Avis clients de Antibes

Evaluations clients Antibes

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En retournant le vehicule, c’est peut-être un bon idée, de téléphoner pour un rdv sur le parling?

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MIKAEL A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide et efficace

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BENOIT W.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout etait conforme. SAUF l'obligation de vous laisser un commentaire et cocher des cases NO ACTION !!!

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MICHELE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une très bonne expérience, on avait besoin d’un camion pour déménager c’était parfait

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par AGATHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai loué à plusieurs reprises un utilitaire à l'agence d'Antibes, j'apprécie les compétences et la rapidité de la personne qui gère la prise en charge des locations de véhicules.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JOACHIM R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Voiture conforme (

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par HANS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agent agréable Agence facile à trouver Voiture correcte

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CELINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par HENRI S.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule 9 places étaient sales, le parebrise fissuré, l'aspect extérieur très abimé, plastiques manquants et beaucoup de coup. Presque 500 € pour le weekend. Le parebrise impossible à laver durant le trajet car il n'y avait que de l'eau dans le réservoir et les essuis glaces en mauvais état Caution de 2000 € pour ça, c'est exorbitant. Le plein d'essence n'était pas fait

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et efficace, véhicule propre le tout à un budget serré.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JOACHIM R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Si vous n'aviez pas tant de compression de personnel, nous aurions pu avoir un véhicule le 7 mars 2024,alors que votre agent avait eu un accident de moto.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil conseil tu out était parfait

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par VERONIQUE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien pro et accueillant

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil. Qualité et professionnalisme

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par COURSON W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par SOFIAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première expérience avec rentacar Antibes. Tout s'est très bien passé. Je recommande fortement.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MARIANNE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactif et efficace

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fati a été un excellent conseiller Merci à lui pour son savoir faire et sa disponibilité

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par JONATHAN D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonjour dans l'ensemble assez satisfait ,reste à entretenir les véhicules .merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par TAYEB E.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super équipe, super accueil

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JACQUES ALEXANDRE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact avec le personnel de l’ agence Merci beaucoup

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par HENRI S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun commentaire

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile, rapide et prix attractif, Intervenant sympathique et professionnel 👍

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci a Fred et Fathi efficacité

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BON SERVICE

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ROBERT T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique et arrangeant

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MURIEL P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonjour ,aucune clarté pour le paiement de carburant ce n'est pas sérieux .merci

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par TAYEB E.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location très satisfaisante.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème!

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MAURICE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun soucis , rapide et éfficace

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par KAMEL A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service simple et efficace

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait .

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-BERNARD M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture (CLIO) récupérée avec intérieur pas nettoyé, 1/3 essence dans réservoir, remise à niveau demandé par le loueur sur la base de 9l/100 kms, ce qui me semble élevé

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PHILIPPE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à nos conditions, nous ne fonctionnons pas au plein, et le client doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. Toutefois, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'état de propreté du véhicule. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Bien à vous, l'équipe Rent A Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Erat voiture moyen. Carte bleu de caution endosse a tord et somme de 840 euros toujours pas rembourse apres plus d'une semaine, apres la restitution de la voiture. Soit disant, il faut attendre que le service de comptabilite rent-a-car fasse le necessaire. Derniere info la compta rent-a-car aurait fait le necessaire et ce serait un retard de ma banque. C'est inadmissible !!!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par THIERRY W.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Weiselfisz, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous confirmons cependant que le remboursement a bien été effectué le 15/12/2023 par notre service Comptabilité. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  selon les périodes de location les tarifs de la concurrence sont plus intéressants

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par NELLY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe extrêmement serviable et aimable. Merci beaucoup.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MANON CECILE A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Loueur sérieux sur le contrôle du véhicule au départ et à l’arrivée. A noter cependant un dysfonctionnement en ce qui concerne la location par internet. J’ai loué un véhicule à Antibes et le lendemain après encaissement, on me dit que le véhicule devra être pris à Cannes la bocca. J’ai dû accepter de changer la date de location pour partir d’Antibes car on m’a affirmé que le remboursement de la réservation n’est pas possible.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN-CLAUDE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme et bon accueil

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaires

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravi d avoir utilisé les services de rent à car à distance Commande sur internet facile et sans problème Réception sur place agréable sans retard à la descente du train Voiture différente mais correspondante Retour facilite sans probleme Agréable location que je recommande

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est passé très bien, je recommande 👌

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANNA I.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top. Arrangeants compréhensifs à l'écoute

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et sympathique.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JULES F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence de location de quartier facilement accessible depuis la gare. Prix corrects.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par EMMANUEL D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien le service et la furgonette, par contre j'avais demandé et payé une diable et elle a pas ete mise en service. J'ai demandé un remboursement mais sans succes.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par RICCARDO P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil professionel.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LAURE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaires

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  xxxx

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MANFRED K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience accueil très sympathique rien à dire

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Economique et accessible

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LIONEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable !!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BAC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence d Antibes gare au top!!!accueil et serviabilité et réactivité!👍

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NADIA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C’était très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture neuve, service efficace á un prix attractif, merci RentACar Antibes!

