Avis clients de Melun - Dammarie Les Lys

Evaluations clients Melun - Dammarie Les Lys

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, personnel très gentil et à l'écoute. Je recommande à 100%

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par SYLVIA T.

• 5 / 5

  

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  Voiture neuve. Bons conseils pour la prise en main. Très bonne expérience.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JOEL A.

• 5 / 5

  

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  L'équipe de Dammarie les lys au top !! Merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!!

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par RICHARD H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et du véhicule qui nous a été loué

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CLAUDINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Super personnelle J' été bien aquarium merci a la prochaine

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par KOUDEDJA T.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et ils sont très aimable …

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FATMA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un utilitaire 10 m3 pour un long périple puis une voiture individuelle chez Rent Car Melun Dammarte 77 l'accueil, le service, son efficacité, la qualité des véhicule la prise en charge et le retour se sont très bien passés et les tarifs sont très corrects, je referai appel à ce loueur de véhicules sans hésitation.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par JACKY D.

• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable, à l'écoute et disponible

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil de qualité

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Véhicule comme celui réservé mais carrosserie pas très propre! Prise du véhicule bien passée Un peu d'attente pour le retour

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception pour demande recherche Effectuée et très bon accueil

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil rien à dire.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par THIERRY F. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçus en tout cas des personnels

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par THIERRY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 1 / 5

  

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  Agent beaucoup plus efficace au retour qu'au départ du véhicule. J'avais réservé via internet et deja payé en ligne, mais malgres cela je suis parti à 11h30 de l'agence pour une reservation à 11h et une arrivé à l'agence à 10h55.. véhicule pas prêt, enfaite rien de prêt du tout. Ayant l'habitude de louer chez la concurrence, c'était ma 1ere fois avec rent a car, leur process de reservation est extremement mauvais, je ne re louerai jamais avec eux.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ALEXANDRE K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et efficace

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARTINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Service très satisfaisant assurance supplémentaire encore chère à la journée dommage et pas d'offres kilométrage illimité c'est décevant.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil exceptionnel, agence très professionnelle, à recommander !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et personnel très agréable. Véhicule loué par Mondial assistance suite à une panne.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et l'équipe de Melun est très sympathique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation, personnel aimable et professionnel. Je recommande

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé je recommande

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, a l'écoute du client.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil du personnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien accueilli arrivé et arrivée . Merc du pas de problèmes

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, rapide. Merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil au bureau très attentif et sympathique. Le rapport qualité prix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service nickel, efficacité et professionnalisme. Pour ma part ce fut un sans faute, mention spéciale aux 2 agents du 29/03 pour les conseils personnalisés et bons plans.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise du véhicule et retour rapide personnel pro.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s'est bien passé. Merci

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PIERRICK L.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide avec des véhicules de très bonne qualité. Les inspections au départ de la remise de clés prennent en compte les moindres détails ; et ça, c'est rassurant.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MAXIMINA D.

• 4 / 5

  

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  Accueil et prestation très bons

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir rendu la voiture un taxi nous dépose à notre domicile

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NOELLE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et très professionnel

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NATHALIE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel attentif à notre demande et très aimable

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ANNIE L.

• 3 / 5

  

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  Véhicule en bon état mais bas de gamme: pas de radar de recul (pour un véhicule de location...) , confort... Réservoir de lave glace vide.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JULIEN M.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par HICHAM A.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GAEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipes, les agents sont très professionnel. Je recommande

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par AZZIZ C.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très jovial, a su proposer un véhicule adapté

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FABRICE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, démarches rapides

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ETIENNE T.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première location chez rent car j'en suis tres satisfaite .l'accueil est tres doux parceque l'heure qui précède cette location est tres stressante. Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SIMONE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié d'un utilitaire neuf. Parfait. Manquait juste les tapis de sol,pour éviter de salir

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  Personnel très pro a l écoute et sympathique

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FRANCOISE B.

• 1 / 5

  

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  Service trop compliqué, ça donne pas envie de louer des voitures. Les gens très très aimable mais l'offre rebut.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DOMINIQUE J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par OLIVIER O.

