Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Paris 8 - Batignolles reçoit des avis très positifs, soulignant l'accueil sympathique, le personnel efficace et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la bonne organisation et la simplicité des procédures, rendant l'expérience de location agréable et fluide.
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrois locations ces derniers temps... Ralph est un professionnel sympathique et avenant.
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, pour vôtre information j'ai été très déçu de ma location, la voiture que j'avais réservé n'était pas prête, le plein n'était pas fait et n'a pas été fait , la voiture était très sale à l'intérieur, un voyant en permanence allumé et qui sonne pour dire qu'une portière est mal fermée, accueil moyen, erreur sur le kilométrage, j'ai mis moi même 2 heures pour nettoyer l'intérieur de la voiture sans parler de l'odeur… bref, comment pouvez vous louer une voiture dans un état pareil avec un personnel plutôt incompétent ou alors je suis peut-être tombé le mauvais jour Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais la c'était vraiment trop .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Attention aux voitures auxquelles il manque certaines choses (3 enjoliveurs manquants).
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et équipe très à l'écoute. À recommander
-
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéIt was an amazing experience! Everybody was so nice and helpful! Highly recommend!
-
A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel.
-
A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTop. Personnel à l'accueil accueillant et sympathique, véhicule neuf.
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMa voiture m'a été livrée avec 12 heures de retard. Je n'arrive pas à avoir un crédit car j'ai du partir le lendemain. Elle est cabossée de partout. Pas de plage arrière. Quand je l'ai rendue, le personnel était surchargé. Je n'ai pas pu faire la revue contradictoire sur le véhicule. Heureusement, pas de litige, sinon nous partions pour des discussions compliquées
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment le retard de livraison et l'état du véhicule. Nous comprenons votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ces incidents. Soyez assuré que nous allons faire un retour à notre équipe afin d'améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, personnel chaleureux et arrangeant. Merci
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Personnel agence tres pro et sympathique
-
A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéUn accueil et disponibilité excellent
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, réactivité, sens du service client
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéca c est tres bien passé nous n avons pas attendu ni a l aller ni au retour
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifié2x en 2mois. Impeccable !
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAccueil super flexible. Véhicule en état quoique un peu ancien. En parfait état de marche.
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéemployés sont agréables accueillant voitures sont nickel, pas cher. j'ai commandé tous les gens qui cherchent des voitures à louer. aller faire un tour Rent Car vous voulez pas être déçu
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
