Avis clients de Soisy Sous Montmorency

Evaluations clients Soisy Sous Montmorency

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  L'ensemble des services fournis par Rent À Car ont répondu à mon besoin.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par THOMAS A.

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  Accueil et accompagnement aimables et professionnels.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALFRED J. *

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  Non recommandé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARGUERITE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pour mieux comprendre et traiter votre réclamation, nous vous invitons, à l’avenir, à préciser plus en détail les points de désaccord. Cela nous permettra d’examiner votre dossier de manière plus précise et de vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Un accompagnement pro

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYME A.

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  personnels sur site competants et sympathiques.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN D. *

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  2 locations de véhicules en 1 mois dans l'agence, service exceptionnel , rapide, facile et bons tarifs.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par THIBAULT B. *

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  Rien à reprocher

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par STANISLAS K.

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  Efficace, honnête, excellent rapport qualité-prix

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZACHARIE R. *

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  Nous avons trouve l'accueil Reactif, rapide et efficace.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ÉMILIE E. *

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  Service rapide - Bon rapport qualité/prix - Accueil

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ERIC B.

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  Très bon service et très bon accueil.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ZOÉ V. *

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  Acceuil et restitution du véhicule parfait.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DOMINIQUE L. *

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  Personnel très sympa et a l écoutes du client

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SUZANNE L. *

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  Très bonne accueil , bien reçu , agréable , bon conseils .

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PHILIPPE E.

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  Super acceuil.tres professionnel

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par BERNARD P. *

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  Très bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SLIMANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CHRISTIAN C.

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  Une entreprise a dimension humaine. Un accueil personnalisé. Et une efficacité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ÉLODIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTIAN C.

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  Personnel très accueillant. Conseils et accompagnements de professionnels.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ALAIN B.

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  Service professionnel et sérieux

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYME A.

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  professionnel et bienveillance

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Réservation rapide par internet. Accueil en agence agréable

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais très satisfait de l'accueil et la rapidité de la prise en charge,

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ÉMILIE L. *

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  Top

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel. Véhicule en parfait état. Tarif vraiment compétitif. Je recommande vraiment.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Ça c'est très bien passé,un accueil chaleureux,c'est la première fois que je vais dans cette agence. Très satisfaite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience impeccable accueil au top amabilité conseil rien à redire ! Bravo continuez

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GUIRARD G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique. Véhicule impeccable Un bémol le départ sans le plein Cela complique le retour pour être au même niveau dans le réservoir

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

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  Personne competente, conciliante et très professionnel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la prestation et des équipes de l'agence de Soisy-sous-Montmorency!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SUNDY G.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  les véhicules manque toujours de produit essuis glaces ? SINON TRES CORRECT !!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ROLAND F.

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  Excellent service

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FODE D.

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  Très content

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NELCO T.

• 5 / 5

  

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  Accueil très bon.bonne expérience

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VERONIQUE B.

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  Petit souci sur la connectivité du CarPlay, sur un véhicule de 30 000 km c'est pas top Sinon pas de souci pour le reste

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par AIMÉE L. *

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  Changement d'agence la veille de la location

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FRANÇOIS T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le changement d'agence. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour la gêne que cela a dû occasionner. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tout

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MATTHIEU L. *

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  L'attente est trop long pour faire passer un client, il faut attendre une heure pas professionnel, je le recommande pas du tout

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BILEL E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères pour le temps d'attente. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Superbe équipe, un grand merci à Alexandre, Alexis et Patricia

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARNAULD G.

• 4 / 5

  

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  intérieur douteux. Ergonomie du véhicule catastrophique. Personnel impeccable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANTOINETTE M. *

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  Très bonne équipe, et très commercial.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DAVID D. *

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  Clients depuis de nombreuses années et toujours satisfaits

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par REMI L.

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  Super

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par TEKIN O.

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  Personnel de l agence parfait, j attends de voir avec le siège suite à un souci de PV.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JACQUES F. *

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  J'ai eu un débit suspicieux de 54€ chez ADA va savoir comment c'est possible j'ai jamais loué la bas le lendemain de ma location alors que ma carte était neuve de 2 jours et que c'était mon premier paiement avec.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MATTHIEU B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Nous sommes la société Rent a Car, un loueur français de proximité, présent uniquement en France. Votre demande concerne la société Ada. Celle-ci est en tout point différente de la nôtre. Ainsi, nous vous invitons à contacter cette entreprise pour obtenir une réponse à votre demande. Afin de vous aider, veuillez trouver ci-dessous ses coordonnées : - Site internet : https://www.ada.fr Nous espérons que ces informations vous aideront dans votre démarche. **Pour information, ce ticket sera clôturé. Vous recevrez automatiquement une enquête de satisfaction concernant nos échanges : merci de ne pas confondre notre entreprise avec Europcar lors de votre évaluation.** Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, sérieux, consciencieux. Manque juste quelques vérifications des niveaux je n avais pas de lave glace alors qu il y avait du sel sur la route

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTIANE L. *

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  Service de qualité et agent disponible et très patient

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MATTHIEU B. *

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  Personnel excellent je recommande

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DAVID A.

