Résumé des avis
L'agence de Valence Sud Portes se distingue par une équipe dynamique et sympathique, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient l'excellent accueil et la qualité de la prise en charge, rendant l'expérience de location agréable et professionnelle.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Valence Sud Portes se distingue par une équipe dynamique et sympathique, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient l'excellent accueil et la qualité de la prise en charge, rendant l'expérience de location agréable et professionnelle.
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Évaluations clients Valence Sud
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très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout c'est bien passé, mais manque quelque explication au moment de la prise en mains du véhicule. Mauvais isolation de la pluie du toit du camion.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil de la part de l'équipe. Agence très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Bonne experience de location. Surtout le départ et la remise des clés qui se fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience avec l'agence de Valence sud Portes et sa petite mais dynamique équipe… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Super agréable efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Super, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Véhicule à réception pas aspiré à l'intérieur. Pas lavé à l'extérieur. Odeur persistante de tabac. Véhicule rendu avec le plein alors que réceptionné au quart.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous avons également fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas, selon vous, digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger, dans ce type de situation, un nettoyage du véhicule avant sa prise en main. N’hésitez pas à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Personnel très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Merci à la petite mais très efficace et sympathique équipe de l'agence de Valence sud Portes pour cette année de location… Rendez vous en 2026…!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Bon accueillir, réactivité, facilité, professionnel tout simplement.
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Prise en charge rapide. Personnel aimable. Voiture en très bon état. Tarif de location très correct.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Parfait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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À l'écoute du Clients, ce qui n'est pas négligeable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Toujours un excellent acceuil de la petite mais au combien efficace, de l'agence de Valence sud Portes… Service et véhicule au top…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Voiture donnée sale . Une honte pour un loueur de voiture…
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Une bonne qualité de service pour un prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Toujours un excellent acceuil de la part de la petite mais très efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes… Service assuré…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Avis du , suite à une expérience du par AXEL W.
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Rien à signaler de négatif, pour l accueil Par contre, il faudrait que la vitre intérieur soit plus propre, car la visibilité n etait pas au top
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Dans le cadre d'un véhicule de remplacement suite à un accident de la route. L'assurance a pris en charge les démarches et tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Accueil au top, opérationnel, très à l 'écoute, souriante
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
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Très bon accueil et prise en charge de ma location en lien avec mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN K.
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Très bien, que ce soit la prise de la voiture ou le retour très simple Rapide. Par contre, On m'a demandé de rendre la voiture avec le demi plein, ce qui n'est pas facile et pratique du tout. Et j'aurais souhaité trouver une raclette dans la voiture pour gratter le pare-brise gelé.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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personnel à 'écoute et service efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Merci à la petite, mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes…! Toujours au top…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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acceuil très courtois et rapide dans la démarche.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Aaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
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Bons services professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience… Acceuil et service au top… Merci à la petite mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Rapide, professionnel. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Voiture disponible, service impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA T.
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Bon accueil véhicule de prêt rapide à proposer.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Toujours un excellent acceuil et un suetvice à la hauteur avec la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes… Véhicules en parfait état…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Très satisfaite , très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bon accueil, véhicule maniable !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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disponible, a l ecoute, efficace. et souriant. plus le prix....imbattable. mille merci particulièrement a Maeva de portes les Valence pour leur travail
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Bien accueilli, rapidité et efficacité à la prise comme à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Toujours un plaisir de retrouver la petite mais très efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes… À tout bientôt pour de nouvelles aventures…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Excellent service et acceuil de la part de la petite équipe de l'agence Valence sud Portes… Véhicules en parfait état… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
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ras bon accueil tres pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Le véhicule n'était pas très propre ... Rien de rédhibitoire mais cela aurait été mieux.
Avis du , suite à une expérience du par V J. *
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tres bien gérer. super véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfaite. Cliente depuis plusieurs années je ne changerai pas. Excellent accueil personnel très accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Toujours un plaisir de retrouver la petite mais excellente équipe de l'agence de Valence sud Portes… Acceuil et services sont au rendez vous…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Rien a dire , très pro
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Très bien mais un peu loin quand on habite Bourg les Valence
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Toujours la solution la plus adaptée aux besoins de la clientèle… Merci à la petite mais très efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Bonne prise en charge, très accueillant, à l'écoute et très sympathique je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NACER A.
