Evaluations clients Bordeaux Thiers
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Location très satisfaisante et l'accueil et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Le professionnalisme de la personne présente pour me remettre la voiture n est plus à démontrer. Il a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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La personne qui s'est occupée de moi à l'agence Avenue Thiers était efficace, sympathique et arrangeante ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil ! Location d'un véhicule utilitaire : tout s'est bien passé. Super !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Accueil et prise en charge très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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très bon accueil et professuinnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Bon accueil tout a ete bien explique vu avec bcp de professionalisme.contente de cette experience .je reviendraiavec confiance chez.RENT CARRIÈRE
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par FREDY R.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Très pro très sympa véhicule propre et adapté
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINE V.
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Toujours très disponible personnel qualifié et compétent au service du client
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Sympa et souriant Merci a Tchozo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Je trouve que le montant de la caution est très élevé et que comme l'empreinte bancaire n'est pas possible, cela oblige à prendre l'assurance complémentaire à 23 euros pour diminuer le montant de la caution. C'est un peu du vol...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Bonjour, le véhicule est impeccable, mais que de temps passé à faire le dossier (tout imprimer !), prendre le véhicule, le rendre...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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La personne qui nous a accueillie aujourd'hui est au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
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Super accueil a l'agence, le vehicule utilitzire loue etait performant et tres agreable a conduire.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Oo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Check in trop long, presque 1h. C'est trop. Le supplément kilométrage prépayé en ligne n'était pas validé. Supplément pour le nettoyage quasiment obligatoire affiché 25€ mais 30€ demandés. Check out par contre rapide. Voiture avec antenne cassée donc pas de radio.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Très bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bonjour, Très bien, bonne accueil, très bon service, je recommande absolument, et pour moi je reviendrais réserver la nouvelle Clio et et très agréable, que j'ai loué plusieurs jours, j'ai pas été ennuyé. Je conseille fortement à toutes les personnelles qu'il veulent réserver un véhicule, allez chez Rent à car. Fabienne
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Rent car tiers à bordeaux - compétence et accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Très bon rapport qualité prix, possibilité de prolonger donc flexibilité de l'agence. Voiture neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Je loue régulièrement des voitures pour le week-end ou les vacances. Rentacar Thiers est l'agence de location que je préfère à Bordeaux : bon marché, véhicules en bon état, personnel sympa et facilement accessible pour moi (j'habite près du tram A). Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AUREL P.
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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-reservation rapide , agent accueillant et cordial, véhicule conforme aux attentes, restitution aisée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *
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Nous avons eu l'impression d'avoir été des vaches à lait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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bonjour j'avais ramener le véhicule plutôt que prévu je n ai pas eu le remboursement de 15 euro est aussi le niveau huile du véhicule était pas bien fait j'ai eu un voyant qu il me le rappeler a partir de 150km est aussi le par brise été sale j était obligé de me le nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Je suis Anglais: je n'ecrive le français
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W.
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Reçu par Mr Tchozo, très professionnel, recommandation et explications sur le véhicule efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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location au top
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Très mauvaise expérience, je demande une voiture pour 7 mais on me fourni une voiture pour 5 avec deux sièges d'appoints (pas pour des adultes) et qui suppriment donc le coffre. J'ai deux fois un conseiller au téléphone qui me confirme que je peux changer le nom du conducteur sur place (d'office s'était mis le nom de la personne qui faisait la réservation) et au final impossible sur place. 30 minutes pour récupérer la voirure. Pour le retour, fermé entre midi et deux et sans possibilité de rendre la voiture et voiture non acceptée car "pas assez propre" donc nous avons du dépenser pour la nettoyer nous-même. Très mauvais service, nous ne reviendrons pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le véhicule, le changement de conducteur, et les difficultés rencontrées au retour. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Pour vous remercier de votre fidélité et tenter de vous satisfaire à l’avenir, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable 2 ans sur notre site (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Afin de bénéficier de cette offre, n'hésitez pas à nous écrire en indiquant le numéro ce ticket. Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver que cette expérience ne reflète pas nos standards habituels. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence de proximité qualité de service excellente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Véhicules et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Personne à l´accueil, fort aimable, voiture toujours satisfaisante autant par la propreté que par l´état.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super um grand merci à tout la équipe Rent A Car . Cordialement. ESCA
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS E.
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Très mécontent ! On me fait payer le remplacement d'un pare brise, suite à une fissure alors que je n'y suis pour rien!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à dire personnelle au top .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Agence de proximité, personnel accueillant , disponible et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI MICHELLE R.
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Équipe de l'avenue thiers était au top
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Cela c est trs ben passé dans les dèlais.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.
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Excellent service plus amabilité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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accueil parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HRISTINE N.
