Avis clients de Vannes

Evaluations clients Vannes

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  Équipe professionnelle et bienveillante

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ISABELLE F.

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  Service de qualité et pro, gentillesse et sourire Je repasse par Rentacar Vannes la prochaine fois si j’en ai besoin.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN-YVES S.

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  Top.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par LIONEL T.

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  Très satisfait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PATRICK K.

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  Rapidité de livraison et de restitution du véhicule

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANONYME A.

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  Une prestation précise, bien expliquée. Un véhicule récent qui correspond à la demande et aux besoins. Un parking sur le site pour stationner les voitures des locataires pendant le prêt du véhicule serait un plus.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN MICHEL L.

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  RAS

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ERIC L.

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  Tout était conforme, comme lors de nos précédentes locations de véhicule. Personnel accueillant et agréable (mention particulière à Antoine de l'agence de 56-Vannes..) ..

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par GILLES C.

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  Aucun soucis avec Rent Car, le personnel est pro, le véhicule loué était propre et parfaitement fonctionnel . Deuxième réservation et pour le moment c'est Ras.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par FRANCK M.

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  Expérience au top!

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ANONYME A.

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  Juste extrement chiant de livrer les véhicule avec le demi plein d’essence et devoir les rendre avec un feu pleins sans avoir d’informations sur la contenance ou consolation précise du camion.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par YANNICK F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Moins cher que la concurrence, simplicité de réception et de retour du véhicule, personnel accueillant et très professionnel.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FLAVIEN F.

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  Prix compétitif

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par DOMINIQUE M.

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  Très rapide

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARUTUA M.

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  Je trouve que le montant de l'empreinte bancaire demandé de 1000 euros est abusif. Mon assurance me permettait de louer le véhicule pour 2 semaines. J'ai écourter à deux jours minimum. Le véhicule m'a été remis non lavé extérieur comme intérieur. J'ai été contraint d'appeler mon assurance pour prolonger la location initialement prévu pour 3 jours parce que j'ai retiré le véhicule de location le samedi à 11h et je ne pouvais pas le rendre avant mardi 17h

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par VALERIE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  T. Bien

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ROSE-LYNE M.

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  Très bon service

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par PHILIPPE G.

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  Accueil au top, personnel très agréable

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ANONYME A.

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  Bonne prestation

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MICHEL M.

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  Un autre temps ce loueur …déjà demande au comptoir d’une preuve de domicile, venant de l’étranger je comprends pas tout ..une Fiat 500 réservé sur leur site , ils en ont pas nous dit le jeune homme le sourire aux lèvres, idem pour le service de Pick up à la gare, mis en avant sur leur site, c’est faux. Cerise sur le gâteau , retour véhicule uniquement pendant leurs heures ouvrés, et faut faire la queue derrière les clients qui viennent chercher leur voiture …2h d’attente environ si on l’avait écouté. On est parti dans le tour du véhicule !!! Au départ, à 5km la jauge essence avait déjà baissée !! Prochain coup on louera ailleurs 👍

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ALAIN A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Parfait et sympathique

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DENIS B.

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  Bon véhicule et bonne qualité de service

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MARTIN B.

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  Rien a dire

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par FLORENCE A.

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  Loué un véhicule utilitaire à l'agence de Vannes, très bon accueil, formalités rapide et claire, j' ai même put avec un petit supplément louer un diable (très pratique pour un déménagement). Le prix est très correct pour cette qualité de service,je recommande cette merci à Antoine et Evan pour leur professionnalisme

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par STEPHANE C.

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  Très bon accueil, conseiller à l'écoute, véhicule utilitaire conforme. Excellent compromis. Petit bémol cependant, c'est la seconde fois que je loue un utilitaire avec le réservoir qui n'est pas plein, cela complique quelque peu la mise à niveau du carburant lors du retour du véhicule.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GILLES R.