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Bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Malgré un véhicule non préparé a la location, véhicule sentant le gas oil ns sommes ravis de l agence de valence.personnel très pro,ns ferons a nouveau appel des que le besoin se fera sentir.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Excellent acceuil de la petite mais efface équipe de l'agence de Valence sud Portes… À l écoute de la clientèle…!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Très satisfaite merci Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par H T. *
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Difficile de faire mieux tant sur l'intervention que sur un accueil XXL , café, chocolat etc Encore un grand merci DD
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Personnel agréable Voiture niquel Prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Une excellente expérience avec l'équipe de l'agence de Valence sud Portes… Véhicules en parfait état… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par K R. *
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RAS. Rapide, efficace, véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Excellente expérience… Merci à la petite mais efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait: rapide et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Excellent acceuil et services de la part de la petite mais sympathique équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Peu de choix de véhicules. Procédures trop longues par rapport concurrence. Accueil très moyen
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix des véhicules que sur nos délais et l’accueil. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier nos points d’amélioration. Nous travaillons justement à élargir notre gamme et à simplifier nos procédures pour rendre l’expérience plus fluide. Concernant l’accueil, nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente pleinement pris en charge. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Top
Avis du , suite à une expérience du par K R. *
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Merci à la petite mais courageuse équipe de l'agence Valence sud Portes… L'accueil et le service au top…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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accueil agréable, véhicule propre et correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.
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Très satisfait par la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN REMI B.
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Merci encore à la petite mais sympathique et très efficace, s'équipe de l'agence de Valence sud Portes… À tout bientôt pour de nouvelles aventures locatives…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Merci à la petite mais très efficace équipe de l'agence Valence Sud Portes, pour l'accueil et le service… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super, très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Merci encore à la petite mais efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Un véhicule en parfait état…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de L DSignalerBonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Comme indiqué dans notre réponse précédente, toute réclamation concernant l’état du véhicule au retour doit être adressée directement à notre service clientèle par mail à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de L DSignalerJ'ai bien fais ma réclamation par mail à : Service-clientele@rentacar.fr La voici Envoyé à partir deOutlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 16 sept. 2025, 11:48 UTC 2 Bonjour Je conteste l'état de propreté indiqué au retour de mon véhicule voir si dessous Envoyé à partir de Outlook pour Android * * * **De :** Rent a Car
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)  **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y] **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 sept. 2025, 11:00 UTC 2 Bonjour, Si vous souhaitez contester l’état de propreté indiqué lors du retour du véhicule, nous vous invitons à adresser votre réclamation à notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Merci de votre compréhension. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ :service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **LAURENT DELGADO** 15 sept. 2025, 20:19 UTC 2 Sur l'inspection retour du véhicule il est noté sur la propreté extérieur que le véhicule est propre est au retour quel le véhicule est d'état de propreté moyen : c'est faux ! j'ai lavé le véhicule extérieurement avant restitution est d'ailleurs les photos l'atteste [433GNL-6LK7Y]Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Après vérification auprès de l’agence, il s'agit d'une erreur de saisie lors de l'inspection retour sur le rapport WeProov. Aucun frais de nettoyage ne vous a été facturé, ni aucune remarque formulée à ce sujet en agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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nous avons bénéficier d'une location de 7 jours suite a un sinistre , la gamme du véhicule prêté etait largement en dessous du notre ( je suis handicapée ) , le derrière jour comme il nous étais impossible de ramener le véhicule dans le temps impartie une compensation d une journée complète nous a été demandé , sans tenir compte du peut de km que nous avons effectué .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Correcte service. Het duurde alleen nogal lang eer ik vanuit mijn vakantieverblijf de auto kon komen ophalen.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et service à la hauteur… Merci à la petite équipe de l'agence Valence sud Portes…!!! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Accueil moyen. Personnel peu souriant. Véhicule pas nettoyé, niveau de carburant en dessous de la moitié ce qui nous a fait perdre du temps sur notre trajet.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Merci encore à la petite équipe dynamique de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Force à vous… ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Avis affichés par ordre chronologique