L'établissement Rentacar à Argenteuil offre un service de location rapide et efficace, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la qualité des véhicules et le bon rapport qualité-prix, soulignant des expériences positives et une grande réactivité de l'équipe.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule sale aves des reste de gravats, pas de nettoyage dans l'habitacle. La clé de révision était affiché, les niveaux (huile, liquide de refroidissement en dessous du niveau) les pneus usés etc ..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiépetite twingo louée pour une semaine, aucun problème technique ou autre. personnel sérieux qui fait le boulot
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et personnel à votre écoute. Par contre l'assurance sérénité ne couvre pas tout. Au mois de février 2024 la banquette arrière a été volée. Malgré mes différents appels et mails, je n'ai pas eu de suite sur l'instruction du dossier et la totalité de la caution a été encaissé plus de 3 semaines après sans que l'on me prévienne afin que je prenne des dispositions sur mon compte bancaire. Dommage
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule a fait son travail
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel, ponctualité, sens du service
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe vehicule avec beaucoup de poubelle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçu avec les Agence avec qui je loue . Très bien passé à chaque fois. Bonne continuation très bon service
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe au top, aimable et accueillante .
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable surtout abdel
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéInformatique en panne temps d'attente interminable puis accusations d'un choc imaginaire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel top
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéMerci pour le service. L'agent a été très agréable.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service de la prise de la voiture à son retour. Expérience client réussie. Efficace , accueil et explications claires. Mille merci.
Avis affichés par ordre chronologique