Évaluations clients Valence Sud
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Bons services professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience… Acceuil et service au top… Merci à la petite mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Rapide, professionnel. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Voiture disponible, service impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA T.
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Bon accueil véhicule de prêt rapide à proposer.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Toujours un excellent acceuil et un suetvice à la hauteur avec la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes… Véhicules en parfait état…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Très satisfaite , très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bon accueil, véhicule maniable !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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disponible, a l ecoute, efficace. et souriant. plus le prix....imbattable. mille merci particulièrement a Maeva de portes les Valence pour leur travail
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Bien accueilli, rapidité et efficacité à la prise comme à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Toujours un plaisir de retrouver la petite mais très efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes… À tout bientôt pour de nouvelles aventures…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Excellent service et acceuil de la part de la petite équipe de l'agence Valence sud Portes… Véhicules en parfait état… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
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ras bon accueil tres pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Le véhicule n'était pas très propre ... Rien de rédhibitoire mais cela aurait été mieux.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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tres bien gérer. super véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfaite. Cliente depuis plusieurs années je ne changerai pas. Excellent accueil personnel très accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Toujours un plaisir de retrouver la petite mais excellente équipe de l'agence de Valence sud Portes… Acceuil et services sont au rendez vous…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Rien a dire , très pro
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Très bien mais un peu loin quand on habite Bourg les Valence
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Toujours la solution la plus adaptée aux besoins de la clientèle… Merci à la petite mais très efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Bonne prise en charge, très accueillant, à l'écoute et très sympathique je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NACER A.
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Bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Malgré un véhicule non préparé a la location, véhicule sentant le gas oil ns sommes ravis de l agence de valence.personnel très pro,ns ferons a nouveau appel des que le besoin se fera sentir.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Excellent acceuil de la petite mais efface équipe de l'agence de Valence sud Portes… À l écoute de la clientèle…!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Très satisfaite merci Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Difficile de faire mieux tant sur l'intervention que sur un accueil XXL , café, chocolat etc Encore un grand merci DD
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Personnel agréable Voiture niquel Prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Une excellente expérience avec l'équipe de l'agence de Valence sud Portes… Véhicules en parfait état… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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RAS. Rapide, efficace, véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Excellente expérience… Merci à la petite mais efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait: rapide et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Excellent acceuil et services de la part de la petite mais sympathique équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Peu de choix de véhicules. Procédures trop longues par rapport concurrence. Accueil très moyen
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix des véhicules que sur nos délais et l’accueil. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier nos points d’amélioration. Nous travaillons justement à élargir notre gamme et à simplifier nos procédures pour rendre l’expérience plus fluide. Concernant l’accueil, nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente pleinement pris en charge. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Top
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à la petite mais courageuse équipe de l'agence Valence sud Portes… L'accueil et le service au top…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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accueil agréable, véhicule propre et correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.
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Très satisfait par la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN REMI B.
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Merci encore à la petite mais sympathique et très efficace, s'équipe de l'agence de Valence sud Portes… À tout bientôt pour de nouvelles aventures locatives…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Merci à la petite mais très efficace équipe de l'agence Valence Sud Portes, pour l'accueil et le service… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Super, très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Merci encore à la petite mais efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Un véhicule en parfait état…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de LAURENT DELGADOSignalerBonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
**Envoyé :** mardi, septembre 16, 2025 11:00:21 AM **À :** DELGADO Laurent **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour LAURENT DELGADO, Voici notre réponse à votre demande n°50781. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 11:00 UTC 2 Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Comme indiqué dans notre réponse précédente, toute réclamation concernant l’état du véhicule au retour doit être adressée directement à notre service clientèle par mail à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de LAURENT DELGADOSignalerJ'ai bien fais ma réclamation par mail à : Service-clientele@rentacar.fr La voici Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
**Envoyé :** mardi, septembre 16, 2025 12:50:44 PM **À :** DELGADO Laurent **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour LAURENT DELGADO, Voici notre réponse à votre demande n°50781. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 12:50 UTC 2 Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse précédente, toute réclamation concernant l’état du véhicule au retour doit être adressée directement à notre service clientèle par mail à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 16 sept. 2025, 11:48 UTC 2 Bonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir de Outlook pour Android * * * **De :** Rent a Car**Envoyé :** mardi, septembre 16, 2025 11:00:21 AM **À :** DELGADO Laurent **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour LAURENT DELGADO, Voici notre réponse à votre demande n°50781. