Evaluations clients Paris 15 - Convention
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Agence très accessible. Personnel très sympathique et compétent, très serviable également . Des efforts à faire pour les horaires d’ouverture
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Prix compétitifs, proximité géographique, personnel réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Location très agréable ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Accueil très sympathique et opérations dynamiques
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Bon service, personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Experience tout a fait satisfaidante. Bon accueim, vehicule recent.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très bien pour la voiture. Dommage de ne pas avoir de possibilité de rendre la voiture le dimanche (boîte à clefs ou autre). Beaucoup de monde pour rendre les voitures le lundi matin à l'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Très bon accueil, le personnel est très sympathique et courtois et nous a fournis de très bon conseil (assurance)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Parfait ! J'y retournerai sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *
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Ce sont les meilleurs loueurs de Paris. Si vous louez dans cette agence , vous ne serez pas déçu. Un grand merci a Nicolas et Julien vous êtes au top!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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service répondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Simple, efficace, agréable, compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Bonne société, accueil sympathique, voitures en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Nous sommes arrivés 5 mn avant l ouverture l agent était là et s est de suite occupé de nous. le soir nous sommes arrivés 2mn avant la fermeture et il nous a quand même pris en charge et a été à chaque fois très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Accueil parfait, service efficace et prix attractif. Je suis devenue addicte
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Compétitive en terme de prix mais process de check in et check out lourd. La possibilité de rendre les clés en dehors des heures d'ouverture de l'agence serait appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Service facike, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E. *
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Pas top.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *
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très bon service, personnel acueillant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Très bonne expérience avec l'agence Convention 75015 Paris
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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Excellent staff. Thank you Nicolas!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réservation facile, prix correct mais aucune indication sur le dépôt de garantie donnée avec la confirmation de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Simple et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Bonne agence: large choix de véhicules, bons conseils, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Réservation très rapide et précise et prix super attractif
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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trop long pour la prise en charge et un poil trop cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Assez bon rapport qualité prix. Mais : L empreinte de la carte qui sert à la resa n est pas suffisante pour la caution mais doit être validée en agence avec le code. Ce n est pas prévu dans les conditions et c etait une nouvelle carte dont je n avais pas le code lors de la prise du véhicule. Cela m a obligee a déposer un cheque et donc a majorer le prix de 15 euros. Soit 80 % de plus ! Je n ai pas souvenir que le code m ait été demandé au retour du véhicule dc le numéro de la carte fournie et presentee était suffisante. J aurais apprécié de ne pas être facturée de ces 15 euros vu qu il y avait en effet une carte bleue valide. Cela m a déplu fortement d ou mon manque d enthousiasme.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Parfait je recommande o
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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La prise de contact s'est très bien passé, la personne qui m'a accueillis vraiment bien, bonnes explications sur le contrat et le vehicule! au top
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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très bon accueil, j'ai été reçu par une personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Tres positive, j aime beaucoup les personnes qui tiennent l agence
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Bonne maison
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Un excellent service , un excellent accueil en boutique , seul bémol les horaires d’ouverture
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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voiture très bien équipée et très agréable à conduire, conforme au modèle réservé. Tarif très correct par rapport à la durée de location (24 jours).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Bon accueil. Formalités rapidement effectuées. Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Service de location de voiture très sérieux et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Proximité du domicile et prix corrects mais restitution impossible après 18h et le dimanche donc 2 jours payés pour une utilisation de 24h.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Super prix très attractif en revanche nous voulions gardé la voiture 24heure supplémentaire, mes impossible de joindre quelqu’un un dimanche cela et problématique.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Excellente prestation que nous renouvelons régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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État du véhicule laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Bonne prestation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bon accueil pour l'agence Croix Nivert à Paris 15ème.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Accueil parfait rien à dire, la personne qui m'a reçu très aimable, très professionnelle. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Sérieux et pro
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Prestation excellente, le véhicule était parfait, le personnel idem. Toutefois j'ai remarqué lors de ma réservation sur le net que les détenteurs d'un permis de 1965(qui est mon cas) ne pourrait plus louer chez vous en 2020, ça me parait injuste.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Accueil tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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L'accueil au Rent à car à Paris Convention est très bonne. Disponibilité et professionnalite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Dans l'ensemble tout a été correct ...véhicule, tarif ,personnel
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Excellent, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Eeee
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Très bon Accueil. Reconnaissance du client Véhicule propre et en très bon etat
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Service super professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Super agence et personnel agréable. Très bonne expérience :-)!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Restitution du véhicule difficile dans la rue. C’est plus pratique dans un parking sous terrain. Cala évite de faire un créneau en pleine rue et de se faire abîmer la voiture par un tiers, ou de frotter les jantes contre un trottoir en se stationnant, ce qui est quasi inévitable avec un SUV par exemple, étant donné les dimensions d’un tel véhicule. Ce qui entraîne des pénalités bêtement.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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so
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Service très professionnel, merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Equipe compétente et très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Facturation de 150 euros pour un "pet" que personne n'a vu au premier abord, malgré l'assurance de 19 euros et la location du véhicule à 98 euros !! J'ignore si le loueur était sincère. Ca sent l'arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous constatons que les explications concernant les frais supplémentaires qui vous ont été facturés au retour du véhicule n'étaient pas assez explicites. Sachez que notre équipe est sensibilisée à cela et que nous formons nos équipes en vue d'assurer une qualité de service digne de notre enseigne. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Formule de location parfaite pour un petit trajet nocturne, mais la fermeture des locaux de 12 à 14 n'est pas super ! NB: une ligne non renseignée: la voiture était en très bon état mais avec de nombreuses petites éraflures (la vie parisienne)
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Agence de location de proximité et pas chère
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Location très facile et le personnel, aussi bien au départ qu’au retour s’est montré courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Bon rapport qualité prix. Personne aimable à l'accueil. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Pratique - accueillant - économique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Très commode avec un personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Très bonne agence, personnel très professionnel et très sympathique. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Bonne agence, efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Excellent accueil aussi bien pour la réservation, la présentation du véhicule très claire et précise que pour le retour à l'agence. Véhicule fiable et facile à conduire. Tout a été parfait. Je recommande vivement cette agence ou le personnel est top.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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A deux reprises, on a suspecté avec insistance que j'avais éraflé le véhicule emprunté, ce qui n'était absolument pas le cas. Cette ambiance pesante et consommatrice de temps est extrêmement déplaisante. Je n'avais jamais connu cela avant chez votre concurrent AVIS. Dois-je retourner chez eux ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Michelle ISignalerC'est noté. Avec mes remerciements.
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La voiture était très sale.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *
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Ce n'est pas un avis qui concerne toutes les agences de rent a car, mais celle de convention 75015. Conseiller au top, voiture toujours prête et conforme à nos attentes! je la conseille vivement, un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Formalités simples
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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On m’a débité un montant sans me prévenir alors que tout était en ordre. C’est un scandale et surtout abusif. Très très cher comparé à d’autres agences . Jamais plus
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Colette HSignalerDésolée c’etait Une erreur votre agence est très bien je n’ai aucun problème avec eux
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