Évaluations clients Antibes
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parfait, le personnel est sympa et surtout très disponible. ma location a été simplifiée a toutes les étapes. je conseille fortement cette agence et son service impeccable. merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Je suis satisfaite mais j'en ai assez des questionnaires de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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L'agence de la Gare Antibes où je loue me convient parfaitement et Frédéric est très professionnel et sympathique . Rien à dire de vraiment négatif pour ma part .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.
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Très sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon prix si pas de surplus d'assurance mais on prend le risque de se voir garder la grosse caution. Bon accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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très accueillant et faciliteur
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Très bien très bon utilitaire avec boîte automatique !
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
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Tout parfait : accueil . Prise en charge , restitution
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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J'ai eu un problème avec le plein du réservoir,j'ai fait le plein à côté et on m.a dit qu'il n'était pas fait,je suis retourné faire le plein dans deux stations différentes preuves à l.appui et toujours le même problème, je pense que la jauge de la voiture ne fonctionne pas bien et j'ai eu du mal à obtenir gain de cause. Que de temps perdu!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Pour le personnel nickel Le magasin un peu léger dommage
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Personnel sympa. Voiture avec pas mal de chocs ou frottement mais c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Très bon accueil, prise en main du véhicule rapide. Bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Tres bon rapport qualite prix Personnel tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Great value for money
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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equipe sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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C'est la 2ème fois que je loue un minibus. Comme la première fois, un organe de sécurité était cassé (pas de rétroviseur intérieur), le véhicule était abimé sur tout le côté passager, la climatisation ne fonctionnait pas correctement. De plus 2 voyant était en permanence allumé au tableau de bord ce qui n'est pas normal et pas rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Price worthy weekend rental. Thanks
Avis du , suite à une expérience du par LARA V.
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Aucun problème pour la location 9
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Très bon service à part les horaires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Staff were very helpful and polite.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Rapidité de remise,personnel agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Le parking ce difficile a cette adresse, rue Honoré
Avis du , suite à une expérience du par IVAR G.
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Personne à l'accueil de l'agence extrêmement désagréable et presque en souffrance dans son travail. A peine un bonjour et au revoir et un agacement tangible et mal aisant
Avis du , suite à une expérience du par AIELLO R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil à notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne correspond pas à nos valeurs ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin de mieux comprendre la situation et d’apporter les améliorations nécessaires. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Great car and service. Competitive prices
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.
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Véhicule endommagé pratiquement tout autour. Petits éclats sans interférer sur la conduite et niveau de carburant en dessous du quart lors de sa récupération.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Très bon accueil, voiture impeccable - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DUSAN E.
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L'expérience a été globalement positive. Cependant, bien que j'aie réservé un véhicule thermique à boîte manuelle, j'ai reçu un véhicule électrique avec boîte automatique. Bien que je comprenne les contraintes liées à la disponibilité des véhicules, il est impératif d'informer le client en amont et de mettre à jour le site web en conséquence.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Super accueil 2 personnes au top rien a dire que du bon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Merci beaucoup a Frederic et Enzo pour l'accueil leur sympathie et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Utilitaire fourni avec pneu sous-gonflé, feu stop défectueux, fissure pare-prise de plus de 30cm, et porte latérale sortie de un des deux rails. Réduction promise devant le véhicule mais promesse non tenue, seule une réduction symbolique d'une vingtaine d'euros sur une future location. On m'explique de plus que malgré le pneu sous-gonflé, le feu stop qui ne marche pas, et le pare-prise fissuré que le véhicule est irréprochable côté sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Voiture sale!!!
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de C GSignalerBonjour, Nous avons signalé que la voiture était sale sur le parking de la gare quand nous l’avons récupérée, mais on nous a répondu qu’il n’y avait pas le matériel pour la nettoyer sur ce parking et j’ai même mentionné qu’un petit coup d’aspirateur aurait été plus que necessaire et la réponse a été identique, impossible de le faire ici… Il aurait été normal de faire un minimum avant de la relouer !!! Ce n’était vraiment pas agréable de rouler dans une voiture poussiéreuse, on ne voyait même pas correctement à travers le pare-brise… Corinne Gagnolet
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Bon Staff
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Très bon accueil merci à l équipe
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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ENZO est très sympathique et super professionnel!!! Il est calme, posé et souriant. I l recherche toujours la solution optimale pour vous satisfaire. Il a vraiment le sens du client, ce qui est rare de nos jours. En revanche, c'est dommage qu'il soit seul le samedi après-midi car cela génère de l'attente... Un grand Merci a ENZO !!!