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  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours aussi bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par REMI L.

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  Le personnel travaille dans des conditions précaires, les clients sont reçus de même, l'ensemble personnels et clients doit subir des techniques de vente désastreuses. Votre sondage est orienté et incomplet.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par MICHELLE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre réseau ne vous ait pas donné satisfaction. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonjour, il font vraiment leur maximum pour satisfaire le Client. Les prix sont compétitifs, c'est positif !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYME A.

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  personnelle aimable je recommande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RODOLPHE C.

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  Location mensuel trop cher

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYME A.

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  RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AUGUSTE G. *

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  personnel à disposition et à l'écoute. Aucun problème (sinon un élément dont ils ne sont pas responsables: les travaux de voierie dans leur quartier qui sont très génants).

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHARLES G. *

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  Accueil très pro.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par CHRISTIAN D.

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  Parfait, Superbe équipe à Soisy-sous-Montmorency . Merci à Patricia, Alexis et Alexandre. Bravo à eux

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par GILLES M. *

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  véhicule avec problème technique (voyant pneus) et pas de remboursement

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JEAN MARC P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par YANNICK T.

• 4 / 5

  

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  Garantie très élevée

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARGAUX F. *

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  Parfait

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ÉLISE C. *

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  Un très bon accueil, des explications et des conseils tout à fait pertinents

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par SERGE L.

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  Personnel au top là bas je recommande

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par EUGÈNE L. *

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  Super bonne accueil réponse à mes questions claires parfait

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par LUDOVIC D.

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  Personnels sympathiques A mon écoute Voiture en très bon état

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme et propre

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par ALAIN M. *

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  Très bonne expérience et gentillesse du personnel de l'agence

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ANONYME A.

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  Excellent service renseignements sérieux

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par PATRICK H.

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  Le personnel de l'agence de Soisy sous Montmorency est très professionnel aimable et sérieux. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CHANTAL G.

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  Très satusfaisznte

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MONIQUE T.

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  Une équipe souriante est très arrangeant ! Un plaisir d'être passé par eux.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par YSEULT T.

• 5 / 5

  

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  Seconde fois que je loue chez RENT CAR et rien à dire : c'est parfait. Grand Merci à Alex pour sa gentillesse et son proffessionalisme.

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par MAURICE M.

• 5 / 5

  

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  Super agence le personnel rien à dire excellent

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité exceptionnelle du commercial. Qualité irréprochable au niveau de la prestation. Tarifs très compétitifs. C'est tout simplement parfait.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par ERIC G.

• 4 / 5

  

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  équipe très professionnelle, mais le véhicule fournit était très salle, notamment l'intérieure de la caisse. En outre, le lave glace ne fonctionnait pas, ca qui est très gênant avec les routes qui salissent les pare-brises.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseille

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par ÉTIENNE K. *

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• 4 / 5

  

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  c'est dommage qu'il n'y ait de GPS dans le camion de 20 m3...

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  J'étais en panne, pas trop loin de Rent a car assistance. Ils m'ont renvoyé chez rent a car ils sont bien occupés. pour me louer véhicule et l'ensemble j'étais très très satisfait. Merci à l'équipe de rent a car à Soisy.95

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par HERVE O.

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  Prestation nickel

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MERLINE B.

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  2h d'attente entre 12h et 14h c'est trop long Avec les mêmes ressources... Assurez une permanence en s'organisant différemment..

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par ROBERT H. *

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  Très statisfaite

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par ALICE M. *

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  Personnel très accueillant

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par RAYMOND T. *

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  Tout est parfait comme toujours

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par CLAUDE L. *

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  Agence professionnelle, sérieuse avec un bon accueil

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par GABRIELLE M. *

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  Accueil sympathique, bonne explication du véhicule

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par SERGE B.

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  Accueil très sympathique. Sans problème !

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par GILLES P.

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  Ras Marinette.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par VÉRONIQUE V. *

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  Très bon accueil professionnels

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par MICHEL K.

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  Personnel très professionnel Pour ma part , c'est ma cinquième location,personnel très aimable et voiture en excellent état Je reviendrai..

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par DENISE L.

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  Personnel aimable et efficace

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par ANTOINE G.

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  Personnel très pro tout est parfait

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARTHE F. *

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  Bonne prestation sauf l'absence de GPS sur le véhicule

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par GRÉGOIRE G. *

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  accueil très agréable véhicules propres et récents

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par PEREIRA J.

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  Bon accueil et très bon conseil, personnel compétent.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par GÉRARD J.

