Avis clients de Melun - Dammarie Les Lys

4.7 / 5

Calculé à partir de 203 avis obtenus sur les 12 derniers mois

896 avis depuis le 29/03/2017

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    MELUN - DAMMARIE LES LYS

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Informations Melun - Dammarie Les Lys

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    MELUN - DAMMARIE LES LYS
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    381 Av Jean Jaures 77190 MELUN - DAMMARIE LES LYS

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Melun - Dammarie Les Lys

  • 5 / 5
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    Les agents sont très sympathiques et disponibles. Que ce soit au départ ou au retour, les formalités ont été plutôt rapides. Seul bémol, le dépôt de garantie d'un montant élevé et à anticiper.

    Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL P.

  • 3 / 5
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    On me découvre une rayure sur la jante, qui n'apparaît pas sur les photos avant la prise du véhicule. Sauf que j'ai pris le véhicule le soir, et il était très sale. Donc difficile pour moi de garantir qu'il n'y avait pas de rayure. J'ai rendu le véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Professionnels et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil prêt d'un véhicule pratiquement neuf. Retour du véhicule sans problème. Je recommande ce prestataire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES K.

  • 5 / 5
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    Qualité excellente de la réception Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Tres bon accueil clarets des infos pas de soucis pour prolongation concernant le prix je ne peux me pr énoncer car c est pris en charge par mon assurance

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 5 / 5
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    location sympa et personnel très accueillant!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'agence, personnel très gentil et accueillant. Ils sont très serviable et professionnels. Je recommande beaucoup, l'expérience était très agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par CANDIDA MANUELA O.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    TBon accueil. Même sérieux et professionnalisme au moment de la réception du véhicule et de son retour.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Ieuejejehrhehehehehehehehr

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, simple, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil du personnel, très sympathique et souriant. Par contre la prise de photos sur tous les plans avant la prise et au retour du véhicule est pour moi trop stressant... y aurait t-il une autre solution?

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, merci pour la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne location, pris en charge par mon assurance, réactif et professionnel tout au long du service

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
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    Équipe agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Une voiture en excellent état. Un personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi , bonne expérience Le personnel est aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace et sympathique. Une bonne équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.

  • 1 / 5
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    Un véhicule avec un défaut majeur : une alarme porte mal fermée sonnant en permanence tout le long de mes trajets.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Service rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et chaleureux Rapidité et simplicité dans les démarches rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BADR A.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Suite à une panne de voiture, j'ai eu l'opportunité d'avoir un vehicule de pret dans cet entreprise. J'ai ete tres bien recu par l'equipe qui y travaille ! Les vehicules sont recents et bien entretenus ! Je conseille vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, la location s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait, de l'accueil jusqu'à la remise du véhicule. Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme sont les qualités majeures

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Un loueur de voiture conseillé par mon assurance et dont je suis très satisfaite. Je recommanderai Rent A Car à mes proches à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE W. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Equipe à l'écoute du client et disponible. Elle est de bon conseils et ne contraint pas à la consommation Bonne expérience Je recommande Rent a Car

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule prêt à l'heure indiquée. Merci,

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Personnes agréables, gèrent les problèmes quand il y en a.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Service ok

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Une très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *

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  • 5 / 5
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    Équipe accueillante efficace et réactive je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    PERSONNEL AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.

  • 5 / 5
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    Équipe très dynamique Très agréable Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par REDHA A.

  • 5 / 5
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    Une équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TAWFIK A.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par LEA E.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très réactif au niveau de Marie

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Symptomatique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil . Personnel très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LEA E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Prestation avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    Entreprise correcte dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Bel accueil. Gentil et agréable. Ils expliquent bien toutes les informations.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence de location et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FAHIMA A.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.

  • 5 / 5
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    Personne tres agréable a l acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 4 / 5
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    Acceptable dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM A.

  • 5 / 5
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    bon accueil et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que le plein ne soit pas fait au départ car on met généralement plus que nécessaire avant de rendre le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil j'aurai juste aimé qu'on m'informe que le véhicule était équipé de l'aide au maintien dans la voie je ne connaissais pas et c'est très perturbant .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    une équipe sympathique avec un choix de véhicules agréables . les voitures sont modernes , propres . un état des lieux du véhicule avec photos avant de partir et au retour .c'est simple clair et efficace ...pas de mauvaise surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Continuer sans rien changer

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Nc

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    excellent service. personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID L.

