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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Bourgoin-Jallieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. La rapidité et l'efficacité du service contribuent à une belle expérience de location. Les clients trouvent également les véhicules en excellent état, avec des démarches simples pour la prise en charge et le retour.
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Pierre L.
21 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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J. V.
14 mars 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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Denis A.
13 mars 2026
Avis vérifiéJe reviendcrai.
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Regis V.
8 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel parfait en plus seul à l'agence
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F. B.
6 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Natacha V.
4 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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James D.
3 mars 2026
Avis vérifiéOverall a great experience with Rentacar. They were able to provide us a vehicle at short notice when our own car broke down enroute to our holiday and remained flexible when we needed to extend the hire amd return to an alternative branch On returning the vehicle they were friendly and efficient in checking the vehicle and assisted in getting us back to the airport. Would 100% use them again
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Bertrand F.
3 mars 2026
Avis vérifiéNickel comme d'habitude
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Jacqueline A.
2 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Patrick P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès aimable et rapide
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A. A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel opérationnel très professionnel cependant responsable de secteur et équipes commerciales très décevants notamment sur l'étude de besoin pour une entreprise... retrait du dépôt de garantie sans en être informés, demande de retour du vl avant la date de fin de contrat .... motif suivant vl ayant dépassé le Km contrat.révision du vl après 400 km de route pour un contrat à 4000 km plus de de liquide adblue voyant d'huile allumé , essuie glace hs devant revenir à l'agence pour les changer... très déçus pour une première expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous apporter des précisions concernant votre location. Le contrat prévoyait un règlement par virement avant départ. Celui-ci n’ayant pas été effectué, notre collaborateur vous a laissé le véhicule à titre exceptionnel, avec un paiement sous 3 jours. Malgré plusieurs relances, le règlement n’ayant pas été réalisé, le loyer a été imputé sur le dépôt de garantie, conformément au contrat. Le forfait était de 4 000 km sur un mois. Ce kilométrage a été dépassé en moins de deux semaines. Nous avons donc demandé la restitution du véhicule afin de limiter les kilomètres supplémentaires. À titre commercial, nous avons appliqué un prorata sur la base du tarif mensuel, et non un tarif courte durée. La vidange avait bien été effectuée ; le voyant correspondait à une préconisation constructeur. L’AdBlue reste un consommable à la charge du locataire. Les essuie-glaces ont été remplacés à votre demande sur l’agence de Grenay. Au regard du kilométrage parcouru, une prolongation n’était pas envisageable. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
21 févr. 2026
Avis vérifié.
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Julien H.
19 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise organisation mais serviable 1 semaine pour débloquer une caution ce n es pas normal !!! Le responsable n est pas présent du coup aucune solution ?!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRAS, rapide, pro, ont su adapter le contrat à mon besoin en cours de location, nickel.
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Marie A.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil,
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Alfred M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBelle expérience à refaire
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Thierry F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAu final la seule remarque est le prix plus élevé que je pensais
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V. C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRent a car Bourgoin nous a vraiment bien traité.
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M. M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Gaston L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule pas prêt à l ouverture le samedi matin et sale a l intérieur et extérieur qui celui ci venait de rentrer de plus une roue de secours dans le fourgon et non pas à son emplacement, le temp m était compté donc il fallait attendre.vu le prix pratiqué cela ne vaut pas le service rendu .
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