Evaluations clients Meaux
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE T.
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Accueil de qualité avec efficacité et disponibilité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Très bon accueil et service pour un prix raisonnable. Ce serait utile de montrer aux clients le fonctionnement du régulateur de vitesse (je n'ai pas réussi à le mettre en route), de la climatisation (je n'ai pas trouvé la commande) et de la porte latérale coulissante (commande de déverrouillage), en particulier sur Fiat Fiorino. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Toujours disponible le sourire et rapide trouve des solutions continue comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPH M.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Bon accueil et des échanges très agréable avec le responsable de l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.
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Merci pour le traitement du dossier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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accueil au top ; explications claires et précise.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Très bon accueil et beaucoup de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN U.
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La jeune fille de l'agence est absolument charmante et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Simple et rapide dans une bonne ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL MARIE C.
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Très belle accueil et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Véhicule propre et agence très sympa et comprehensive
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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La personne a l'accueil tres agréable. Explique correctement le contrat de location et la voiture de prêt rien a dire propre prise en main facile. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH F.
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Très bien, voiture neuve
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
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Le sérieux et la rapidité continue comme ça
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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très bon accueil et véhicule en excellent état mécanique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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tres bonne accueil , personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Très bon accueil. Véhicule loué par l'intermédiaire de mon assistance.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST G.
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Super, parfait Accueil très agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Personnel sympathique et professionnel très réactive
Avis du , suite à une expérience du par SOVIA R.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JURANIFE H.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W. *
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Avoir une voiture très vite et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPH M.
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très bon accueil comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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très sympathique très à l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très pro et sympathique comme à l accoutumé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Tout était top j'ai eu un véhicule de prêt via mon assurance tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Le monsieur de l'agence de Meaux est très accueillant et à l'écoute...arrangeant...il y'avait discordance entre l'ordre de mission reçue et la mienne et pourtant nous avons réussi à trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Le 1er véhicule que l'on m'a attribué était un véhicule avec le voyant moteur allumé, et avec une carrosserie en très mauvais état, porte et coffre enfoncés. J'ai dû revenir le lendemain pour changer de véhicule car ce jour là il n'avait que ça. Le jour de la restitution j'ai eu quelques heures de retard et sans me prévenir on m'a facturé une journée supplémentaire extrêmement cher par rapport aux autres journées alors que le véhicule a été loué à un autre client dans la foulée. Alors que j'aurais pu garder le véhicule jusqu'au lendemain. Du coup le locataire a encaissé 2 journées pour le prix d'une! Sur ces 2 désagréments je trouve cette manière de faire très peu professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BILAL K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service et SAV épatant Rien à dire ...sinon Merci pour ce super service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Accueil, état du véhicule, très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Un peu cher mais excellent service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par THORSTEN F.
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Disponibles, facilitateurs pour le retour. Une bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Fiat topo cross en prêt, véhicule parfait,prise en charge/accueil /restitution impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Très bon accueil, véhicule de prêt de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Parfait ! Adaptabilité à la situation, arrangeant, rapport qualité-prix très bon, rien à ajouter !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Bon accueil et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Impécable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Accueil et conseil plus que satisfaisant . Véhicule propre et confortable. aucune attente pour récupérer et rendre le véhicule , je recommande le rent a car de Meaux
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE G.
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Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Prise en compte rapide du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Personnel très gentil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL C.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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personnel compétent et disponible. véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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great service personnell at Meaux centre. Friendly courteous and very efficient.
