Résumé des avis
Le shop COGNAC bénéficie d'un excellent accueil, d'une équipe professionnelle et sympathique, et d'un processus de location fluide et efficace. Les véhicules sont en excellent état, ce qui assure une expérience agréable. La satisfaction des clients est manifeste grâce à l'écoute et la réactivité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop COGNAC bénéficie d'un excellent accueil, d'une équipe professionnelle et sympathique, et d'un processus de location fluide et efficace. Les véhicules sont en excellent état, ce qui assure une expérience agréable. La satisfaction des clients est manifeste grâce à l'écoute et la réactivité du personnel.
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Évaluations clients Cognac
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Personnel arrangeant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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La prise en charge du véhicule ainsi que la restitution sont parfaite. Très bon accueil à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Franchement top. Accueil souriant, zéro stress, voiture impeccable et une équipe qui cherche des solutions plutôt que des problèmes. Location simple et fluide du début à la fin. Merci, je recommande à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne organisation pour réserver, récupérer et rendre le véhicule. Véhicule correspond aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule impeccable délivré par Maya disponible, à l'écoute et toujours avec le sourire. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Toujours un très bon accueil, merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Avoir eu un manque d"indormatios
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Accueil professionnel et chaleureux à l'agence de Cognac où nous étions tombés en panne. Julien s'est montré à l'écoute, souriant et disponible. Un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Véhicule conforme à la demande. Accueil agence de cognac impeccable et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bonne équipe merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est bien passé, aussi bien la prise du véhicule que la restitution
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Très satisfait, personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Wonderful to work with
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
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dès la prise de contact un dialogue rassurant pour un dépannage assuré rapidement même échange pour le retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Service plaisant, efficace. Bon état et propreté du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par X F. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Choisie par mon assurance pour le prêt d'un véhicule. Première et très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Accueil très agréable et très professionnel je recommande cette agence sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Nicholas is a really good employee a pleasure to work with
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
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The gentleman who helped me was incredibly helpful and friendly. The process could not have been easier, and the car was wonderful.
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
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Accueil chaleureux et véhicule en excellent état. Merci de vos prestations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Trés agréable l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAUL V.
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BON ACCEUIL RAS
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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UNE EQUIPE TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Bon accueil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Rapide, serviable et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN S.
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All around extremely well done, the gentleman who rented us the van was very professional
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
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tres bon accueil et similaire au retour du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Une très sympathique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil professionnel dans les règles de l'art.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Merci pour votre sollicitude
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Agence accueillante, à l'écoute et des véhicules tres propres et fonctionnelle ... je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN K.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Personnel avenant et souriant. Véhicule impeccable. Nous aurions apprécié un peu plus d'explication sur la marche de la radio, du GPS (que nous n'avons pas trouvé, heureusement il y a Wase sur les téléphones) et toute la technologie intérieure. Heureusement c'était Monsieur au volant! Nous referons appel à rent a car en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO A.
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très agréable d'être écouté et entendu par un personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Au top et très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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personnel attentif aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Service que l on attend
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe très professionnelle qui vous accompagne et vous feront leur possible pour vôtre satisfaction un grand merci à l équipe de cognac
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Très bon accueil par une sympathique hôtesse qui explique bien son très bon matériel. J'y reviendrais avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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top !! belle equipe et réactive
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.
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Très bon accueil, véhicule de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Arrangeant très à l'écoute et très bon véhicule Merci
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Super equipe très agréable et serviable. Véhicule de prêt non équivalent au mien. Peut-être est ce dû à la demande de Groupama
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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personnel sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Domage que pour un vehicule sans roue de secour qu,il ni a pas d' assitance depanage ! Heureusement que Mad Valenti est active .
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL U.
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Véhicule très propre, accueil rapide et agréable. Je recommande totalement
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Excellent accueil, à l'écoute des demandes. Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Rien à dire très bonne accueil d'entrée et de sortie beaucoup de bien vaillance merci
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Bon choix de voiture avec une équipe sympa et qualifié!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec rentacar.fr a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines locations ! Cordialement, L'équipe rentacar.fr
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Équipe très sympa, voiture quasi neuve.
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Entreprise et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Accueil très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le véhicule est prêt à l'heure convenue. L'état des lieux du véhicule est fait correctement avec de nombreuses photos à l'appui, un compte rendu me parvient aussitôt par mail. Au retour du véhicule à l'agence, même état des lieux, même procédure. Rapidité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.
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Accueil très sympathique, service de qualité, je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par - C. *
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Disponibilité, accueil, efficacité, rapidité : c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Accueil souriant, service de qualité rien à redire tout était très bien. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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tres bien a l'agence de Cognac
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
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Accueil agréable, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Très bel accueil réactivité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Je n'ai eu aucun problème technique lors de ma location et le personnel etait très aimable. Ils se sont même proposés pour me ramener à la gare alors que ce n'etait pas prévu de base
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
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super gentil, pro le top
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Bon accueil et véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALDRIC F.
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Bon accueil à Cognac et véhicule impeccable (je n'ai juste pas trouvé comment allumer la radio… y en avait-il une d'ailleurs ?)
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Accueil et professionnalisme au rendez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Excellent accueil: souriante, arrangeante et sympathique. Voitures propres avec une agréable odeur. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Service rapide, efficace, véhicule propre et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
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sérieux et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Voiture neuve très propre très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Très bon accueil, une procédure de prise en charge et de restitution rapide et à base de photos.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Accueil et prestations très satisfaisants. Personnel très gentil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Accueil tres sympa a l'agence de Cognac
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
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Excellent. Le personnel a été très serviable pour trouver une voiture avec un coffre suffisamment grand pour que nous puissions transporter un tableau. Extrêmement agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Acceuil agréable et voiture propre.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Gestionnaire très cordiale, véhicule neuf, prix compétitif: je suis très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait que du
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Pauline est absolument compétente et précise .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Nous avons été super bien accueilli par ces deux jeunes filles, adorable, souriante et bienveillante. Nous avons récupéré un véhicule propre agréable à conduire. Je recommande vivement cette entreprise. Merci beaucoup pour ces quelques jours en Opel.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Avis affichés par ordre chronologique