Evaluations clients Le Mans Nord
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE D.
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Je regrette d’avoir eu une énorme voiture ÉLECTRIQUE qui, plus est, ne rentrait pas dans mon garage !…
Avis du , suite à une expérience du par ANISE E.
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très professionnelle et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMINE M.
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Bonne expérience, personnel très professionnel, véhicule.propore et récent. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE H.
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Très déçue, les 4 pneus sous gonflés, obligée d'aller chez un garagiste....inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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très bien et très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM L.
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c'est le top, à l’écoute et c'est très sympa et compréhensible au niveau de personnel de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et compétent. Véhicule adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Personnes d'accueil, rien a dire et ponctuelle, félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Accueil et prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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Rsa
Avis du , suite à une expérience du par KOYOSONGO L.
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Je suis arrivée en avance à l'agence car j'ai dû me faire déposer plus tôt que prévu, on m'a trouvé un véhicule pour que je n'attende pas dehors. Je remercie l'employée présente. Mon assurance ne m'avait pas dit que j'aurai pu avoir un taxi remboursé pour me rendre à l'agence éloignée de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Je recommanderai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Accueil très agréable . C 'était parfait , dans la prise, en charge administrative, disposition véhicule de prêt, , retour du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Rien à dire ,et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENALD D.
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pratique et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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La personne qui a suivi mon dossier était dynamique et à l'écoute, a fait le nécessaire pour me donner le véhicule le plus propre possible alors qu'il n'était pas prêt. L'agence Le Mans au top.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
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Réservation, livraison et retour très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une location prise dans l'urgence suite à une panne de mon propre véhicule, et, qui m'a permis de poursuivre un séjour de vacances sans trop de stress.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Bon accueil personnel qualifié
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Bon accueil et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA C.
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Très bon accueil et service à l'attendu. Merci Cdt.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE H.
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Défaut moteur et parre brise signalés au retour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCK L.
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Accueil chaleureux, personnel disponible, je recommande, merci Lucie
Avis du , suite à une expérience du par SPIE T.
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Peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence ! N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
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Devoir ramener la voiture à 200km de chez sois pas très commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Prise en main du véhicule : une automatique les 15 premieres minutes quelques difficultés et ensuite tout c'est bien passé le restant du séjour. bon accueuil.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Très satisfaite de ma location de camion auprès de Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Merci beaucoup à rentres a car, Je vous l'ai conseille absolument.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très professionnel. Entreprise que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace rapide top
Avis du , suite à une expérience du par SAKINATOU A.
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Bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
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Agence fermée alors qu'annoncée ouverte à 8h et RV pris par internet pour 8h. Attente plus d'une demi-heure pour voir quelqu’un après appel d'un numéro surtaxé ! Véhicule neuf mais sur la réserve en carburant. Donc impossible de remettre juste ce qui a été consommé. Ça devrait pourtant être simple, on prend le véhicule avec le plein, et on le rend avec le plein. Peu d'information sur le forfait km sur le site Internet et l'explication en agence au retour est fausse.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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personnel très accueillant et arrageant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Mise à disposition d'un véhicule de prêt très rapide. la qualité du véhicule a dépassé mes attentes et à très bien fonctionné. Le retour s'est fait fait rapidement et facilement. Je reviendrais en agence en cas de location.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Une super équipe professionnelle et agréable. Un service top, rien à redire. A recommander les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Très professionnel,accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DORINE L.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.
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Il y a pas de gilet jaune ni de triangle
Avis du , suite à une expérience du par LOUTFI O.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Toujours très satisfait du service proposé et des véhicules à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage qu'il n'y avait pas de personnel au retour de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
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Very nice and super. Real quick and friendly. Thank you.
Avis du , suite à une expérience du par HERMANN P.
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
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Véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAURICE B.
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Une voiture de faible consommation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Anabelle qui m'a accueillit est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Service respectueux calme rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellente réception
Avis du , suite à une expérience du par IDRISSE F.
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accueil courtois véhicule propre et en état
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Super accueil et véhicules tjs impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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L'agence du Mans est très pro et les véhicules de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL D.
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Les employées que j'ai rencontré sont au top !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SPIE T.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil très aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Très bonne location merci
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Équipe au top, très compréhensif, que du positif. Merci encore pour votre compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par DAMINE-STEPHANIE S.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Je la recommande cette agence, très accueillant le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par NENAN B.
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Location dans le cadre d'un prêt de véhicule par l'assistance Hyundai. Service rent à car parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS/AUDREY V.
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Très bon service et des bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par D2P PHARMA T.
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Le véhicule possédait les caractéristiques demandés et la prise en charge au départ et à l'arrivée était de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
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Accueil très agréable Formalités réglées rapidement Véhicule propre et agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Location effectuée via l'assistance de mon assurance mais excepté l'accessibilité de l'agence, RAS. Personnel courtois, sympa et professionnel. Véhicule un peu sous-équipé mais pas de la responsabilité du loueur et dans un contexte de disponibilité délicat.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Personnel efficace et agréable pour les relations avec l'assistance . Camionette en parfait état de marche.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil super franchement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très professionnel et arrangent je conseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service et bonne équipe. Juste le fléchage pour y arriver un peu juste: facile de se tromper pour y arriver?
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne a l’accueil très fort simpatique à l’écoute très pro véhicule propre pour une session ou l on a pas le droit au lavages très comptent de notre location
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil au Rent a Car Le Mans Nord impeccable. Retour au Rent a Car Gare, déplorable. L’agence charge abusivement des frais de Nettoyage à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent service. Personnel de l'agence Le Mans Nord accueillant, disponible et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide et gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité disponibilité sérieux Sens du service
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super, du début à la fin. Personne à l'accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Personnel agréable, a l écoute et toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que le plein ne soit pas fait lors du départ : difficile de rendre avec le même niveau d'essence à l'arrivée (pris avec 3/4 de plein, rendu avec plein complet)
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l’écoute de nos problèmes (boîte automatique)😉 Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique et véhicule quasi neuf, propre intérieur et extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience. Personnel de qualité, véhicule propre, en parfait état qui a fait le job.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience de location pour un week-end
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace, fiable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres professionnel et trés acueiilent et -tres rapide bravo rent a car allez chez eux ils sont formidable vous pouvez rouler en -toute tranquilitée chez rent a car il s'occupe de tout pour votre location ce passe bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien, mais !!! un peu cher, véhicule sale à l’extérieur, obligé de le laver, pas de proposition de remboursement ou dédommagement, incident car la caution a été débitée sans raison.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien reçu (jour férié). Charmante personne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique