Evaluations clients Blois
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Une équipe très sympathique rien à dire et l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.
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Super expérience avec un très bon accueil, véhicule récent et propre, départ et retour rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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À recommander
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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service correcte
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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super acceuil !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Très bonne prestation de Rent A Car Blois Véhicule Toyota Aygo loué durant 25 jours. Personnel très aimable et disponible pour la prise en charge et pour le retour du véhicule. Je recommande. Laurence
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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service efficace et véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Location parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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la personnel de l'agence de Blois est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Très agréable, très compétent, très serviable d'une gentillesse exemplaire. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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RAS. Tout s'est super bien passé. Personnel en agence au top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Très bonne expérience, personnel attentif et efficace, véhicule adapté, disponibilité très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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très bon accueil et rapidité dans la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Ensemble très correct, personnel du retour très cordial.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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Sérieux, accueillant, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Service de qualité comme toujours un plaisir de venir dans cette agence
Avis du , suite à une expérience du par TIJANY M.
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personnel professionnel sympatique et opérationnel
Avis du , suite à une expérience du par AOMAR B.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Pas de véhicules de classe D disponible, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC M.
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amabilite et rapidite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil très sympa. Écoute et solution apportée très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Qualité de l'accueil et du service client irréprochable. Agence de qualité et interlocuteur également cela fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD D.
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Parfait merci pour l'accueil et la gentillesse des personnes de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Un peu chère pour une simple journée
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
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Très bonne accueil pro
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Parfait, rien à redire, que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Je vous remercie pour votre professionnalisme Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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pas cher, simple, efficace et pour moi sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Personnel agréable aimable serviable.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.
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Très bon accueil et service irréprochable !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Bien reçus
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D.
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Équipe sérieuse, très bon accueil et véhicule loué propre et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très arrangeant, aimable et ponctuel Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Service rapide, superbe agent.
Avis du , suite à une expérience du par KONAN S.
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Au top.. accueil super.. simplicité pour prendre le véhicule comme pour le récupérer..
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Parfait à l agence de Blois
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Surfacturation au retour pour un véhicule aspiré a l'intérieur certes quelques traces au niveau du tapis mais pas de négociations possible donc 25euros de facturés
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Très bon accueil, les professionnels sont à l'écoute et prenne le temps de donner toutes les explications concernant la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Location mise en place par mon assistance automobile suite à une panne sur l'autoroute :personnel de l'agence très réactif et très gentil .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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personnel et service très bien ,très bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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disponibilité, professionnalisme et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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J'ai dû payer le nettoyage de la voiture alors qu'il a était fait
Avis du , suite à une expérience du par LEO J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAHAB S.
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Service au top. Personnel au petits soins.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Efficace, aimable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
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Équipe très sympa, dispo et efficace aussi bien a La récupération de la voiture que pour le retour
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN S.
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Un responsable plutôt directeur d agence en Or 18 carat y'a pas mieux Cdrlt
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
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Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Location d'un véhicule avec mon assurance Tout s'est très bien passé. Je reviendrais si j'ai besoin .
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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«Agence à fuir. Personnes peu scrupuleuses qui abusent des gens honnêtes et font preuve d'une mauvaise foi incroyable. Et bien sûr, à aucun moment on ne vous prévient des frais qu'on va vous prendre puisqu'il n'y a même pas eu d'état des lieux de restitution en direct avec le client ( en l' occurrence moi ) car l' employé de l' agence n' était pas là quand j' ai ramené le véhicule. On m'a demandé de mettre les clefs dans la boîte aux lettres. Je n' ai absolument rien signé. Si je n' avais pas appelé pour demander à quoi correspondait cette somme débitée par Rent a Car sur mon compte, on ne m'en aurait même pas averti! Il me semble que la moindre des choses auraient été de me signaler qu'il y avait un problème. Et ça n'a pas été fait bien évidemment ! Le seul argument qui m'a été donné était que la voiture n' était pas impeccable !! Aucune facture ne m'a été donnée. Les photos faites par l'agence de location prouvent que le véhicule était propre d'ailleurs. C'est vraiment incompréhensible ! Un tel comportement est honteux et inadmissible ! Comment une enseigne nationale peut-elle cautionner cela ? C'est sidérant...»
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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comme d habitude excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Merci c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Les personnes qui m'ont reçues sont très sympathiques et professionnelles. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Une excellente prise en compte du client et une parfaite adaptation à la situation et au besoin. Des tarifs cohérents et des petits gestes commerciaux appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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J'étais très pressé et le personnel de l'agence a été hyper réactif. Merci à l'agence de BLOIS. C.G.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Personne de confiance et très agréable. Cette agence de location a répondu à toutes mes attentes. J'ai réservé une voiture classe à faire et j'ai été agréablement surprise de voir qu'on m'avait adressé un Volkswagen T. Roc. Le retour s'est très bien passé. Pas de mauvaises surprises. J'ai rendu la voiture aussi propre qu'on me l'avait laissé. Je suis très contente de cette agence et la recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Agence réactive, à l'écoute ! Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE M.
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Très bonne voiture de prêt, l'agence de location a bien géré
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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J'ai été très impressionné par le personnel, qui s'est montré très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par TAKANORI A.
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Simplicité et efficacité. Un personnel au petit soin. Top !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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rien a redire impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Réactivité et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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J'avais réservé un fourgon 14 m3, malheureusement celui ci n'était pas dispo le jour J. On m'a donné à la place un 20 m3 avec hayon sans augmentation de la location. Le camion était en très bon état et surtout l'accueil a été au top.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule en bon état et choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil (agence de Blois), très pro. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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J'avais besoin d'un véhicule en urgence. Votre réactivité a été parfaite. J'ai trouvé que le montant de la location était un peu élevé pour un petit véhicule type Kangoo. Néanmoins c'est une très bonne voiture. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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bien personnel tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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J'ai eu un véhicule de prêt, très bien reçu et professionnel C'était parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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super simple, super rapide, super accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DALILA L.
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Équipe au top, toujours à l'écoute pour répondre à nos besoins, disponible et très professionnel rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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AAA+++
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Very good to deal with
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Réservation faite par société d'assistance, véhicule réservé non disponible, prélèvements effectués sans accord avec l'empreinte carte bancaire, facturation non conforme à devis, frais de nettoyage indus, promesse de remboursement des trops prélevés non tenue..... Jamais vu une agence location aussi nulle....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons clarifier certains points. Le véhicule ayant été restitué en retard et nécessitant un nettoyage, la facturation appliquée correspond aux conditions de location. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de MICHEL CSignalerBonjour, Réponse à votre réponse. Le 19/8/2024 à 10h je suis tombé en panne de moteur sur l'A10, IMA assistance à fait le nécessaire pour réserver un véhicule de remplacement dans votre agence de Blois, j'ai reçu un e-mail me précisant qu'il serait disponible à 11h30. Quand je suis arrivé, la personne qui m'a reçu (Michel) m'a informé qu'il n'y avait pas de véhicule disponible, qu'il fermait de midi à 14h et qu'il ne pouvait pas me dire quand une voiture serait disponible, après quelques minutes, il m'a proposé de prendre le seul véhicule disponible, une camionette siglée qui venait de rentrer,en l'état,compte tenu de mes obligations pour cette journée,je n'ai pas eu vraiment d'autre choix, le temps d'exprimer mon mécontentement, de rédiger le dossier, le devis précisant départ le 19/8 12h36 retour le 27/8 à11h30 forfait 8 jours montant 77€11 au compte de IMA. Comme convenu j'ai ramené la camionette le 27/8 avant 11h30 en parfait état et plus propre au retour qu'au départ. Ayant donné une empreinte de ma carte bancaire pour éventuelle garantie, j'ai eu la surprise de me voir débité, sans que l'on me demande mon accord de 77€11 pour 2 jours et de 30€ pour un nettoyage. En désaccord total avec ces méthodes, j'ai appelé votre agence,j'ai eu 3 fois le dénommé Kévin, qui se trouve être celui qui a effectué le constat de retour,qui m'avait félicité pour la propreté du véhicule (c.f le constat de retour) qui m'a affirmé qu'il s'agissait d'une erreur et que j'allais recevoir rapidement un virement des sommes indues en retour. Après 2 ou 3 relances il m'a précisé que c'était un peu long parcequ' il fallait que ces réglements soient réalisés par le siège parisien. Si vous le souhaitez je tiens à votre disposition les enregistrements téléphoniques, de ces entretiens, le constat de retour, ainsi que le devis du 19/8, et la facture du 27/8. Pour votre information, sur le conseil de mon avocat, persuadé qu'il y avait un risque d'utilisation de mon empreinte bancaire, compte tenu des mensonges et de la mauvaise foi de mes interlocuteurs, et du peu de confiance que je leur accordaient j'ai dû annuler la carte bancaire utilisée pour cette location. Persuadé que les informations sis-dessus vous permettront de trouver une solution qui nous satisfasse, je reste à votre disposition pour toute informations que vous pourriez souhaiter. Bonne réception. michelcrochet33@gmail.com 0678308860