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par BERNARDUS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience de location auprès de Rent a Car Antibes .L'accueil était cordial et professionnel. Les explications données étaient complètes et claires.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par SOPHIE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cet organisme de location propose des locations de voiture à des prix corrects

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par REMI G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hat alles reibungslos geklappt! Alle sehr freundlich und hilfbereit

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par STEFANIE W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Very helpful

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par RAYMOND F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Moins cher, moins pratique de prise et de rendu.par rapport à la gare.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par THIERRY V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pro ! Rien à dire . Bravo

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité dans la réservation du véhicule, et prix compétitifs. Prise en charge et explications fournies par le personnel de l'Agence d'Antibes tout à fait satisfaisante.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème rencontré.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par RABHIA Y.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Frédéric est une personne très compétente et sympathique qui nous a sauvé notre semaine, n'ayant pas fait de réservation, il a su débloquer cette situation et nous trouver un véhicule adapté, sans stress et très rapidement, d'autre part la formule des prises de photos pour l'état du véhicule, à l'aller et au retour est très pratique et rapide. Quand je reviendrai dans la région, je réserverai dans cette agence. Merci à Frédéric pour sa gentillesse.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par BRUNO V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour une première location chez ce prestataire ,j ai été agréablement surpris par le tarif, l'acceuil,le sérieux et le service que l'on m' à réservé. Je n'hésiterai plus une seconde lors de ma prochaine location de véhicule.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CEDRIC R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  dommage de louer une voiture comportant autant d'impacts de rayures et de chocs quand on c'est le prix payer pour une assurance complémentaires pour couvrir ces dégâts.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre accueille et votre service.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence très professionnelle, très bien organisée, très accueillante et aux prestations de service avec un très bon rapport qualité/prix. Le véhicule était en parfait état et à répondu à nos besoins en tous points. Fred et Pathi ont été particulièrement chaleureux et disponibles et très clairs dans leurs explications tant au moment de la prise en charge du véhicule (pour le premier) que lors du retour (pour les deux). Nous n'avons été confronté à aucune mauvaise surprise par rapport à ce qui avait été convenu lors de la signature du contrat et le dépôt de garantie nous a été rendu immédiatement après avoir passé en revue l'état du véhicule au retour. A ce propos, la méthode de prise de photos avant/après est d'une grande efficacité et n'appelle aucune polémique. Nous recommandons par conséquent sans aucune réserve cette agence Rent a Car Antibes qui respecte parfaitement ses engagements et ce, avec un accueil de qualité. La prochaine fois que nous en aurons besoin, nous ferons sans aucun doute de nouveau appel à cette agence.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ROLAND H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour louer véhicule specifique

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le moins cher

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et compétent cela fait du bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ARTHUR J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  top merci !!!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAURENT R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct et pas cher

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnels. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TOP DU TOP EQUIPE A ANTIBES SERIEUSE GENTILLE ET PRO

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par YASSINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil !. Service au top.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par FLORENCE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le seul petit point négatif c'est qu'il faut 1/2h de prise en charge (enregistrement + état des lieux) donc quand on loue pour un après-midi il faut le prévoir. C'est le seul petit point négatif car la réservation sur internet est rapide, le prix sur internet est très compétitif, l'accueil est agréable, le retour est rapide.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MAXIME P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YANN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé!

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANTHONY H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hors mis un léger retard lors de la prise de location, elle s'est très bien déroulée et tout était clair.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par NUMA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne experience de location d'un utilitaire. Personnel agence tres agréable.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par STEPHANE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Victime du vol de mon véhicule mon assurance a pris ne charge la location. Je ne peux donc pas m'exprimer sur le rapport qualité prix uniquemnet qur les qualités de service et d'accueil qui ont irréprochable avec une écoute et une compréhension totale de ma situation ! Je recommande donc l'agence Rent a Car d' Antibes pour ces aspects là !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout etait parfait. Accueil, dispo. Véhicule neuf rien à dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par FREDERIC R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top ! Rapide, très aimable et camion en super état.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MAXENCE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JENNY A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très pro et sympathique.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOSE ANTONIO T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop long à la réception du véhicule et idem pour le retour , manque de personnel ???...

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JEAN-BERNARD M.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience et très bon acceuil

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LOLA F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Awful

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ARCHIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving the quality of service we offer our customers. Unfortunately, your comment does not enable us to understand your dissatisfaction with your rental at our establishment. We invite you to send an e-mail to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr, specifying your reservation number and the subject of your complaint.  Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons eu un super expérience. Les agents très professionnels, gentils, à l’écoute. La voiture était parfaite, toute neuve. La prochaine fois nous allons prendre la voiture de nouveau avec eux. Fortement conseillé !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GREGORY M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait , mais trop long dans les démarches d’arrivées et de retours .

