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Avis clients de Forbach

4.7 / 5

Calculé à partir de 300 avis obtenus sur les 12 derniers mois

899 avis depuis le 09/10/2019

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    FORBACH

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Informations Forbach

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    FORBACH

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    57600 FORBACH

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Forbach

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre, quasi neuf, personnel rapide et très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

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  • 5 / 5
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    …

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Satisfait sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par MATEO C.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DERRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule conforme à notre attente propre et en très bon état. Inspection du véhicule sérieuse et très bien documentée. Au départ comme au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELE T.

  • 5 / 5
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    bonne équipe, continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 4 / 5
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    personnel sympa, mais durée journalière location non respectée 9h à 17h30, donc tarif non concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait,des jeunes gens gentils,doux,pas stressants.Respectueux en tout.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, voiture sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et. Gentillesse à l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de rend a cart très contente de eux

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 1 / 5
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    Agence à fuir. Nous réceptionnons un véhicule endommagé et sentant la cigarette mais nous ne disons rien. Après quasiment 3 mois de location, nous rendons le véhicule propre hormis les tapis qui présentait certes quelques miettes. Après son contrôle l'agent nous indique que le nettoyage complet nous sera facturé et prélevé sur notre compte et que cela nous coûtera entre 100 et 150 euros. Personnel pas agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Après vérification, les frais de nettoyage qui vous ont été imputés s'élève à 50 euros. Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du véhicule loué

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC K.

  • 5 / 5
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    Au top rien à dire et je recommande Rent A Car!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait. Aucun soucis pendant la période de prêt de véhicule. (On m'a même très bien expliqué comment conduire une automatique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 4 / 5
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    Seul problème on m'a donné un véhicule électrique sans me demander si j'avais des moyens de recharge …

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec l'entreprise. Voiture très propre, économique et moderne. Très bon service client également, très a l'écoute. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    agence super rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 5 / 5
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    Voiture très agréable, service client très pro et sympa. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W. *

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  • 4 / 5
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    Acceuil agréable, Véhicule propre,j'aurais aimé avoir une voiture avec les mêmes caractéristiques que celle que je conduis ( pneus hiver et diesel) sinon la location était bien dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par KILIAN P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait L'accueil client pourrait être un peu plus sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien excepté que j'ai rendu la voiture plus tôt et que l'on ne m'a pas remboursé la différence

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil et efficacité même en arrivant juste avant midi

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    EFFICACE ET SYMPATHIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa , les voitures mises à disposition sont récentes et bien entretenues

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 4 / 5
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    La personne qui m'a reçue a oublié de me restituer mon permis de conduire !!! Je m'en suis aperçu 3 jrs après .! Elle s'en est aperçue de suite mais n'´a même pas eu l'idée de me téléphoner alors que je résidais à 4 km !!! Où est la conscience professionnelle ???

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE E.

  • 5 / 5
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    Personnel compétant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Personnel de Forbach très sympa, sérieux et professionnel et très à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FARID N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, voiture prêtée propre .

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bien renseigné pour une utilisation correcte du véhicule. Pas évident quand on n'a pas l'habitude de la conduite automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    1ere et bonne expérience. Rien à redire sur l'accueil. Le véhicule était propre à la prise en compte et la restitution s'est passée sans problème. L'expertise photographique faite avant le départ m'a été adressée par mel. Bien que complète j'avais pris également des clichés… quand au prix, il ne fait surtout pas hésiter à consulter le site internet de la société. Pour les mêmes prestations j'ai bénéficié de 150 euros de moins que le montant proposé en agence pour une location de 4 jours d'une camionnette, 390 euros au lieu de 540.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    Personnels sympathique à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 4 / 5
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    A recommander,pas de problème, location d abord via assistance,puis personnel,car véhicule personnel encore en panne.bien conseille par le personnel.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, un service de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *

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  • 5 / 5
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    Agence au top avec un personnel qui est professionnel et efficace. Je recommande fortement cette société !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.

  • 4 / 5
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    Bien mais horaires a adapter fermeture 12-14 c'est trop

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été complètement surpris qu'on me demande pour la première fois depuis quarante ans de locations diverses que la voiture soit rendue nettoyée et lavée. La voiture présentait un état normal après une semaine d'utilisation et ne nécessitait pas de nettoyage particulier. Pour cette fois la personne m'ayant accueilli n'a pas fait de problème, je l'en remercie. C'est un argument que je prendrai en compte dans le choix de mes prochaines locations.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE DESIREE R.