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  Suie un accident mon assurance m'a organisé un prête de véhicule. Prestation parfaite, facile et contact agréable; Je garde l'adresse pour des locations éventuelles

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARIE B.

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  Top

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ALAIN V.

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  Nous louons à chaque fois chez rent a car et n'avons jamais été déçus

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ANONYME A.

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  Très bien.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MALEK B.

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  Très bonne agence pour

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MICHELLE A.

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  Présentation du vehicule très professionnelle et Merci pour l'accueil.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JULIETTE G.

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  Location du véhicule sans le plein, il est difficile de le rendre avec une approximation de consommation. Pas très régulier.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ERIC N.

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  Bon service, bon accueil, bonne réactivité, bonne expérience

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ALAIN B.

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  Très bon rapport qualité prix, excellent accueil. Sans hésiter.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par GILLES R.

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  très bien accueillie, personnel très pro et agréable. n'hésiterai pas à leur refaire appel.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par LUCIENNE A.

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  Très professionnel !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DIDIER M.

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  Parfait

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par STEPHANE B.

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  Très bonne prestation

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALAIN R.

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  Tout c'est bien passé, aucun problème. Le personnel très gentiment.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CATHERINE C.

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  acceuil tres bon, tarif compétitif, rendre obligatoire mème pour des utilitaires de refaire le plein de carrburant avant de rendre celui-ci serait un plus.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JACQUES G.

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  Parfait efficace et aimable

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LAURENT S.

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  Service et amabilité parfait !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARIE THERESE P.

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  Aucun soucis; tarif correct.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BRUNO G.

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  Bonjour, Nous sommes toujours bien reçu dans cette agence et la satisfaction du client est très bien prise en compte Merci à votre équipe de Vannes

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANONYME A.

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  ras+

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GUILLAUME H.

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  Bonne expérience avec RENTaCAR à Vannes. Seul petit souci ce sont les horaires d'ouverture qui ne sont pas aussi étendus que ceux des plus grandes enseignes qui elles sont beaucoup plus chères !!! Ceci explique surement cela !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Location prise en charge par mon assurance suite à un accident. Pas accès aux tarifs. Sinon tout est parfait.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ODILE P.

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  Merci pour la prestation qui a su être réactive, même avec notre erreur de date de réservation. Bonne réactivité, merci!

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BEATRICE B.

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  Ce sont des professionnels de la location de véhicules. Le check-point avant prise du véhicule et au retour est impeccable. Ainsi le risque de litige et de mauvaise surprise est écarté. C'est tout au moins le cas avec l'agence de Vannes.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BERNARD L.

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  Ras

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par FATMA A.

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  Simple rapide efficace !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par NOELLE D.

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  Bonne prise en charge, personnel très aimable et courtois

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SONIA M.

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  La gentillesse et le professionnalisme sont les points forts de cette équipe. Tres bon accueil à chaque fois.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par EDITH P.

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  Bon accueil, rapide et précis

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GERARD M.

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  Personnel de l'agence aimable et compétent. Mais l'agence de Vannes mériterait d'être installée dans des locaux plus accueillants, où les clients pourraient stationner plus facilement. Logiciel Rent a car capricieux et posant parfois problème, même au personnel. Siège auto livré non Isofix contrairement à l'option souscrite. En revanche, Minibus loué fonctionnant très bien. Rapport qualité / prix correct. Prestation très satisfaisant dans l'ensemble mais quelques points à améliorer.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN-PIERRE V.

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  trop compliqué pour la caution ça serait bien de trouvé une solution car avoir 2500€ sur le compte avec une carte avec un plafond de plus de 2000€ ou payer 46€ en plus pour un plafond a plus de 1000€ et toujours compliqué a comprendre. Jamais eu de problème chez un concurrent Dommage, a part ce problème tout est nickel : le personnel, les véhicules au top

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANGELIQUE B.

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  Excellent acceuil. Voiture impeccable

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PHILIPPE G.