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN-BERNARD M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Great car. Great service but I am still waiting 2 days later for the refund of the 1200 € deposit. Not fast enough.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DAYNE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas sérieux, le client est pour eux une personne qui paye pour une location.......C'est tout ! Je ne recommande pas l'agence de Antibes et Cannes Location effectuée le 02 06 pour le retrait du véhicule à l'agence d'Antibes pour le 24 06, je suis prévenu le 20 06 que le camion sera peut être disponible. .....Et il l'à été pour le 24,mais disponible à Cannes où je l'ai réceptionné, nettoyage pas fait et j'ai passé le balai dans la caisse. Et apparemment c'est mormal, pas d'excuse, jet me suis deplacé à Cannes, j'ai perdu 2 heures et c'est normal car c'est certainement une stratégie ( plus une combine )de la direction ça évite un convoyâge. Le client et prévenu tard et est pris en otage, mais ici dans 06 c'est normal. .....

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DIDIER B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MATHIEU R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge, personnel aimable et à l'écoute du client, très satisfait du service rendu. Je recommande fortement.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHRISTOPHE LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci à Frédéric de l’agence d’Antibes pour son accueil sympathique et tous ses conseils.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GÉRARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ERIK W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent team and great service.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour la réservation et pour la suite, Frédéric et Safa ont été très sympathiques, compétents, efficaces Je recommande pleinement RENT A CAR Antibes

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique et professionnel.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par VINCENT L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Good service!

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par SIMON W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  great

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et courtois le personnel sait se rendre disponible Bravo!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ok top

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CLÉMENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et disponibilités

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe très performante, à l'écoute et cherchant à trouver des solutions adaptées

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience parfaite à l'agence Rent a car Antibes! Très bon accueil, véhicule récent, tout était parfait, je recommande!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PASCALE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location rapide véhicule très agréable accueil très satisfaisant

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CHRISTELLE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La voiture, un vrai veau. Aucune puissance dans les montées. Pour aller à différents endroits qui montent un peu, avons dû laisser le véhicule en haut, car il n'aurait jamais pu remonter la pente 15 %. On nous avait pourtant promis une voiture style Polo, pas une Twingo. Cher pour ce que c'était.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CHRISTIAN D.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Votre office etait fermee quand nous sommes arrives a 14:00 hrs. Votre employe a ouvrit votre office avec un retard de 35 minutes, apres l’avoir appele. Il etait tres impoli et en colere.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ENVER MURAT B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, personnel aimable et arrangeant

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par YOHAN L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location pratique et efficace par contre la voiture n'était pas propre et avait une forte odeur de cigarette ... Sinon ras

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JESSICA J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseiller compétent , parfait , je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ILIMANE P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le salarié de l'accueil est très professionnel Afin que les clients qui paient le même tarif, bénéficient des mêmes prestations il serait préférable qu'il ne soit pas seul aux moment de rush (ouverture et fermeture) Ou alors il faudrait diminuer vos prix en fonction du temps réel de location que vous laissez disponible au client

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par THIBAUT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  High price for a 1 day hire (I had no option), and nobody told me that the car had to be dropped-off outside the premises (and not left in the station car park, car hire sector). Apart from that, very helpful and friendly staff.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JAN MORETON T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien..efficace et rapide

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LELIO B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien renseignée et accueillie. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CHRISTINE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil ultra sympathique et souriant.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par SANDRINE O.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge très longue et très lente. Idem pour le retour. Véhicule sale et en mauvais état. C'était me dernière location chez Rent a car.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MEILHAC L.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, beaucoup de professionnalisme, tarifs très compétitifs. Excellente agence à tous points de vue.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait merci

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FRANCK W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JEAN-LUC D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Bon prix pour utilitaire a la journée. Par contre état du véhicule en mauvaise état surtout l’interieur

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Disponibité, offre abordable

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JEAN-JACQUES H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HERVE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et sans problème

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JEAN MARIE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tude . tout ok

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JEAN MARC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A recommander

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEROME F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide mais de qualité, équipe très sympa et un bon prix. Merci !!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANCK W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, personnel très sympathique et professionnel, véhicule parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique et conciliant. Mon cas concernait une location par le biais de mon assurance qui ne disposait pas de véhicule de courtoisie. Je me suis rendue à pied à l'agence car ma voiture était en réparation.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHAEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Véhicule parfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top, facile, le gars de lagence au top merci bcp

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, véhicule utilitaire correspondant à nos attentes.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par VINCENT S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympas souriant et professionnel. Ne changez rien!!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PATRICE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un bon prix et personnel sympa.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PETER CHRISTIAN M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lors de la livraison du camion ont a pris au moins une heure c’est trop long

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la personne à l'agence était seule et cela m'a pris environ 1h15 pour récupérer le véhicule - bcp trop long pour une personne active

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par VUILLAUME STEPHANE V.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site pas clair pour réserver, camion très vieux et accueil moyen.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NOËL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Incompétence, voiture fourni avec batterie quasiment à plat. J’en ai d’ailleurs déjà fait part à mon entourage.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VINCENZO L.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEROME F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  agence antibes très bien personnel très pro

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LAURENCE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé, pas de soucis

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent service

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LISA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Amazing experience!!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SEIF EDDINE F.

Avis affichés par ordre chronologique