Avis clients de Valence Sud

4.6 / 5

Calculé à partir de 147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

147 avis depuis le 27/07/2024

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    VALENCE SUD

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Informations Valence Sud

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    VALENCE SUD
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    26800 VALENCE SUD

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Valence Sud

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix, personnel aimable et efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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  • 5 / 5
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    trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, véhicule en état bien adapté et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 4 / 5
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    Service clair impec et clair Camionnette traffic Renault fonctionnant très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, très bon véhicule. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 4 / 5
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    prise en charge positive

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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  • 5 / 5
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    Service à la hauteur et excellent accueil de l'équipe de l'agence Dud Valence Portes…! ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Accueil plus que sympathique -Disponibilité, à l'écoute , ne changez rien -

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Véhicule en très bon état, personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de l'accueil et des services de l'équipe de l'agence de Valence sud Portes… ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Agence de valence très professionnel, et une équipe sympathique grand choix de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *

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  • 4 / 5
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    Tout etait parfait sauf au niveau du carburant. Il faut estimer la quantité necessaire et cela est difficile et du coup m'a coûté beaucoup plus cher dans la mesure ou jai mis beaucoup trop de carburant

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 4 / 5
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    Les équipements pour pneus hiver ne sont pas automatiquement fournis ce qui est regrettable en période hivernale, même si l'agence est en zone non concernée !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE K. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et la location s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 1 / 5
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    Nous avons été débités de 2 montants alors qu'une seule réservation sur internet a été effectuée. J'ai demandé à 2 reprises l'envoi de cette 2ème facture sans réponse. Je représente une filiale de Spie batignolles et ne peux utiliser les bons de commande habituels. Je trouve ce service inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par VASILE B.

  • 5 / 5
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    Service et acceuil de qualité par l'équipe de l'agence Portes Valence sud… À l'écoute des clients… ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par REMY F.

  • 5 / 5
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    tres bon niveau de services

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Toujours un excellent acceuil et des services à la hauteur avec l'équipe de l'agence Valence Sud Portes…! ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Livraison assez rapide, même à l'heure de pointe.(pas mal de monde en même temps en fin de journée).

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO B.

  • 5 / 5
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    Top. Juste manqué un petit nettoyage avant. Sinon tout es super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 4 / 5
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    Equipe efficace, accueillante et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Belle première expérience due au choix de mon assistance voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très agréable et très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule en parfait état, personnel organisé et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    Dommage de ne pas mettre le plein du véhicule avant de le donner au client, ça serait plus simple pour le retour des véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et à l'écoute du client....

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE F.

  • 5 / 5
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    Expérience nickel. Bonne prise en charge, réactif, professionnel dans ces moments où on effectue une location dans le cas d'une panne de voiture

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 4 / 5
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    RAS Tout c'est bien passé C'est mon assureur qui a payé la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Excellent service et très bon accueil de l'équipe de l'agence Valence sud Portes…! ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil et agence bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Un prix compétitif et bonne équipe efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ARIEL M.

  • 5 / 5
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    Service simple, efficace et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de retrouver l'équipe de Valence Sud à Portes… Service de qualité à l'écoute… ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Excellent service et acceuil de l'équipe de l'agence de Valence Portes…! Toujours attentifs à la clientèle… ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé . Je n'ai pas attendu . Personnel courtois et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 3 / 5
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    Bien pas de problème mais compliqué de remettre le même niveau d'essence vu que véhicule récupéré sans être au plein. Du coup j'ai remis plus que quand j'ai récupéré le véhicule. Vu le prix de la location dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA J.

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    Simple, efficace, le moins cher du marché

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué 2 fois un camion pour déménager et tout s'est bien passé. Les véhicules sont propres et fonctionnent bien, la récupération et la restitution sont rapide et le personnel toujours très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE F.

  • 5 / 5
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    véhicule ressent et très propre, personnel courtois et compètent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Bravo aux agents du magasin de portes les valence

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    accueil agréable et simple bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil cordial, réservation en ligne facile. Agence de Valence au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Bon rapport qualité prix. Personnel très competent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, bon contact mais pour un départ à 8h il faudrait des horaires plus larges. La séance photos prends trop de temps et le plein de carburant devrait être effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Franchement, excellente prestation! Équipe super géniale et compréhensible. Je valide.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 3 / 5
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    Que le plein soit fait quand on prend le véhicule serait plus simple pour le retour. La saleté extérieure aurait pu cacher des rayures ou coups. Un plafonnier qui tiend avec du Scotch, ça ne fait pas net.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Le véhicules était très pratique je reviendrai vers vous

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHMI L.