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Pratique, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Très bon rapport qualité/prix. Réservation prise en dernière minute, simple et rapide , bon accueil et voiture récente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Parfait, camion/van neuf excellente communication.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Un accueil toujours aussi parfait, reçu avec le sourire et bonne humeur..tout en restant très pro...je recommande tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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J'ai fait ma réservation et ais payé cette location part internet. Quant il s'est s'agit de donné ma carte mastercad pour le depot de garantie, ma carte Nickel n'a pas plus à Monsieur, il m'a pris de haut. Rent-car fini pour moi grace à ce monsieur. La voiture clio etait super !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Pour faire suite à votre avis, nous tenons à vous préciser que certaines cartes ne supportent pas de dépôt de garantie. En effet, les cartes du type Visa Electron, Mastercard Nickel, American Express et Mastercard Maestro ne sont pas acceptées. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE L.
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Equipe super sympa et très arrangeante !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
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Démarches de location simples, personnel de l'agence aimable et efficace mais prix de location trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
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Super expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Très bon accueil. Personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE I. *
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Le responsable de l'agence Bordeaux Thiers et un de ses collaborateurs ont voulu imputer un éclat sur le pare brise de notre location qui existait déjà avant la prise en charge du véhicule. En rendant la fourgonnette, ils n'ont rien voulu savoir en disant à mon fils de 24 ans « c'est toi ! tu vas payer, tu vas payer ! » nous avons passé une soirée de stress et d'angoisse face à cette injustice et malhonnêteté ! J'y suis retournée le lendemain matin et là heureusement que j'ai eu affaire à Arthur présent les jeudis en l'absence du responsable malhonnête. Il m'a écouté (bien que le second collaborateur de la veille était également là et faisait preuve de mensonges et mauvaise foi) et a investigué. Il a recherché les photos des précédentes locations du même véhicule et il a retrouvé le même impact ce qui prouvait que nous n'étions pas responsable. Un soulagement ! Un grand merci à Arthur pour son professionnalisme. Heureusement que vous étiez là ! En revanche plus jamais je ne louerais chez Rent a car quand je vois qu'on peut faire subir ce genre de choses au client.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés pour l'expérience désastreuse que vous avez vécue à notre agence. Il est inacceptable que vous ayez été traité de la sorte, et nous regrettons sincèrement le stress et l'angoisse causés. Nous sommes ravis qu'un autre agent ait pu résoudre le problème et fait preuve de professionnalisme. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur le comportement des autres membres de l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Le chef de l'agence de BORDEAUX THIERS a été agréable et a pris soin de regarder l'ensemble du véhicule et le comparer avec les anciennes photos, afin de ne pas me facturer les éléments qui ne venaient pas de mon fait. Bravo à lui.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Un peu cher pour une journée. 85 euros pour 300 km Sinon tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Parfait, tout était très simple, la réservation, la récupération du camion, la conduite, ainsi que la restitution des clefs.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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Parfait. Rien de négatif à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN C.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Accueil très aimable, informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
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Rapide ki
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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30 minutes d'attente pour récupérer un véhicule et 45 minutes pour le restituer. Plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Localisation de centre ville pratique, équipe agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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personnels aimable, véhicule en bon état. service qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Je suis très satisfaite de l accueil,à l'écoute du client Les réponses sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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des personnes très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Excellent service, véhicule quasi neuf.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JAVIER G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Personnel très à l'écoute, et très sympathique, malgré la somme de tâches, au moments où je devais rendre le véhicule. Très rapide....
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Equipe efficace, sympathique et professionnelle. Grâce à Rent a Car notre déménagement s'est très bien passé ! Nous recommandons vivement cette agence !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Parfait +++
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Agent serviable, rapide et efficace. Véhicule tel qu'attendu, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Personnel à la réception très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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superbe accueil .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Expérience qui s'est déroulé parfaitement ! Très serviable et arrangeant, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Quelques bug informatique mais sinon personnelles compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Nous avons apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Très bonne prise en charge, Martin a été très compétant et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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L'équipe de rent a car Cenon est au top ! Vraiment je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Très bon accueil et un véhicule confortable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Un service d'excellence, j'ai été accompagné par toutes Équipes de RENT A CARil ont été extrêmement disponibles pour leurs clients et de vraies solutions sont mises en place très rapidement, équipe très professionnelle et à l'écoute. Merci ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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ça va
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.
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Pratique d'avoir un service de location dans ce secteur, service efficace et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE G.
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C'est parfait rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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Ras, tout s est très bien passé...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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équipe très accueillante et pro
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Esprit de service et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Personnel très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par GEORG MARTIN D.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Équipe très pro et très réactive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Très bon accueil dans cette agence. Prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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très bonne entreprise accueillante, seul bémol, l'attente très longue au téléphone d'inter mutuelle assistance pour prolonger la location du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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agence agréable pratique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILIO R.
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Les messieurs de l'agence ont été très sympathiques et professionnels, et j'ai eu le véhicule que j'avais demandé, qui était super adapté à mon besoin. Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Très bon accueil, le monsieur de l'agence est au top.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Avis affichés par ordre chronologique