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Résumé des avis
L'établissement de Valence Sud se distingue par son accueil chaleureux et une équipe efficace, rendant l'expérience client agréable et rapide. Les véhicules sont souvent propres et récents, contribuant à une satisfaction générale.
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D. V.
13 août 2026
Avis vérifiéTout bien, sauf que la voiture était sale à l'intérieur et à l'extérieur lors de la location.
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G. C.
12 août 2026
Avis vérifiéBon accueil très pro Pas de soucis
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H. B.
11 août 2026
Avis vérifiéVéhicule très abîmé et sale ! Par ailleurs, la restitution s'est faite un samedi, une seule personne à l'accueil. Résultat : 45 min d'attente pour restituer un véhicule …
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Johann B.
9 août 2026
Avis vérifiéDans l ensemble correct a part beaucoup d attente au niveau du départ
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Cagla A.
8 août 2026
Avis vérifiéMerci l'équipe agréable et très professionnel
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Jorge F.
6 août 2026
Avis vérifiéVos assistantes sont très professionnel
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Emmanuel E.
6 août 2026
Avis vérifiéParfait rien a dire
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Alain J.
5 août 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli par la petite mais efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes… Excellent service… ??️
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Jean-Louis C.
5 août 2026
Avis vérifiéVoiture Sale Extérieur comme intéreiur
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Julie B.
5 août 2026
Avis vérifiéRéservation en ligne pratique et rapide, le véhicule est toujours dans un état irréprochable ce qui favorise le respect et la volonté du client de le rendre en aussi bon état.
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Sébastien P.
4 août 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Christophe D.
4 août 2026
Avis vérifiéGlobalement ça va
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Alain J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéEncore une bonne expérience avec la petite, mais au combien efficace, équipe de l'agence de Valence sud Portes…! ✊??️
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F. R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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M. A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Frederique R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéPrix, qualité du véhicule
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Bruno G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéMise à disposition d'un véhicule par le biais de mon assurance. Tout à été parfait du début à la fin.
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Herve B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule différent que celui réservé, avec une explication bidon, très déçu, Véhicule sale
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre location n'a pas été répondu à vos attentes. Après échange avec l'agence, nous vous confirmons que le véhicule initialement réservé a été remplacé par un **minibus 9 places**, soit une catégorie supérieure à celle réservée. En revanche, le véhicule proposé était équipé d'une boîte de vitesses manuelle au lieu de la boîte automatique souhaitée. Dès que ce point a été signalé, la différence tarifaire correspondante vous a été remboursée. Concernant l'état de propreté du véhicule, nous regrettons sincèrement qu'il n'ait pas été conforme à vos attentes et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Herve B.
Je n'ai absolument pas été remboursée de quoi que ce soit Car j'ai payé plus cher que le prix initial annoncé Je reste très déçu de votre prestation. Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l'agence, une demande de remboursement d'un montant de **15 €** a bien été transmise à notre service comptabilité le **10/07**, à l'issue de votre location. Le virement est actuellement en cours de traitement et sera effectué dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Annette P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéService très agréable et rapide.
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D. S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est réroulé comme prévu.
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