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 11:00 UTC 2 Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y] **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 11:00 UTC 2 Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Après vérification auprès de l’agence, il s'agit d'une erreur de saisie lors de l'inspection retour sur le rapport WeProov. Aucun frais de nettoyage ne vous a été facturé, ni aucune remarque formulée à ce sujet en agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Tout a été parfait
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nous avons bénéficier d'une location de 7 jours suite a un sinistre , la gamme du véhicule prêté etait largement en dessous du notre ( je suis handicapée ) , le derrière jour comme il nous étais impossible de ramener le véhicule dans le temps impartie une compensation d une journée complète nous a été demandé , sans tenir compte du peut de km que nous avons effectué .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Correcte service. Het duurde alleen nogal lang eer ik vanuit mijn vakantieverblijf de auto kon komen ophalen.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Excellent accueil et service à la hauteur… Merci à la petite équipe de l'agence Valence sud Portes…!!! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Accueil moyen. Personnel peu souriant. Véhicule pas nettoyé, niveau de carburant en dessous de la moitié ce qui nous a fait perdre du temps sur notre trajet.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Merci encore à la petite équipe dynamique de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Force à vous… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Très bon services merci
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Peu d explication sur la technique du véhicule hybride je me débrouille avec le livret..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les explications sur la technologie hybride n’aient pas été suffisamment claires lors de la remise de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement que la prise en main d’un véhicule hybride puisse soulever des questions. Le livret d’utilisation est une première source d’information, mais nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner davantage. N’hésitez pas à contacter notre agence par téléphone qui pourra vous expliquer en détail le fonctionnement du système hybride et répondre à toutes vos interrogations. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Rapide et efficace. Merci à la personne qui s'occupe à chaque fois de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Merci à la petite, mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes… Au service de la clientèle…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Personnel réactif aimable agréable respectueux
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Une équipe de pros, réactifs et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED SKANDER L.
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Très professionnel, bon contact
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Efficace, véhicule performant, équipe agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Très bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Accueil agréable. Rapport qualité prix au top. Je recommande. J'ai prolongé de 2 jours sans problème. Merci pour votre efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Expérience réussie du début à la fin. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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dans le camion pas de diable que j'ai réglé, pas normal de ne pas vouloir me rembourser, un avoir cela ne me convient pas, je ne déménage pas tous les mois !!!
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Au retour du véhicule, la personne de l'accueil m'a beaucoup aidé pour trouver une solution pour retrouver une personne égarée. J'ai beaucoup apprécié la démarche altruiste de cette professionnelle. Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Encore une fois merci à la petite équipe de l'agence de Valence Portes sud, pour l'accueil et le service… Force à vous…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Rapidité de location et qualité du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Personnel très compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Le véhicule était sale et sentais mauvais. J'ai du faire la pression des pneus avant et nettoyer la voiture. A la suite du tour du véhicule et prise de photos par le personnel sur place on m'a demandé de signer l'état des lieux du véhicule sans aucune explication sur les défauts relevés !!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très déçu d'avoir constaté la fermeture de l'agence de centre ville. Bien plus pratique que celle de périphérie.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très satisfait de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Toujours un excellent acceuil et un très bon service de la part de la petite équipe de l'agence de Valence Portes sud…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Parfait comme toujours. Une directrice d'agence et une équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Poont négatif: Les frais de dossier à 60 euros
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Agence de location très sympa, seul inconvénients le plein du véhicule n'y est pas.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Rapide, courtois et efficace = professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bonne location : prix, qualité du véhicule, accueil, inspection du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, personnel efficace, très bon rapport qualité/prix et très satisfait de la voiture louée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Disponible, conciliant, a l écoute et en plus une équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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camion propre, matériel de qualité " le diable", facilité horaires et votre confiance MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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300 € pour une rayure quasi invisible sur une jante… du pur abus ! À fuir absolument. Je ne recommanderai jamais Rent A Car et je ne remettrai plus un pied dans l'une de vos agences.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ADNANE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Le personnel a été arrangeant par rapport aux horaires de départ et de retour. La voiture louée venait d'arriver avec un autre client a priori. A l'intérieur cela sentait la cigarette et il y avait même des cendres de cigarettes sur les sièges avant. Nous avons dû passer l'aspirateur à notre domicile avant son utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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J'ai était satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Reservation en ligne rapide, parfait accueil sur place. Dommage qu'il n'y ait plus de boutique plus proche du centre ville ! (Valence - pont de la Cécile)
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Avis affichés par ordre chronologique