Évaluations clients Fontenay Sur Eure - Chartres
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Véhicule de prêt suite à un dépannage de mon véhicule, personnel très sympathique, véhicule récent et tout confort. Je recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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... parfait , tout parfait , avec un très bel accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Au top, comme d'hab!!!
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Véhicule pris par l'assurance simple à récupérer et simple à rendre avec un personnel très agréable en agence
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
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Très bon service client. Seul point négatif, pour chaque catégorie il n'y a qu'un seul modèle proposé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Excellent service, courtoise et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Un chaleureux accueil, ma demande très bien honorée. C'était du professionnalisme qui pousse à mettre cette agence au devant. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Très bon acceuil, propre voiture, je suis content
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B.
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Au top très professionnel. Je recommande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super equipe et super service
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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date de retour non possible car le we, à voir avec les assurances
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Un accueil extra, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Accueil et personnel très agréable qui inspire confiance Aucune observation négative à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil et personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
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Service agréable et professionnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Très bon accueil , démarches rapides .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Accueil très chaleureux et gentillesse. Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Très belle agence à l'écoute des clients et proche des clients
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
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l'accueil est très agréable, le protocole de livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Super accueil, très agréable et sympathique ! Encore une superbe expérience comme d'habitude! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Sérieuse et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE U.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N.
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Très très satisfaits de notre expérience
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Très bonne expérience à l'agence de Fontenay sur Eure qui a sauvé mon déménagement !! L'accueil est chaleureux et agréable je recommande vivement. Par contre le prix est élevé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
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Mécontent au retour du véhicule, j'ai rendu un véhicule "non aspiré" et au départ il a été spécifié véhicule rendu "sale", qui est le dernier échelon... Si j'avais su, j'aurai passé 10mns à aspirer les quelques gravillons au sol dans le véhicule avant la restituion... Et quand je fais remarquer que pour moi ce n'est pas cela de rendre un véhicule "sale" par rapport à ds personnes qui peuvent les rendre avec des poils d'animaux par ex, on me dit que nous n'avons peut-être pas la même conception d'un véhicule sale... Je ne trouve pas cela très décent. Je précise que j'ai l'habitude de louer des véhicules de location pour mon travail et qua jamais je ne suis passé les aspirer avant restitution, et jamais on ne m'a spécifié véhicule sale, j'ai donc été assez surpris, tout comme le fait qu'il n'y avait pas de tapis de sol dans le véhicule, alors que bien souvent il y en a et il n'y a qu'à les secouer... on me dit que les CGV chez vous sont ainsi; soit, je sais que je demanderai à prioriser d'autres loueurs à l'avenir...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la restitution du véhicule. Nous comprenons votre surprise face à la mention « véhicule sale » sur votre contrat de retour, et nous regrettons que cela ait pu vous laisser une mauvaise impression. Après vérification auprès de l’agence, le véhicule a été restitué avec des salissures importantes au sol, à l’avant comme à l’arrière. Il ne s’agissait pas uniquement de quelques gravillons, mais d’un niveau de saleté nécessitant un nettoyage approfondi. Il est important de rappeler que, conformément à nos **conditions générales**, tout véhicule doit être **rendu dans un état de propreté similaire à celui dans lequel il a été fourni**. Nous comprenons que d’autres loueurs puissent avoir des pratiques différentes, mais nous appliquons cette politique pour garantir un standard de qualité constant à chaque client. Enfin, nous précisons que votre location a été prise en charge dans le cadre d’un **contrat d'assistance,** sans frais directs de votre part. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur ce point. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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L'équipe est agréable, professionnelle et disponible. J'ai mis une étoile en moins car la clim de la voiture ne fonctionnait pas, c'était à vérifier par les équipes avant de me donner le véhicule (dans les embouteillages la chaleur était infernale).
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bon accueil, des explications précises. Personne tres agréable, voiture impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL N.
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Tres accueillant
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Très bon accueil . Effacité certaine et service au top . Merci
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Nous avons bénéficié d'un véhicule via mondial assistance , acceuil et récupération de la voiture impeccable, de même pour le retour, service parfait, nous n'avons rencontré aucun problème, le véhicule était neuf. Noéline est très professionnelle, et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Très bon accueil, à l'écoute et service très professionnel : rapidité de la procédure, véhicule en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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J ai loué un fourgon et tout s est bien passé que ce soit à la prise du véhicule ou au retour, avec un personnel qui a été fort sympathique. Pas de souci me concernant.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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J'ai reçu un très bon accueil. J'ai très bien été renseignée. Le fourgon loué était en bon état et m'a paru bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Personnel très accueillant et souriant. Véhicule impeccable. Flexibilité et réactivité. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK F.