• 3 / 5

  

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  Un service répondant à la demande. Très positif. Néanmoins, j'apporterai une petite pointe d'amélioration. Notamment sur la question de la caution dès lors que nous sommes sur une histoire de prêt d'assurance. En tant qu'assuré plein pot avec un coup exorbitant de laisser une caution importante me pose question. Peut-être envisager une amélioration à ce sujet.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris et surtout très content de cette expérience de location de véhicule, le rent a car de dammarie les lys est très professionnel avec de très bon choix de voiture. Très bonne expérience!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JACQUES M.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Super accueil de la part de la dame sur site

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité de prise en charge , en plus véhicule neuf, je recommande

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Les agents sont très sympathiques et disponibles. Que ce soit au départ ou au retour, les formalités ont été plutôt rapides. Seul bémol, le dépôt de garantie d'un montant élevé et à anticiper.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par RAQUEL P.

• 3 / 5

  

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  On me découvre une rayure sur la jante, qui n'apparaît pas sur les photos avant la prise du véhicule. Sauf que j'ai pris le véhicule le soir, et il était très sale. Donc difficile pour moi de garantir qu'il n'y avait pas de rayure. J'ai rendu le véhicule propre.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ROBERT S.

• 5 / 5

  

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  Professionnels et efficace

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ZACHARIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil prêt d'un véhicule pratiquement neuf. Retour du véhicule sans problème. Je recommande ce prestataire.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JEAN-JACQUES K.

• 5 / 5

  

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  Qualité excellente de la réception Très professionnel

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil clarets des infos pas de soucis pour prolongation concernant le prix je ne peux me pr énoncer car c est pris en charge par mon assurance

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  location sympa et personnel très accueillant!

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence, personnel très gentil et accueillant. Ils sont très serviable et professionnels. Je recommande beaucoup, l'expérience était très agréable!

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CANDIDA MANUELA O.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par NICOLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  TBon accueil. Même sérieux et professionnalisme au moment de la réception du véhicule et de son retour.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Ieuejejehrhehehehehehehehr

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et professionnel

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par WALTER M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ANTONIO D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ADÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par HUGUES C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel, très sympathique et souriant. Par contre la prise de photos sur tous les plans avant la prise et au retour du véhicule est pour moi trop stressant... y aurait t-il une autre solution?

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, merci pour la bonne humeur

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ALICE B. *

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  Très bonne location, pris en charge par mon assurance, réactif et professionnel tout au long du service

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par MATHIEU M.

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  Équipe agréable et efficace

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par BENOÎT L. *

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  Une voiture en excellent état. Un personnel agréable.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par PATRICIA S.

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  Très bon suivi , bonne expérience Le personnel est aimable

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par PAULINE B.

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  Rapide efficace et sympathique. Une bonne équipe.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par PIERRICK L.

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  Très bien

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JOHANNA B.

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  Un véhicule avec un défaut majeur : une alarme porte mal fermée sonnant en permanence tout le long de mes trajets.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par FREDERIC L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Service rapide, je recommande.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par THOMAS P.

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  Personnel accueillant et chaleureux Rapidité et simplicité dans les démarches rien à dire parfait

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par BADR A.

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  Très bien !

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par AMÉLIE D. *

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  Suite à une panne de voiture, j'ai eu l'opportunité d'avoir un vehicule de pret dans cet entreprise. J'ai ete tres bien recu par l'equipe qui y travaille ! Les vehicules sont recents et bien entretenus ! Je conseille vivement !

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par JOSEPH L. *

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  Personnel sympathique, la location s'est très bien passée.

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par CELIA B.

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  Bonne équipe

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ANONYME A.

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  Tout à été parfait, de l'accueil jusqu'à la remise du véhicule. Merci à toute l'équipe

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par BENOIT P.

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  Accueil et professionnalisme sont les qualités majeures

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par MAGGIE L. *

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  Un loueur de voiture conseillé par mon assurance et dont je suis très satisfaite. Je recommanderai Rent A Car à mes proches à l'avenir.

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par HONORÉ R. *

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  Très bon accueil

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par JOSÉPHINE W. *

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  Service impeccable

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par MARC M. *

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Avis affichés par ordre chronologique