  • 4 / 5
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    Tout a été bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour avoir attendu notre arrivée tardive

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, rapidité et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *

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  • 5 / 5
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    Ils on parfaitement pus s'adapter avec boite automatique et véhicule spatieux pour acceuillir un fauteuil roulant. Merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très belle expérience malgré le multimédia qui fonctionnait une fois sur deux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    Facilité de réservation, bons tarifs, excellent accueil, véhicule impeccable, restitution facile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

  • 4 / 5
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    Les employés de l'agence de melun sont très professionnels, accueillants et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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  • 5 / 5
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    Voiture conforme à la demande Personnel compétent Voiture propre Pas de vices cachés Location clean Retour facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Super voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    La location s est bien passée, le vehicule etait un renault capture dernière génération trop grand pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LISA B.

  • 4 / 5
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    Je suis contente tout c est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et chaleureux. Aucun problème pour le véhicule. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je me suis fait fraudée pour l'essence à la restitution de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    mise à disposition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.

  • 5 / 5
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    Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Le pro sont sympa, l'accueil et la livraison de véhicules àu bon moment je vous recommande rent car

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    The price was fair and the service quick and courteous. However, we were given a completely new car, and they required it to be returned in exactly the same state including cleaning of the inside and a car wash. The car didn't have floor mats, so it was extremely difficult to keep the floor clean - we ended up put down trash bags and towels to protect the seats and floors, but it definitely added a layer of stress and extra time and expenses.

    Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT V.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that the welcome and our rates are to your liking. In accordance with our rental conditions, the customer must return the vehicle in the same condition as it was found at the time of departure. If this is not the case, charges may be applied. Thank you for your understanding. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    J'attribue la note de 4/5 car il n'y avait pas de lave glace dans le bocal prévu à cet effet. Sinon pour le reste RAS très bonne expérience je recommande à tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule utilitaire neuf, rien à signaler a l'exception de l'absence de parking pour mon véhicule personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

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    Personnel très pro et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , voiture prêtée très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RUBENS M.

  • 5 / 5
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    merci pour l'accueil et le sav

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE O.

  • 5 / 5
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    J'ai réservé plusieurs fois et tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FARES CHERIFI S.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Un acceuil très sympathique, rapidité, explications claires...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et très professionnel. La location de T-Roc a été une belle expérience jusqu'à de la remise des clés. Le personnel a été très disponible lorsque j'avais des interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    La location c'est très bien passée, la personne qui s'est occupée de mon dossier a été très efficace!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Personnel top et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Superbe voiture Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.

  • 5 / 5
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    1er fois et pas déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande, entreprise très arrangeante et une équipe au top. Les véhicules sont parfaits et les démarches sont rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapport qualité / prix : ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par WESLEY K.

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas 5 étoiles car véhicule pris en charge sale extérieur et plein non fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANEL N.

  • 5 / 5
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    Super équipe, la récupération et le retour se sont passés super bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL T.

  • 5 / 5
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    très satisfait accueil très agréable et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    DE BON PRIX ET L'ÉQUIPE EST DISPONIBLE ET TRÈS ACCUEILLANTE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE N.

  • 5 / 5
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    équipe réactive et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et chaleureux très à l'écoute Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Toujours dans l'excellence chez renta car dammarie les lys. Merci encore à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience de location, interlocuteur disponible et sympathique, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien je suis très satisfaite de ce loueur.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un accident, c'est mon assurance qui m'a orienté vers Rent A Car. Tout a été pris en charge par mon assurance. Tout était nickel de A à Z ! Seule petit bémol, pas de places de parking proche de l'agence (mais bien évidemment cela est indépendant d'eux au vu de leur situation géographique) Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 4 / 5
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    Le staff est très gentil, très disponible et bienveillant. Par contre les locaux ont besoin D'une bonne rénovation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil A

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD K. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience et personnel compréhensif suite au problème rencontré lors de la panne de mon véhicule, la prolongation du contrat à distance s'est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR F.

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