  • 5 / 5
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    Excellent service et très bon acceuil des équipes des agences de Valence… ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 4 / 5
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    super très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E. *

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  • 5 / 5
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    Location voiture sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge toujours sérieuse avec confiance réciproque .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES S.

  • 5 / 5
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    Bonne agence à porte les valence, accueil et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    bon accueil, explication claire. je recommande cette agence sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très content de l expérience. Juste l emplacement hors de la ville un peu trop loin. Le réservoir n était pas plein ce qui compliqué le calcul de la consommation pour le retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Bon prix, service rapide et très professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe motivée ;).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Véhicule impeccable. Forfait de 300 kilomètres bien adapté à notre besoin. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 2 / 5
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    le véhicule loué était dans un état lamentable, la carrosserie complètement enfoncée à divers endroits, les essuie glaces usagés, pas de liquide lave-glace, les sièges tâchés de peinture, les plaquettes de freins en fin de vie .... nous avons été arrêtés 2 fois par la police pour des vérifications ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, a l'écoute des clients. Aimable et souriant Facilité de réservation et gestion rapide des contrats et vérifications. Fourgon Mercedes BVA au top, moderne, confortable et agréable a conduire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Personnel attentif et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et agréable, à l'écoute et compétent. Je recommande vivement l'agence Rent a Car de Portes-lès-Valence.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRI B.

  • 5 / 5
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    reservation par téléphone et mail pour un de nos collégue tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente relation avec le personnel et la confiance réciproque, ne changer rien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES S.

  • 5 / 5
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    Luca et Joss sont très professionnels et très clairs dans leurs explications Je les recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE M.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique et arrangeante sur les dates de location et la taille du véhicule. Tout s'est bien passé, état des lieux du véhicule au départ et à l'arrivée. Véhicule neuf. Caution annulée immédiatement. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    TRES BON CONTACTS AVEC LA JEUNESSE CHANGER RIEN seul bémol il n y a aucune possibilité de mètres des attaches aux affaires transportées aucunes attaches et prevues

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil. Efficace et compétent. Le prix était 30%plus élevé que 3 semaines plus tôt pour exactement le même véhicule et ce n'est pas un encouragement à rester fidèle à rent a car.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Très contente du service et de la qualité de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Sérieux, rapide lors de la prise et retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Arrangeant et pro

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, utilitaire très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai récemment utilisé Rent Car pour louer un véhicule, et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. La réservation en ligne était simple et rapide, et j'ai pu choisir parmi une large gamme de voitures adaptées à mes besoins. Le personnel était accueillant et professionnel, et le processus de prise en charge a été efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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  • 5 / 5
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    tees bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 1 / 5
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    Perte de dossier retard à la prise en main du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour concernant la perte de dossier et le retard à la prise en main du véhicule. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous transmettons votre retour à notre équipe pour qu'elle puisse examiner la situation et améliorer nos procédures. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je ne vais pas être original. Tout simplement bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    Au top parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PANHA K.

  • 5 / 5
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    Allez y sans hésiter, très bonne entreprise avec des personnes très arrangeantes, sérieuses et impliquées dans leur domaine

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Bonne première expérience tout à été nickel .voiture propre et bien entretenu

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne qualité de service de tous les intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Efficacité, professionnalisme, et simplicité des formalités. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Voiture impeccable Responsable efficace,nous a rapidement dépannés avant la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Sérieux efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été accueillie avec gentillesse à 10 minutes de la fermeture un samedi après-midi et les formalités ont été bien expliquées et faites rapidement et je suis partie pour une semaine avec une Clio

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    Bonne accueil, poli, sympathique, arrangeant, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.

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    Reservation d 'un utilitaire à la dernière minute... Un accueil très agréable, professionnel ainsi que pour le retour du véhicule. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très respectueux et professionnel et a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Équipes au top !! Service rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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    très bon contact à l'écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Le personnel est agréable et à notre écoute la voiture était très propre et j'ai apprécié le constat photo avant et après et la rapidité à nous le transmettre (avant notre retour à la maison) Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Très professionnel tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL N.