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L'accueil toujours au top, en revanche pas de soucis avec les dernières locations ! L'entretien mécanique a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Littéralement lifesaving
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
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Rien à dire, serviable, souriant! Enfin une agence fiable
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA J.
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Simple et efficace et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
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Pour une nouveauté, très agréablement surpris du dialogue, de la disponibilité, et de l'amabilité des 2 personnes auquel j'ai eu contact pour ma location de véhicule;, UN GRAND MERCI
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Prise en charge rapide. Personnel très sympathique et professionnel. PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL L.
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Très bien. Manque un peu de place sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci beaucoup à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l'écoute et efficace, tout s'est déroulé parfaitement. Je recommande vivement RentCar et je suis très satisfaite de son accueil et de son accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bon rapport qualité prix et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Nous avons été bien accueillis par Noeline. Souriante et à l'écoute. Échanges faciles
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
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Le prix "eleve que chee les autres loueurs
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Très bon accueil par une personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Bonne prestation à tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Personnel très à l'écoute et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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tres bon accueil, tout c est bien passe bonne reactivité
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Très bonne accueil Véhicule propre, mais bas de gamme pour une cat c
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très content de la prestation, nous étions en panne avec notre voiture pendant le trajet de nos vacances. La personne, très aimable, nous a trouvé la voiture la plus adéquat.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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All good except when the pil light came on, after waiting each time for a week for a reply, they kept expecting me to drive a long way to have the car inspected and not the many mechanics nearby. It's not my experience of how these things are sorted. I expect a reply within 24 hours, an apology and for them to call the nearest mechanic and arrange for me to take it there at their expense. It would be good to let people know that taxis are very difficult to get there, and need to be arranged prior, with a list of a few places. The team at the pick up point were fantastuc!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN S.
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Très bon accueil au départ comme au retour, véhicule neuf et rapidité du service. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Super, seul petit bémol, l'absence de la plage arrière pourtant bien utile, suoer équipe continuez comme ca
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Serviable,professionnelle,le sourire,un service a la hauteur de nos exigences je recommande. Petit bémol il manque la climatisation dans le local bureau réception.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Explications claires et précises. Fiable extrêmement poli et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Secrétariat à la perfection!!!super sympa....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil à l'agence de Chartres et ils prennent le temps de bien répondre à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Service de qualité avec un accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Très bon accueil et courtoisie à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL N.
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Rapide et efficace, je n'ai eu aucuine avance de fonds à effetuer (prise en charge par l'assurance).
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Super accueil, j'ai loué un utilitaire suite à une panne sur mon camion ça ma bien dépanné
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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véhicule très correct. Prise en charge et retour rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.
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Prestations à la hauteur de l'engagement
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
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bon accueil retour trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Rien à dire je conseil fortement mise à part kil renbourse pas si vous metter tro d'essence
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Accueil chaleureux Très a l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Bonjour la personne qui nous reçois est exptionnel un accueil 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Acceuil et serviabilité au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Personnel efficace et dynamique, capable de prendre en compte les problèmes du client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Est-il envisageable d'avoir des créneaux d'ouverture le midi pour faciliter le retour du véhicule ?
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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J'ai eu une voiture de remplacement suite à une assistance pour ma voiture en panne. Noeline a été très accueillante et sympathique. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Traité dans l'urgence (pour moi), j'ai beaucoup apprecie avoir eu une solution
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Ppur une location utilitaire .Prix un peu plus cher que je ne pensais . Camion impeccable. Se roule tres bien Très bon acceuiil relation client.. remonde rapidement si on a un souci avec le veicule. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bonne expérience. Merci aux personnels pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Le top rien a ajouter je kiff grave
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.
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une agence à l'écoute du client. tout est clair et facile. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL N.
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accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Top rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Une agence au service de ces clients. Tarif correct pour notre activité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil chaleureux et professionnel Véhicule adapté aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Un grand professionnalisme très sympathique particulièrement à l'écoute sur les besoins des clients excellent accueil chaleureux dynamique faisant preuve d'empathie dans la complexité de la situation bravo et merci je recommande vivement cette société
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.
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Très bon accueil aucun soucis le temps de la location
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Rien à redire Procédure simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Très bon accueil très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Avis affichés par ordre chronologique