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  Accueil, prise de véhicule et restitution réalisés de manière sérieuse et très professionnel par un personnel aimable et compétent.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par THIERRY M.

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  Très correct.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par RENATE B.

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  Efficacité, rapidité et très cordiale. Merci

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALAIN T.

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  Je ne connais pas les autres agences, mais celle ci est au vraiment super. 28 Av. du Président Edouard Herriot, 56000 Vannes

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MALEK B.

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  La facturation d'une roue complète pour quelques griffures sur une jante me parait plus qu'excessif. Il semble que ce soit une pratique de plus en plus fréquente qu'elle que soit le loueur !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEANCHARLES S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Aucun commentaire

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LOICK L.

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  Agence low cost

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LUC D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This enables us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. Unfortunately, your comment does not allow us to understand whether or not you were satisfied with your stay in our establishment. Please do not hesitate to leave us a comment next time, so that we can do our utmost to ensure that you are fully satisfied with your next visit. Thank you in advance for your understanding. Yours sincerely The Rent a Car team

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  Sérieux

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEAN C.

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  Le jeune homme qui s'occupe de la clientèle est vraiment top. Tout était parfait. Je recommande cette agence.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par RAYMOND L.

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  Très bon accueil à la réservation comme au retour.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par BERTRAND M.

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  Superbe accueil.. Très bon véhicule.Monsieur Antoine nous a très bien reçu.Nous avons eu de très bons conseils.Nous avons eu affaire à un pro.Je recommande vivement.Rent à Car, c'est sérieux, ça de très bonnes voitures et c'est moins cher.. Plus d'hésitation.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DALILA B.

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  L'agence est bien situé en ville, bon accueil, en 10 minutes vous partez avec la voiture loué qui est en bonne état et propre

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par HEINRICH E.

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  Agence bien placée en ville, très bon accueil, pas de problème de véhicule. Mais incohérence des prix ! En énormes lettres sur le camion, il est écrit "29,99 euros par jour". Et quand je discute avec le gérant, il est impossible de louer ce même camion à moins de 94 euros la demi-journée, avec un forfait de 100 km alors que je n'en ai que 50 à parcourir. Attention à la publicité mensongère, vous n'êtes pas du tout compétitifs !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par STEPHANE G.

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  Equipe sympathique et desireuse de repondre au mieux à nos demandes de conseils

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par EDITH P.

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  - un accueil parfait et très professionnel - des locaux vieillots et un espace limité pour le parking des voitures exigeant des prouesses de la part du personnel - petit souci signalé au niveau du volant de la Clio empruntée (des vibrations perturbantes) (location entièrement prise en charge par la macif : pas de remarque sur le point 3)

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARIE G.

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  Bon rapport qualité-prix, voiture récente

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARYSE L.

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  Service amiable et pro. Tarif compétitif.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PAUL N.

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  Au top merci

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MICHEL L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, très bon véhicule.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THIERRY L.

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  Acceuil très professionnel

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MR RENAUX XAVIER S.

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  Accueil très bien et véhicule propre.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PATRICK S.

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  RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CELINE G.

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  Le seul problème est la restitution hors ouverture particulièrement le matin avant 8H00, il faut prendre un rendez vous, le service n'est pas gratuit, il y a 800€ de pénalité sans être avisé à la livraison

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JEAN LOUIS B.

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  efficace

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JONATHAN L.

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  L'agence Rentacar de Vannes est très compétente. L'employé qui m'a reçu était plutôt sympathique et minutieux pendant l'état des lieux, la voiture était très propre également. Seul point négatif, il n'est pas très bien précisé qu'il faut une attestation de résidence pour louer la voiture.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DIMITRI A.

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  A recommander

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par RAPHAEL P.

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  Parfait, personnel très professionnel

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ARMELLE C.

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  tres bon service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEAN-FRANCOIS P.

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  Très satisfaite. C'est fluide

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CLAIRE M.

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  Très bon rapport qualité / prix, personnel agréable et compétent. Faux contact au clignotant gauche, problématique quand on fait de longues distances

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JUDITH F.