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Suite à votre retour, voici les clarifications : conformément à nos conditions, la caution peut être débitée pour couvrir des frais, notamment pour le nettoyage du véhicule, ce qui a été appliqué dans votre cas. De plus, votre retard à la prise en charge du véhicule a perturbé l'organisation de l'agence, ce qui a obligé notre responsable à adapter son planning. Le véhicule ayant été rendu sale à l'extérieur, des frais de nettoyage de 30€ ont été appliqués, comme indiqué sur la facture. Nous confirmons que ces frais ne feront pas l’objet de remboursement. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de MICHEL CSignalerBonjour FILIZ, J'ai RAREMENT rencontré autant de mensonges et de mauvaise foi, dans mes relations avec un fournisseur. Concernant: -le retard de la prise en charge du véhicule, vous avez compris que j'ai été déposé par un taxi à l'heure convenue avec IMA, et qu'il n'y avait pas de véhicule disponible. -le véhicule rendu sale, c'est n'importe quoi, consultez le Wee Proov du 27/08 et vous constaterez qu'il était plus propre au retour qu'au départ. Je suis donc très mécontent de votre comportement, et en conséquence je vous informe avoir déposé un dossier à la DGCCRF, qui ne manquera pas de donner suite à ma déclaration. D'autre part Rent a Car va à partir de ce jour être blacklisté par les 12000 collaborateurs de mon groupe. Bonne réception michelcrochet33@gmail.com -
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Tout s'est bien passé. Kevin est très disponible et gentil! Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VITALBA M.
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Excellence expérience ! Service au top ! Accueil chaleureux et professionnel, véhicule propre et fonctionnel. Agence simple à trouver et facile d'accès. Merci et bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Surclassé pour un véhicule qui consomme 16L/100, considéré comme une catégorie supérieure sur autoroute, pour un trajet de 1200 km, le surclassement m'a couté plus de 200€. Avertis lors du retour du véhicule, le responsable d'agence m'a promis de me rappeler… j'attends toujours malgré un rappel. Je ne recommande pas de louer chez Rent à car Blois, qui ne transpire pas l'honneteté.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre ressenti et regrettons votre insatisfaction. Effectivement, en l'absence du véhicule initialement réservé, nous avons préféré vous fournir un modèle plus grand, un 20 m³ avec hayon, afin de maintenir votre réservation. Lors du départ, aucune réserve n'a été exprimée quant à la taille du véhicule. Après vérification, nous confirmons qu'un remboursement n'est pas envisageable. Toutefois, dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons une remise de 10% valable deux sur votre prochaine location, hors Corse, trajet simple et Dom/Tom. Afin de bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous contacter en indiquant ce numéro de ticket. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Un super accueil, une disponibilité sans égale
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Toujours aussi aimable, agréable, sympathique, Enfin bref rien a dire de cette agence Qu'ils restent toujours comme ça
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très bon accueil. Personnel disponible et professionnel. Véhicule récent, livré propre et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Très sérieux, accueil de qualité, personnalisé. Satisfaite +++ je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Toujours rien à dire Toujours aussi sympa Toujours aussi bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par GHISAINE P.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Entreprise sérieuse les véhicules sont en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Que du positif! Location à la dernière minute pour ma part mais service parfait, rapide et très bien expliqué. Véhicule en excellent état, une skoda fabia. Je recommande ce service.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Comme d'habitude un service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location dans le cadre d'une panne, tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Entreprise très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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rapidité , efficacité, bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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bon contact, véhicule propre en bon état, souplesse au niveau de la location
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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Parfaite, meilleure service
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Accueil très sympathique Efficacité appréciable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Réactivité, Efficacite et qualité du véhicule loué, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil dans l'agence de Blois. Un véhicule de prêt suite à un accident. Voiture pratiquement neuve, très propre et de la même catégorie que mon véhicule personnel. La personne qui m'a reçu est très professionnelle, sympatique et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Très bon accueil. Rapide, agréable et clair dans les explications données.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *
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Avis affichés par ordre chronologique