Avis du , suite à une expérience du par DERELIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Voiture agréable, très propre, bien équipée. Personne très professionnelle et aimable à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *
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2 locations effectuées, voiture en très bon état et très propre, accueil en agence parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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Fehti et Quentin de Rent à car de Meaux sont exceptionnels. Professionnels, accueillants et à l'écoute. Je recommande vivement Rent à car de Meaux.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Professionnel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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véhicule impeccable, personnel d'accueil courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Personnel competent, vehicule disponible
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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Accueil et prise en charge rapide, retour du véhicule sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Véhicule présentant de nombreux accrocs au niveau de la carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Accueil très sympa en agence. Sauf que véhicule dans un état déplorable.système de lave glace cassé.pare brise intérieur extérieur dans état de saleté dangereux à la conduite. Pneus surgonfles. Pas terrible pour faire une grande distance sur autoroute avec un arrêt toutes les 4 stations pour contrôler les pneus.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRES M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Excellent service le véhicule était prêt le personnel très accueillant avec de précieux conseils je recommande fortement cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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accueil et prestations excellents.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Bon accueil Arrangeant Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Propreté intérieure du véhicule pas satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule au départ. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil véhicule dispo immédiat avec service et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait à la prise du véhicule comme au rdtour de celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Des employés professionnels et bienveillants.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Très bien accueilli. Véhicule et service impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire personnel très aimable et pro
Avis du , suite à une expérience du par TONY Z.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Une gamme étendue de véhicules y compris utilitaires, ce qui permet d'ajuster la location au plus près des besoins, d'économiser du carburant et faciliter la circulation et le stationnement pour déménager ; un accueil excellent, chaleureux et à l'écoute ; des prix très raisonnables ; le véhicule livré avec le plein = gain de temps à l'aller comme au retour ; le parking sécurisé (caméras) permettant éventuellement de laisser son véhicule devant l'agence ; la possibilité d'effectuer les formalités d'avance ; des toilettes disponibles pour les clients ; le confort du véhicule utilitaire, agréable surprise. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Véhicule de prêt de par mon assureur, retrait et dépose rapide. Equipe sérieuse. Je recommande Rent a Car Meaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Première expérience positive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Des professionnels serviables et à l'écoute, je regrette juste que le véhicule attribué demandé la révision et que le plein de carburant ne soit pas fait mais pour le reste rien à redire, merci aux personnels de Meaux et Château-Thierry;
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Très bon service merci à tout l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence très sérieuse. Accueil sympa et cordiale. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne accueille et réactif Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par M'HAMMED B.
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Rapide et efficace Par contre pas de lave glace dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Bon accueil poli , pro et compréhensif Très satisfait de service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Très bel accueil très aimable et surtout très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Autant la personne qui m'a donné le véhicule que la personne qui me l'a récupéré les deux étaient très professionnel très aimable rien à dire véhicule impeccable merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai était ravi d’avoir eu un véhicule de prêt chez rant a car
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Employé très agréable très réactif une voiture propre à rien à dire en tout cas je très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Bon véhicule, Bon accueil même l'écoute du client est à améliorer. Facturation à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Réponse de Robert DSignalerBonjour, Je souhaite une facture allant du 24 octobre 2023 au 13/12/23 et la facture avec l'intégralité de la location, si cela est possible pour la location de la Skoda. Merci Leïla LAGIER
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre demande. Après vérification auprès de notre agence de Meaux, nous revenons vers vous. L'agence nous indique vous avoir transmis les factures à la restitution du véhicule. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Personnel très aimable, très professionnel, très précis dans ses explications. Le véhicule était pris en charge par mon assurance. Tous les documents étaient prêts à mon arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Très bonne expérience je le conseille vivement Très bonne accueil il manque que la proposition d'une boisson chaude (café) ça fait envie au client de revenir par rapport à l'accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Agence pas du tout à la hauteur, employé " à l'ouest " , essaye de nous faire signer les documents non remplis en notre présence !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Je le recommande ! Le monsieur a été d’une gentillesse incroyable, la voiture était nickel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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L'accueil a été parfait et les gérants de l'agence ont été très professionnels et rassurants, très pédagogues. Bref un service Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Supert gentil est sympathique jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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La voiture que nous avons eu était pour nous dangereux pour la tenue de route. Mauvaise qualité de pneus. Par temps de pluie une patinette.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Le véhicule loué était endommagé sur le côté droit, la porte avant droite condamnée de l'extérieur. La caution n'est pas restituée au retour du véhicule avec un ticket le prouvant.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Véhicule moderne disponible, personnel Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Ilya rien a dire tous étai parfait sur toutes la ligne je recommande a mes amis et proche de faire des réservations des locations pour divers occasion
