Avis clients de Vitrolles

Évaluations clients Vitrolles

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par DAVID G.

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  Très très bien passé si besoin je connais l'adresse

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix - personnel rapide et efficace

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne location Juste le lieu de rendez-vous n'était pas comme prévu

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil par l'équipe. Prix de location super abordable. Je recommande vivement.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par KAZUA T.

• 5 / 5

  

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  véhicule moderne, personnel compétent

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et sympathie du personnel très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MARIE LAURE J.

• 5 / 5

  

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  equipe tres professionnelle et vehicule au top

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de l'aéroport de Marseille n'est pas à proximité immédiate mais nous avons a été pris en charge rapidement à l'aller comme au retour. Très bon accueil

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle équipe, au service du client

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par Q Q. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agence de Vitrolles excellente. Je recommande

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Location de fourgon 9 places, facile, rapide et personnel au top

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par SALEM B.

• 5 / 5

  

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  Voiture prête à l' heure et propre,personnel aimable, souriant

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CHANTAL A.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très aimable et arrangeant. Voiture très propre et neuve. Rapidité pour prendre le véhicule et le rendre exemplaire. Se sont vraiment des professionnels sérieux. Je recommande ce loueur de vehi3.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LAURENCE D.

• 1 / 5

  

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  Le 2 septembre 2025, j'ai loué un utilitaire jusqu'au 29 septembre (contrat de location 2891C301322) au Rent-a-Car de Vitrolles. Toutefois, au bout de deux semaines environ, le tableau de bord m'a indiqué qu'il faut réajuster le niveau d'huile, et après il m'a informé d'un manque de pression dans les pneus, sans compter un avis d'entretien dans les 400 prochains kms. Compte tenu des risques, j'ai dû me rendre à l'agence Rent-a-Car de Brive-la-Gaillarde pour faire vérifier les liquides. Quelle ne fut pas notre surprise de constater qu'il n'y avait plus ni huile à moteur ni liquide réfrigérant dans ce véhicule (comme les en a informés la responsable de Brive, au téléphone, en ma présence), sans compter une faible pression des 4 pneus (2 Bars au lieu des 2,9 et 3 bars recommandés par le constructeur). Cette négligence de votre part a mis en danger notre sécurité et peut-être notre vie, pour quiconque connaît les risques d'un moteur qui surchauffe et se fige en pleine route, sans compter les difficultés de maniement du véhicule avec des pneus trop mous. Ma vigilance est venue à votre secours, car cela vous aurait occasionné des frais très importants. De plus, ma visite à Brive nous a privés d'une demi-journée de vacance, privés d'une visite touristique déjà payée, et a nécessité plus de 200 kms de route à nos frais, autant de conséquences qui ne doivent aucunement nous être imparties. Votre entreprise a l'obligation de nous remettre un véhicule en bonne conditions. Cela n'a pas été le cas. Le seul dédommagement obtenu est l'équivalent d'une journée d location (environ 40 euros), sans même reconnaitre quelque négligence que ce soit et en inventant des prétextes risibles (ce serait maintenant normal de ne plus avoir d'huile après 2000 kms et que les pneus se dégonflent!) Bref, Rent-a-Car a préféré perdre une client dans ce pays où le client a toujours tort...

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par B B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre location. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l’état du véhicule et les désagréments subis pendant votre séjour. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous regrettons que vous ayez eu à faire face à ces incidents. Après vérification, le véhicule avait bien suivi les contrôles habituels avant sa mise à disposition. Cependant, il peut arriver que, selon les conditions d’usage et le kilométrage parcouru, certains niveaux (huile, liquide de refroidissement, pression des pneus) nécessitent un ajustement pendant la période de location. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin qu’une **vérification approfondie du suivi d’entretien** soit effectuée et qu’un **rappel des procédures de contrôle** soit fait à l’équipe. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 52320. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MARC BERNIER

  

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  Donc pour être dédommagé je devrais encore vous verser ds centaines d’euros en location. Laissez faire, vous venez de perdre un client et sachez que je ne vais pas me gêner pour le faire savoir à mes nombreux abonnés qui vous à Marseille. MFB Envoyé de mon iPhone