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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All was good
Avis du , suite à une expérience du par T N. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.
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Seul mon coussin oublié dans la voiture ne m'a pas été rendu malgré mes nobreuses demandes pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Personnel fort sympathique,à l'écoute des besoins de sa clientèle, sincerement très satisfaite, je recommande cette entreprise ce lieu.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Accueil téléphonique excellent Accueil au guichet excellent malgré l intensité du travail
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien a dire personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL V.
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La voiture a été remise avec seulement un quart de carburant, une carrosserie couverte d'impacts de grêle et de nombreuses rayures, sans GPS ni Apple CarPlay. Aucun e-mail de confirmation n'a été envoyé concernant le retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le niveau de carburant, nos véhicules ne sont pas systématiquement remis avec le plein. Il est simplement demandé de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au départ, comme précisé dans le contrat de location. L’e-mail d'état des lieux retour lors de la restitution est envoyé automatiquement à l’adresse renseignée lors de la réservation. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables ou spams si vous ne l’avez pas reçu. Enfin, les équipements comme le GPS ou Apple CarPlay dépendent de la catégorie du véhicule réservé. Nous vous conseillons, pour une prochaine location, de vérifier les options disponibles au moment de la réservation ou de nous contacter pour toute précision. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de MARC B.SignalerBonjour, J’ai bien retrouvé le devis ci-joint, qui avait été redirigé dans mes spams. Cependant, plusieurs erreurs apparaissent dans la facturation : un jour supplémentaire ainsi qu’un surplus de carburant m’ont été facturés, alors que j’ai restitué le véhicule bien avant l’heure prévue. Conformément aux instructions données par l’agence, j’ai garé la voiture dans le parking de la gare et remis les clés directement à l’agence. De plus, le niveau de carburant était identique à celui constaté lors de la prise en charge du véhicule. Je considère que ces pratiques sont contestables et je vous demande de bien vouloir procéder à la rectification de cette facture. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,  Marc Brillaud
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Veuillez trouver ci-joint votre facture (sous la signature). Si vous avez des questions ou souhaitez comprendre votre facture, nous vous invitons à prendre contact avec l'agence par mail antibes@rentacar.fr ou par téléphone : 04 93 34 36 84 Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Véhicule comme attendu mais sans lave glace alors que le pare brise était sale
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Great service and very nice people.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bon rapport qualité prix pour la location d'un camion benne. Personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par O'NEIL C.
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Compliqué d'avoir un 6m3 a boîte automatique sur le 06. Prise en charge du véhicule : véhicule pas nettoyé intérieur extérieur, voyant ad blue allumé, 3e feu stop HS, pas de clé pour démonter boulons de roue de secours et cric. En cours de route voyant trop plein huile moteur et pas de liquide lave glace, balai essuies glace HS
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Agent fort sympathique très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Service fiable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Type de voiture meilleur que ce que nous avions réservé mais voiture donnée sale, avec une clim défaillante et une révision qui était censée être faite il y a plus de 900km.
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
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Très arrangeant Très bon accueil Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Acceuil, traitement rapide, qualité des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par ILIMANE P.
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Nous avons été satisfait de la rapidité et du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE S.
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Très bon véhicule agence de Cagnes sur mer très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I.
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8/10
Avis du , suite à une expérience du par ELIE C.
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la qualite de lexperience depends vraiment qui travail dans l'agence le jour de location. en ce moment il y a deux a antibes qui sont vraiment au top....ca sera dommage de les remplacer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
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C'était parfait personnel simpas et dispo camion adapté et facile à conduire, tarif imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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C'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Voiture pas très propre et assez chère pour 2j de location
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Tout c'est très bien déroulé, je repasserais par cette agence pour les futures locations.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G.