  • 3 / 5
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    Un peu plus de souplesse, pour aider les clients, tous ne sont pas des escrocs en puissance.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Personnel à l'écoute et très arrangeant ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et attentif à mes demandes. Véhicule impeccable. (manque une caméra de recul...)

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et très sympa. Je recommande l'agence de Forbach pour la location de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Il manque un disque de stationnement zone bleue dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par FADIA N.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour vous n'avez pas assez de véhicule et pas de catégorie D automatique en 7 places

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence Forbach sérieux, pro et sympa. Toujours à l'écoute du client. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par VITO M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa, véhicule prêt à mon arrivée, retour sans aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Agence très sérieuse et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa, voiture propre et récente, super tarif je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY S.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    L'organisation est parfaite concernant la prise en charge du véhicule et le retour. Rien à redire. Seul bémol : on nous demande de rendre un véhicule propre alors qu'à la prise en charge, le véhicule ne l'était pas. Je précise il s'agit de la carrosserie extérieure et l'ai fait remarquer au Responsabled'agence. Pour ma part, lorsque j'ai rendu mon véhicule, il est passé au lavage avant.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Véhicule excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.

  • 4 / 5
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    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM S.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil,personnelle souriant aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil le personnel très sympa je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY K.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel très sympathique, voiture impeccable, très bonne expérience sur le site de Forbach

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite des services proposés avec du personnel très aimable. Je recommande vivement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.

  • 5 / 5
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    Top service. Personnel de Forbach sérieux et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    personnel tres gentil, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé. Simplicité et efficacité lors des échanges. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

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  • 5 / 5
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    personnel acceuillant , formalités simples et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K.

  • 5 / 5
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    Le personnel est sympathique, très compétent, le véhicule propre ils appliquent le reglement à la lettre. Nous conseillent si nous rencontrons comme moi des soucis pour le paiement des 1800€ de caution, je vous conseille de prendre l'assurance qui réduit la franchise en cas de dégâts, car elle m'a servie aujourd'hui j'ai endommagé le pare choc ( cela me coûte une franchise de 300€ max, et si moins chres ils remboursent à hauteur des réparations. 20 min pour rendre le véhicule abîmé et faire les papiers.Rien à redire, efficacité, rapidité. Ils sont bon quoi Je relouerai chez eux sans me poser de questions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Pas grand chose à dire, l'accueil est pas mal, les voitures sont propres et agréable à conduire et on vous explique bien toutes les choses à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par THEO L.

  • 4 / 5
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    personnel pas très communicatif, accueil courtois mais pas aimable, pas trop d'explications concernant le véhicule prêté !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    La location s'est très bien passé. le personnel est très accueillant et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Première expérience chez Rent A Car : réservation effectuée sur Internet, récupération et restitution du véhicule sans aucun problème, personnel très accueillant et très sympathique. Je ferai de nouveau appel à cette entreprise lors d'un prochain déplacement. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.

  • 5 / 5
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    Merci a l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence,équipe professionnelle et sympathique. A l écoute et de bons conseils. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.

  • 5 / 5
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    Une équipe très professionnel et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    simplicité de location, tout est très bien expliqué, détaillé. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 4 / 5
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    Personnel au top, disponible et serviable. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, rapide, et l'accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED G.

  • 1 / 5
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    Un véhicule loué avec 1/4 du plein! Au prix où est facturé l appoint la moindre des choses serait de laisser partir le véhicule avec le plein

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de François P
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    J ai bien compris votre politique de ne pas appliquer la location avec le plein et c'est justement ce que je remet en question; en effet il est absolument impossible à la pompe de deviner à quel moment on en est au quart du réservoir (alors qu avec le plein il suffit d attendre que le pistolet s arrete). Envoyé depuis mon appareil Galaxy

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre point de vue et regrettons les désagréments rencontrés. Malheureusement, il arrive souvent que les véhicules ne soient pas rendus avec le plein, et nos agents ne disposent pas toujours du temps nécessaire pour remettre le carburant avant le prochain départ. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques et les utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Une agence et le personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence de location !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne entreprise, sérieux, bonne accueille, propreté des véhicules, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, écoute et accueil très professionnels et gentillesse en plus, rien redire

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil de qualité . Services efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence de Forbach très sérieux, compétent et sympathique. Très à l'écoute des locataires. Un grand merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personne rassurante et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait! tout ce qu'on attend d'une entreprise : professionnalisme gentillesse amabilité bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Todas as solicitações foram atendidas prontamente.

    Avis du , suite à une expérience du par MABELLI T.

