L'établissement à Levallois-Perret offre un service de qualité avec des véhicules propres et bien entretenus, ainsi qu'un accueil sympathique. L'emplacement proche du domicile et des tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueil sur place
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe fais appel à rent a car très régulièrement depuis au moins 7 ans et je suis toujours très satisfait de leur service. Contact sympa et compréhension au top
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et le service, L'agence Levallois est au top. Je recommande Merci beaucoup
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTres Bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiépratique et rapide. camionnette assez abimée et sale
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéL'expérience en agence était super, mais le véhicule n'était pas conforme à celui réservé (boîte manuelle alors que j'ai payé pour une boîte automatique). Le véhicule était endommagé (pare-brise fissuré) et les équipements ne fonctionnaient pas.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Lolla Di Vico, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifié10
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéOn pense toujours au niveau de Gazole mais pas à celui de l'Adblue. Heureusement, le plein était simple à faire...
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLoueur impeccable je recommande à 100% accueil parfait le personnel est d une gentillesse sans nom et réactif à nos demandes
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans l'ensemble. Interlocuteurs réactifs et très professionnels. Par contre, la structure gagnerait à exiger que les véhicules soient récupérés et rendus propres (surtout l'intérieur). C'est mon unique suggestion.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande sans modération
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéBonne expérience tout s'est bien déroulé Dommage l'agence est fermée de 11h à 16h donc on ne peut pas rendre le véhicule quand on veut.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel super gentil et agréable
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéProblème de suivi en agence Pas assez de personnel pour suivre les dossier E mail non envoyé Pas d explications Accompagnement minimum
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Afin de vous aider, pouvez-vous nous détailler au mieux votre réclamation s'il-vous-plaît? Dans l'attente de votre retour, Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéLe responsable de l'agence qui m'a reçu est très sympathique et professionnel. Merci à lui.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un minibus à l'agence de Boulogne-Billancourt. Je suis arrivée 20 minutes avant l'heure prévue et j'ai attendu 25 minutes pour apprendre que le minibus n'était pas à Boulogne, mais à Levallois. On m'a reproché d'avoir réservé sur le site de Rent-A-Car et non directement auprès de l'agence de Boulogne. J'ai répondu que j'avais payé par carte bleue trois mois avant la date de réservation. Le jeune homme m'a regardée droit dans les yeux avec une nonchalance déconcertante et m'a dit : "Je ne suis pas comptable". Comme j'étais très en retard, je n'ai pas attendu davantage et suis allée récupérer le minibus à Levallois, ce qui m'a fait perdre au total 2 heures et 15 minutes. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette agence. J'ai donc fait mes prochaines réservations chez Sixt, en espérant qu'ils seront au moins plus sympathiques.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDeux fois en retard pour l'ouverture de l'agence de Levallois
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande a 100%, tout s'est très bien passé !
Avis affichés par ordre chronologique