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Absolument satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Véhicule non nettoyée intérieurement et personnel pas aimable. N'a pas voulu me donner une copie du document signé au départ.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien passé faible gentille accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Personnel très gentil et serviable rien à dire explique très bien merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Bonjour J ai eu un prêt de véhicule chez rent car meaux et là la catastrophe Rétroviseur qui tient avec de l adhésif et le pire les pneus endommagés à certains endroits (risque d éclater) et on me dit qu ils sont neufs et que je vais une crevaison lente (photos faites) j ai donc rendu le véhicule mais c a ne s est pas très bien passé J’ai porté plainte pour atteinte à ma vie C est une honte Je ne vais pas vous faire de la publicité Je mets une étoile car je ne peux pas Mettre 00000000 Gérant de très mauvaise fois
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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accueil excellent. aucune mauvaise surprise du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Très bon accueil Voiture en bon état
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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boutique fermé téléphone sans reponse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Départ et retour super. A la prochaine location j aimerais avoir un prix client
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Accueil client et accompagnement nickel 👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
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Je ne suis pas du tout satisfaite j’ai d’ailleurs envoyé un courrier avec AR
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Je ne recommande absolument pas le Rent a car de Meaux, j'ai été très mal accueilli, il y a eu un litige avec moi sur le contrat, j'ai voulu m'arrangerais a l'amiable mais rien n'a été possible... J'ai du menacer et faire remonter en plus haut lieu les informations pour avoir gain de cause.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Très bonne expérience dans l'ensemble. Un employé, très sympathique, a décalé l'heure de fermeture pour que je puisse récupérer mon véhicule de prêt. Véhicule propre et bien entretenu. Seul bémol, plus de 30 minutes d'attente pour rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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Très bonne agence et professionnelle, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Expérience très satisfaisante, le personnel est à l'écoute, pour la facturation, la prise en charge a été faite par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Imposible de garder le véhicule a cause des fgreve alors que le camion etait Pas louer pas de remise prix fort sans ajouter de kilomètre je trouve ça dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel pas aimable, arnaque aux pneus crevés et rayures.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je vous recommande vivement cette agence. Efficaces et agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Agence sérieuse et réactive ! Tarif un peut élevé, pour le reste c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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De mauvaise foi Véhicule pris alors qu'il était encore sale a moitié nettoyé le plein d'essence pas fait et le comble, je rend le véhicule avec le plein et on me facture 25 euros de nettoyage... Du vol manifeste...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Véhicule fumeur
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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C'est juste inadmissible de se vor demander 30 euros pour le nettoyage d'un véhicule rendu propre mais pas aspiré complètement. J'ai une vidéo qui montrer l'abus de l'agence de Meaux. Je ne recommanderai jamais cette enseigne que ce soit dans ma sphère personnel ou professionnel.Je suis en lien avec le service réclamation,et j'attends d'avoir une échange avec un responsable sur cette situation que je trouve à la fois humiliante et abusive.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon acceuil très satisfaite de rent à car de meaux beauval
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Personnel très sympathique et à l'écoute lorsque l'on pose une question sur la voiture de location. Par contre revoir l'état des essuie-glaces avant et arrière surtout arrière.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Accueil chaleureux et véhicule impécable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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simple, efficace, convivial
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Tres gentil et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Location rapide. Bonne voiture clio 4. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Échange téléphonique très agréable Réactivité à notre demande excellente. Moins de 2h entre notre appelle et le véhicule entre nos mains. Une agence bien professionnelle. Nous recommandons leurs services. Nous avons eu affaire à Monsieur Fathi mais pas sûr.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Très contente de l'accueil et du professionnalisme Véhicule très propre et récent agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Bonjour J ai beaucoup aime mon expérience chez vous, je recommande cet établissement, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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La personne de L’Agence de Meaux est très agréable, compétante et il prends le temps d’expliquer les choses . La voiture était en excellent état. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Super sympa Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Super prestation, accueil très très agréable, tout est simple, efficace et rapide. Encore Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Professionnalisme et écoute au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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À l'écoute et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Très bien de la prise du véhicule jusqu’à la restitution, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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