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  Parfait !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANNE-MAELLE B.

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  Beau travail des salariés de l'agence de vannes mais totale désorganisation de la centrale qui fait qu'il y a trop de véhicules dyr le parking. Donc...obligé d'attendre qu'on puisse désengorger et sortir plusieurs véhicules dans la rue pour accéder au véhicule réservé...

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DANIEL L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une heure d'attente pour avoir le véhicule. Il n'y avait qu'une personne pour tout faire, et la cour était remplie de véhicules en quinquonce.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par BERNARD H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LAURENT P.

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  Pris par booking.com ! Une voiture nous était promise à la gare après appel. Le jour de la réception nous n’avons jamais pu joindre le responsable de l’agence ! (Celui-ci nous a dit plus tard qu’il était trop occupé !). L’agence était fermée le samedi 29 juillet de 12h à 15h. Après une marche avec bagages de 20 minutes. L’accueil ne fût pas désagréable. Nous avons pu être surclassé en dédommagement. Hélas, manifestement débordée, cette agence tournera mal si elle ne gère pas autrement son affaire.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CATHERINE V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tout était parfait merci

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULIETTE G.

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  correct

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par EMMANUEL N.

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JEAN-MARC L.

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  Service impeccable tant au départ qu’au retour de mon véhicule

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JEAN YVES R.

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  Accueil et véhicule parfait et confirme

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PASCAL J.

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute bonne réception pour le véhicule ainsi que le retour

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par TONY M.

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  Parfait merci.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ROMAIN P.

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  Très bon service, efficace et pas si cher

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par SEBASTIEN C.

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  Très bon accueil, sérieux et efficacité

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FRANCOISE G.

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  Très bonne expérience, personnel gentil et compétent et voiture au top !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHLOE R.

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  Rien à dire, juste un grand merci. J'y retournerai

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Merci pour votre service.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JACQUES B.

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  Très bonne expérience chez rent a car !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par TYPHENN M.

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  Très commercial et agréable je recommande sans soucis

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHRISTOPHE G.

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  Tout à fait satisfait des prestations. Pour une première fois où je me suis adressé à ce loueur, j'ai trouvé l'expérience très concluante.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JACQUES M.

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  Un personnel accueillant, explicatif et agréable et des véhicules au top, merci!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANONYME A.

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  Amabilité et service très agréable

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MANON T.

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  Très professionnel et accueil agréable

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par REGINE R.

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  Équipe compétente et reactive5

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel vraiment agréable et pro. Le top. Habitué des agences de location, je recommande vivement Rentacar de Vannes.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par VINCENT A.

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  Très bon accueil, très bon rapport qualité prix

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ALEXIS S.

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  Personnel très agréable

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par VIRGINIE L.

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  Très bon accueil bons renseignements et professionnalisme ! Je recommande !

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BRIGITTE L.

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  Equipe commerciale courtoise disponible et efficace.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par STEPHANIE R.

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  Bravo !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANONYME A.

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  Très bon accueil , voiture propre, rien à redire top

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MERYL D.

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  Accueil excellent. Professionnalisme. Efficacité. Rapidité.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PATRICE G.

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  Exellente Acceuil, très professionnel, rapide et efficace. J’ai eu une mauvaise expérience chez un concurrent dans la même journée et il a su me redonner confiance chez un loueur!! Merci 🙏 N’oubliez pas de penser aux sièges « Beone », « Befix sans les harnais » et en intermédiaire un siège bouclier type kiddy ou britax pour les renouvellements des sièges enfants :) Bonne continuation dans votre futur poste 👌

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MELANIE B.

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  Bon accueil très professionnel et mise à disposition rapide d’un véhicule Recherche d’un tarif pertinent et adapté

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HERVE A.

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  FIABLE / SERIEUX/ VEHICULE DE QUALITE

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENT T.