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Notre priorité est la sécurité de nos clients, et nous prenons très au sérieux votre retour concernant l’état du véhicule. Comme indiqué précédemment, le véhicule avait passé les contrôles habituels avant la mise à disposition, mais nous reconnaissons qu’un ajustement des niveaux et de la pression des pneus peut parfois être nécessaire en cours de location selon les conditions d’utilisation. Nous regrettons que notre proposition de geste commercial n’ait pas répondu à vos attentes. Notre volonté est de compenser, dans la mesure du possible, les désagréments subis. Cependant, nous comprenons que cette offre ne vous convienne pas. Nous respectons votre décision et sommes désolés de vous voir partir. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger ou trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre fidélité passée. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Véhicule extérieur sale

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La hausse des tarifs effectuée sans que nous soyons prévenu et la réponse que nous avons reçu lors notre demande de négociation ne sont pas commerciales. Ne remet pas DANS TOUS LES CAS en cause les personnes sympathiques avec qui nous travaillons sur l'agence de Vitrolles depuis de longues années.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J'ai réservé avec l'agence de Marseille. Les agents sont chaleureux et à l'écoute.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, bienveillance et professionnalisme. Je recommande.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par T T. *

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• 4 / 5

  

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  prise et retour rapides et aimables

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, accueil au top.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute des problèmes et très serviables...m'ont attendu après l'heure de fermeture. Grand merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

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  belle équipe

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  La prise en charge est un peu longue : l'employé étant souvent : les formalités sont fastidieuses.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par T T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel (tour du véhicule avec le client ) photos pour éviter tout problème lors de la restitution génial

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MAXIMO H.

• 5 / 5

  

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  Réservation facile et personnel super accueillant

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  service formidable

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BETTAHAR E.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu un pv de 30 € pour dépassement du délais de stationnement où vous ajouté 37 € de frais de gestion. Pour un dépassement de 10 minutes c 'est bien cher payé

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANTONIO C.

• 5 / 5

  

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  Commercial et abordable

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de cette agence à l'écoute et compréhensif. Très bon accueil.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil, gentillesse et rapidement

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil - checking de la voiture ( avant et après ) tres bien fait et réception immédiate sur mon portable. je commence à être un client fidèle.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et compétitif !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ANTOINE O.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillants disponibles et efficaces

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien ! Je recommande

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par KATIA J.

• 5 / 5

  

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  Du personnel bien aimable et à notre écoute.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  10

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Le véhicule étais neuve

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANDRE A.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTOPHE N.

• 5 / 5

  

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  Tout bien cadre l'organisation. Liens. Accueil. Excellent

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Chez rentacar à Vitrolles ZI les bagnols Christelle et Joëlle sont vraiment adorables et compétentes. Quand j arrive de Corse

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe accueillante et efficace.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MICHEL N.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très rapide

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par Z Z. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SABRI G.

• 5 / 5

  

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  RAS , bonnes prestations

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par G G. *

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• 3 / 5

  

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  L équipe est sympathique dans l'ensemble sauf un homme qui nous a pris de très haut car il aurait voulu que je me stationné en dehors de Rent a car , il n'a pas apprécié a mon avis mon véhicule Mercedes classe E 5.3 AMG .....

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JOHAN B.

• 5 / 5

  

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  Super équipe et souriante Ils sont à notre écoute afin de trouver la meilleure solution pour une location de véhicules

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien. Rien a dire de plus.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Équipe super

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par AHMED B.

• 1 / 5

  

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  Aucun professionnalisme J'ai arrêter la prise en charge à cause du comportement désagréable de l'équipe. J'ai préféré rendre le véhicule, plutôt que de le garder Alor que j'y avais encore droit. Je ne recommande pas ce poste de location en particulier. Dommage pck proche de mon domicile. Problème dès le début On me contacte pour récupérer le véhicule, quand j'arrive il n'y a pas de véhicule de disponible. Finalement, il récupère le véhicule de quelqu'un d'autre pour me le donner. 45 min pour commencer. Enfin le retour du véhicule expérience traumatisante. Donc plus jamais

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Gentillesse et serviabilité - je ne loue que chez Rent a Car Vitrolles

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par KRISTINA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Accueil sympathique et très professionnel. Véhicule correspondant à la demande, en très bon état.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CLAUDE V.

• 4 / 5

  

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  Prix très compétitifs accueil très bien responsable du parc moyen

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule dans cette agence et tout est parfait, jamais eu de soucis

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par G G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent. Un seul "bémol" : l'emplacement, pas évident à trouver...

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Voiture propre et en bon état de fonctionnement. Très agréable à conduire .

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JESSICA V.