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    J'ai loué un 20m3 sale (débris de bois et de verre dans la caisse), les portes de la caisse ne pouvaient pas être fermée, le clignotant du rétroviseur droit ne marchait pas et le camion n'avait pas le plein en partant (ce qui est, pour ce dernier point, quelque chose qui est aimerait être changé). Cela dit je recommande malgré tout ces points cette enseigne car le service client est vraiment au top ! Au moindre problème tout le monde fait son maximum pour pouvoir le résoudre et c'est appréciable !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Nous avions réservé dans une agence (proche de la gare) via le site Rent A Car en ligne pour louer une voiture un samedi d'Aout. Sauf que l'agence en question n'est pas ouverte les samedis (ce que le site ne précise pas), un agent m'a prévenu par mail de cette organisation afin de se rendre dans une autre agence (à 20 min de bus de la première) ouverte le samedi mais pas entre 12h et 15h30… Je trouve ça anormal que des agences de location de voitures ne soient pas ouvertes les samedis en continu en pleines vacances estivales. C'est le jour où la plupart des vacanciers arrivent/rentrent. Si on choisit ce mode de déplacement après un trajet en train c'est pour la praticité pas pour perdre du temps. Ceci contraste avec la disponibilité des agents sur place et leur très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous indiquez avoir changé d'agence lors de votre départ. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément lié à un bug sur notre site internet. En effet, notre agence est fermée les samedis. D'ailleurs, le site internet affiche ce détail actuellement. Vous nous avez également transmis une requête, qui est cours d'instruction. Nous clôturons cet avis puisqu'un conseiller reviendra vers vous très bientôt. Nous vous remercions pour votre compréhension et patience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bonne accueil et renseignement, prix et qualité super

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

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    Très bien avec un personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et réactif !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.

  • 5 / 5
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    Super.. véhicule propre personnel sérieux je reviendrais !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Nous ėtions contents.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR W.

  • 4 / 5
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    Très bon loueur rapport, qualité et prix . Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Agence de Valence transférée à Porte les Valence sans qu'on nous en informe. Je ne l'ai appris que parce que j'ai appelé l'agence. Ce qui a engendré beaucoup de stress et un coût supplémentaire avec le bus. De plus, je trouve illogique qu'une agence de location de voitures qui était à proximité d'une gare soit délocaliser à plus d'1/4d'h de bus (sans compter son attente). Pour une région touristique comme la vôtre, c'est contre productif. Merci pour les touristes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    réservation efficace et rapide. Personnel cordial et rapide pour la mise à disposition du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Tres bon accueil Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LISA I.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule très bien. Par compte j ai rendu le véhicule avec 1h de retard je me suis trompée d horaire rent A car a facturé une journée supplémentaire pas très commerciale. Je suis d accord mais pas une journée

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Concernant le retard, conformément à nos conditions de location, tout dépassement est facturé comme une journée Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Parfait, vehicule neuf, avec hayon pour le déménagement pas cher, vraiment je recommande (agence de Valence).

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

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    J'ai bénéficié d'un véhicule non climatisée ce qui était désagréable en cette période d'été. J'aurais aimé que l'on m'échange de véhicule mais ce ne fut pas le cas .

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir signalé que la climatisation du véhicule loué ne fonctionnait pas. Nous comprenons l'inconfort que cela a pu causer et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons vérifier ce problème immédiatement et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Notre agence n'a pu vous proposer un autre véhicule de même catégorie en raison d'une indisponibilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Personnel très disponible et très gentil qui donne toutes les informations nécessaires. Véhicule parfaitement adapté à l'usage auquel je le destinais.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE F.

  • 4 / 5
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    Voiture ok mais assurance trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 4 / 5
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    Les formalités, en France, toujours laborieuses. Rent a car n'échappe pas à la règle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Réservation d'un 9 M3 pour la journée. Très bon accueil , service efficace, , véhicule confortable et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    belle agence

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa, véhicule propre, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *

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  • 5 / 5
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    Trés belle prestation pro avec un véhicule utilitaire presque neuf . A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

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    Très bon accueil et état du véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Professionalisme des conseillers, très bon accueuil , agence accessible rapidement avec choix important et tarif raisonnable. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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    Très déçu de mon expérience chez rent à car Surtout le responsable de mauvaise foi et arrogant …

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #17803 « Avis-Verifies : Avis en modérati... ».

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu de mon expérience avec rent a car portes les Valence Le responsable prend les gens de haut et n'est pas du tout courtois

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    La demande #18114 Avis-Verifies : Avis en modérati... a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #18114 : Très déçu de mon expérience chez rent à car Surtout le responsable de mauvaise foi et arrogant …

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Tout a été réglé comme du papier à musique. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Véhicule très bien,mercedes 20 m3 avec hayon; juste un détail une caméra de recul ou un radar de recul serait encore mieux vu la taille du véhicule !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien les nouveau locaux situés à Porte les Valence, plus facile pour garer son son véhicule personnel et récupérer sa location

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    La fermeture de l' agence entre 12h et 14h me semble plus adaptée au personnel qu'au service rendu au client. Cependant personnel charmant durant les heures d'ouverture.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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