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Facile, rapide, très non accueil. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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très bonne expérience de location. Néanmoins premier point : horaire pour récupérer et rendre le véhicule seulement aux horaires d'ouverture de l'agence. Ce qui est dérangeant quand on prend le train à des horaires, par exemple 6h du matin. Deuxième point : sur le site et non à l'agence, il n'y a pas de possibilités de demande de réhausseur pour enfant seulement siège auto jusqu'à 3 ans alors que les enfants après 3 ans ont besoin de siège ou réhausseur selon l'âge et poids.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Équipe sympathique et arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Rapide, simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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tout est conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Nous avons été déçu sur la qualité du véhicule loué lors de notre séjour. Le véhicule était très sale de l extérieur et intérieurement pas propre. Malgré la sympathie du loueur la qualité du service n est pas la.
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de REBECCA G.SignalerBonjour, Suite à mon expérience récente chez Rent A Car, je souhaite exprimer mon mécontentement. Le véhicule qui m’a été remis était dans un état de propreté très insuffisant, ce qui a rendu la location désagréable. Au vu de cette situation, j’estime qu’un geste commercial aurait été justifié. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre considération. Bien cordialement, Rebecca Gauthier
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une demande de compensation. À titre exceptionnel, nous vous offrons une remise valable jusqu'au 31/12/2025 (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour en bénéficier, il faudra nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 43804. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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ca fait l9ngtemps je laisse des commentaires et rien change.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Après vérification, nous n'avons pas retrouvé d'autre mail concernant votre réservation. Pour mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes, pourriez-vous nous indiquer plus précisément les points de désaccord rencontrés ? Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L accueil est vraiment pas bon à l agence d antibes le véhicule est très sale en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Concernant l’état du véhicule, il peut arriver, notamment en période de forte affluence ou lorsqu’un retour est effectué avec du retard par le client précédent, que nos équipes disposent de très peu de temps pour préparer le véhicule avant la mise à disposition suivante. Bien entendu, notre objectif reste toujours de vous fournir un véhicule propre et en bon état. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rapide et efficace merci a Damien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Je loue toujours les utilitaires chez Rent a Car Gare d ‘ Antibes et j'ai souvent à faire à Frederic qui est très Pro et sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Bien mais la distance entre les bureaux et le parking sont un peu loin quand on a du mal a marcher.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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très bel accueil , personnel aimable souriant et compétent : nous recommandons cette agence d'Antibes
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Récupération du véhicule assez rapidement, un peu de queue car plusieurs personnes avaient rendez-vous à la même heure, et seule une personne de disponible. Sinon la personne a été très claire et au moment de la rendre tout s'est bien passée aussi
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Rapidité et competencce
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Location d'une Fiat 500 sans problème. Tout a été facile. Très bonne experience.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très qualifié, véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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C'etait tous super
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.
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Juste un détail, j'avais loué un véhicule électrique mais la charge n'était qu'à 50%.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Friendly staff, decent price.
Avis du , suite à une expérience du par B K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai une trese mauvaise experience avec un vehicule utulitaire que j'ai louer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Afin de traiter votre demande, nous vos invitons à nous apporter des précisions supplémentaire concernant votre expérience au sein de notre société, Dans l'attente de votre retour, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A ASignalerBonjour, Etant client regulier chez Rent a Car, on effectue plus de 10 location par an chez vous, nous avons ete tres dessus du vehicule que nous avons recu. Je vous contacte concernant la location en cours d’un camion utilitaire de 20 m3 avec hayon, loué spécifiquement pour l’usage du hayon à l’aide de la télécommande. Depuis le debut de la location, la télécommande fournie est hors service. Malgré un remplacement après 15 jours, la nouvelle télécommande ne fonctionne pas non plus. Cela fait maintenant un mois que nous utilisons le véhicule sans pouvoir bénéficier du hayon comme prévu, ce qui ralentit considerablement nos operations de manutention. Nous vous demandons donc de bien vouloir : Prendre les mesures nécessaires pour fournir une telecommande fonctionnelle dans les plus brefs delais ; Dans l’attente de votre retour, Cordialement,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le Responsable de l'Agence est au top, avec un réel sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ou c‘est passé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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A recommender
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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l'acceuill est parfait, le vehicule avait quelques disfonctionnement mais la personne de rent a car a été parfaite
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Personnel à la hauteur très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Un bon accueil et un agent de comptoir efficace qui a traité les formalités rapidement et m'a remis le véhicule tout aussi rapidement. Par contre le véhicule n'était pas très propre et les sièges tachés.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
Avis affichés par ordre chronologique