ANTIBES
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ANTIBES

1 rue Honoré Ferrare, ANTIBES 6600

Avis pour ANTIBES

Total : 1 176 avis depuis 14/02/2016

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4.7

Basé sur 178 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Rentacar Antibes, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très rassurants, avec des explications claires et un personnel jugé aimable, attentif et professionnel. Plusieurs clients disent avoir apprécié une remise du véhicule simple, une vérification faite ensemble au départ comme au retour, et une relation humaine jugée agréable.

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  • Hichem redouane K.

    28 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel caution, camion bon état

  • Marie christine G.

    27 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais pourrait mieux faire sur le plan des horaires. J'attends toujours des explications sur le fait que j'ai du payer 60 euros pour avoir demandé de prendre la voiture à 10 heures au lieu de 14 heures la fois précédente. En revanche je n'ai eu aucun remboursement cette fois ci alors que j'ai rendu la voiture 2 jours plus t^dt parce qu'elle fonctionnait mal. Où est l'erreur ?

  • Christophe P.

    24 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil avec de bon conseil et un véhicule très agréable et confortable Merci ?

  • Jan A.

    24 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Centralt, bra bemötande

  • N. P.

    16 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et sympa

  • Philippe D.

    16 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation, rapide, efficace et sans surprise pour un prix très compétitif dans une agence proximité

  • Mahmoud G.

    14 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    The was not clean ( exterior / interior) and it's half fuel

    Réponse de ANTIBES

    Bonjour, Nous sommes désolés que l’état intérieur et extérieur du véhicule n’ait pas répondu à vos attentes lors de votre prise en charge. Le véhicule ayant été restitué peu de temps avant votre location, le délai disponible entre les deux locations n’a malheureusement pas permis à l’agence de procéder au nettoyage complet du véhicule avant votre départ. Concernant le niveau de carburant, nos conditions générales de location précisent que le véhicule est remis avec un certain niveau de carburant et qu’il doit être restitué avec ce même niveau. Le fonctionnement n’est donc pas nécessairement basé sur une remise du véhicule avec le plein. Nous regrettons néanmoins que ces éléments aient pu altérer votre expérience de location et prenons en compte votre remarque. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://rac-production-strapi-uploads.s3.eu-west-3.amazonaws.com/SIGNATURE_EMAIL_2026_7b611d2329.gif)

  • V. L.

    14 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attribue ma note de 5* à rent a car Antibes. En particulier pour la flexibilité et l'adaptabilité des avis des mes contraintes et des leurs. Merci, vous êtes de precieux alliés pour mes activités pro.

  • Timothy C.

    13 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

  • W. L.

    13 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétences 10h

  • Gabriel M.

    11 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix. Agence proche du centre ville

  • E. B.

    11 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon véhicule mais sale de l'extérieur pare brise avec tâche de résine d'arbre ou qq chose du genre très gênant pour conduire mais dans l'ensemble très bon véhicule.

  • D. M.

    10 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix/prix

  • E. E.

    10 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence au TOP, je loue toujours chez eux. Très arrangeant, Très PRO, que demander de plus !

  • Bertrand C.

    8 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre interlocuteur, attentif et professionnel nous a parfaitement guide lors de la prise en charge et restitution du vehicule.

  • Martine P.

    8 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étant âgés,Nous avons eu affaire à une dame charmante, Et qui nous a servi parfaitement.

  • Jean marie C.

    7 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ?

  • A. P.

    3 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons eu à faire à Rent À Car Antibes et leur Opel Mokka gris à toit orange. Le véhicule a eu une panne de pression d'huile en cours de location (à-coups, perte d'accélération totale, demande du véhicule de s'arrêter immédiatement). L'agence a été injoignable toute l'après-midi, et l'assistance (payée en option à la location) n'était toujours pas intervenue 2h30 après la panne. Pire : enfin entrés en contact avec l'agence, le conseiller - passablement désagréable - nous a déconseillé de faire intervenir l'assistance (que nous avons fini par annuler après 3h d'attente et la fin de journée arrivant, l'assistance nous ayant signifié que nous devions rentrer chez nous par nos propres moyens et nous débrouiller avec l'agence pour avoir un véhicule de remplacement le lendemain) et nous a également demandé de ne pas faire remorquer le véhicule, préférant nous annoncer un simple problème de capteur pour nous faire repartir avec la voiture, alors que le problème moteur réel est réapparu quelques jours plus tard, au moment de rendre le véhicule. Nous avons dû nous arrêter en urgence pour la seconde fois du séjour, sur le chemin du loueur pour la restitution du véhicule et avons raté notre train, avec 120€ de frais de changement de billets à notre charge. Nous n'avons pas utilisé le véhicule sur les derniers jours de notre séjour, de peur de tomber à nouveau en panne après la première occurrence. Le loueur n'a rien voulu savoir et n'a fait aucun geste. Entre l'absence de conscience professionnelle et l'absence totale de prise en charge sérieuse, cette expérience nous a coûté du temps, de l'argent et gâché une bonne partie de nos vacances. Sans compter que le véhicule sentait la cigarette plutôt que le neuf et était sale à la récupération, à la suite d'une pluie de sable. Réfléchissez-y à deux fois avant de louer chez eux.

    Réponse de ANTIBES

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons les désagréments que vous indiquez avoir rencontrés au cours de votre location. Concernant le véhicule, les vérifications effectuées par l’agence ne font apparaître aucun défaut moteur ni voyant particulier, et le niveau d’huile a été contrôlé comme étant correct. Les éléments que vous évoquez concernant le fonctionnement du véhicule ont néanmoins été pris en considération. S’agissant de l’assistance, nous rappelons que celle-ci constitue l’interlocuteur dédié en cas de panne ou d’immobilisation du véhicule. Nous regrettons que les échanges et les délais d’intervention n’aient pas répondu à vos attentes, tout en précisant que les modalités de prise en charge dépendent du diagnostic établi et des solutions proposées par l’assistance. Concernant le billet de train, nous prenons note de votre réclamation et des frais que vous indiquez avoir engagés. Toutefois, les éléments communiqués à l’agence ne permettent pas d’établir que ces frais seraient directement imputables à une intervention ou à une décision de l’agence. Enfin, concernant l’état du véhicule, l’agence indique que celui-ci avait été exposé à une pluie de sable. Les restrictions d’eau qui affectaient alors certaines stations de lavage d’Antibes limitaient également les possibilités de nettoyage. Nous regrettons que cette location n’ait pas correspondu à vos attentes et vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de prendre en compte les différents points évoqués. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://rac-production-strapi-uploads.s3.eu-west-3.amazonaws.com/SIGNATURE_EMAIL_2026_7b611d2329.gif)

  • Xavier B.

    3 oct. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule n'avait pas été nettoyé ni l'extérieur ni l'intérieur : à priori /restrictions lavage dues à la sécheresse. Personnel très agréable et accueillant. Parking du véhicule compliqué dans une petite rue où le stationnement est autorisé des 2 côtés.

  • K. P.

    26 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et agréable. Parfait.

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