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Résumé des avis
À NICE PORT, rentacar revient souvent comme une location simple et rapide, avec un accueil jugé agréable et une équipe décrite comme professionnelle et arrangeante. Plusieurs clients disent avoir récupéré et rendu le véhicule sans difficulté, dans une ambiance rassurante pour leurs déplacements.
Accueil et amabilité
"Cela fait plusieurs fois que je loue et c'est super comme toujours ! Particulièrement l'équipe qui est très professionnelle, agréable et arrangeante"
"Personnel super je recommande cette agence à 100%"
"Très professionnel et les employés au TOP !!"
Expertise des équipes
"Tres bonne prestation. L activité justifierait une personne supplémentaire en particulier au retour des vehicules pour éviter les attentes."
"tres gentil tres professionnels"
"Je remercie l'équipe du port attentionnée et réactive. Le contact est aussi très chaleureux."
Réactivité
"Location réalisée très simplement. Recuperation et remise du vehicule tres rapide et sans problème avec bon contact avec le personnel sur place."
"Accueil très chaleureux en agence. Rapidité des formalités. Véhicule conforme aux attentes."
"courtoisie, rapidité , efficacité"
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A. P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAgent très agréable. Bémol l'ad blue n'a pas était remis à niveau avant la location du véhicule. Je me suis donc retrouvé à 3h30 à chercher une station pour remplir 2 bouteilles, heureusement que j'avais avec moi car le véhicule ne redémarrer pas sans une mise à niveau de l'ad blue. Le remplissage à donc était à mes frais et bien sûr aucune indications sur l'assurance de qui doit s'occuper de vérifier et remplir le réservoir d'ad blue, des réponses très vagues pour oublier le sujet. Très déçu de cette expérience.
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Alain B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Anonyme A.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, tout c'est bien déroulé.
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A. A.
7 oct. 2026
Avis vérifiéLe véhicule mis à la disposition de notre association sportive reconnue par la Ville de Nice ne correspondait pas du tout à notre attente : Bien qu'il s'agissait d'un véhicule utilitaire, celui-ci était en mauvais état et dans un état déplorable et de saleté au niveau de la carrosserie pour une mission en Italie. Mauvais accueil à l'agence. Nous étions client, nous ne reviendront plus
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que cette location n’ait pas répondu aux attentes de votre association, d’autant plus dans le cadre d’un déplacement à l’étranger. Concernant le véhicule, un Mercedes avait été souhaité, mais celui-ci n’étant pas disponible au moment de votre location, un Renault Master de catégorie équivalente vous a été proposé afin de pouvoir maintenir votre réservation. Nous comprenons toutefois votre déception concernant l’état extérieur du véhicule. Nos utilitaires étant partagés entre différentes agences du secteur niçois, il n’est malheureusement pas toujours possible de garantir un véhicule exempt de marques ou de dommages esthétiques préexistants. Nous regrettons également le défaut signalé concernant le balai d’essuie-glace ainsi que votre ressenti concernant la propreté et l’accueil en agence. Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos véhicules et à l’accueil réservé à nos clients. Afin de vous témoigner notre volonté de regagner votre confiance, nous pouvons vous proposer une remise de 15 % sur une prochaine location auprès de notre agence du Port. Nous espérons que vous accepterez cette proposition et que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
7 oct. 2026
Avis vérifié4 pneus dégonflés fortement (moins de 2 bars !). véhicule qui venait d'être restitué, non nettoyé ! et on paie le nettoyage ...
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A. S.
2 oct. 2026
Avis vérifiéCela fait 2 fois que j ai recours à rent a car Cela se passe très bien !
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T. M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéRent A car nice au top
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Anonyme A.
24 sept. 2026
Avis vérifiéle jour et la nuit avec l agence de la gare
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Mireille D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. La POLO était SUPER !
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G. G.
16 sept. 2026
Avis vérifiéIntérieur du camion sale, je l'ai même débarrassé des bouteilles d'eau vides des précédents loueurs, des taches de café ou autre sur les portière . Et quand j'ai rendu le camion on me dit état intérieur moyen Il n'y a même pas de liquide de glace Un peu déçu car j'ai déjà loué et la c'est moyen
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Cedrick B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai mis 3 étoiles car j'ai pris la voiture propre mais je l'ai rendu aussi propre que quand je l'ai prise et on me marque que je la rends dans un état moyen j'ai pas trop compris
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Michael P.
15 sept. 2026
Avis vérifié20/20
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P. F.
14 sept. 2026
Avis vérifiéVery good
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Charel N.
11 sept. 2026
Avis vérifiéOur check in with the lady working there was horrible, I think her name was Elina. Probably the worst car rental experience ever.
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et traiter votre réclamation, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur les difficultés rencontrées lors de votre location ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Charel N.
Hi, The lady that did out Check in had a really bad attitude and made the progress uncomfortable, when we got to the car we had rented it had a flat Tyre and her attitude got even worse even though the flat Tyre wasn't our fault. The next morning for Check in there was a guy working there who was very nice but unfortunately the ultimate experience was left in a bad tastes due to our Check in. I would like to end the conversation here, please do with this information what you will but no more emails regarding this is necessary. Kind regards Charel
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour, nous nous devons de vous répondre à votre message et regrettons que les conditions de votre prise en charge aient laissé une impression aussi négative. Concernant le pneu crevé constaté au moment de votre arrivée au véhicule, nous comprenons parfaitement votre mécontentement, puisqu’il s’agissait d’un incident indépendant de votre fait. L’agence nous indique avoir immédiatement recherché une solution afin de vous permettre de poursuivre votre location dans les meilleures conditions et vous avoir proposé un surclassement sans frais supplémentaires. Cette proposition n’a toutefois pas été retenue. Nous avons également pris en compte vos remarques concernant l’attitude de la collaboratrice lors de votre prise en charge. Même lorsqu’un incident survient et que les échanges peuvent être tendus, nous attachons une grande importance à ce que nos équipes conservent une attitude professionnelle et restent à l’écoute de nos clients. Nous sommes en revanche heureux de savoir que l’accueil lors de la restitution du véhicule s’est déroulé de manière positive et que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse du collaborateur présent. Nous regrettons sincèrement que l’incident survenu au départ ainsi que les échanges qui ont suivi aient pu altérer votre expérience globale, malgré les solutions qui vous ont été proposées sur place. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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H. D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Anthony P.
7 sept. 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je loue et c'est super comme toujours ! Particulièrement l'équipe qui est très professionnelle, agréable et arrangeante
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B. P.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTres bonne prestation. L activité justifierait une personne supplémentaire en particulier au retour des vehicules pour éviter les attentes.
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A. A.
3 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons loué une voiture 7 places à l'agence de Nice au port. Accueil par un jeune homme très pro et très sympathique. Rien à dire sur le personnel. Nous aurions apprécié un véhicule avec moins de dommage extérieur ( carrosserie endommagée à beaucoup d'endroit, 3 enjoliveurs absents sur 4... bref, un peu minable mais néanmoins averti par le personnel, lui même désolé... ). Néanmoins le véhicule était très propre à l'intérieur et en parfait état de fonctionnement. La prise de possession du véhicule et le retour ont été très facile. Pour finir, un coup de propre dans l'agence ne ferai pas de mal pour le confort des clients et du personnel... ;-)
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Yannick G.
2 sept. 2026
Avis vérifiéVéhicule très abîmé, porte latérale ne fonctionnant pas, niveau essence très bas, retour à devoir attendre 20 min devant l'agence
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F. B.
30 août 2026
Avis vérifiéPersonnel super je recommande cette agence à 100%
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