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  Merci une fois encore

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par REMI L.

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  Service parfait

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par PASCAL V.

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  Très bon accueil et au retour la facturation à été faite au plus juste . Belle équipe merci

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par BERNARD B.

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  Bonjour, c'est bien passé, accueil sympa

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par REMI L.

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  Suite à un sinistre de mon véhicule , mon assurance prend en charge la location d'un véhicule pour 5 jours ,et l'agence de soisy vous prête un véhicule cabossé et sale à l'intérieur , c'est inadmissible

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par PASCAL P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous avons pris également note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de PASCAL P

  

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  Voilà ma réponse. Bonjour, je ne suis pas d'accord avec votre réponse qui est sûrement une réponse automatique de la part d'un robot salutations

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  Nous travaillons souvent avec rent à car et cela se passe toujours très bien

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ANONYME A.

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  Tres bon accueil

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MONIQUE R. *

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  Très bonne accueil très réactif

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour Hervé, j'étais en panne de véhicule pas trop loin rent a car à Soisy l'assurance ma envoyé chez rent a car et ils m'ont proposer un véhicule pris en charge par l'assurance réception très satisfait. J'ai rendu la voiture aussi satisfait. Les personnel étaient très sympa à l'écoute. Merci À l'équipe de rent a car Soisy

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par HERVE O.

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  Top

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par CHERIF S.

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  Personnel très accueillant. Véhicule de très bonne qualité.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par SEVERIN D.

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  Bon

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CHRISTIAN C.

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  Service très réactive et efficace , l'agence de soissy sous montmorency

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par TRECY M.

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  Bonne prise en charge bonne voiture bon accueil

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par SONIA C.

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  Première expérience que je renouvellerai.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par SOPHIE P.

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  très bon accueil, réactivité de réponses à nos questions, amabilité du personnel

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par VINCENT G. *

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  Le Monsieur qui m'a accueilli est d'une gentillesse exceptionnelle. Donne des conseils, souriant et surtout disponible

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ZAIDOU I.

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  Manque de choix de véhicules de tourisme

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par SERGE G.

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  Très bien

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MATHILDE J.

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  Pas de soucis quant à l'accueil mais véhicule de bas de gamme qui ne me convenait pas

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par MARC G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très correct.. très bonne agence

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par MARTIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le véhicule fourni ne correspondait pas à notre location en ligne. Il s'agissait d'un minibus, donc plus gros que notre demande, mais très contraignant pour les tunnels, les parkings et la maniabilité (2m10 maxi en hauteur), alors que nous avions prévu du tourisme urbain. On nous a dit qu'il y avait des véhicules à Paris, mais qu'ils ne pouvaient pas les rapatrier dans notre site de location à environ 10KM. Nous attendions un bien meilleur service de la part d'une entreprise nationale qui doit pouvoir échanger ses véhicules d'un site à l'autre lorsque la distance est raisonnable. De plus, le véhicule était sale et accidenté. Nous y avons par exemple trouvé tous les papiers de bonbon des enfants ayant voyagé dans ce minibus avant nous. Un minimum de nettoyage devrait être fait entre chaque locataire.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le véhicule fourni ne correspondait effectivement pas à votre réservation, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, notamment pour vos déplacements urbains. En effet, vous avez été surclassé car le véhicule réservé n'était pas disponible. Concernant l'état du véhicule, il est inacceptable que vous l'ayez reçu sale. Nous avons immédiatement fait remonter cette situation à notre équipe pour qu'elle prenne des mesures correctives. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Au top très bonne accueil

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par SALOMON S.

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  Véhicule parfait état et agence agréable

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par PIIERRE ANDRE H.

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  Très accueillants et professionnels. Parfait

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par MICHELE M.

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  J'ai bénéficié de la location de véhicule via mon assurance.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par ISABELLE B.

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  Véhicule propre, peu d'attente au bureau.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par DANIEL T.

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  Accueil, état du véhicule tout était parfait

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par SIMONE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super service, à l'écoute et fléxible. Des vrais pro ! au services de leurs clients. Je recommande vivement.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par JACQUELINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rapidité et proximité

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANONYME A.

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  Rien a signaler tout ok

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par PEDRO M.

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  Accueil rapide et pro. Véhicule propre

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par ROLAND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Professionel Accueillant Rapide et disponibilité des véhicules

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par NATHALIE S.

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par EUGÈNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est la 1ere fois que je loué et je recommencerai sans hésitation. Merci pour l'accueil

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par MENAD A.

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  Accueil très professionnel et chaleureux de la part de l'équipe de Soisy-sous-Montmorency lorsque nous avons dû louer une voiture le temps de la réparation de la nôtre. Tout s'est très bien passé lors de la restitution. Rien à redire !

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par PASCALE H.

Avis affichés par ordre chronologique