Avis clients de Argenteuil

Evaluations clients Argenteuil

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par MARIANNE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix vraiment abordable et pas cher pour la voiture à 19€/jr. Réservation rapide en ligne. La caution est assez élevée concernant cette voiture mais je recommande car cela dépanne pour aller faire des courses, se rendre dans des lieux difficiles en transport, loisir etc.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par RICHARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, c'est notre 5eme location. RAS

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par JACQUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et une bonne accueil lors de la prise en charge

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par INÈS L. *

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• 2 / 5 1

  

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  le personnels étaient sympa mais la voiture était très très sale pas assez entretenu donc déçu de cette location et de la société rent a car argenteuil

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par PATRICK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est toujours aussi sympa et agréable. Certaines dégradations n'avaient pas étés notées au départ du véhicule mais le personnel a recherché dans l'historique de l'état du véhicule afin de vérifier et a bien noté que la dégradation était déjà présente. Merci pour le professionnalisme.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par JEANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait personnel au top et à l'écoute

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par MICHÈLE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est la 3e fois que j'y loue un véhicule, tout s'est chaque fois bien passé. Je regrette qu'on facture 15€ la caution par chèque.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est top. Disponible ! Sympa

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ANTOINETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service correcte.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ROLAND C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras, personnelles professionnelles.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service comme d'habitude !

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Véhicule comportant qlq petites rayures et sièges un peu tachés

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JULES I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l’accueil, du service et également du prix. Voilà pourquoi je suis une cliente fidèle.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS sauf propreté du véhicule à l'intérieur.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par NICOLAS J. *

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• 2 / 5 1

  

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  CATASTROPHIQUE

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par EMMANUELLE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Super bien passé

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par PIERRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et compréhension

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  À chaque déménagement, je loue un camion chez Rent a car, je ne suis jamais déçu.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ALIX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Un personnel très professionnel et de bons conseils.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  A ce jour, nous n'avons jamais eu de soucis. Equipe agréable

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, avec un prix intéressant. Merci à l'équipe

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par DENIS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon acceuil

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par RICHARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Probleme air bag passager détecté par l'ordinateur de bord sinon tout était ok

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par SIMONE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil mais carburant à 0

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par THIERRY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  disponibilité, sympathie du personnel bon conseil .parfait.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule de prêt pris en charge par l assurance véhicule un peu petit du fait que c est mon véhicule de fonction.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma réservation à la dernière minute.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge par mon assurance, je suis entièrement satisfait.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MAGGIE W. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une société qui garde l'empreinte des cartes de paiement des clients et qui l'utilise après la fin du contrat de façon frauduleuse pour soutirer de l'argent sur les comptes bancaires des gens qui ont fait confiance

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par MARC B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  pas assez de voiture dispo

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil Service rapide et efficace

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par MARGAUD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par THIERRY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par JULIEN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé super merci

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, personnel aimable et professionnel

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par NOËL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  la voiture n'était pas prête a notre arrivée et forte odeur de tabac vraiment très dérangeante.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par PATRICK F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  Pas facile de trouver l'agence...

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par NOËL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne compétente, agréable et sympathique

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par CATHERINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bien je recommande

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et prise en charge à mon arrivée en revanche l’intérieur de la voiture était très sale.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s est très bien passé !!

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par DIANE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service. Le retour plus long pour la prise en charge car plusieurs clients au meme moment

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé merci

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux; horaire d'ouverture et de fermeture correct.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant !

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait avec un très bon accueil

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé je suis satisfait merci

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par LOUISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, le véhicule avait un peu de sable, le personnel a insisté pour faire un petit nettoyage rapide pour qu je parte avec un véhicule propre.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et service rapide

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à l'équipe rent à car dargenteuil Super gentil et accueillant

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et services au top

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympa.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par CHANTAL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil merci

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ODETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis cliente depuis 3 ans , très satisfaite, je recommande.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil. J’apprécie la simplicité et la facilité pour la réservation en ligne, récupérer et rendre la voiture. Très appréciable

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par HUGUES V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Voiture cabossé partout sale et qui puée la cigarette

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par JOSEPH B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Joseph B

  

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  Ok et ?

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Nous avons demandé à l'agence de revenir vers vous. Bien cordialement, Service client Rent A Car.

  Réponse de Joseph B

  

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  Le problème est que je leur ai déjà signalé lors de ma restitution du véhicule et ils n’avaient pas l’air de prendre en considération mes demandes.

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par SABINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MARCELLE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  L’équipe était parfaite et la qualité aussi mais je trouve que vous abusez pour les 25€ que vous prenez pour nous informer que nous avons pris une amande vous rajouter des pertes au perte merci

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par SYLVIE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 3 / 5 1

  

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  Manque de propreté Je rend toujours les véhicules que je loue propre J’aimerais les louer propre aussi

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ARTHUR L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Prix abordable. Véhicule propre. Et professionalisme de la personne en charge des locations.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par LÉON H. *

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  r a s

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par RÉMY C. *

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  Agence très sérieuse.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par LUC M. *

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  satisfait

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par CLAUDINE A. *

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  Simple et efficace bon rapport qualité prix

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par HENRI R. *

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  Merci !!!

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par MARCEL B. *

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  Très satisfaite du service, la rapidité et la simplicité à réserver un véhicule sur le site internet. Bon rapport qualité / prix. Je renouvelle l’expérience régulièrement.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par JULIEN M. *

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  véhicule loué par mon assurance.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LUCIE R. *

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  Me demander de l’espèce (50 euros) alors que c’est une location auprès de mon assurance. C’est inadmissible.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par AUGUSTIN R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Augustin R

  

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  Bonjour Je vous en prie. J’espere qu’ils seront sanctionnés comme même. Cordialement.

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  Véhicule twingo modèle 2018, phares à diode très lumineux, Remise en main avec explications d'usage État des "lieux" du véhicule complet de la carrosserie,, pas de surprise à la restitution. Personnel accueillant Attention à franchise en cas d'accident (600€ sur ce modele) Comme beaucoup de loueurs il manque une proposition de service assurantiel complémentaire ou un résumé des informations sur le véhicule en avane afin de discuter le sujet avec votre propre assurance. Dans le cadre d'un prêt financé par mon assurance, je n'ai pas d'avis sur les prix pratiqués.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par DOROTHÉE M. *

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  Rien à dire

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par AGNÈS L. *

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  Efficace mais trop cher

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par GÉRARD P. *

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  J apprécie particulièrement mon agence d Argenteuil l équipe etait sympa mais elle a changé mais le chef d agence investit.et je le connais depuis longtemps. Des que je loue je vais chez vous. Le seul bémol l agence est fermé le dimanche

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par SYLVIE M. *

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  Très disponible très professionnel

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par LAURENCE J. *

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  Super équipe satisfait merci

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CAMILLE L. *

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  bonne expérience chez rent. location free loc correspondant à mes besoins. je recommande

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par BENJAMIN L. *

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  bon prestataire de service. bon accueil. Choix de véhicules varié.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par JEANNE L. *

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