• 5 / 5

  

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  Super service et mention spécial pour l accueil Bonne journee

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  AU TOP

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  réservation du véhicule par un site de réservation. Surpris à l'arrivée à l'aéroport d'apprendre que le véhicule n'était pas sur place mais à quelques kilomètres. (pas très bien indiqué sur le site de réservation), d'où quelques tensions avec l'hôtesse que j'ai eu au téléphone.(j'étais pressé...) arrivé sur site pour récupérer le véhicule avec le chauffeur venu me chercher à l'aéroport, après m'être excusé auprès de l'hôtesse d'accueil, et n'ayant pu avoir le véhicule réservé, bien qu'étant passablement énervé, cette personne a eu une attitude et a fait un travail remarquable pour me trouver un autre véhicule et tout ça avec le sourire. J'espère que la direction de l'agence se rend compte de la chance d'avoir une jeune femme de cette qualité qui arrive à garder son calme et gérer les désagréments avec le sourire et en gardant son calme.(je n'étais pas le seul client ce matin là, et entre les clients en agence et le téléphone, elle était plutôt très sollicité. Un grand bravo à elle, car subir ce stress quotidiennement à de quoi "vous faire péter un câble". Encore un grand bravo à cette jeune fille.(matinée du 21 juillet). Concernant le véhicule de remplacement fournis, RAS. La personne venant nous chercher ou ramener à l'aéroport très sympathique. Le désagrément venait du fait qu'ayant déjà réservé sur cette plateforme de réservation , c'est la première fois que le véhicule n'était pas sur place. Je n'ai peut être pas fais attention, mais ce n'était pas explicitement indiqué lors de la réservation. Encore une fois bravo à l'hôtesse et rien à redire sur le véhicule et le service fourni.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN MARC S.

• 5 / 5

  

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  Agence très pro

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  bonne équipe

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience chez rent a car.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié l'accueil à l'aéroport, l'organisation de la remise des clés du véhicule, l'écoute et la gentillesse du personnel. Je remercie infiniment tout le personnel du Rent a Car Vitrolles qui sont dans la bienveillance et s'affairent à apporter satisfaction aux clients quelque soit la situation. Je les recommande vivement.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LYDIA C.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par KONSTANTIN S.

• 1 / 5

  

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  on m'a donné une camionnette et la clé centralisée est défectueuse elle ne ferme pas la camionnette je m'en suis rendu compte samedi soir une fois mes affaires chargées qu'il était impossible de la femer donc dimanche je serai obligé de rester dedans sans manger sur la route ni laisser la camionnette seule…pas très professionnel tout ça

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Mon interlocutrice s'est montrée particulièrement efficace et agréable. Très bons conseils et très dévouée.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PIERRE H.

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  Qualité d'accueil , d adaptation à mes besoins , véhicule impeccable

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par J J. *

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  Personnel très sympathique .

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par P P. *

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  Véhicule propre et personnel sympathique

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par M M. *

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  Top !

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par YOLANDE M.

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  Équipe tres professionnelle un grand merci .

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par LIONEL C.

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  Agence au top ! Personnel très sympathique et disponible. Transfert aéroport rapide . Merci !

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par N N. *

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  Personnels agréables à la prise de la voiture, charmante femme, avec un super prix. Au retour, charmant jeune homme qui m'a même proposé de me ramener à l'aéroport, au top, BRAVO, je reviendrai quand je repasserai dans le coin, c'est sur ! Voiture neuve toute options, au top !

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par NICOLAS B.

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  Équipe très agréable et très professionnels. Merci

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ZIED F.

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  Ponctuel - examen de la voiture avant et après la location avec envoi au client immediatement

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ELIE B.

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  Super personnel

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par GEORGES MICHELLE G.

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  Très bon service a l'accueil Véhicule au top Tres proffessionnel Bravo

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par C C. *

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  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par M M. *

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  A recommander

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DOMINIQUE C.

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  sympathique et professionnel: le top!

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par M M. *

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  Rent a car Vitrolles très bien passé très sympa

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par A A. *

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  Une équipe à l'écoute et bienveillante! Je recommande

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ZHOR Z.

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  Service au top, personnels souriants et super arrangeant. Camion nickel. Je recommande !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par A A. *

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  Prix correct, personnel agréable.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARTINE G.

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  Voiture sale avec à peine 1 quart du plein seulement

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par B B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous avons pris note de votre remarque concernant 'état du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Parfait !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par C C. *

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  Service au top. Équipe agréable et arrangeante

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LOANA S.

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  Convivialité précision maîtrise du sujet = que du bonheur !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par M M. *

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Avis affichés par ordre chronologique