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  Professionnel et efficace dans la rapidité de répondre à notre demande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LAURENT T.

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  dossier bien suivi

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN LUC C.

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  très bon accueil

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHRISTINE L.

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  Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHELE F.

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  Au top ,jamais déçue .

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARINE L.

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par FABRICE B.

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  bon accueil

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MICHEL F.

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  Bon accueil, rapide, efficace et très serviable

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil.. Par contre difference entre caution souscrite en ligne et celle pratiquée au local de rent a car.. Option souscrite en ligne qui diminue la caution à 300 euros et sur facture 600..problele de logiciel apparemment.. Dans la catégorie utilitaire pas de choix du véhicule sauf dans un groupe Vito trafic ou autres.. Je trouve que pour le même prix il y a une différence entre le Vito et le traffic.. Bien sur récupération du traffic donc ça ne fait pas très "surclassé " et donne l'effet au client d'avoir le plus bas de gamme.. Dommage.. Voilà pour les reproches.. Par contre véhicule très propre prêt à l'heure et très bon accompagnement jusqu'à la remise des clés.. Pas de proposition de réduction pour la prochaine location.. Ni de remise ni de surclassement.. Bien les propositions pour aide au déménagement.. Petit diable cartons etc.. Voilà.. Bonne expérience même si la différence de couverture et de caution laisse planer une grosse ambiguïté..

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par OLIVIER F.

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  Rien a dire tout etait parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DAVID B.

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  J’ai eu la malchance d’être accueillie par un vendeur qui ne prenait pas le temps de présenter les modalités de contrat, il était surtout très pressé de prendre l’empreinte bancaire. Il a fallu vérifier de nouveau le contrat car il allait tellement vite pour faire signer les papiers qu’il n’a pas ajouté le deuxième conducteur (dont il venait de photocopier les papiers). Il n’a pas précisé qu’il fallait présenter le ticket de carburant au retour de la location (heureusement que j’y ai pensé moi même ). Ça ne met pas en confiance et ça fait un peu arnaque pour demander au client de l’argent pour le carburant … Pour l’état des lieux, c’était très rapide aussi. Heureusement que j’ai vérifié car tout n’était pas notifié (on m’aurait accusée après ?! Encore une fois ça ne met pas en confiance …) les franchises sont hors de prix et font très peur pour s’engager à prendre le véhicule (plus de 2000€ pour un vol … c’est un peu abusé quand même !) Au retour de la location, le vendeur était très bien : gentil, agréable. Rien à voir !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS Bon accueil et professionnel

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PATRICK M.

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  Très bon accueil. Prix compétitifs.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANNICK H.

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  Très bon accueil, ponctuel, voiture nicket

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANONYME A.

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  Équipe très sympathique et ponctuelle. La voiture était très propre.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par YVONNE S.

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  Service Pro Véhicule nickel et très agréable à conduire Merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PHILIPPE P.

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  Parfait de A à Z

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FREDERIC L.

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  Très bon service.pro et cordial

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANCOIS G.

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  Check in et check out rapides, précis et rassurants. Voiture propre et prête à l'heure. Personnel agréable. 3ème fois et toujours satisfait.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THOMAS W.

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  Très bon accueil, les informations données sont claires, la voiture louée était en très bon état de propreté. Je recommande.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANNE MARIE S.

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  Efficace et rapide

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par IOANIS S.

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  Professionnel

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un accueil professionnel, une écoute experte, d'excellents conseils, un véhicule très bien entretenue . . .

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DOMINIQUE G.

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  Très bonne expérience. Habitué de l'agence de Vannes, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GWENDAL J.

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  Professionnalisme ! (efficacité + amabilité) .

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par REMI L.

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres bien. Reactif, conforme.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par FABIENNE M.

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  Parfait et très professionnel

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHRISTOPHE G.

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  Sérieux, professionnel, efficacité, sympathique, rien à redire :)

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par BERNADETTE M.

Avis affichés par ordre chronologique