'est très bien passé. Explications très claires de la personne qui a effectué notre location

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LEONORA F.

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  Excellent service, aucun reproche à faire

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MICHAEL G.

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  Helena est au top !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ERIC B.

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  Staff were really nice and helpful, offered to go out of their way so we could return car a little later. Happy to recommend you guys, great service

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ANONYME A.

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  Nous avons toujours ete bien contents de votre service

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ELISABETH S.

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  Satisfait du service, fourgon très récent même si l'aspect extérieur était dégradé.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par STEPHAN M.

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  bon accueil et gentillesse du personnel

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par EVA M.

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  Service au top !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANONYME A.

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  Le service super, l’accueil et l’explication précise de tous les détails super et bonne écoute, merci beaucoup.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CATHERINE S.

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  Bon interlocuteur, pas de déplacement pour la prolongation de la location.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MICHEL R.

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NICOLAS L.

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  Agence très accueillante

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FABRICE T.

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  Aceuil agreable tres pro vehicule top

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DAVID D.

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  Très bon accueil agréable,souriant et très bon suivi pour le retour bravo

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHRISTOPHE R.

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  Mauvaise service client : le rachat de franchise partiel m'a obligé à payer 300 euros pour un impact sur la carrosserie, sachant que le véhicule m'a été livré sale, avec 1/4 du réservoir, rétroviseur cassé et de nombreuses traces d'impact. Le véhicule étant par ailleurs assuré, à quoi sert le rachat de franchise partiel si ce n'est à faire de la marge additionnelle - +320 euros pour une journée de location d'un utilitaire de 10 m3 - sur le dos du client ?

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUC C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Site intuitif et accueil agréable. De plus tout est rodé. Merci.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HERVE B.

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  Accueil très sympathique. Disponibilité et choix des véhicules.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PATRICK P.

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  Expérience exécrable Véhicule réservé en ligne CAT D J’arrive a l’agence prévue pas de véhicule pour moi . On m’envoie dans une autre agence me proposant une cat c , j’accepte . Arrivée à la deuxième agence pas de var c mais B ! Mon assurance souscrite en ligne inexistante . Pas de remboursement de la différence de prix On me propose juste de faire une réclamation en ligne Bref je ne recommande pas du tout l’agence nice gare . Le responsable ce jour là n’a même pas présenté d’excuse et ne s’est même pas montré navré de cette situation .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CAROLINE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon service et petite agence pratique en centre ville.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALAIN C.

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  Facilité et tranquillité d'usage

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par YVES D.

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  La directrice de l’agence du port extrêmement sympathique bonjour mon mari était tendu et cette dame a réussi à régler tous les problèmes dans le calme. Un grand merci.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PASCALE A.

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  Accueil au top et très sympathique !!! Véhicule 🚗 correct et en très bonne état de marche

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ALAIN S.

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  pourrai mieux faire dans la relation humaine... mais sinon au top !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MONIQUE P.

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  La personne qui semble être la patronne est vraiment efficace et disponible. Un bip angoissant non identifié et malgré l'heure, elle nous a attendu pour vérifier que tout était ok! encore merci Madame!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par OLIVIER C.

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  Très bon Agence

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel….la seule chose pour déposer les clés…soit le soir après 18h et le Dimanche…je parle de votre agence au port de Nice…. Il n’y a pas de « de boite sécurisé «  pour déposer les clés…et j’ai dû ramener la voiture à mon parking….

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANONYME A.

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  T’as parfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LAURENT B.

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  Une excellente écoute et un accueil parfait : continuez ainsi surtout !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GÉRARD T.

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  Pratique mais trop cher

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MATHIEU G.

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  Bon rapport qualité/prix Agence de Nice difficile d'accès

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ANONYME A.

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  Accueil agréable à l’agence et gentillesse des agents

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JEAN FRANCOIS B.

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  TTB

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTOPHE D.

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  Compétent

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ADRIANO C.

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  Très bonne expérience. Je reviendrai

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LAURENCE T.

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  Belle réactivité

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANONYME A.

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  Très bonne expérience. La réservation, La livraison et la restitution de la voiture ont été faites facilement.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHARLES T.

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  The woman at the agency was excellent at her job and very helpful and polite when getting the car and upon returning, as well.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DENNIS C.

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  Perfect!

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par IVANA N.

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  RAS SUPER

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ERIC F.

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  Disponibilité rapide. Véhicule sal intérieur & extérieur. Manque d'huile, voyant allumé.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARIE HELENA S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule était sale en intérieur comme en extérieur. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ras

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANONYME A.

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  AGENCE DU PORT SUPER PERSONNEL SUPER AVEC DE TRES BON CONSEIL JE RECOMMANDE FORTEMENT

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ERIC F.

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  Je ne recommanderai pas

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALLARD M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Dans l ensemble bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JEAN LUC C.

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  Tres bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GREG A.

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  très bien reçu et professionnel

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ROSARIA H.

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  Super accueil et grande gentillesse de la personne qui nous a remis le véhicule.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par FABIENNE M.

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  Excellent service

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MAURIZIO L.

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  Correct

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN LUC C.

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SALLY E.

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  Un pneu arrière était sous-gonflé: 1.5Kg au lieu de 4! J'ai dû m'occuper de la remise en état sans aucune compensation. Il n'y avait pas de places de stationnement disponibles au retour, j'ai dû faire plusieurs détours avant de pouvoir garer le véhicule pour la restitution sans compensation sur les quelques kms supplémentaires qui m'ont été facturés.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANONYME A.

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  Bon accueil.....personnel souriant et efficace...!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GIANFRANGA R.

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  Top!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par OURIDA B.

Avis affichés par ordre chronologique