  • 5 / 5
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    personnel sérieux, très professionnel et à l'écoute. Vraiment le top.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Bon service client, personnel aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 5 / 5
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    Impeccable rien à voir avec mondial assistance qui est nul

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et accueil bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Célérité de la réactivité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, service et voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YUDITH N.

  • 4 / 5
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    Très bien. Bonne accueil. Peut être préciser pour la caution qu'il faut avoir le montant au minimum sur le compte courant.

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA E.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et bonne présentation merci et continuez dans cette lancée

    Avis du , suite à une expérience du par KHEDIM D.

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 5 / 5
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    Oui bonjour votre conseiller il sont trop gentils

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    Agent d'accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ABIR E.

  • 5 / 5
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    Qualité du véhicule confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par SIKALI W.

  • 5 / 5
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    Une location de véhicules sans accrocs, le personnel était accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *

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  • 5 / 5
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    Il est respectueux et j'aime leur voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ZIYAD M.

  • 5 / 5
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    Super bien accueilli et la voiture super

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon Service

    Avis du , suite à une expérience du par OUADAH O.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 4 / 5
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    Personnel très aimable, véhicule récent avec beaucoup option en bon état proche du neuf et propre. Tout s'est bien bien déroulé de la réception et du retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Première location chez rentacar et sûrement pas la dernière. Prix plus que correct par rapport à d'autres agences. Personnel professionnel. Je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 4 / 5
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    pas de soucis avec rentacar a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Compétence. Célérité de la réactivité du personnel. MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Professionnel et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 1 / 5
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    Je trouve totalement déplacé de votre part de demander que vos voitures soient rendues aussi propres que nous les avons reçues... C'est come si une hôtelier demandait à ses clients de rendre la chambre dans l'état où ils l'ont reçue ..!!! J'ai loué des voitures dans toutes l'Europe à de multiples compagnies et aucune n'avaient de telles exigences ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER Q.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue concernant notre politique de propreté des véhicules. Nous demandons que les voitures soient rendues dans un état raisonnable afin de garantir une bonne expérience pour tous nos clients, mais prenons en compte votre remarque. Nous sommes désolés si cela a causé un désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Ils sont sérieux et sympa très gentils avec nous les voitures et nickel merci rent à car..

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 4 / 5
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    bonne entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 5 / 5
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    Hayon arrière endommagé , pas de fermeture correcte sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels très professionnels, poli, souriant, et à l'écoute du client, Je recommande l'agence!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Super accueil Voiture parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire. service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *

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  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé a la réception de la voiture et pour le retour.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs location à l'agence, la seule chose que je puisse dire est merci de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 2 / 5
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    Accueil médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour , Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Top niveau accueil prestation rien à dire en ce qui me concerne Disponibilité tarif tout est correct J'ai effectué presque 1000km en 8 jours pour un tarif très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 4 / 5
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    Location rapide, facile et au prix juste

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 4 / 5
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    service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *

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  • 5 / 5
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    Super, je recommande fortement pour la location d'utilitaire ou de véhicules .

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH J.

  • 5 / 5
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    Personnel au top sympa je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 4 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bien,bon accueil, très sérieux, consciencieux et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de l'expérience - service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Bonjour, j'aurais apprécier un pare-brise nettoyé et une carrosserie sans trace de déjections d'oiseaux sinon contact sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 3 / 5
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    L offre et la demande... profite d un système bien roder pour vous doublez le prix de la location...(prix annoncer assurance vs prix sur place)

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour ALINE HILPERT, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel avenant . Prestations très soignées

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et très bon véhicule!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 3 / 5
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    Trop compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 3 / 5
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    Dommage que vos petits utilitaires soient en essence grande consommation et vos autocollants sur le capot gene la vu

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux est Equipe sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERKANT E.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite par l'équipe de Forbach

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire. Bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide et réactive autant à la location qu'à la restitution du véhicule Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SULTAN C.

  • 5 / 5
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    Equipe au top très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS B.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et à l'écoute de mes besoins. Une caméra de recul aurait été utile!...

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 4 / 5
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    Système de réservation par internet à améliorer. Location faite jusqu'à 18h15 en agence in nous demande de restituer le véhicule pour 16h...

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR F.

  • 5 / 5
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    personnel sérieux au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 4 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    Très bien rien a dire super

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.

  • 5 / 5
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    Super accueil très sympathique et véhicule impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Prestation impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Agence parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien ,dommage que l agence n ouvre qu à 16 h le samedi , sinon rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Rien a dire, agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    BONNE PRESTATION

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF C.

  • 5 / 5
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    Dommage qu'il n'y ai pas de tapis dans les voitures ! C'est plus simple à nettoyer que la moquette

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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