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Résumé des avis
L'établissement à Draguignan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe sympathique et efficace, appréciée pour son sens du service. Les véhicules proposés répondent aux besoins des clients, et l'enregistrement en ligne facilite la location.
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A. A.
20 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel et arrangeant. Très bon accueil.
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Eric R.
18 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai juste fait remarqué à la prise en charge du véhicule, que celui ci n'était pas dans un état de propreté correct ( je ne parle pas ici des griffes, coups, enjoliveurs manquants) mais bien des tapis intérieurs; à cela on m'a répondu" ne vous inquiétez pas je fais des photos"... La prochaine fois, et non chez vous, je prendrai la précaution de réaliser moi même ces clichés, surtout sur ces parties basses du poste de conduite et du passager avant qui n'ont pas été prises par votre agent; j'ai donc dû m'acquitter de 15 euros de frais de nettoyage...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Des photos ont bien été réalisées au départ et au retour du véhicule. Après comparaison de celles-ci, nous constatons que le véhicule a été restitué dans un état de propreté nécessitant un nettoyage, ce qui explique la facturation appliquée. Les photos prises lors de l’état des lieux font foi et confirment cet écart d’état entre le départ et le retour. Cordialement. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Olivier M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ; enregistrement en ligne pour gagner du temps ; véhicule de grande marque
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Jean-Michel Luccitti J.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai réservé ce vhl par l'intermédiaire de CARJET avec un kilométrage illimité, mais l'agence Rent a Car m'a indiqué qu' en principe, le kilométrage est limité à 1500 km. Je n'ai pas eu de supplément à payer, mais je trouve anormal cette situation. Sinon, tout le reste est OK
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O. G.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anonyme A.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès réactif et arrangeant pour trouver une solution
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Daniel A.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable Véhicule adapté à nos besoins Coût maitrisé
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R. U.
14 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable un service très rapide ,je recommande cette entreprise de location de voiture . Aucun problème sur la conduite du véhicule.
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Mathias L.
13 mars 2026
Avis vérifiéLes 3 filles présentes sur places génial t souriantes, au top
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Chris A.
12 mars 2026
Avis vérifiéUne équipe efficace et sympathique !
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Mireille R.
11 mars 2026
Avis vérifiéQuelle chance d avoir de jeunes employées aussi investies dans leur travail ; rapides , efficaces compétentes avec un brin d humour ; le combo gagnant !!
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Caroline B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du service jusqu'à la prise en main du véhicule. On vous affirme que la caution (840 €) n'est pas débité de votre compte. Or, cela n'a pas été le cas - Après demande d'explication : cela varie en fonction des banques parait il ... De plus, à la restitution, le personnel a constaté une micro rayure sur le retro avant gauche, chose largement contestable au vu de la qualité médiocre des photos de l'état des lieux initial... Résultat : 50 € de plus sur la facture pour un montant initialement prévu de 60 € la journée sans contestation possible. Un conseil : prenez vous même des photos de qualité !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
A. A.
10 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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G. B.
8 mars 2026
Avis vérifiéUne bonne équipe sympa et professionnelle
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D. L.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil et prix
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Tyrone L.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon loueur
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Evelyne F.
6 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge parfaite, sourire et gentillesse
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Emmanuel M.
3 mars 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Anonyme A.
3 mars 2026
Avis vérifiéJ'aurais pu être très satisfait du service, mais deux points noirs m'ont laissé un goût amer : Je suis passé directement en agence pour avoir de vive voix des informations précises pour la location d'un utilitaire 12 m3 1. Une erreur dans le devis, pourtant mes choix ont été précis, et au final pour un devis de 325 €, j'ai été facturé 407 €. Donc attention si vous voulez faire un comparatif avec la concurrence. 2. Après le chargement du fourgon et au moment de prendre la route, je me rends compte que le plein n'a pas été fait, contrairement à ce qui m'a été déclaré. Je suis au niveau gazoil 6/8. Sur le contrat, il est pourtant indiqué 8/8. Bien entendu,au retour, j'ai fait le plein. Et je précise à la personne qui m'accueille le problème. Après vérification, sur le document du bilan du départ, l'hôtesse qui m'a livré le véhicule avait bien vu que le plein n'avait pas été fait et avait bien noté 6/8 sur son document. Réponse : oui mais sur les contrats, on marque toujours 8/8. Alors, remboursement du gasoil manquant ? Pas possible ! Pas de remboursement, pas de geste commercial. Au final, j'ai payé le gasoil du locataire précédent. Bref, surtout ne pas faire confiance, il faut tout vérifier ! Sinon l'accueil a été agréable et sympathique, mais la rigueur ne doit être uniquement du côté du client.
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Anonyme A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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